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岗位说明书职位名称市场人员职位代码职位定员1所属部门市场部沪籍一线城市职位概要:在总经理的领导下,指导、策划业务部的工作开展。工作内容:1.市场推广工作:(1)制订落实市场部相关方案及产品演示及研讨会等活动;(2)与杂志、网站等媒体保持联系与沟通,通过广告、产品评测、网站链接及发表软性文章等多种方式树立品牌知名度;(3)落实执行客户促销活动,并在执行中协助销售部不断完善;(4)公司宣传品、礼品、代理奖牌等的制作,协助并监督外包业务的执行;(5)负责公司网站内容的更新与维护,并熟悉网络推广技巧,达到企业业务宣传的作用;2.市场信息收集工作:(1)收集行业信息、竞争者、经销商、客户等信息;(2)定期准确向总经理提供相关市场情况,促销费用等信息,为公司重大决策提供信息支持;3.销售支持工作:(1)与各代理商的日常沟通,代理商项目汇总,文件保存等,协助销售组织培训等工作;4、企业形象设计(1)分阶段执行企业形象的设计工作,并对企业形象设计的费用进行控制;(2)执行落实企业的VI具体操作事宜;(3)负责各种产品简单包装设计、宣传资料、广告喷绘等平面设计的创意和出样;5.负责市场部相关工作管理;工作关系直接上级总经理间接下属无直接下属1内部沟通协调部门供应链、业务部、综合管理部外部沟通协调部门广告公司、媒体任职资格条件最佳学历本科学历最低学历专科学历专业要求广告、市场、媒体、网站、美术、等相关专业核心能力(级别内容请查阅岗位胜任力模型)诚信1.在不违背公司价值观的前提下熟练的、独立的作出决策并达成目标;2.能认识到本职工作中涉及道德标准的潜在风险;3.做决定时能参照应用自己在商业道德方面的常识和经验。责任1.独立地完成任务,达成预期的目标;2.认知在完成任务时的风险和机会;3.参与构建绩效责任系统,建立高标准并监控反馈。学习与创新1.主动学习新知识;2.对有疑问的地方主动寻求解决方案;3.积极参加技能培训保持技能领先。优质服务1.熟悉客户业务知识,行业环境以及客户服务的理论,比较分析各类客户业务的差异与需求;2.能够独立并清楚地了解客户的真正需求以及其提出的要求,并以此为基础协助设计有针对性的服务内容;3.能主动为客户提供服务内容,向客户提供准确和完整的信息和资料,迅速、及时、有效地解决问题,不推卸责任,不拖延;4.能为如何提高客户满意度提出可行性建议,发掘出客户期望的服务机会。团队合作1.为他人和团队创造共同参与解决问题的机会;2.确保团队成员了解其工作的目的和重要性;3.采取措施构建具有凝聚力的团队,每个成员感受到是团队的一份子;4.让每个人能够发挥出最大的潜力。生产力1.在不断变化的情形中达成结果;2.及早应对问题以避免意外;3.努力争取超越目标并提高绩效目标。综合管理能力(级别内容请查阅岗位胜任力模型)中级沟通与影响1.与他人合作共同解决问题并达成共识;2.以符合受众需求的方式展示信息;3.通过适当的沟通方式与同事建立协作关系。分析、思考与解决问题1.使用逻辑和解决问题的工具来制定计划;2.所需数据不全时,能对其进行分析并在必要时作出决策;3.在决策过程中引入不同的观点;4.在互相竞争的利益之间设置优先顺序。展示专业技能1.利用专业技能帮助他人改善和提高;2.了解如何找到所需的信息;3.能对专业技能举一反三,活学活用。工作分解和计划能力1.能熟练独立地运用工作分解和计划的工具和相关的知识完成一般复杂程度的任务;2.能认识到在计划实施时可能遇见的潜在风险和机会;3.能够参考和运用过去在工作分解和规划方面的经验。执行、控制和检查1.能借用以前的经验教训来执行、控制和检查;2.能认识到在执行、控制和检查过程出现的潜在风险和机会;3.能熟练独立地利用掌握的知识、技能和工具来执行一项有复杂性的计划、并对它进行控制和检查。组织协调1.能独立而熟练地运用沟通技巧和相关的工具和方法完成一般复杂程度的组织协调任务;2.能认知在组织协调某一活动时可能遇见的潜在风险和机会;3.能够借鉴过去的组织协调经验来做决定。标准作业流程(SOP)化管理1.对一般复杂度的工作能独自熟练地编写标准作业流程;2.能够认知在应用标准作业流程时可能遇见的潜在风险和机会;3.能够参考过去的经验对编写和应用的标准作业流程做出决定。培训与发展员工1.具备比较专业的培训和辅导技巧;2.及时提供有关优势和发展需求的反馈;3.与员工共同制定发展计划;4.跟进员工发展的进度。激励他人1.利用自己对业务的激情来激励他人;2.帮助员工发现并清除障碍;3.庆祝重大的里程碑,并认可员工的贡献;4.让团队关注持续改进和变革行动。压力与情绪管理1.能独立熟练地对一般难度的压力和情绪问题进行干预和疏导;2.能认知在应用压力和情绪管理方面可能遇到的潜在风险和机会;3.能把过去处理压力情绪管理的经验应用于现在面对的压力和情绪问题中。应变能力1.在一般复杂的情况下能独立而熟练地任用应变能力处理突发事件;2.能认知到对突发事件应变时可能的风险和机会;3.能在作出决定前参考过去的经验教训。专业能力(级别内容请查阅岗位胜任力模型)中级价格体系主动了解市场价格体系,能主动反馈公司价格体系在市场上的反映。产品推广策略熟悉产品目标市场,理解推广策略市场消费情况调研积极执行市场调研计划品牌建设策略和计划熟悉品牌内容,了解品牌诉求客户及渠道评估熟悉产品渠道,目标客户诉求促销计划及实施积极配合实施促销计划广告制作及投放广告计划执行,配合团队制作投放业务范围设计(产品)能主动参与开拓适应公司发展的业务范围,产品渠道,负责提供市场产品信息。客户满意度调查根据调查方案制定详细调查实施计划工作经验专业涵盖必备资格证书受过专业涵盖的培训。图文处理软件,常用办公软件,熟练使用OFFICE软件,具备网络知识。熟练操作(MAC/PC)平面设计和三维设计软件(Photoshop,Illustrator,Coredraw,AutoCAD)等媒体制作软件,必要的培训项目受过专业涵盖的培训。图文处理软件,常用办公软件,熟练使用OFFICE软件,具备网络知识。熟练操作(MAC/PC)平面设计和三维设计软件(Photoshop,Illustrator,Coredraw,AutoCAD)等媒体制作软件,工作条件台式电脑,正常办公室设备等工作时间办公设备办公室危险性不定时,按项目工作场所办公室危险性基本无危险,无职业病危险。岗位说明书职位名称市场专员职位代码职位定员1所属部门市场部沪籍一线城市职位概要:在经部门经理的领导下,配合开展市场部的工作。工作内容:一、市场调研及拓展:1、负责市场部相关方案的策划与执行,包括设计各类调查问卷,撰写调研报告;2、定义目标客户,通过各种途径搜索、查询机会,了解市场需求,努力拓展市场。二、市场策划:建立适应市场的价格体系,产品线管理及规划。三、品牌发展:1、协助进行品牌推广、企业统一形象的建立及维护,企业总体战略提炼,整合品牌资源,提升品牌价值,品牌包装与形象策划,差异性品传播,负责外部媒介关系;2、设计企业员工形象,提升企业和品牌形象,促进产品销量;四、营销企划:1、市场、销售、运营、企划方案编写,协助文案创意;2、参与策划与公司有关的发布展会等活动。五、网络营销:负责公司网站内容的更新与维护,并熟悉网络推广技巧,制定网络销售策略;六、资料管理:整理汇总公司产品信息,存档资料。七、完成领导交付的其他事宜;工作关系直接上级市场部经理间接下属无直接下属1内部沟通协调部门供应链、业务部、综合管理部外部沟通协调部门广告公司、媒体任职资格条件最佳学历本科学历最低学历专科学历专业要求广告、市场、媒体、网站、美术、等相关专业核心能力(级别内容请查阅岗位胜任力模型)诚信责任学习与创新优质服务团队合作生产力综合管理能力(级别内容请查阅岗位胜任力模型)沟通与影响分析、思考与解决问题展示专业技能工作分解和计划能力执行、控制和检查组织协调标准作业流程(SOP)化管理培训与发展员工激励他人压力与情绪管理应变能力专业能力(级别内容请查阅岗位胜任力模型)广告相关法律知识行业相关背景知识产品竞争力分析、潜在市场分析产品定义及设计项目管理技术技能产品管理售后支持定价产品发展策略工作经验3年以上市场相关工作经验。必备资格证书专业涵盖必要的培训项目受过专业涵盖的培训。图文处理软件,常用办公软件,熟练使用OFFICE软件,市场营销知识工作条件办公设备台式电脑,正常办公室设备等工作时间常日班工作场所办公室危险性基本无危险,无职业病危险。职位待遇与职位发展职等范围3500-5500/月晋升方向市场部经理、设计部经理轮换岗位核准人:核准日期:我已明确此岗位责权,愿意接受此岗位任命,同时承诺恪尽职守,不断努力进取,在本岗位上获得理想业绩。确认人:日期:爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有
本文标题:市场部岗位说明书(市场人员)
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