语音短信群发机、电话广播群呼机使用手册

语音短信群发机、电话广播群呼机使用手册简介:语音短信群发机、电话广播群呼机是一种自动电话呼叫录音播放系统，是用电脑来拨打电话，播放录音的系统。可以广泛用于电话广告，电话通知，电话催费，电话业务都用途。语音短信群发机、电话广播群呼机分为硬件和软件两个部分，软件和和硬件必须配合使用才能正常工作，两者缺一不可。一、硬件部分硬件主要是一个专用的语音短信猫，和数据线，天线组成的无线通讯终端。语音短信猫需要插入一张GSM或CDMA或PHS的手机卡才能工作。整体照片插卡接口，天线接口大卡插槽USB数据线接口硬件安装方法：首次使用机器，需要用数据线把语音短信猫和电脑连接起来，并安装USB数据先驱动程序。USB数据线驱动程序安装方法如下：打开配到光盘文件。找到USB驱动目录，直接双击PL_2303_Driver_Installer.exe运行点确定即可安装好USB数据线驱动程序。安装好驱动程序后，插入USB数据线，电脑不提示发现新硬件，说明硬件已经安装完毕。安装完成后，用右键点“我的电脑”，选择“属性”，选择“硬件”选择“设备管理器”，打开端口前面的“+”号可以看到新连接的语音猫所在的端口号：上图中中红框就是表示这台电脑连接了两台语音短信猫，所对应的端口分别是COM11和COM12把这两个数字记录下来，在软件中设置对应的端口号就能工作了。注意：电脑的每个USBUSBUSBUSB口所对应的端口号都不一样，插数据线的时候更换了USBUSBUSBUSB口的位置，需要在软件中做对应调整才能正常工作！台式电脑的USB口数目较多，一般可以连接6-10个语音短信猫，增加USB扩口器可以连接8-64个语音短信猫，使用扩口器连接语音短信猫的时候需要选择有外置供电的扩口器才能正常工作。二、软件部分软件又分两个部分，群发软件和语音录音软件。第一部分：录音部分只要不更改录音文件,只需要录音一次即可长期使用,直到下次更改广告词为止。A：人工录音如果使用人工录音可以用电脑的麦克风录音,长度保持在2分钟以内，录音完成后可以先接上耳机或者音箱试听一下效果，效果满意了在下载到语音猫中，不满意可以重新录音，直到满意为止。人工录音适合对广告效果要求极高的专业用户！B：电脑合成录音由于人工录音不可避免有地方口音，非标准普通话等因素，使用电脑合成录音是一个更好的选择，使用电脑合成录音可以获得标准、清晰的普通话语音。使用方法可以参考光盘软件“方正畅听”使用说明。本文件主要讲解电脑合成录音的步骤。电脑合成录音步骤：1，把需要录音的文字输入电脑，保存成一个文本文件。文件长度不要太长，最好在100个字以内，录音保持在保持2分钟内。录音文字就是你的广告词，需要你仔细斟酌，好的广告词可以给你带来更好的广告效果。2，打开配套光盘中“语音录音”文件夹，并把所有文件全部拷贝到硬盘上。3，打开硬盘是的“语音录音”文件夹，双击“绿化.reg”点击“是”然后打开“BIN”文件夹双击“Magicv.exe”即可运行“方正畅听”语音合成软件。4，调整好播放音量，播放语速，播音人，和是否有背景4项参数。5，点击打开文件，选择好事先编辑好的广告词文件。6，点击确定，就回自动开始播音，台式机需要接上外接耳机或音箱，笔记本可以直接听到播放语音。7，重新调整广告词，音量，语速等参数试听达到满意就可以进行到下一步。第二部分：语音群呼软件打开配套光盘上的“语音群呼”文件夹，把这个文件夹全部拷贝到电脑硬盘上，直接双击语音群呼.EXE就可以运行语音群呼软件了。打开文件播放语音停止播放播放音量调整语速选择背景音乐选择播音员启动界面语音短信群发软件启动界面如下，其主要功能是完成广告录音录入，语音短信猫的配置，语音短信群发号码导入，语音短信群发等功能。快捷键按钮启动电话群播调入群播号码设置呼叫等待时间，超过该时间挂机拨下一个号码保存当前呼叫记录，可剔除空号暂停电话群播退出程序播放等待时间设置成和广告录音时间相同录音操作界面录音管理主要完成广告语音的导入。语音短信猫具备保存2分钟的广告录音能力，而且断电是不丢失的，只要一次导入广告录音文件，就可以一直使用。只有在需要更改广告词内容的时候才需要重新进行录音。在需要录音的时候，先编写好广告词，保存成文本文件，然后启动“方正畅听”播音软件，调整好播音员，播音音量，播音语速，背景音乐等参数。把语音短信猫的录音线，连接到电脑的耳机插孔，点击“开始录音”同时点击“方正畅听”播音按钮。就开始录音了，看到“方正畅听”播音完成后，点“停止”录音过程就完成了。如果要马上试听录音效果，可以点“开始放音”用专用转接线把语音猫的录音线连接到耳机可以直接听到录音效果。也可以用别的电话拨通语音猫内的电话号码，就能听到录音效果。终端设置操作界面终端设置是非常重要的，终端设置参数必须正确无误，系统才能工作！端口号：连接语音猫后，点电脑的设备管理器中可以看到设备对应的端口号，必须把端口号设置成相同才能正常通讯。电话群呼软件的终端设置中对应的端口号，一定要和设备管理器中显示的通讯端口号相同才能正常工作波特率和地址位是内部参数不能更改。接听间隔：可以设置0-99秒，设置该参数是允许设备在群播的过程中保留一定的接听时间，可以接听打入的电话，打入电话是直接播放录音的。在停止群播的时候，是可以正常打入电话，打入可以正常播放录音，如果需要人工接听，可以把该参数设置成0，并且把对应的电话号码设置成呼叫转移，就可以让系统全速群播了。“监听号码”和“监听间隔”是配套使用的。设置监听号码是让系统每呼叫一定数量后定时给指定的号码发送一条监听语音短信，让你不用守在电脑跟前也能随时掌控电话群播的进度。监听号码一般设置成你自己的手机号码即可，监听间隔可以设置成300-500即可，也就是是没呼叫播报300条或500条给指定的号码发一点监控短信。监控间隔设置成0，就从不发送监控语音短信。设备序列码：设备序列码是每个语音短信猫的唯一编码，必须在终端设置选项中输入对应的语音短信猫序列码，设备才能正常工作。如果终端设置选项中的设备序列码和对应的语音短信猫上的序列码不一样，设备可以打出电话，但是无法播报语音广告。软件工作界面说明：系统工作的时候显示界面如下：选择文件是指，选择需要发送的号码列表文件，需要选择一个文本文件，文件内是电话号码列表，要求是一个电话号码一行，可以用现成的电话号码名录，也可以用号码魔方等选号软件整段导入号码，一个文件可以保存1-101-101-101-10万个号码。选择好号码文件后，点击“调入号码”就可以把需要发送的号码调入到当前程序中，点“开始”可以可以逐个拨打，拨通后就能自动播放录制好的广告语音了。呼叫等待时间：这也是一个重要参数，是设置在拨打电话的时候，等待被叫接听的时间，一般设置成15-3515-3515-3515-35秒。如果被叫号码超过这个时间还没有接听，就自动挂断当前电话，改拨下一个电话。呼叫等待时间设置太长，会降低群播速度；呼叫等待时间设置太短，回降低语音短信的接听到达率，所以需要设置恰当的呼叫等待时间，一般设置20202020秒比较好。播放等待时间：播放等待时间是指，被叫接听后开始播放广告录音的时间，一般设置成和广告录音时间等长即可。保存呼叫记录：点击保存呼叫记录可以把当前的呼叫记录保存到指定的文件中，由于呼叫记录中包含了，呼叫号码，是否接听，接听时间，是否是空号等信息，所以呼叫记录是一个重要的资料，通过分析和处理呼叫记录资料，可以剔除空号，整除出友好用户，非友好用户等非常由于的资料。下图就是正常工作的截图照片：工作界面截图工作界面截图中：显示“呼叫超时，该号码无人接听或是空号”表示这个号码，无效。显示“呼叫已完成，该用户接听时间为41秒”表示这个号码完整听完了所有广告录音才挂机，属于友好用户。显示“呼叫已完成，该用户接听时间为15秒”表示这个号码没有完整听完所有广告录音，只听了15秒就挂机。属于非友好用户。三、一台电脑驱动多个语音短信猫的方法一台电脑最多可以驱动127个语音短信猫同时进行电话群播，要实现一台电脑同时驱动多个语音猫，需要给电脑增加扩口器，或者扩展卡，让一点电脑能够拦截多个设备。群发软件可以分别复制到多个文件夹中，分别修改不同的端口号和设备序列号，就能可以同时运行多个群发程序，驱动多个设备同时工作。