12第十二讲 新闻媒介的受众

第十二讲新闻媒介的受众第一节受众的定义及特征一、受众的定义受众是传播学意义上的概念，泛指媒介信息的接受者，在大众传播领域里，受众指的是大众传播媒介信息的接受者。具体说就是读者、观众、听众。第一节受众的定义及特征二、受众的特征1、广泛性新闻媒介的高度开放决定了受众的广泛性。2、混杂性广泛性造成了混杂性。3、隐蔽性受众是一种笼统的、隐蔽的存在。第二节受众心理一、受众的接受心理求真、求近、求短同化性、排他性、纳新性二、当代中国受众的群体信息需求变化1、受众对信息的需求比以往更旺盛2、受众对决策参考性信息需求增加3、受众需求呈现出多元与分化第三节受众对媒介的影响一、受众的反馈1、普通受众的反馈，即广大报刊读者、电视观众、电台听众的批评意见；2、政府官员的反馈；3、业内人士对媒体的反馈。第三节受众对媒介的影响二、受众是新闻媒介的积极参与者①决定着媒介内容的选择②决定着媒介的风格③决定着媒体改革的方向和进程④受众是传媒财富之源，传媒权力之源第四节树立正确的受众观一、不同的受众观1、受众是学生2、受众是接受指挥的芸芸众生3、受众是消费者4、受众是公民第四节树立正确的受众观二、正确的受众观1、对“受众中心论”（受众本位）的质疑：媒介活动不是以受众为中心，而是为受众服务，媒介不能落在大众的后面，做一个亦步亦趋的跟随者。2、正确的受众观：媒介不能无条件地追随受众，但受众是媒介生存的土壤，所以应该坚持受众与媒介并重的原则，这样才能正确认识和处理受众的地位。第五节受众的细分六种分类方法：1、按照接触的媒介类别分，可以划分为报纸读者、广播听众、电视观众，彼此交叉。2、按照人口统计学原理，受众群体内部可以按照性别、年龄、职业、地域、教育水平等再划分为不同的次属群体。3、按照接触媒介的频率，可以分为稳定受众和不稳定受众。稳定受众是各个媒体的重点争取对象。4、按照受众不同的信息需求，可以分为一般受众和特殊受众。主要是依信息需求的指向性的清晰程度来划分的。5、按照新闻媒介明确的传播对象，可以分为核心受众和边缘受众。第五节受众的细分第五节受众的细分6、按照接触新闻媒介的确定性分为现实受众和潜在受众。凡是已经确定使用新闻媒介的受众称为现实受众。凡是具备正常的媒介接触能力，但是还没有接触、使用媒介的受众称为潜在受众，即其具备成为媒介受众的可能性。第六节受众定位一、受众定位的概念受众定位就是确定媒介整体和所设栏目明确的传播对象，解决向谁传播的问题。包括一家媒体的整体受众定位和各个版面、频道、栏目的特定受众定位两部分内容。第六节受众定位二、受众定位的意义功能定位和受众定位是媒介经营策划的两大支点。功能定位主要是着眼于媒介性质；受众定位是传播活动的起始点和归宿，是不以任何主观意志为转移的客观性的制约。受众定位最终决定着媒介传播的成败得失。第六节受众定位三、影响受众定位的因素1、媒介受众定位最关键的步骤就是在总体指导原则下确定核心受众群。2、确定核心受众的主要因素：地域、职业、身份、年龄、文化程度。案例：《南方日报》——高度决定影响力《南方日报》的定位：各级领导者、决策者，各层面的管理者、投资者、经营者和研究者，是公务员、商人和专业人士。简言之，就是那些主流读者。第七节受众的权力知情权表达权批评建议和监督权台湾记者怒戴口罩抗议当局钳制新闻自由第七节受众的权力一、什么是知情权？广义——指的是社会成员获得有关自身所处的环境及其变化的信息，以及生活所需各种有用信息的权利。狭义（通常采用）——指的是公民对国家的立法、司法和行政等公共权力机构，所拥有的知情和知察的权利。第七节受众的权力二、知情权在大众传播中的具体运用受众作为新闻产品的消费者，有权要求新闻媒体提供真实、客观、公正、全面的报道。任何隐瞒或歪曲事实的报道，都是对受众知情权的侵犯。案例：广西南丹透水事故案例：广西南丹透水事故2001年7月16日凌晨，位于广西南丹县大厂镇的龙泉矿冶炼总厂下属矿厂，发生了矿井特大透水事故，200多名矿工被困井下，生死不明。7月27日下午，人民网记者赶到该锡矿厂，只见几位保安把守进入矿区的路口，并严格盘查陌生车辆、人员。记者试图闯进矿区未能成功，行踪一直被人盯梢。在随后的几天里，多家新闻单位的记者奔赴南丹，顶着阻力，冒着风险，揭穿了该厂总经理黎东明等人发布的“无人员伤亡”等弥天大谎。媒体的穷追不舍引起中央领导的直接过问，经过调查人员的努力，南丹矿难的始末终于在事发十七天后得以披露。山西煤矿“封口费”事件:14名媒体责任人受处理新闻出版总署对山西霍宝干河煤矿“封口费”事件中有据可查的涉案人员60人给予了处罚通报，其中有4名新闻记者被给予处分，对查实的14名媒体相关责任人分别作了相应处理。