媒体研究04

媒体研究04设计营销组合设计营销组合4P还是4C?受众需要与欲求寻求生活参谋关注公共事务了解环境变动松弛心理紧张品味都市梦想受众价值最大化时间、精力、货币成本交易成本或方便心理占有率到市场占有率电子媒介事件公益—新闻活动家庭意见领袖追求指名度（一）4P还是4C?企业从事营销活动就是以消费者需求为中心，在充分了解企业不可控因素的前提下，对企业可控因素加以组合，使可控因素的组合适应不可控因素的变化，更好地满足消费者的需求名企业也得到较大的利润。1948，杰姆斯科里：要素的组合1954，尼尔鲍敦：营销组合1960，麦卡锡：产品(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)1990劳特朗：消费者的需求与欲求、消费者满足需求所付出的成本、消费者购买商品的方便、与消费者沟通4C消费者的需要与欲求（consumerwantsandneeds)消费者满足需求所付出的成本(cost)消费者购买商品的方便(convenience)与消费者沟通(communications)（二）受众需要与欲求推销：出发点是媒体的需要，多抓发行，多回笼现金。营销：出发点是受众的需要，在满足受众的基础上来实现媒体的目标。传统新闻学：只研究以干部为主的知识分子读者群，市民作为附属读者而存在。《华西都市报》：全心全意为市民服务寻求生活参谋服务性报道增加新闻版面服务性专刊广告成为报纸的有机组成部分关注公共事物与公共利益密切相关，能引起广泛关注，需要公众认真对待的社会事件。都市报满足这种需求的三种方式：解释性报道；舆论监督；意见论坛。实际是引导热点了解环境变动衣食住行、生老病死市民视角工作新闻找市民结合点开辟外省市新闻专版从新闻快餐到新闻大菜松弛心理紧张认同式放松：情感共鸣补偿式放松：求看变异特别报道四性：故事性、可读性、真实性、政策性四大题材特稿：案件、人物、事件、热点品味都市梦想七彩生活之梦奋斗成功之梦接近名流之梦名人故事线索：成功—逆境—成功（不幸的缺陷、巨大的抑制力、激烈的竞争、伟大的牺牲、戏剧性的夭折、小人物接管大办公室、要改革某些事物、小家伙做了大事情。。。。。。（三）受众价值最大化四种成本：时间、精力、货币成本、交易成本或方便时间：一次购足。精力：软化——扭角度；配图片；运用软事实。货币成本：就是读者支付的报价——季节折扣；赠品交易成本或方便——生产成本和交易成本华西都市报：敲门发行、庞大的自办发行体系、报箱、订报电话、定期回访（四）心理占有率到市场占有率我不知道你是谁我不知道贵公司我不知道贵公司的产品我不知道贵公司的主张我不知道贵公司的成就我不知道贵公司的信誉现在，你想推销些什么给我呢？电子媒介事件（知名度）媒介事件：有意安排、主要制造来供媒介报道的事件。公益—新闻活动（美誉度）具有公共利益性质，又兼具新闻价值的活动。核心服务与附加服务家庭意见领袖匪夷所思的意见领袖——孩子们追求指名度是主体被公众指定选择的量度。选择的概率=兴趣*机遇报偿的保证/费力的程度=选择的概率报偿的保证含有预期、相信等成分调查质量、经验质量、信任质量新闻企业同读者关系的核心是提供信息服务实现思想和感情的交流交流的渠道：版面内的内容和版面外的各种活动华西都市报的办报模式：4C的精心组合报纸营销系统化的重要功能：第一，有利于制定营销方案。第二，有利于确定竞争对策。第三，有助于协调媒体内部的工作。