SAP分销业务组最终用户培训材料

-1-中国五矿集团V5工程项目五矿钢铁及京外贸易公司SAP系统建设项目业务组最终用户培训材料2014年11月-2-目录一、SAP业务组概览介绍二、SAP系统登录和基本操作介绍三、SAP采购流程培训四、SAP销售流程培训-3-ERP的定义最早是由著名咨询机构GartnerGroup在1990年提出的，即企业资源计划管理（EnterpriseResourcePlanning）的简写。ERP概念成本核算制造资源计划MRPII销售物料需求计划MRPI财务1965197019801980197519901975人事19952000客户关系管理CRM企业资源计划ERP供应链管理SCM扩展ERP管理技术发展信息技术发展ERP起源于制造行业，现在它己经广泛的被其它行业运用，包括石油石化，金融行业，航空业，医疗服务业等-是一种先进的管理思想企业的供应链、价值链、信息链整合在一起进行有效管理-是一种先进的管理工具是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理工具-它的成功实施必将极大提高企业的竞争将供应商和企业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来，便于对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成与优化，提升基础管理水平什么是ERP？-4-什么是ERP？ERP系统是基于先进的企业管理理念上高度集成化的信息系统，是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”，是帮助企业提高管理水平的新型企业管理模式。ERP的基本含义财务管理采购管理库存管理生产管理设备管理销售管理人力资源管理项目管理-5-什么是SAP？SAP起源于SystemsApplication，ProductsinDATAprocessing，SAP既是公司名称又是其ERP(EnterpriseResourcePlanning)软件名称SAP公司SAP成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理软件供应商、第三大独立软件供应商、全球领先的协同电子商务解决方案供应商。目前，SAP在50多个国家拥有27,000多名员工。SAP在120多个国家和地区拥有17，000多家用户和44，500多个系统安装点，世界500强中80%以上的公司都在使用SAP的管理解决方案。1988年，SAP陆续在法兰克福和纽约证券交易所上市。SAP软件SAP是目前全世界排名第一的ERP软件，它代表着最先进的管理思想、最优秀的软件设计，世界五百强中有超过80％的公司使用SAP，中国的大型国营、民营企业90％使用SAP。-6-世界500强中80%以上的公司都在使用SAP的管理解决方案78%81%76%63%37%48%54%100%93%100%86%100%97%69%87%87%70%86%消费品防御及安全汽车工程建设高科技化工钢铁矿业石油天然气制药银行金融服务保险媒体专业服务电信公共事业消费离散流程制造金融服务服务SAP客户全球500强零售-7-埃森哲是全球领先的管理咨询、信息技术、外包服务提供商，是全球500强中唯一以咨询服务为主业的公司年收入：2013财年为286亿美元员工数量：281,000全球范围：业务遍布120个国家和地区服务客户《财富》100强中有94家是埃森哲的客户；500强中有3/4是埃森哲的客户；《财富》前100位客户中，90家连续5年以上，73家连续10年以上是埃森哲的客户连续8年财富世界500强连续第三年《财富》杂志“美国最受尊敬的公司”商业周刊全球100强品牌279全球收入(单位：亿美元)2040608010012014016018020020132003200420052006200711813715616719720082082202402009215201021625520112602012280300286-8-埃森哲的SAP实施能力•通过与SAP公司四十多年的合作，埃森哲不仅与SAP公司建立了相互信任的战略性实施服务合作伙伴关系，并且是获得的SAP奖励最多的SAP实施服务商。•在中国，SAP实施队伍阵容强大，技术扎实，为众多大型企业集团提供了成功的实施服务。埃森哲的SAP实施经验埃森哲与SAP紧密合作伙伴关系SAPrecognizesAccentureastopalliancepartner–AccenturereceivesSAPPinnacleAwardsInrecognitionofitscommitmenttopartneringwithSAP,AccenturerecentlywashonoredwiththreeSAPPinnacleAwardsinMay,2004.AccenturereceivedmoreawardsthananyotherSAPimplementationpartner,includingIBM.TheSAPPinnacleAwardsProgramwasestablishedtoacknowledgeSAPtechnology,servicesandsoftwarepartnerswhohaveexcelledindevelopingthepartnershipwithSAP,byprovidingqualitysolutionsandservicestojointcustomers.“SAPrecognizesAccentureforourcommitmenttodeliverhigh-performanceSAPsolutionstoourclients,”saidChristyBass,AccentureManagingPartner,GlobalBusinessSolutions.SAPrecognizesAccentureastopalliancepartner–AccenturereceivesSAPPinnacleAwardsInrecognitionofitscommitmenttopartneringwithSAP,AccenturerecentlywashonoredwiththreeSAPPinnacleAwardsinMay,2004.AccenturereceivedmoreawardsthananyotherSAPimplementationpartner,includingIBM.TheSAPPinnacleAwardsProgramwasestablishedtoacknowledgeSAPtechnology,servicesandsoftwarepartnerswhohaveexcelledindevelopingthepartnershipwithSAP,byprovidingqualitysolutionsandservicestojointcustomers.“SAPrecognizesAccentureforourcommitmenttodeliverhigh-performanceSAPsolutionstoourclients,”saidChristyBass,AccentureManagingPartner,GlobalBusinessSolutions.迄今以来，埃森哲获得的SAP奖项超过任何一个SAP实施服务商埃森哲与SAP是战略性实施服务的合作伙伴2012年，在北京成立SAP解决方案创新中心•埃森哲具有丰富的为国内外大型企业集团实施SAP的成功经验，在中国有超过1000名以上的SAP实施顾问团队埃森哲在SAP实施领域拥有丰富经验-9-SAP业务组概览介绍——功能模块R/3Client/Server最佳业务实践FIFinancialAccountingCOControllingAMAssetManagementPSProjectSystemWFWorkflowISIndustrySolutionsMMMaterialsManage-mentHRHumanResourcesSDSales&Distrib.PPProductionPlanningQMQualityManage-mentPMPlantMainten-ance集成解决方案开放系统客户机/服务器体系结构企业数据模型多行业解决方案无国界强大的功能业务模块财务模块-10-SAP业务组概览介绍——常用名词Module模块Customization客户化Parameter参数SDSalesandDistribution销售和分销FIFinancialAccounting财务会计AMAssetsManagement固定资产管理COControlling财务控制(管理会计/成本会计)MMMaterialsManagement物料管理PPProductionPlanning生产计划T-CODETransactioncode事务代码-11-SAP业务组概览介绍——业务类型系统业务类型SAP系统业务类型合同类型业务形式业务形式细分采购端总部定向采购合同A自营A9一般贸易-收保证金AA一般贸易-非保证金A7联营业务总部敞口采购合同A自营A6敞口业务自行定向采购合同A自营AA一般贸易-非保证金A8终端配供自行敞口采购合同A自营A6敞口业务销售端市场零售价销售合同A自营A6敞口业务A7联营业务市场批发价销售合同A自营A6敞口业务A7联营业务A9一般贸易-收保证金AA一般贸易-非保证金终端配供销售合同A自营A6敞口业务A8终端配供A7联营业务创建合同时需参照预算-12-SAP业务组概览介绍——业务类型细分与传统业务对应关系-13-SAP业务组概览介绍——组织架构•采购组织：负责采购物料或服务、采购合同条款谈判、采购事务处理等后勤业务单元，分销公司的采购组织对应一级业务部门。•采购组：负责某一采购活动的一个采购员，或一组采购员的集合，分销公司的采购组对应二级业务部门（利润中心）。•工厂：分销公司的工厂是采购、销售、仓储管理中的物料数量、金额管理平台，一个分销公司只有一个工厂代码。•仓库地点：代表物料的实际存放地点。•销售组织：负责分销产品与服务、合同条款谈判、销售事务处理等后勤业务单元，分销公司的销售组织对应公司代码。•销售部门：销售部门是销售组织下面一个具有特定销售职责的销售团队或部门,分销公司的采购组织对应一级业务部门。•产品组：产品组是具有共同特性的产品或服务的组合,如：特种钢、不绣钢、普通钢等等。•销售组：负责处理特定产品或服务的销售员或一组销售员的集合，分销公司的采购组对应二级业务部门（利润中心）。•装运地点：执行仓库放货出库的物理位置，分销公司的装运地点与工厂代码对应。板材部工程配送部销售部门贵阳分公司采购组织销售组采购组板材一部板材二部工程配送部板材部贵阳分公司五矿钢铁重庆有限公司销售组织五矿钢铁重庆有限公司公司代码公司代码开发部开发部-14-SAP采-销功能概览介绍创建采购合同发起合同审批请求Adobe审批创建内向交货单创建付款申请发票过账发票预制入库过账资金主管确认付款打印内向交货单发票差异调整采购主体操作步骤销售主体操作步骤财务主管确认付款创建销售合同发起合同审批请求Adobe审批创建放货申请单创建收款通知创建放货外向交货单确认收款成功打印放货申请单确认记账成功交货签收确认创建销售结算财务集成操作步骤客户清帐预收预付清帐供应商清帐SAP业务步骤Adobe业务步骤SAP财务步骤-15-目录一、SAP业务组概览介绍二、SAP系统登录和基本操作介绍三、SAP采购流程培训四、SAP销售流程培训-16-SAP系统登录和基本操作介绍——登录信息登录之前,需要提供…服务器名称(如:QAS；应用服务器：erpqas.minmetals.com.cn)实例编号：01系统标识：EQS客户端号码(如测试机:500)用户名(如:XSSJ)口令(如:123456)-17-SAP系统登录和基本操作介绍——新增登录设置操作界面操作步骤要点：1.在电脑桌面选择快捷图标“SAPLogon”2.在SAP登录控制