步步高福利荟微信代运营方案2.7

VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany好生活步步高“就步一漾”微信内容运营规划案VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany12合作背景整体定位34运营策略服务及报价VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany背景分析COOPERATIVEOFFERVKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany互联网3.0时代的到来，新媒体营销成为一种新趋势，它以更具便捷性、时效性、互动性、精准性的特征赢得了广告主青睐。新媒体营销时代移动端普及我国手机用户已达13亿人，人们每天花在手机上的时间长达3小时以上。科学技术的发展使得移动端能更便捷地实现人们生活各类所需。品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。微信公众号已经成为企业宣传品牌文化，维护品牌形象的主要阵地。品牌重要性微信公众号阅览微信公众号已经成为手机一族日常生活的重要组成部分，获得咨询、获取优惠、便民信息、付款等功能均可通过公众号实现。01020304大环境背景分析VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany2、更加考验互动能力1、内容流量红利消失3、粉丝数≠阅读量随着内容进一步爆炸，用户的注意力越来越稀缺。读者点开推送文章的概率和完整阅读的概率在逐渐递减。在注意力争夺的战场上，互动性将成为提升用户粘性和活跃度的不二法宝。粉丝数并不直接决定阅读量，比粉丝数更重要的是用户关系。4、比10W+更重要的是忠诚粉丝的转化能力与用户的互动，社群经济将越来越影响整体效果，，社群经济凸显。微信自媒体行业背景分析VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany01用户互动与原创内容生产是关键微信公众平台与订阅者进行互动可以促进微信公众号保持生命力。与用户互动包括对用户提供信息回复服务、及时与用户沟通、创办一些活动和特色栏目02依托品牌效应，线上线下实现联动通过打造微信公众号的品牌，利用微信公众号的品牌影响力吸引订阅者，完成微信公众号的内容传播口碑和品牌影响力是获得用户信任的关键。03垂直化、分层化发展，专业化运营微信公众号越垂直化，其定位便越精准，所提供的内容便越专业。未来，信公众号的分层化也是微信公众号向精细化、个性化发展的体现。微信自媒体发展趋势VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany步步高集团品牌优势背景集步步高集团商业业态吃喝玩乐为一体有庞大潜在粉丝公众号是步步高集团会员提供步步高商务卡、充值消费查询的端口，拥有步步高集团庞大的会员粉丝基数，步步高集团作为本土集各行业的发展大品牌，深入了消费者的生活中，具有强大的品牌号召力；而步步高旗下的商业综合体、百货商场、汇米吧等齐聚了吃喝玩乐等各方面的消费，能网罗各年龄阶段、各层次的消费者；VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany整体定位GLOBALPOSITIONVKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany没有明确定位的第一官网形象（属性、功能）;活动内容信息缺乏、卡券小程序没有具体介绍云猴PAY前期定位于会员的支付功能服务，服务范围面较窄，处于基础开通阶段；账号名称易于让用户产生云猴网商城支付系统的联想，需要替换；服务号“云猴PAY”官微定位的问题VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany整体内容质感欠缺（封面、排版、配图等皆不够精致）;整体内容缺乏、互动性弱;内容调性无鲜明特色;用户画像不够精准，内容无明显针对性;活动及社群运营体系欠缺。服务号“云猴PAY”内容问题VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany微信公众账号·概念需求具体阐述微信整体定位关键词：吃喝玩乐•企业信息构建权威平台•优质内容塑造形象平台•黏性活动构建互动平台福利放送时尚生活&娱乐性粉丝交互互动定位是基于吃喝玩乐购步步高集团旗下所有业态福利兑换和活动信息推广的一个综合性服务号平台；内容主打：活动+福利VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany服务号整体定位——步步高福利荟！在用户看来，简洁清晰的账号名称是品牌的第一印象！我们直接用步步高品牌背书，以“福利荟萃”做核心定位，专业打造一个：福利兑换和活动信息推广的一个综合性服务号平台微信公众账号·名称定位其他备选账号名称：就步一漾（差异化）、步步高福利社（直接吸引）、生活美学中心（概念倡导）VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany微信公众账号·栏目规划1功能属性2社交属性3用户体验4内容属性云猴PAY微信公众号菜单栏规划纯内容推送，或单一功能属性，不能真正体现平台的真正使用价值，账号必须实现功能属性的多样化。13用户体验感，是决定粉丝留存时间长短的一个重要因素，通过各种手段不断完善账号体验感，实现粉丝的高满意度。2互动性功能可以提升帐号的社交属性，粉丝之间的良好互动可以形成粉丝高粘性。4满足了账号各种功能需求，寻求更好的内容呈现形式，是一个账号长期立足的保障。VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany美食汇：集合基于步步高业态下的美食福利好去处：囊括长沙或新潮或怀旧好去处（咖啡馆、书吧、游乐场等），及步步高集团旗下好玩场所玩尽兴：全长沙最好玩有趣的活动汇集展示（音乐演出、文艺活动等），及相应的福利信息乐享时刻：微信公众号·菜单栏一起来玩：线上开发的小游戏、H5展示，用户有直接的参与入口其他线上活动撩动心弦：个人中心（线上会员系统入口）每日签到我的主页我的积分节日礼包关于我们个人中心：VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany内容栏目规划寻觅长沙城市好玩的活动，韵味的去处，撩人的美食……通过资讯情怀类的内容产出，增加粉丝的阅读粘性。酷玩不停线上活动的发布板块，基于策划的线上活动（H5、小游戏），通过趣味的图文介绍，激活现有粉丝的参与活动，形成第一波的传播。基于步步高业态下的各种福利信息发布（商超，百货，游乐，观影等等），通过福利奖品的发放吸引粉丝的关注，通过福利刺激形成口口相传增加账号的线上影响力。你言我语可作为固定的和粉丝互动交流栏目。可以基于社会化热门话题，刺激粉丝的参与互动，表达自己的想法感受、分享自己的故事，基于投稿或评论整合为内容发布，同时给予粉丝一定奖励，让粉丝在平台找到自我表达出口，增强用户粘性。将日常推送内容进行栏目分类，便于内容识别，同时方便统计粉丝的阅读兴趣，为后续的内容规划提供参考依据。星城鲜事福利荟萃VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany运营策略COOPERATIVEOFFERVKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany构建有创意、层次丰富的内容体系1。VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany贴近粉丝形成共鸣做高质量输出品牌大号融入粉丝培养忠实粉丝加大推广力度提升品牌传播高质量内容输出+更多大力度宣传手段让云猴PAY与消费者更贴近，随时发布活动信息、福利信息以用户的心理制作内容高质量内容输出，迎合粉丝喜好融入粉丝群体，一起玩转“云猴PAY”大力度推广资源加入，带来更加多传播效果VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany原创内容示例：“穿越三湘四水，只为与最重要的你相逢故事开始。”——选取最具代表性的湖湘文化元素，与“宴长沙”的品牌渊源相关联，阐述品牌文化缘起。内容创作主线：围绕“惟宴请最重要的人”传播主题，从品牌缘起，到亲情、爱情、友情、恩情、交情的五大人情故事讲述，通过系列软文打造，输出“宴长沙”的人文品牌形象。呈现方式示例：内容以音+文+图的方式呈现，故事娓娓道来，彰显品牌调性。高质量图文输出VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany精选原创内容创作增加原创内容板块，实现平台内容60%以上的原创，通过约稿、投稿的方式增强原创内容的专业性与多角度，依托现有内容基础，做进一步质量提升，通过邀约的方式，为平台用户收集更多具有时效性的内容资源。VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany多形式内容策划在日常运营中增加视频及手绘栏目，提高公众号的可阅读性，同时增加公众号内容的互动性与传播性。案例扫码1案例扫码2VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany微信公众平台视觉规划从帐号图文视觉，封面视觉等规划上区别同行业账号内容，结合“年轻个性化”核心主题概念，在潜移默化中加强云猴PAY的品牌效应，让客户体验更加良好示例：华谊兄弟电影小镇以电影为依托，融入意大利风情和老长沙情怀，打造长沙旅游文化地产新名片，制作专属项目本身的视觉体验VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany新媒体技术支持长沙移动《时光.老长沙》结合重点营销宣传节点/热点事件，定制HTML5页面、策划线上游戏，促进品牌与粉丝的互动，设计场景帮助品牌形象最大化传播节点把握创意方式宗旨目标芒果TV《期末考》线上游戏VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany建设高效、强势活动运营体系2。VKONGFASHIONDesignischina'sfamousmostBrandplanningfirmandBranddesigncompany运维规划010203040506070809101112运营规划日常运营，吸引粉丝，促