提高网络媒体公信力对策

第10卷增刊2008年7月辽宁工程技术大学学报(社会科学版)Vol.10,Supplementluly2008JournalofLiaoningTechnicalUniversityCSocialScienceEdition)提高网络媒体公信力对策岳烨(辽宁工程技术大学新闻与传播系.辽宁阜新123000)摘要z针对网络媒体公信力差的问题及网络媒体公信力不高的表现，从外界因素和网络媒体本身原因两方面分析其原因.研究了如何提高网络媒体公信力等问题.得到了可以从政府、网络媒体本身、广大网民的共同努力来提高网络媒体公信力这结果E关键词网络媒体;传统媒体;公信力s网络新闻中图分类号，G206立献标iR码，A文章编号，1008-391X(2008)2-0086-03Countermeasuresforraisingthenetworkmedia'scredibilityYUEYe(DepartmentofJournalismandCommunication,LiaoningTechnicalUniversity,Fuxin12300口，China)Abstract:1nviewoftheproblemofnetwork'slowcreditstanding,thearticleanalyzesitsreasonfromtheextraneouscomplicationandthenetworkmediaitself.Totheproblemsofhowtoenhancethecreditstanding,thearticleobtainestheresultpossiblyfromthegovernment,thenetworkmecliaitselfthejointeffortofnetworkusers.Keywords:networkmedia;traditionalmecliaicredibility;networknews关于提高网络媒体公信力，涉及到政治，经济，道德等诸多因素，因此要解决网络媒体公信力低的问题，就要仔细分析网络媒体公信力不高的原因，从而找到解决网络媒体公信力问题的方法。提高网络媒体公信力，对于政府稳定社会秩序，网络媒体本身的生存发展和广大网民的身心健康都有着重要意义。1概念阐述1.1网络媒体网络媒体又被称为第四媒体，是指通过计算机网络传播信息(包括新闻、知识等信息)的文化载体，简单地说网络媒体就是在网络上运作的媒体，包括新闻传播、宣传教化、商务广告、休闲娱乐等多种功能。闵大洪对网络媒体的定义是:按照新闻媒体传播流程运作的.(即由专业人员对新闻和信息进行采集、整理、加工、发布)具有公信力的，能够产生巨大社会影响力和能够迅速形成社会舆论的网络传播平台川。1.2媒体公信力媒体公信力是指受众对新闻媒介的信任程度，或者说是媒体在公众和社会中长期形成的信誉度、收晴目期2008-03-11权威性和影响力[2102网络媒体公信力不足的表现2.1虚假新闻层出不穷网络谣言是产生假新闻的主要原因，由于网络无需认证，任何人都能发布信息，因此由网络谣言演变成的假新闻层出不穷。2003年3月的比尔盖茨遇刺2004年11月布什在加拿大被捕等事件都是最先由网络传播的。真实是新闻的生命，网络中如此之多的假新闻的出现，必然动摇网络媒体在受众中的公信力。2.2网络广告花样百出在浏览网页的过程中，会经常弹出广告，即使在一些大型的门户网站，广告也是块牛皮癖。有的关也关不掉。而广告的内容更是丰富，其中包含很多虚假广告，例如治疗疑难杂症的医疗广告;快速致富信息，情色声讯类广告，一些虚假的房地产广告和用新闻包装的广告等。这些虚假广告不仅影响了人们的正常浏览，更使得一些受骗的人们严重怀疑这些广告的载体网络媒体的真实性。作者简介.岳烨0985-).女，北京人，主要从事新闻传播学研究.增刊岳烨，提高网络媒体公倩力对策究872.3网络侵权不容忽视网络具有开放性特点，正是由于任何人都可以参与，复制粘贴只需动动鼠标，因此网络中的侵权行为非常严重.许多网络媒体跟风现象严重，对于新闻作品等，元视知识产权，抄袭他人劳动成果，随意转发，引用他人文章。另外，网络更不能保证民众的隐私权，网络通缉、网络追杀令已成为网络新词，如果有人做了什么伤天害理的事情，网民就会非常IE义的利用网络强大的影响力找到他的所有资料公布于众，对其进行骚扰。在2007年1月23日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第十九次互联网发展报告》中显示，受众对互联网内容的真实性非常满意的占116%，比较满意的占24.1%[3]0在2007年7月《第二十次互联网调查报告》中显示，网民对互联网信任程度较低。只有3/1(35.1%)的网民表示对互联网信任[40可见，网络媒体的公信力问题仍然不容乐观。3网络媒介公信力不足的原因3.1内部原因网站经营者受利益驱使，过分追求点击率，忽视公信力的培养。《搜狐公司2007年第四季度及2007年度未审计财务报告》显示，搜狐公司2007年第四季度非广告收入达到3160万美元，比去年同期增长236%，比上一季度增长158%，比上调后的公司预期上限高出610万美元田。可见商业网站依靠点击率创造的价值不容忽视。在市场经济条件下，许多网络媒体为了一味迎合受众和媒体自身利益，违背新闻客观公正原则，忽视社会责任。过分追求时效性。由于竞争激烈，许多网络媒体过分追求时效性，因此使新闻处理过程一再简化，审核机制不健全。BBC的新闻规范就是严正确比速度更重要，而网络媒体似乎不太重视这一点。网络媒体从业人员素质参差不齐。互联网起步较晚，虽然计算机专业在如今仍然是一个热门行业，但是受到重视的都是些技术性人才，而网站的很多编辑和记者，都不是新闻专业出身，缺乏新闻采编知识和基本的新闻理论以及新闻道德观念，不能很好的起到把关作用。网络媒体的交互性特点。交互性是指传播者和受众之间的双向互动传播。这是网络媒体区别于传统媒体的重要特点。但是由于网络参与者众多，不乏有些人将一些虚假消息散播于网络，造成社会混乱。3.2外部原因中国传统媒体仍是主要的信息来源。网络媒体只是充当了二传子，主要信息来源的传统媒体依然不能杜绝假新闻，网络媒体不但不能杜绝，反而给假新闻的传播创造了机会.互联网中的法规制度保障依然不完善。互联网在中国起步较晚但是发展迅速，网络立法的速度不能跟上互联网发展的脚步，使得如今网络法律法规还不健全，很多现实问题得不到法律保护。而传统媒体的法规不适用于网络媒体，因此急需立法来规范互联网使用者的行为。使网络媒体与传统媒体一样得到受众的信任。4加强网络媒体公信力的对策4.1从宏观来讲.政府方面要健全法律法规，加大管理力度。2004年7月17日，中宣部、公安部、中央外宣;lJ、最高人民法院、最高人民检察院、信息产业部等14个部门联合发布《关于依法开展打击淫秽色情网站专项行动有关工作的通知儿2004年9月6日，最高人民法院和最高人民检察院出台的《关于办理利用互联网、移动通信终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释》开始施行。2005年9月25日，国务院新闻办公室、信息产业部联合发布《互联网新闻信息服务管理规定，自发布之日起实施。2006年7月l日，经国务院第135次常务会议通过的《信息网络传播权保护条例》开始施行凶。目前中国国务院、信息产业部、公安部等部门相继制定出二十几部条例和法规来规范网络传播，然而对于飞速发展的网络来说仍然还不是很健全，网络法规的颁布应该随着网络社会的变迁过程不断调整。在互联网中真正做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。要做到奖惩分明。网络中的虚假新闻和触犯网络法规的公民，都应该进行严厉打击，2007年初肆虐网络的熊猫烧香病毒的主犯落网，得到了法律的制裁。相对与违法背德的行为应受到惩罚而言，优秀的网络新闻也应该得到奖励。2006年7月18日，中华全国新闻工作者协会主办的第16届中国新闻奖揭晓，网络新闻作品首次纳入该奖评选，13件网络新闻作品获奖。做到奖惩分明既能够调动网络新闻工作者的热情，同时约束他们的行为。加强政府信息的透明度，对于非典疫情的报道，就因为政府的透明度不够，媒体报道也不能全面，影响了公众对政府的信任度.流言止于公开，谣言止于透明，政府的透明度提高，有利于净化网络信息。4.2从自身来讲.网络媒体方面加强网络媒体经营者的道德自律，提高网络媒体从业人员的素质。网络媒体经营者必须先有公信力意识，有了公信力意识才能对提高公信力产生能88辽宁工程技术大学学报(社会科学版)第10卷动作用。在盖茨遇害事件发生后，千龙网在当天进行了一次调查。在2392位投票者当中，希望提高新闻从业者素质的占52.7%.感到受了蒙骗，非常气愤的占12.6%E1l0由此可见，提高从业者素质问题迫在眉睫。要强化网络媒体新闻传播者的责任意识，政治意识，大局意识，提高道德修养，正确引导受众言论。进行新闻伦理和新闻专业相关的教育，提高自我约束能力，抵制有偿新闻和广告新闻。加强行业自律.2005年1月28日，中国互联网协会行业自律工作委员会网络版权联盟在北京成立，联盟致卢于加强行业自律，推动互联网内容产业的健康、有序发展问。除了提高道德修养和专业素质之外，更要严格遵守互联网相关法律法规，增强法律意识。健全审核机构和把关机制，理智追求时效性。网络媒体应该借鉴传统媒体的采编机制和经营机制，对新闻的采、编、审、播各程序严格把关，层层监督，不以个人判断来选择发布的新闻。一个新闻事实需要经由两个以上来源的证实，是国际新闻界近乎法律规定的职业工作准则，对重大、突发新闻要核实、求证，是中国媒体工作的基本原则由。强化网络安全系统，加强屏蔽功能，健全管理机制。2006年10月26日，中国互联网协会成立反恶意软件协调工作组。2006年11月16日，全国公安信息化建设项目金盾工程在北京正式通过国家竣工验收[叫。通过宣传，加强网络媒体与网民的安全意识，运用法律与技术手段，严厉打击网络犯罪，病毒传播。对于不良词汇与信息，各网络平台应推出屏蔽系统，同时加大管理力度，在网站，论坛，博客中出现的有害信息和舆论，应及时发现与处理。加强网络媒体与其他媒体的结合。网络媒体要与传统媒体的传播方式不同，因此网络媒体要与传统媒体紧密结合，互通有无，传统媒体有规范的采编机制，真实性强，可信度高，加强与传统媒体的合作对网络媒体公信力的提高有积极作用。另外，也要加强传统媒体网站间的合作.2000年3月7日.((北京晨报》、北京电视台、北京有线广播电视台、北京人民广播电台、《北京日报》、《北京晚报》、《北京青年报以《北京经济报》、《北京广播电视报》等北京九家新闻媒体网站联合组成千龙网，九家新闻媒体每天所有新闻资源将以全新形象出现在该网上。传统媒体的可信度较高，聚合而成的网站对抵制网络虚假信息的传播具有重大意义。4.3从微观来讲，网民方面网络具有把点连成面的功能，每一个网民都是一个点，为了还网络→个洁净的环境，每个网民都要加强自律。首先网民应该树立正确的价值观和道德观念。个人的网络行为不能不记后果，盲目表现自己，为了满足自己而去危害整个社会，每个人都应该具备应有的责任感，不损害国家和他人利益。实行严格的网络伦理道德自律，网络伦理道德自律是指网络主体对自己的道德责任感有发自内心的认同，从而将外在的道德准则转化为内在的道德意识，自觉地按照网络道德准则来规范自己的网络行为川网络具有交互性特点，因此，网络传播不是由传播者独自完成的，每一个参与传播过程的人都应该增强社会责任感。综上所述，网络媒体公信力低有着其自身的诸多原因，提高网络公信力也不能急于一时。网络媒体本身要从自我做起，积极挽救网络媒体公信力，同时需要政府，网民的共同努力。只要这三个方面各司其职，都能够严格要求自己，网络媒体的公信力才能提高。参考文献:[IJ闵大洪.数字传媒概要[MJ。上海·复旦大学出版社.2003[2J成茹.从与传统媒体的比较看提升网络媒体公信力的难点[JJ新闻知识.2005(6),39-41[3J中国五联网信息中心第十九次互联网调查报告