解析暴力公关

要完全理解这个词，先从了解“公关”入手。所谓公关，指的是团体、企业或个人在社会活动中的相互关系。因此暴力公关，就是使用暴力手段，获得社会关系、形象方面的利益。这个复合新词出现于2008年，既可以作名词，也可以作动词。与其他新词单纯诞生于网络不同的是，这个词之所以产生，完全是互联网豪强们自身行为生下的怪蛋。这个怪蛋，因为2008年11月，央视曝光“百度竞价排名中虚假医药网站欺骗消费者”而爆炸。在此事件中，有人猜测是百度竞争对手使的一种“暴力公关”手段。更令人叫绝的是，百度亦暴力出手，将央视曝光新闻直接改头换面，使网民通过搜索引擎搜索该新闻，得到的结果竟是“谷歌竞价排名中虚假医药网站欺骗消费者”!真是以其人之道还施彼身啊。“暴力公关”是中国互联网企业最拿手的绝招，这不是一家两家网站的个体行为，几乎是群体性的。大部分中国互联网企业都使用过恶意手段打击竞争对手，并且似乎获得了非常好的效果，以至于“暴力公关”当道。中国互联网企业都中了一种“毒”，都以为只要打垮竞争对手，就是自己最好的发展。最常见的暴力公关手段就是雇佣枪手，匿名向敌人开炮，国内各大论坛和博客上面，到处都是口水战，硝烟弥漫。由于实力或者投入有限，中国互联网企业以往的暴力公关，大多就在论坛与博客之间开战，闹到正规的传统媒体上的并不多。央视曝光百度事件，如果真是竞争对手在背后搞鬼，那就是一场中国互联网企业暴力公关的颠峰对决，可谓决战紫禁城之巅。CCTV“暴力”了百度的竞价排名没两天，他们自己的“竞价排名”也出来了，搞得热热闹闹红红火火，一些以前没在央视“竞价排名”投钱的企业也心甘情愿地掏出了大把钞票。江湖传言，如果这笔钱不花在这里，就要花在未来的反暴力公关的危机公关上，还不如主动花出去图个平安。其实，三鹿事件及刚刚发生的强生风波，无一不见暴力公关的魅影。连暴力营销专家百度都不得在更强大的暴力下低头。春节期间，李彦宏投在央视的广告，够人家元宵放好几轮烟花了。不过CCTV过了初一，却栽在了元宵，一把大火烧得所有人心惊肉跳。真是出来混，迟早要还啊。