政务云行业案例集及解决方案

政务云案例集国家级案例省级案例123政务云技术要点5市级案例区县级案例4国家信息中心工程实验室国家工程实验室“是为提高产业自主创新能力和核心竞争力，突破产业结构调整和重点产业发展中的关键技术装备制约，强化对国家重大战略任务、重点工程的技术支撑和保障，依托企业、转制科研机构、科研院所或高校等设立的研究开发实体。——《国家工程实验室管理办法（试行）》(国家发改委第54号令)国家信息中心工程实验室-合作单位项目法人单位：国家信息中心（国家电子政务外网管理中心）合作单位：企业：华为技术有限公司东软集团股份有限公司曙光信息产业股份有限公司北京星网锐捷网络技术有限公司迈普通信技术股份有限公司中国电信集团系统集成有限公司研究机构：中国电子技术标准化研究院中国科学院云计算产业技术创新与育成中心国家信息技术安全研究中心高校：北京大学微处理器研究开发中心应用协作与指导单位：国家安全生产监督管理总局通信信息中心文化部全国公共文化发展中心国务院扶贫办信息中心2013年成立以国产企业为主集成/验证平台IaaS技术研发运维服务技术研发应用试验平台展示体验中心国家信息中心工程实验室建设框架PaaS技术研发安全技术研发业务应用迁移试验公共应用示范标准规范政策法规国家信息中心合作单位合作单位政务云集成标准政务云验证规范政务云公共服务政务云界面/流程/功能SaaS技术研发标准研发国家安全生产监督管理总局通信信息中心文化部全国公共文化发展中心国务院扶贫办信息中心终端/接入技术研发展示环境建设机房区90办公区120会议室空调间兴业银行卫生间卫生间7.2M7.5M8M16M8M8M8M9M开放办公区（30）实验室名称挂墙测试区（30）办公区220配线配电冷通道空调空调主展区分展区一分展区二分展区三分展区四配线配电国家信息中心云计算中心-战略合作2013年9月23日，国家信息中心与杭州华三通信技术有限公司签署战略合作协议，正式宣布在政务云领域开展全方位战略合作，共同推动国家政务云的全面发展。战略合作方向：共建团队——共同建立技术专家团队，开展政务云建设相关理论和技术研究；共定规范——共同开展电子政务领域云计算方面的标准规范研制工作，优先开展跨域政务云相关标准规范研制；共建平台——依托国家电子政务外网，连接天津市政务云与河西区政务云，形成跨域政务云试验平台；共促实验——开展横向跨域政务云弹性计算试验和纵向跨域政务云存储备份试验。国家信息中心云计算中心-业务应用情况八大类业务近50个虚拟机：1、相关部门OA系统；2、服务工具软件系统；3、电子政务外网网络管理平台；4、信息中转服务平台，新疆采集信息给国办使用；5、最高检案件公开系统6、发改委的个人征信系统7、民政部的全国低保统计信息系统8、安全处安全测试业务系统国家信息中心云计算中心-设备清单序号设备名称数量（台）备注1H3CS105081云计算平台核心交换机2H3CS5820V22云计算平台接入交换机3H3CS5820V22云计算平台存储交换机4H3CR3905云计算存储服务器5H3CR3909云计算业务服务器6曙光A620r-G5云计算业务服务器国家政务外网跨域政务云天津市政务云部委厅局委办河西区政务云国家文化部弹性计算存储灾备天津市文化局存储灾备弹性计算双方合作四大方向：共同构建国家-天津-河西三级跨域试验平台研究和制定跨域互联互操作接口规范开展纵向跨域政务云备份试验和示范开展横向跨域政务云弹性计算试验和示范双方在跨域政务云试验平台的合作方向1、合作情况：H3C目前参与国家信息中心安全测评等标准；2、业务情况：HW在对外互联网区域业务；H3C在内部部委内部业务；业务重要性上，内网业务较重要；3、组网架构：H3C上线基于CAS虚拟化平台；4、客户使用情况：客户反馈，H3C云经过培训后，很快自行维护和使用；HW云复杂，每次申请服务，需要HW技术人员配合完成，无法独立运维；国家信息中心-案例要点建设背景—档案开放信息系统建设《全国档案事业发展“十二五”规划》“实施开放档案信息资源共享服务工程项目”，打造一站式档案信息资源共享和服务平台，为社会提供全方位的档案信息服务”的目标，通过整合全国范围的开放档案信息资源，为全社会提供不受时间、空间限制的开放档案信息资源共享利用服务，提高档案服务民生的能力。为了实现全国档案资源统一管理，通过利用云计算等先进信息技术和管理模式，整合全国范围的国家综合档案馆馆藏开放档案信息资源，解决海量档案信息资源的共享利用问题。档案开放信息系统包括6个功能模块，即采集、管理、存储、访问、保存规划、系统管理等功能：（1）采集：包括了来自全国省档案馆的电子档案数据和来自馆藏档案数字化的数据；（2）保存规划：即按照行业规范进行电子档案数据的格式转换，打包和封装；（3）管理：包括档案馆档案接收、征集、组卷、著录、鉴定、库房、编研、统计等功能；（4）存储：包括存储管理、备份恢复等；（5）访问：包括档案查询、借阅利用、网站发布等；（6）系统管控：包括日志管理、编目管理、流程建模、统一身份认证、用户权限管理等。互联网利用全国开放档案信息资源共享利用平台开放档案资源库中央云中心分中心1开放档案资源库分中心2开放档案资源库分中心3开放档案资源库分中心N开放档案资源库档案馆1档案馆2档案馆...档案馆NVPNVPNVPNVPN国家档案开放分布式云平台中央云计算数据中心部署DRX动态资源扩展解决方案，当发布档案资料时，能够应对突发访问的需求。国家档案开放云平台采用分布式方式进行部署，采用6+1模式，在北京、广东、青海、四川、辽宁、浙江各部署一套H3C云平台，在中央部署CVM和CIC实现对各分中心跨广域网的统一管理。全国6个云计算分中心的数据异步复制到中央云计算数据中心，中央云平台有全部的档案数据。国家档案开放分布式云平台辽宁云计算数据中心2*S5820V22*F1000杭州云计算数据中心2*S5820V22*F1000四川云计算数据中心2*S5820V22*F1000北京云计算数据中心2*S5820V22*F1000青海云计算数据中心2*S5820V22*F1000广东云计算数据中心2*S5820V22*F1000Internet4*R3903*R5904*R3903*R5903*R5904*R3903*R5904*R3903*R5904*R3903*R5904*R390FC中央云中心•产品应用：90C虚拟化授权、100个VM、60T零存储，50台服务器，12台S5820V2交换机，12台F1000防火墙。国家档案开放云平台分布式部署，6+1模式：北京、广东、青海、四川、辽宁、浙江各分中心云计算平台拓扑每个分中心部署2台R590-Z-S2业务服务器，3台R390-Z-S2存储服务器，在业务服务器上部署虚拟化及零存储，零存储用于存放虚拟机镜像文件，存储服务器存放档案数据，实现计算和存储的有效融合；实现虚拟化、服务器、网络、安全以及分布式存储等整套产品和解决方案交付。虚拟资源池H3CR390-Z-S2H3CR590-Z-S2存储服务器业务服务器CVK+CVMFWH3CS5820V2-54QS-GEIRF万兆多模双绞线千兆多模零存储互联网40G堆叠方案价值点国家档案馆的一些问题•突发访问怎么办？国家档案管理局对外发布档案资源时，由于系统并发连接数限制，当面临突发访问时，网站就会瘫痪，红帽虚拟化无法解决该问题；华三CAS的DRX动态资源扩展解决方案能够根据CPU、内存和连接数大小，动态调整资源，解决突发访问的实际问题。•一个人维护怎么管？由于国家档案管理局运行维护人员有限，且各分中心部署在全国各地，通过CIC对所有数据中心统一管理，所有资源以池化方式展现给用户，做到总部对资源统一分配管理，业务监控，虚拟机管理以及物理设备的远程开关机等，同时H3C服务器提供ILO管理功能，可以在服务器故障时第一时间远程登录设备定位解决问题。•远程定位怎么办？由于原有物理服务器网口不支持远程唤醒功能，但管理口支持，通过定制化开发，实现通过管理口对物理服务器远程开关机功能，极大的简化了运维管理。国家级案例省级案例123政务云技术要点5市级案例区县级案例4根据《江苏省政府关于加强政务服务体系建设的实施意见》要求，到“十二五”末，全面提升政务服务质量和水平，建立“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式，推行简易事项个人审批负责制、前置审批事项告知承诺制、相关事项申请一表制、项目收费一票制，涉及两个以上部门的事项实行并联审批、联合审批，重大事项实行联合会办、联合勘查、联合验收。江苏省政务服务大厅提供了56家省级单位服务窗口，实现了便民利民的一站式服务，具体目标是建设江苏省政务服务中心：面向个人、企业和其他组织提供“一站式”服务；面向入驻省政务服务中心的部门人员提供统一的政务大厅服务系统服务；面向省政务服务中心的管理人员提供对事项办理工作的分析、管理和监察等服务。简介江苏政务服务网江苏政务服务网江苏政务服务网是涵盖省、市、县、乡、村五个层级政务服务体系。审批服务覆盖进驻省政务服务实体大厅的54个省级部门的386项行政审批事项、371项子项，涉及1100多项审批业务、5000多个业务附件和填写样本、700多个申请表、近900个流程图、470个批文或证照结果样本。便民服务围绕教育、社保、就业、健康等12类专题，提供指南类、办理类、名录类、公告类等各种服务内容，为市民打造实用贴心的生活宝典。清单之外无权力，大厅之外无审批江苏省政务服务中心将分散在部门的行政审批和公共服务事项将向中心集中。按照“三集中三到位”要求，打造网上办事大厅和实体大厅“线上线下，虚实一体”的政务服务平台，集成行政审批、便民服务、政务公开、效能监察等功能，逐步实现政务服务和公共资源交易一体化管理。52个省级机关部门中，32个省级部门利用部门自建业务系统运行行政权力事项和服务事项；20个省级部门利用省政政务公开办统一建设的行权系统运行行政权力事项和服务事项。截止2013年12月，省行政权力库中省级部门权力总数为6989项（含在用、暂停），其中在用权力数为4364；江苏省政务云-背景缺乏规划•江苏省电子政务建设开展较早，但是建设主体一直是各委办厅局，缺乏统一规划。有些单位如工商、地税的业务数字化水平较高，而有些单位电子政务水平比较低，发展不均衡。为了更好得对社会提供优势高效的政府服务，需要进行科学规划，建设江苏省电子政务共享服务平台，统一接入各委办厅局业务。重复建设•各政府单位在进行数字化服务能力建设的过程中，各自独立建设了数据中心、广域网线路、公网出口等完整的一套系统，会造成硬件资源利用率不足、重复建设的问题。尤其是信息化预算比较多的单位，超标准建设，形成富余的信息能力，而得不到充分利用。数据孤立•各政府单位的政务数据各自为政，标准五花八门，数据难以实现共享。需要在电子政务顶端设计建立一整套政务数据标准，各部门按照标准进行数据建设和数据交换，打破部门墙，真正实现电子政务大数据共享和利用，为政府决策和公共服务提供便利。运维复杂•为了维持一整套信息系统运营，需要网络、服务器和存储、业务软件的维护人员，而现代信息系统越来越复杂，对人员要求也越高。小型单位从经济上来讲是难以负担高昂的运维成本，也是没有必要的。通过建设统一的电子政务接入平台，统一标准集中运维，即节省了运维成本，也降低了运维复杂度。江苏省政务云-总体设计在江苏省级政务服务信息系统平台建设过程中，重视标准体系建设和应用安全设计基础上，利用分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等云技术，搭建可扩展的、动态及可伸缩的软硬件架构。江苏政务服务网-技术实现序号型号数量1核心交换机S1250822服务器接入交换机S6300-42QF43省级单位核心路由器）H3CSR8812万兆核心路由器主机24省级单位汇聚交换机25省级单位路由器H3CMSR26-00-17466数据中心资源调度管理软件资源自动化管理组件17数据中心流量分析软件NTA网络流量分析组件18数据中心终