质量管理制度

目录1、质量责任制…………………………………………………12、质量检查验收制度…………………………………………53、质量事故报告和处理制度…………………………………84、质量问题处理制度…………………………………………105、质量奖惩制度………………………………………………146、民工管理制度………………………………………………227、质量活动管理制度…………………………………………278、外包工质量管理制度………………………………………299、隐蔽工程验收签证制度……………………………………3310、职工现场培训制度………………………………………3411、质量通病治理措施………………………………………3812、工程质量保证措施……………………………………43-471质量责任制为了贯彻落实本工程的质量方针，明确施工及管理人员的质量责任，保证提高工程质量，从而实现预期的质量目标，特制定本制度。1、项目经理职责：1.组织建立健全本工程的质量管理组织机构网络，负责本工地的全面质量管理工作。2.严格贯彻执行规程、规范及相关质量管理程序。3.负责组织职工的技术培训和质量教育。4.如有不符合标准和程序要求的施工有权下令停工。5.对工程负主要领导责任，出现重大质量事故及时上报公司，参加并组织有关职能部门及人员做好事故分析和处理工作。6.对本工程的不合格品的纠正和预防进行管理和控制。7.参加质量回访及保修期内质量信息进行处理，并负责对施工过程中顾客要求的服务进行实施。2、项目技术负责人职责：1.协助项目经理搞好本工程的全面质量管理工作。2.负责本工程的技术管理与质量管理工作。3.负责组织施工人员的现场技术培训和质量教育。4.负责对新工艺、新技术的推广和应用，提高施工水平。5.负责施工图纸、设计变更的审查、管理工作。6.负责施工方案与作业指导书的编审工作，并组织技术交底工作。27.参加工程质量验收评定工作，配合公司和甲方进行三、四级检查验收工作。8.负责严格贯彻执行有关规程、规范及各项技术质量管理制度和技术工作标准。9.参加质量事故的调查、分析和处理工作，对由于技术原因造成的质量事故负责。10.主持不合格品的评审及验证工作，并及时制定纠正和预防措施。11.参加材料、设备进入现场的检查及验收工作。12.负责配合有关部门及人员做好对分部、单位工程的验收和评级工作。13.有权制止不按技术要求进行的施工并有权责令其停工。14.参加施工全过程中的监督检查工作。3、专职质检员职责1.执行各项质量管理制度和工作标准，做好质量宣传工作。2.掌握施工质量验收及评级标准，经常深入施工现场检查施工质量，发现不合格品及时报告，对已发现的不合格品参加评审工作。3.督促检查班组进行质量自检，主持项目部级巡检工作。4.参加质量事故的调查、分析和处理工作。5.参加材料、设备进入现场的检查验收工作。6.参加施工质量缺陷的检查，负责现场质量缺陷处理的检查、验收工作。7.参加各分部、单位工程的验收和评级工作。8.组织每半月一次的质量活动并做好记录，待查。4、施工队长职责1.负责本班组的全面质量管理工作。32.负责班组的质量方针目标的实施、考核工作，并与经济责任制挂钩。3.对本班组成员进行质量思想教育，负责组织质量活动日，总结交流经验；贯彻落实各项有关规程制度。4.组织本班组人员严格贯彻执行工艺规程，对违反工艺规程、忽视质量而造成的质量事故负责。5.组织自检、参与巡检，严把质量关；不合格原材料、半成品坚决不用；保证不合格品不转入下道工序，不出班组。6.经常组织本班组职工、临时工学习全面质量管理知识，积极开展质量管理小组活动，不断提高工程质量。5、班组技术员职责1.协助施工队长搞好本班的全面质量管理工作2.在部门领导和项目技术负责人的指导下，对本职业务及施工技术、质量负责。3.参加施工图纸的审查及作业指导书的编写工作。4.做好本班员工、临时工的技术教育和技术交底工作，保证技术措施的贯彻执行，确保工程质量。5.参加本班组的质量验收评定工作，配合项目部二级检验工作。6.负责隐蔽工程的检查验收并配合有关部门做好最后检查验收及签证工作。7.参加施工质量缺陷的处理、检查和验收工作。8.有权制止不按技术要求进行的施工。9.支持班组质量管理和质量检查验收工作，整理汇总施工技术记录及移交资料。410.参加质量事故调查分析，提出防止事故措施，协助填写事故报告。6、班组质检员职责1.执行各项质量管理制度和工作标准，负责班组质量教育工作。2.严格执行规程、规范及质量标准。3.负责组织实施班组质量自检，严把工程质量关。4.对质量缺陷提出处理意见，并监督、检查缺陷处理情况。5.协助项目部及公司进行二、三级检验工作。6.负责二、三级检验整改措施的实施、验证工作。7.组织开展质量管理小组活动、做好质量管理的原始记录工作。8.有权纠正、制止未按质量标准进行的施工。7、施工工人职责1.树立“百年大计、质量第一”的思想。2.熟悉质量标准、操作规程、工艺文件和施工图纸。3.搞好自检、互检工作，认真做好原始记录，确保工程质量。4.熟悉本岗位机具设备的性能、操作方法，不违章操作。5.努力完成质量考核指标、树立下道工序是用户的思想。6.认真学习全面质量管理知识。5施工质量检查验收制度施工质量检查验收按照自主检验、巡回检验、专业检验、分部工程中间检查验收及质量监督检查、工程整体检查验收方式进行。1、自主检验（一级验收）：完成某一分项工程后，由施工责任人随即进行外观和误差性检验，复合无误后由兼职质检员检查验收，同时报项目部进行二次验收及填写施工技术记录和自评记录（分项工程质量评定表），自检不合格不报验。分项工程自主检验比例必须达到100%检验。2、巡回检验（项目部复检）（二级验收）：项目部专职质检人员对已完成的分项工程按验收规程进行不定期复查、评级、签证，对技术记录和实体质量进行检验，及时发现、及时纠正质量问题。检验工作填写《巡回检验记录》及《质量整改通知单》。巡回检验比例为总项数的100%，且对首件必须检验，巡回检验必须认真填写检验记录，如检定的结果超出允许偏差值，与队组所做自评不符，则要求施工队组重新做自检，如确实存在不可逆转的偏差，则要求施工队组重新施工或补救后再重新做评定。3、专业检验（三级验收）：分部工程结束前，由项目部向公司质量管理部提交《分部工程验收申请单》及《巡回检验记录》。公司质量部在接到验收通知单后，对已完成的分部工程进行专业检验，并进行验收、评级、签证，检验合格并签证后报请监理单位检查验收。专业检验必须提供《专业检验报告》，检验比例为：110kV及以上电压等级的工程项目抽检率不低于30%，4、分部工程中间检查验收及工程质量监督检查：对施工质量按已审定的见证点和停工待检点进行检查，并按施工质量检验评定项目划分范围以及实体质量6进行验收签证。分部工程完成并经三级检验合格或缺陷处理完毕，分部工程技术资料整理齐全后，由项目部报请建设单位、质量监督站和监理公司进行分部工程的中间检查验收及质量监督检查，检查合格并签证后，方可转序。5、未按规定检查验收的项目，不算完工，不得转下道工序。对各级检查验收中提出的问题，有关部门、有关班组应认真研究处理，及时反馈处理结果。重大质量问题应做好记录留存，按《质量问题处理制度》进行处理。6、工程整体检查验收：工程全部结束后，由公司组织进行最终检验，检验合格后报请建设单位、质量监督站和监理公司进行工程的整体监督检查和验收。项目部应认真对验收组提出的各项问题逐一进行修复闭环。7、220kV级以上工程在工程竣工后必须具备达标投产条件（静态），并由建设单位向质检中心站提交达标验收申请，不达标（静态）不投产。8、竣工移交：经建设单位、质量监督站和监理公司检查验收合格，并通过达标后，在投运的一个月内，进行竣工移交，办理竣工移交手续。补充工程互检制度为了完善工程质量检验制度,确保施工质量,避免出现质量问题,特制定工序互检制度,望参照执行。1、施工过程中，土建必须与安装相互检验配合施工，做好工序间交接。2、电气一次安装必须同二次安装互相检验，配合施工。3、土建队施工中，各工种间进行工序交接，必须做到上道工序满足下道工序要求某些工序必须由专职质检员牵头验收，相互检验认可后进行下道工序施工。4、一、二次应配合互相配合进行，互检率100%。5、班组人员必须认真按照有关规程施工，互检。6、如在互检中工艺和质量不符合要求，应及时进行整改、处理，不得将质量问7题流入下道工序。7工程互检制度制定后必须严格执行，违反者进行严厉处理。8质量事故报告及处理制度凡是在施工中，发生质量不符合设计要求、超过标准，需要返工或造成永久性缺陷，以及由于装卸、搬运、操作和保管不当，造成设备、材料损坏，均属质量事故。一、重大质量事故和一般质量事故的划分：1、凡符合下列情况之一者，均属重大质量事故：⑴房屋及构筑物的主要结构倒塌；⑵超过规范的基础不均匀下沉、建筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足；⑶影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷；⑷严重影响设备及其相应系统的使用功能；⑸一次返工损失金额在10万元以上。2、一般质量事故：一次返工损失金额1万元—10万元者（含10万元）。3、质量事故损失金额指：因返工而实际造成的损失，包括人工费、材料费、机械台班费和一定数额的管理费，但应扣除可以回收利用的器材残值。二、质量事故的报告和处理1、各类质量事故的调查分析工作，都应做到“四不放过”即：事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有总结经验和采取防范措施不放过；造成质量事故的人员没有受到处罚不放过。2、质量事故发生后，施工人员应向班长汇报，班长应在当日组织对事故的调查分析，并做好记录，然后向施工处报告，项目部立即向分公司汇报，分公司应于9每月25日前汇总后报公司质量管理部。3、一般事故发生后，施工队长应立即向项目部报告，事故发生单位必须在24小时内以最快的方式将事故简要情况向工程上级主管部门、建设单位和监理单位报告，项目部应立即组织调查分析，并于5日内写出《工程质量事故报表》和《工程质量事故处理方案报审表》质量事故报告报送公司领导及公司质量管理部。4、发生重大质量事故，项目部或分公司立即向公司经理、主管施工的副经理、总工程师和质量管理部报告，并由内蒙电力总公司立即电报或传真报部。5、重大质量事故发生后，各级领导和有关人员，应及时采取措施，进行维护补救，防止事故扩大。公司主管副经理、总工在事故发生后十日内，组织对事故调查、分析。事故责任单位在调查分析后五日内写出质量事故报告，报公司质量管理部。质量管理部在十五日内报上级主管部门。6、重大质量事故在分析会后五日内填写质量事故报表，待事故处理完后及时填写质量事故报表处理表。7、重大质量事故缺陷处理方案，由公司质量管理部协调施工技术部门、设计单位、建设单位、运行单位共同商定，经总工程师批准后实施。8、事故的缺陷处理方案，由事故责任单位提出，报公司总工程师批准后实施。10质量问题处理制度工程质量问题是由工程质量不合格或工程质量缺陷引起，在工程施工过程中，必须掌握如何防止和处理施工中出现的不合格项和各种质量问题。凡是在施工中，发生质量不符合的、成品保护不合格的、质量超标不符合规范的、不符合外观检验需要修补的，以及由于装卸、搬运、操作和保管不当，造成设备、材料损坏但可以处理的，均属质量问题。一、重大质量问题和一般质量问题的划分1、凡符合下列情况之一者，均属重大质量问题：（1）房屋及构筑物的主要结构成品被破坏需要修补；（2）超过规范规定的基础缺楞少边、建（构）筑物几何尺寸超出规范允许的范围、结构开裂或主体结构强度不足就拆模的；（3）影响结构几何尺寸和建筑物美观的或造成可修补的缺陷；（4）影响设备及其相应系统的使用功能。（5）一次返工经济损失金额在1000元（含1000元）以上。2、一般质量问题：一次返工直接经济损失在1000元以下；3、质量问题损失金额指：因返工而造成得损失，包括人工费、材料费、机械台班费和一定数额的管理费。二、质量问题的检查和处理原则各类质量问题的