公关单选

单选：1.公共关系理论研究的核心问题是（）。A、经济效益B、组织形象C、广告宣传D、广交朋友2.公共关系活动的客体是（）。A、公众B、政府C、新闻媒介D、企业员工3.公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。A、身体健康B、能学会说C、埋头苦干D、灵活机智4.组织成功应具备的“7S”中的核心要素是（）。A、组织结构B、组织经营战略C、员工共同的价值观D、组织作风5.最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（）。A、宣传性公共关系B、交际性公共关系C、社会性公共关系D、服务性公共关系6.依据各类公众的共同需求制定的目标是（）。A、长期目标B、近期目标C、一般目标D、特殊目标7.新型控制论传播模式的提出者是（）。A、拉斯韦尔B、韦弗C、施拉姆D、香农8.公共关系意识的核心是（）。A、塑造形象的意识B、沟通交流的意识C、服务公众的意识D、真诚互惠的意识9.公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（）。A、调查B、策划C、实施D、评估10.调查报告属于哪种符号媒介（）。A、有声语言媒介B、无声语言媒介C、有声非语言媒介D、无声非语言媒介11.公共关系的发源地是（）。A、英国B、法国C、日本D、美国12.组建公关部是有效开展公关工作的（）。A、行动保证B、组织保证C、成功保证D、重要保证13.公共关系部是（）。A、服务部门B、领导部门C、生产部门D、销售部门1.“公众受舆论的时期”指的是（）。A、古代时期B、巴纳姆时期C、艾维.李时期D、伯内斯时期2.美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）。A、公共关系咨询B、投公众所好C、“双向对称”的公关模式D、说真话3.各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（）。A、内部公共关系B、组织的整体目标C、公共关系调查D、公共关系策划4.运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（）。A、社会性公关B、交际性公关C、服务性公关D、宣传性公关5.与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）。A、员工关系B、社区关系C、名流关系D、政府关系6.把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（）。A、公众对组织的态度B、公众对组织的价值C、公众对组织的稳定性D、公众对组织的重要性7.政府要完成公关工作的首要任务是（）。A、扩大知名度B、提高政府的美誉度C、加强与公众的联系D、不断完善制度8.为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（）。A、商品经济的出现B、社会政治生活的民主化C、交通工具和传播手段的现代化D、经营管理思想的深刻转变9.传统的线性传播模式的提出者是（）。A、查菲B、拉斯韦尔C、施拉姆D、香农10.人的表情属于哪种符号媒介（）。A、有声语言媒介B、无声语言媒介C、有声非语言媒介D、无声非语言媒介11.公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（）A、主观B、客观C、自身D、总体12.哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（）。A、1935B、1947C、1955D、198513.任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（）。A、形象B、环境C、传播D、信誉1.20世纪初,美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。A、报刊宣传活动B、扒粪运动C、便士报运动D、说真话运动2.有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。A、个体传播媒介B、群体传播媒介C、大众传播媒介D、实物传播媒介3.以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（）。A、交际性公关B、服务性公关C、社会性公关D、征询性公关4.提出“五个W模式”的是（）。A、拉斯韦尔B、森特C、香农D、杰夫金斯5.某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（）。A、员工关系B、顾客关系C、社区关系D、股东关系6.对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。A、良好的组织能力B、较强的灵活应变能力C、较强的文字表达能力D、善于与他人交往的能力7.我国高校中首先设立公共关系专业的是（）。A、复旦大学B、深圳大学C、中山大学D、清华大学8.作为公共关系主体的是（）。A、社会组织B、传播C、公众D、公关人员9.既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（）。A、员工关系B、媒介关系C、顾客关系D、政府关系10.出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。Ａ、卡特利普Ｂ、森特Ｃ、杰夫金斯Ｄ、伯内斯11.组织形象地位四象限图中C、区所表示的是（）。A、低知名度低美誉度B、低知名度高美誉度C、高知名度高美誉度D、高知名度低美誉度12.公共关系的研究对象是（）。A、公关理论B、公关实务C、公众D、公关史13.公共关系是以一定的什么关系为基础（）。A、利益B、血缘C、地域D、人际1.公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。A、公关的基本理论与实务知识B、公关从业人员的心理素质C、公关从业人员的知识与能力结构D、公关意识2.引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（）。A、纪律限制B、经济控制C、心理调节D、舆论监督3.组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。A、人际关系B、权利关系C、信息关系D、竞争关系4.提出“投公众所好”主张的是（）。A、卡特利普B、伯内斯C、艾维.李D、巴拉姆5.作为一种无声的号召的激励形式是（）。A、奖励激励B、领导行为激励C、情感激励D、反馈激励6.“公共关系”这一名词第一次正式使用是（）。A、1882年B、1897年C、1903年D、1906年7.1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台（）。A、纽约大学B、斯坦福大学C、波士顿大学D、哈佛大学8.公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。A、个人B、集体C、组织D、团体9.“公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。A、卡特利普B、森特C、艾维李D、伯内斯10.在公关工作中首先强调着眼于（）。A、经济效益B、追求利润C、社会效益D、平时努力11.决定工商企业形象的最基本的要素是（）。A、产品和服务质量B、售后服务C、商品包装和装潢D、广告商标12、要保证组织的决策正确，最好的办法是（）。A、调查B、预测C、分析D、研究13.大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（）。A、电影B、幻灯C、书籍D、杂志1.“传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。A、观念障碍B、组织障碍C、技术障碍D、方法障碍2.下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。A、预赛经费B、分析公众C、确定目标D、设计主题3.公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。A、公关的基本理论与实务知识B、与公关密切相关的学科知识C、有关组织的知识D、社交礼仪知识4.塑造良好的组织形象必须建立在（）。A、真实、透明、真诚的基础上B、有效宣传的基础上C、良好的外部环境上D、良好的经济效益基础上5.运用广泛、使用方便的传播媒介是（）。A、符号媒介B、实物媒介C、人体媒介D、大众媒介6.具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。A、纪律限制B、经济控制C、心理调节D、舆论监督7.1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世（）。A、巴拉姆B、艾维李C、伯内斯D、杰夫金斯8、公共关系渊源于（）。A、人际交往B、人际沟通C、人际关系D、人际联系9.伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。A、1903B、1913C、1923D、190610.开创国有企业设立公关部先例的是（）。A、广州中国大酒店B、北京王府井百货大楼C、长城牌风雨衣公司D、广州白云山制药厂11.舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为（）。A、民法B、刑法C、诉讼法D、法律12.非正式团体以什么为聚合的纽带（）。A、意愿B、心声C、感情D、地域13.公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（）。A、工作方法B、精神面貌C、素质D、工作能力1.CS是以（）为出发点和战略重点的。A、企业中心论B、顾客中心论C、互利论D、合作论2.不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。A、服务性公关B、征询性公关C、宣传性公关D、交际性公关3.新闻发布会是一种（）传播。A、两级B、三级C、四级D、五级4.传播力量最为具体而直接的系统是（）。A、视觉识别系统B、知觉识别系统C、理念识别系统D、行为识别系统5.（）是人的典型而稳定的性格特征。A、能力B、气质C、性格D、情感6.防御性公关用于（）。A、组织环境发生激变、冲突已经产生时B、组织的公关状态严重失调时C、组织出现潜在公关危机时D、组织处于稳定发展时期7.把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是（）。A、内容B、时间C、地点D、人员8.下列不属于组织外部关系协调内容的是（）。A、顾客关系B、媒介关系C、股东关系D、政府关系9.1948年美国社会学家哈罗德提出（）。A、双向传播模式B、两级传播模式C、线形传播模式D、直线传播模式10.危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。A、事先消除危机隐患B、说真话、立刻说C、有效的危机处理能力D、与新闻界的良好关系11.公共关系的设置应该讲求（）。A、规模B、拥有决策权C、精简、效能D、人员充足12.公关礼仪最根本的原则就是（）。A、公平对等B、尊重公众C、身份差异D、从简实效13.公关协会属于（）。A、协调型机构B、权利型机构C、合作型机构D、实业型机构1.公共关系也可称作（）。A、团体关系B、人群关系顾客中心论C、人际关系互利论D、公众关系2.在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）。A、公共关系状态B、公共关系活动C、公共关系观念D、公共关系传播3.顾客感到需求满足的状态可以用CSI和（）来衡量。A、CSB、CISC、CSMD、MIS4.（）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。A、哈洛B、杰夫金斯C、卡特利普和森特D、艾维·李5.（）是组织生存和发展的基础。A、组织内部关系B、组织外部关系C、人际关系D、人群关系6.公共关系职业人士的前身是（）。A、报刊宣传员B、企业推销员C、广告从业员D、公关小姐7.新闻媒介是公共关系传播的一种（）通道。A、唯一B、重要C、关键D、服务8.在介绍两人相识时，总的规矩是（）。A、先卑后尊B、先尊后卑C、先女后男D、先主后宾9.()是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。A、交际型公共关系B、社会型公共关系C、宣传型公共关系D、维系型公共关系10.在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（）。A、专门业务服务公司B、专项业务服务公司C、综合服务咨询公司D、独立型公共关系公司11.公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（）社团组织。A、集体B、大众C、自发D、群众12.在倒金字塔结构的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。A、新闻背景部分B、新闻事实部分C、新闻导语部分D、人物描写部分13.所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。A、礼貌B、修养C、秩序D、程序1.开业庆典赠送的礼品是（）。A、宣传性传播媒介B、纪念性传播媒介C、象征性传播媒介D、沟通性传播媒介2.组织内部协调的基础是（）。A、相互尊重B、谅解互助C、信息沟通D、有效配合3.双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。A、小型宴会B、鸡尾酒会C、舞会D、大型宴会4.一般来讲，在交际中，与异性目光对视的时间不可超过（）。A、1秒B、2秒C、3秒D、4秒5.公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。A、新闻发布会B、学术交流会C、公众代表座谈会D、人民代表大会6.公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。A、公众B、顾客C、媒介D、政府7.开创国有企业设立公关部先例的是（）。Ａ、广州中国大酒店B、北京王府井百货大楼C、长城牌风雨衣公司Ｄ、广州白云山制药厂8.“揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（）。A