2018年4月00144自考企业管理概论-试题及答案

1/42018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷(课程代码00144)本试卷满分l00分，考试时间l50分钟。一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。1．某家具厂与木材供应商进行结盟的战略联盟类型是A．前竞争联盟B．后竞争联盟C．竞争联盟D．非竞争联盟2．学习型组织、知识管理和创新理论形成的人性假设前提是A．学习人B．社会人C．经济人D．工具人3．我国《公司法》规定，有限责任公司董事会的成员数量最低为A．2人B．3人C．5人D．7人4．某著名运动鞋厂商以产品设计和品牌为核心，构建了由供应商、生产商和分销商组成的企业问网络，其类型属于A．垂直网络B．内部网络C．市场间网络D．机会网络5．下列属于企业深层文化的是A．组织结构B．规章制度C．企业精神D．企业标志6．企业文化建设的核心是A．传播B．设计C．认同D．积累7．过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是A．归因论B．期望理论C．双因素理论D．强化理论8．按照著名管理学家德鲁克的观点，企业经营宗旨只有一个定义，这就是A．服务顾客B．明确企业使命C．明确企业定位D．创造顾客9．在企业经营实力分析中，对产品进行的盈亏分析，属于A．产品竞争能力分析B．技术开发能力分析C．市场营销能力分析D．产品获利能力分析10．在SWOT组合战略选择中，属于W0组合战略的是A．克劣补短战略B．一体化战略C．市场转移战略D.联合、兼并战略11．下列不属于住房类商品的功能特性是A．面积B．自重C．朝向D．地理位置12．我国自行研制的神舟号系列飞船，其技术开发途径属于A．总结提高型B．引进型C．综合与延伸型D．转移型13．某工厂一条混流生产线可以生产6种车型，它最适合于A．单件小批量生产B．限量版生产C．大规模定制生产D．单一品种大批量生产14．某品牌电脑平均每工作一万个小时才出一次故障，这反映的该品牌电脑的质量特性是A。产品的性能B．产品的寿命C．产品的安全性D．产品的可靠性15．“企业生产什么产品就销售什么产品”的观念是A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．营销观念16．以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了IS09001质量体系认证，该认证是指A．质量管理和质量体系要素——指南B．质量体系——设计／开发、生产、安装和服务质量保证模式C．质量体系——生产和安装的质量保证模式D．质量体系——最终检验和试验的质量保证模式17．下列属于显性知识的是A．事实知识B．技能知识C．人力知识D．数据2/418．企业车间主任管理的对象是A．中层B．高层C．专业层D．作业层19．百事可乐提出“你有可乐，我也有可乐”，说明其定位策略是A．避强策略B.雷同策略C．超强策略D．欺弱策略20．将员工头脑的隐含知识转化为可共享的公司知识库的知识，其代表的知识管理职能为A．内化B．中介C．外化D．认识二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21．20世纪70～80年代，美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”，还要重视管理的“软件”。下列属予管理“软件”的有A．企业计划B．组织结构C．员工价值观D．工作作风E．行为规范22．与物质、技术、资本等非人力资源相比，人力资源的特点有A．能动性B．无差异性C．社会性D．时效性E．可激励性23．安索夫是较早提出经营战略理论的管理学家，他认为构成企业经营战略的四要素包括A．协同作用B．成长方向C.竞争优势D．产品与市场领域E．组织结构24。定量库存控制法，也叫永续盘点法，其特点是订购点和订购批量固定，订购周期不固定。它的缺点有A．容易造成缺货B．不能突出重点物资的管理C．不能及时调整订货数量D．订购时间不定，不易作周密的采购计划E．控制方法比较复杂，不便于应用计算机管理25．由于业务活动和管理目的不同，不同企业所设计的管理流程图在内容和形式上会有差异，但是流程图的设计应当符合一些共性的要求。这些要求包括A．综合性B．全面性C．直观性D.标准性E．实践性第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共3小题，每小题3分，共9分。26．第三方物流27．学习型组织28．文化营销四、计算题：本大题共2小题，每小题9分，共l8分。计算结果保留小数点后两位。29．某股份有限公司2017年资产总额80亿元、流动资产46亿元、负债总额24．8亿元、流动负债20亿元。计算该公司的资产负债率和流动比率，并分析该公司的财务安全状况和偿债能力。30．某企业2017年1—5月份生产A产品的总成本数据如下表所示：月份产量(件)总成本(元)117006lOooO21800648000316006200004190066500052000700000要求：若6月份计划生产A产品2200件，请用高低点法计算6月份生产A产品的总成本及单位成本。3/4五、简答题：本大题共3小题，每小题5分，共l5分。31．简述组织职能的内容。32．简述宏观经济环境分析的主要内容。33．简述企业技术开发的对象。六、论述题：本题l3分。34．试论述企业实施国际市场营销战略应考虑的因素和应重视的问题。七、案例分析题：本题l5分。35．案例背景：SF公司l993年诞生于广东顺德．自成立以来，SF公司受益于国内快递业的持续迅速发展，构建了庞大的速运业务机构及服务网络，为不同类型客户提供一站式供应链解决方案，同时公司还开展了金融、优选等业务．2010年以来，SF公司陆续开通了美国、日本、新加坡等国的快递服务，以及200多个国家(地区)的跨境B2C业务．目前，SF公司是国内拥有“空中部队”(自有货机)规模最大的民营快递公司。2017年2月，该公司通过收购一家主营新材料的公司，更名为“SF控股”亮相深交所。问题：结合SF公司的经营范围、经营态势、经营空闻及资本流动态势，分析其目前的总体战略。2018年4月企业管理概论试题答案及评分参考(课程代码00144)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。1-5.BABAC6-10CBDDA11-15CCDA16-20BADBC二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。21.CDE22.ACDE23，ABCD24.BCD25.ABCDE三、名词解释题:本大题共3小题，每小题3分，共9分。26，第三方物流，是指专门从事物流的中介组织(及物流商)按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。27.学习型组织，是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。28.文化营销，是指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为守业之本，所做出的长远性谋划与方略。四、计算题:本大题共2小题，每小题9分，共18分。29.(1)资产负债率=负债/总资产x100%=24.8/80x100%=31%(3分)流动比率=流动资产/流动负债x100%=46/20x100%=230%(3分)(2)资产负债率计算结果小于50%，因此，该公司财务风险较低。企业的流动比率大于200%，表明具备较强的短期还债能力。(3分)30.b=(700,000-620,000)/(2000-1600)=200(元〉(2分》a=620,000-200X1600=300,000(元)4/4或a=700,000-200x2,000=300,000(元)《1分)6月份生产A产品的总成本为：300,00+200X2200=740,000〈元)(3分)6月价生产A产品的单位成本为:740,000/2,200=336.36(元》(3分》五、筒答題:本大題共3小題,毎小題5分,共Is分.31.(1)确定为了完成企业任务、目标而需要設置的各項具体管理取能:(1分》(2)确定承担这些管理业务和工作的各个管理层次、部冂、岗位，及其责任、职权,搞好企业内部的纵向与横向的分工:(l分》(3)确定上下管理层次之同、左右管理部冂之同的协调方式利控制手段:(1分)(4)配备和训练管理人員:(1分》(5)制定各項規章制度.(1外)32.(1)国民经济运行的状况和发展态势分析;(1外)(2)国内市場体系的建立和发展情况分析;《1分》(3)国家产业政策分析;(1分)(4)国际经济情祝和发展态势分析。(2分》33.(1)产品的开发:(1分)(2)设备与工具的开发;(I分》(3)生广工艺的开发:《1分)(4)能源与原材料的开发:(1分)(5)改善生声环境的技术开发。(I分)六、论述題:本題13分.34.(1)应考虑的因素:掌握国内外市場需求現状及发展趋势(2分)考慮国内外市場竟争的状况和趋势(2分）目标市場所在国的外貿政策和产业政策;(2分》国内外市場的价格水平.(2分)(2)应重視的向題:培训一批国隊化经营人オ:(2分》建立高效、灵敏的国际市場信息网絡系統;1分〉以国隊市場为导向,适时地调整走出去的企並的组织結杓、技术结构、生产结构和产品结构,使这些结构优化和升級:(I分〉实行貿、エ、技联合,加快技ボ进步，提高科技和广品的开发能力,培育走出去的企业的核心能カ.増加企业在国际市場的竞争能力。(1）七.案例分析题:本题15分。35.(1)从企业经营范围的角度来看，SF公司采用的是多样化经营方案。除了速运业务机构及服务网络，为不同类型客户提供一站式供应链解决方案之外，SF公司还有企融、优选等业务。(3分)(2)根据全业经营态势的不同。SF公同采用的是发展型战略。在国内快递业持续迅速增长的形势下，SF公可没有较为保守的采用稳定型战略。(3分)(3)按企业经营空向的不同，SF公可目前采用的是国际区域化战略或金球化经营战略。2010年以后，SF公同实现了国际区城化经营。甚至全球化经营.(3分》(4)按资本流动的差异，SF公司目前采用的是多向多样化资本流动战略，或复合多样化战略、SF公司在发展过程中，经历了不同的发展阶段，也采用过资本纵向流动战略、资本横向流动战略等不同的资本流动战略。(3分)