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手机媒体如何走出同质困境2008.4第八届全国互联网与音视频广播发展研讨会(NWC2008)1网络新媒体业务发展的思路与对策广东茂名市广播电视台梁陈智朱广明黄伟随着Internet的日趋普及,网络上传输的资料不仅仅限于文字和图片。还有越来越多的音视频在Internet上传播,这就要求系统具备高传输速率、数据同步、数据流的分流、高稳定性等特性。例如在国内外一些网站,国外的有CNN.com,ABCNews.com等等,国内的有央视国际,中央人民广播电台等等。他们向用户提供视频点播、音频点播、MTV播放、音乐会播放、音乐欣赏、多媒体广告发布等服务项目。其它的一些以音视频为主题的站点也都提供了各种音视频服务。但由于技术支持不够,导致网上音视频业务开展陷入困境。可幸的是,广播电视媒体由于有着强大的音视频内容的支撑,表现出和而不同,网上添翼的风采将成为网上音视频业务的“生力军”。而要壮大网上音视频产业,科学的经营策略是必不可少的。下面就从网上音视频的发展现状、市场需求与未来走向来探讨。1目前国内网上音视频的现状1.1.网上音视频服务类型VOD点播、网上购物、视频会议等。但由于技术、电脑配置、用户观念意识等问题,音视频发展水平还比较低、用户接受类型单一、市场效益有待拓展。(1)广播电视媒体及其网站是党、政府和人民的喉舌,所提供的信息具有权威性、真实性、可听视性。这是其他类型的网站所不具备的。网络媒体的资源极为丰富,日新月异,互联网上没有地域和时间的限制,读者能随时看到最新、最详细的信息。网络媒体集成了众多传统媒体的优势,其传播快速、互动、信息量大、内容广泛等优势和特性,在公众的视野里扮演了越来越重要的角色,成为我国新闻传播事业的重要组成部分。作为新兴媒体,在人们的社会生活中发挥着越来越不可轻视的作用。(2)网络游戏。可分为社区类网络游戏和竞技类网络游戏。目前,所有社区类网络游戏只在互联网上提供。从狭义的网络概念上来讲,网络游戏就是指这种游戏。竞技类网络游戏对带宽要求较高,所以,在互联网带宽充分满足要求之前,网络游戏更多指的还是社区类网络游戏。先是网易,网易于2001年年中与华义合作运营《石器时代》,获得了一定的收益,年底则推出了自己大型角色扮演类网络游戏--《大话西游》,并请来周星驰助阵,在市场上引起了相当的关注。而其他门户网站也相继推出游戏频道,如新浪,搜狐等。如今网络游戏确实已成为网民喜爱的一种娱乐方式。网络游戏占18.1%,位于第一位;网络游戏主要用户群是学生,而网络用户中二十四岁以下占54.9。这说明:一半以上的网络用户都是网络游戏的目标用户。手机媒体如何走出同质困境2008.4第八届全国互联网与音视频广播发展研讨会(NWC2008)2IDSA)的一份调查表明,美国人最喜欢的娱乐项目是电脑游戏。平均每个电脑使用者70%的上机时间是在玩游戏。与美国、韩国等国家相比,中国大陆的电脑和互联网的普及程度相对较低,但网上游戏已成为互联网经济的一大亮点。应该指出的是,在目前的网络游戏中,棋牌类和策略、动作游戏的用户比率将近80%以上,主要原因是这些网络游戏的提供是免费的。随着网络人群不断的增加、国民经济的高速发展以及宽带网的日益普及,相信网络游戏的市场收益会更大。(3)多媒体娱乐(MP3、Flash欣赏)。多媒体娱乐也是用户经常使用的一种音视频服务,占13.4%。目前许多WEB网站上都提供近乎CD质量的音频文件,如MP3.com在互联网上提供的音频文件。“网上看电影”由于带宽不够,只能欣赏电影视频片段。即便只是片段,网民们的兴趣依然很高。例如:前段时间英雄视频片段在网上播放,受到网民关注,点击率创新高。Flash技术,则是从2000年开始在国内兴起。2001年网络媒体打破了以往仅仅用于电子贺卡、一般动态网页制作以及闪客们以此表现自我创意和现实技术能力的范围,而将它于新闻、尤其是与重大突发新闻结合起来。2001年3月16日起,千龙新闻网每周推出一期《Flash七日》,直接用Flash技术手段对一周大事进行回顾报道。在突发新闻事件发生后,不少网络媒体亦用多类型的Flash作品予以配合。如新华网的Flash新闻性栏目《Flash今日》。(4)网上购物。这项网络服务也可以运用音视频技术。据最新统计:2002年,网上购物人数占上网总人数的0.1%,达到5.9万人。由此数据可看出:国内选择网上购物的人数还很少,主要是因为质量、安全性、价格、付款方式等方面的原因。虽然目前形势不太乐观,但网上购物的前景还是不可低估。据CNNIC2003年度调查报告显示,对网上购物表示满意和比较满意的用户达到38.3%,比前一年增长了近10个百分点;在用户经常使用的网络服务中,网上购物占11.5%,仅低于网上游戏和多媒体娱乐。但目前网上购物运用到的音视频还是很少,这主要是由于技术原因。随着技术和市场条件的成熟,网上购物将成为音视频业务一个新的经济增长点。(5)其它与网络音视频相关的内容。包括网上教育、VOD点播、网上直播、视频会议等。一般情况下,音视频通过网络发布,用户入网既要高速宽带,又要便宜,而且大量用户还要能够负担的起一定的接入费用。而目前国内的现状是:带宽不足、网民付费意识淡薄、电脑普及率较低等,这些原因造成了与音视频有关的网络服务内容还没有得到普遍地接受。1.2技术支持不够,宽带网建设处于低迷状态清晰数字视频节目的比特消耗,一个小学生随便在网上浏览图片听音乐所需的比特量常常会大于一个政府部门日常办公所需。这也就是说,相对于文字信息来说,高品质的音视频表达会占用极大的带宽。6~9个月网络的带宽就会增加一倍。据CNNIC第十次、第十一次调查,截止到2004年12月31日,我国上网用户数超过1亿人,其中宽带用户(指使用ADSL、CABLEMODEM等方式上网的用户)人数约为三千多万,占33%,而2002年6月30日之前宽带用户约220万,宽带上网用户人数半年增加了十多倍,增长率是十人惊人的。我国宽带用户虽然增幅较大,但在总体上网用户中所占比重仍偏少。而其他国家,比如韩国已成为世界上宽带互联网系统发展最快的国家之一,调查数据显示,2001年韩国已有57.3%的家庭已使用宽带的互联网系统。同时,国内各电信运营商都投入了大量资金构建宽带骨干网,如中国电信、中国联通、中国网通、广电、长城宽带等宽带网。手机媒体如何走出同质困境2008.4第八届全国互联网与音视频广播发展研讨会(NWC2008)3了长足进步。而自动根据网络的速度传输相应图像声音的流媒体技术的普及应用,更使音视频播放时断时续的问题得以清除,该技术的发展和推广给广播电台、电视台大举进军互联网提供了条件。技术。RealMedia,WindowsMedia和QuickTime是现在网上使用较多的三种流媒体格式。而且流媒体的应用跨越多个行业和部门,为网上音视频广播业务的发展开拓了思路。2001年下半年,尤其是10月份以后,宽带用户住地网的建设热潮已经明显从热转冷,主要体现在网络建设放缓,已建网络的开通用户率很低(低于10%,部分只有5%左右),用户发展很困难,一方面是由于政策上明确表示采用许可证制度,限制了不合法的建设;另一方面由于市场需求疲软和宽带应用的严重缺乏,加上来自基础电信其他替代手段的影响,很多公司不再盲目进行圈地运动而调整发展策略致力于发展用户。CPN(宽带用户住地网)陷入发展低谷原因分析:(1)宽带市场开拓遇到困难,主要体现在开通用户率很低,用户发展很困难。对这个问题,很多公司有很清醒的认识,认为除了许多公司内部的问题外,以下的外部因素制约了发展。2~3年,即便是在中国的发达城市上海,家庭计算机普及率仅仅达到了27%,而由于各种原因,我国宽带市场的投入太早,随后许多公司被迫跟风,投资提前了,而且出现了不合理投资的问题。1999年开始发展宽带网建设的。与商业网站最初的发展状况相似,目前宽带网的建设也面临着资金不足的困境,这也是制约其发展的主要原因之一。但与商业网站不同的是,我国宽带运营商融资渠道十分有限,不能像搜狐等门户网站那样从海外的资本市场募集资金,因此所投入的资金在现阶断市场拓展时期往往是杯水车薪,难以维持后续的发展,目前宽带内容发展落后于宽带网的建设,而内容服务又是今后吸引用户和实现收入的主要因素。要使宽带网的内容建设跟上铺设步伐同样需要大量资金投入。现阶断由于市场开拓不足,各公司又没有找到盈利业务,资金问题仍然是困扰宽带发展的一个难题。也是今后吸引用户和实现收入的主要因素。而目前的内容服务基本是空白的。可以说,目前的小区宽带互联网是没有特色的宽带网。用户能上网,但没有宽带服务。而对于宽带来说,运营商都清醒地认识到,未来的宽带业务不能强调是宽带接入,而应该是宽带服务;现阶段,各公司并没有找到盈利业务,但各方处在这个市场环境中相互是竞争的,从而造成了资源的浪费。2001年的最大问题出在宽带内容发展落后于宽带网建设,宽带用户难以真正享受到宽带的服务,宽带用户大多还在以浏览网页、收发电子邮件等窄带服务内容为主,所以难以形成吸引用户的规模效应。太网的接入方式,实际上目前也只能选择这一种技术。而中国电信公司除了以太网技术外,还可以在同轴电缆上采用xDSL技术为用户提供服务,由于新兴的驻地网公司在规模、品牌等各方面与中国电信无法比,因此市场上比较成熟的用户很多都选择了电信公司的xDSL,这对用户驻地网运营商来说压力更大了。2)网络用户发展制约的经济因素。宽带网建设成本很高,而目前市场拓展疲软,这在很大程度上和用户的观念有关。据调查用户不使用宽带上网的原因:初装费用、月租费太高,技术不成熟,宽带服务手机媒体如何走出同质困境2008.4第八届全国互联网与音视频广播发展研讨会(NWC2008)4少,没有条件(包括住地无法连上宽带网)。可见,技术和服务并不是制约宽带推广应用的主要原因,费用高以及网络建设才是制约其应用的主要原因。宽带网建设跟不上必然影响网络音视频的传输效果,从而造成网民对音视频关注程度的减弱,最终使网络音视频业务的发展停步不前。的一个紧迫问题,我们认为传统的广播电视媒体与网络的结合是突破点之一。2网上音视频广播突破点:广播电视媒体广播打下了物质基础,但打破带宽的限制只给传输音视频信息提供了技术上的可能性,而可供宽带网传输的内容太少了,内容的严重缺乏是现在宽带网络运营的最大瓶颈。2.1.广播电视媒体应立足自身的内容优势势、用户基础、采编权利和原创信息,这些无不是其他网站所梦想的资源。我们可以预见广播电视媒体将成为最大的宽带内容/应用提供商。广播电视媒体应意识到自身独具的优势,做好音视频资源的挖掘和整理工作,做好音视频资源的系统化和数字化的工作,做好记者编辑制作网上音视频节目的培训工作。一旦克服了带宽过窄、数据传输率低等技术障碍,广播电视媒体就可以凭借自己独有的音视频资源,在互联网世界发挥更大的影响力。务的发展,实现对老百姓工作、生活有实在帮助的内容与服务是一个重要的方面,而发展音视频业务也不能局限在仅仅把广播电视节目搬上网络。重要的是把受众、网民看作消费者,把广播电视的内容优势与受众的潜在需要相结合,进行受众调查,了解他们需要什么,还要开发他们的需求,创造新的市场。目前的中国广电媒体网站音视频业务主要还是集中于其节目内容的传播,而较少考虑利用自己特有的资源优势,针对特定的受众群体提供各种服务。而发达国家的网络新闻传播媒体,已经全面开发面对受众的服务,从教育到旅游,从购物到娱乐,从天气预报到征婚觅友,可谓无所不包,极大地方便着网民除新闻信息以外的其他服务需求。2.2.个性化、交互式音视频业务是广播电视媒体的发展方向媒体网站没有做到的。几乎所有有能力的广播电视网站,都开设了在线视频点播、音频点播以及直播节目,如央视国际的“视听在线”、中广网的“中广在线”、凤凰网的“凤凰宽频”、“影音特区”等,但大多是复制母体媒体的内容,另外还由于带宽条件、多媒体信息制作能力、经费等原因造成音视频信号的质量不高。我们认为只有网上音视频点播直播是不够的,对于整体上处于模仿阶段的中国广电媒体网站而言,还没有实现真正个性化、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