微博营销PPT

大纲提要•SEM网络营销：•一、SEM概念•二、SEM必要性•三、SEM商业战略目的四、SEM营销常用方法•新浪微博营销：•一、微博的定义•二、微博营销的必要性•三、微博营销的基本工作•四、如何进行微博推广•五、新浪微博微数据•六、新浪微博案例•七、新浪微博工作要求SEM网络营销颠覆你的营销方式一、SEM概念•SEM是SearchEngineMarketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，在搜索引擎中获最大的访问量，并产生商业价值。二、SEM必要性•网络营销的最终目的不仅仅是让更多用户浏览你的网站，也不仅仅是产品推广和创建网络品牌，更可以充分利用互联网资源提高企业综合竞争力。网络媒体与传统媒体相比，更具有明显的即时，网络营销可以实现互动、精准和定位。这些都是传统营销不曾实现的。随着网络和电脑的高度普及，任何消费者都可以轻易地从网上获取信息。随着网民数量的与日俱增，截至目前中国的网民数量早已突破4亿大观。如此庞大的消费者群体，是任何一个商家、任何一种产品不可也不能错过的机会。而且网络新媒体尤其独特的吸引力和生命力，如社区网站、微博平台、网络视频平台等等。三、SEM商业战略目的•1、品牌（知名度、美誉度、认知度、忠诚度、认可度即信任力、传播度）•2、品牌VI分析（营造氛围）--通过整体视觉形象围造氛围•3、终端客户直销——实现销售目的：直接与消费者成交）•4、在线订单、实时成交（电子商务企业）--在线商城•5、线上促单，线下成交（非电商及大物件）--线上沟通•6、大客户直销-鲸鱼客户（团购、工程单、大企业采购、国际买手）•7、经销商群体-渠道、发展网商（发展招商、加盟、代理、分销、做DM发报•8、投资人群（特许经营）--网站创业计划（网商、创业人士、网赚）有赚钱•9、赢得用户——打造自己的鱼塘数据库（在网站上把大量的用户聚集在一起，提升用户体验、提高用户黏度，实现对网站的忠诚度）以用户为中心•10、资源整合-招聘、采购、异业联盟、资源战略联盟、资金、降低服务成本四、SEM营销常用方法1、搜索引擎营销搜索引擎营销包含搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、搜索引擎定位广告。搜索引擎在网络营销中的地位尤其重要，每天各行各业的人使用搜索引擎搜索信息。通过搜索引擎营销能直接带来流量与终端客户。2、电子邮件营销方法以电子邮件为产品资料、刊物、介绍等方向发送到电子邮件广告等。基于用户许可的电子邮件营销的推广方式，此种方法对可以提醒用户对产品的了解。3、资源合作营销方法网站交换链接、交换广告、内容合作、信息推广、信息合作、用户资源合作等方式，正所谓“人人为我，我为人人”，合作共赢，利益共享，共同发展。4、网络广告营销方法网络广告是常用的网络营销方式之一，直接通过网站的广告位置进行投放推广，可以直接借用其他网络媒体推广，网站广告的优势在于:范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站初期营销推广。5、信息推广营销方法把网站的信息发布相关行业网站中，利用用户在访问这些网站同时，了解你网站信息，达到凿壁借光，可以把信息推广发布到黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等，这也是免费网站推广的常用方法之一。6、网址营销方法通过把一些网站信息提交到相关网址导航中，来获取巨大流量，有些网络用户常进入一些网址导航中来查询相关网站信息，而且此种推广，对网站的作用也显而易见。7、社会化媒体营销方法利用社会化媒体（微博、bbs、新闻、blog、视频等）特性把握不同人群在不同社群的行为特点进行作品的创意化设计从而传播产品的品牌，提高用户忠诚度、提升品牌和促进销量的营销方式。报道发布公司的任何即使资讯将是每一个人的事，如果每一个人都用好新浪微博的话，就可以把公司的任何最新消息，通过新浪微博向全世界发布出去微博营销，让企业营销的力量更具攻势！一、微博的定义•微博：是一种社会网络服务，它使用户能够发送和接收简短的（不超过140字符）、基于文本的、微型发布的即时消息。•对于这个定义有四个方面需要加强理解：•（1）关注机制：如果你想在你的首页上看到某人发布的微博帖子，你可以直接关注他（或她）。•（2）分享简短内容：微博里的信息都很短，帖子本身、评论及回复的内容最多不能超过140个字。•（3）广播式：微博以公开的方式向外传递信息。•（4）社交网络平台：微博归属于社交网络。二、微博营销的必要性•为什么你的企业要立即使用微博？理由非常多，主要有以下几条：•第一，微博营销公司的人气越来越旺，其中可能有你的潜在客户，你可以去发现并想办法将他们转换为你的实际客户。•第二，微博中可能有你的现有客户或合作伙伴，你可以经常性地与他们沟通和交流，帮他们答疑解惑，增进彼此的信任，建立长期的、稳定的关系，提高他们对你的企业的忠诚度。•第三，微博中有许多重要的信息，有行业动态、最新统计数据、对手的近期动作，甚至有些热门话题还可以成为你的营销题材。••第四，微博里藏龙卧虎，有学者、专家、同行和水平不差的草根，你碰上什么解决不了的问题，他们也许可以成为你免费的智囊团。•第五，微博营销可以让你了解到外界对你的产品或服务的更多评价和需求，甚至你可以主动地询问外界对你的产品或服务的看法，这等于免费的市场调查。•第六，微博可以让你向公众述说你的品牌、经营理念、产品、服务及优惠活动，然后你也可以听听他们的反应。进而，也许会有更多的人购买你的产品或服务，参加你的优惠活动。•第七，微博可以让你发布招聘信息或发现希望到你的企业工作的人，它是个求贤纳士的好平台。•第八，微博的众多信息中，可能有关于你企业的负面信息，微博可以让你及早地发现它们，然后进行解释和疏导。•也许这其中任意一条理由就能说服你立即使用微博。三、微博营销的基本工作•【通常微博运营的基本工作大致有9项】1，功能定位2，内容建设3，活动策划4，粉丝互动管理5，舆情监测6，团队管理7，数据分析整理8，微博推广9，商务合作。如果能够结合自身情况将以上工作条理化规范化，形成一套完整的运营系统，那么微博必将更显价值。四、如何进行微博推广•加粉。（1）求关注或发私信（2）你可以在搜索框中输入“互粉群”，加入后，你关注下他，他一般就会关注你的。（3）加“互粉”QQ群，加群互粉•发微博，微博所限制的140字规则，把自己身边发生的新奇事都可以发布上去，必须及时。而且要配上图片，因为微博更新很快，所以文字刷地很快的，我们只能通过图片来吸引眼，让人看起来有读起来的欲望。新鲜事、趣闻、精辟的事件评论等是做好微博内容的必备要点(除非你是名人，否则一些琐事是没法让人持续关注你的)；用微博来推广网站就要以网站为主题，内容围绕网站而布局。如果懂得的话，发完微博内容后，你可以加上相应的标签。•发营销性微博，在我们东南商城发布新产品等相关咨讯后，可以将新信息分享到“新浪微博”来。•转发，感觉稀奇的，好玩的，我们就要及时的评价与转发，你转发评价别人的，别人也就会转发评价你的产品的。可以把自己喜欢的内容一键转发到自己的微博（转发功能保留原帖，避免在传播过程中被篡改），转发时加上自己的评论。转发后所有关注自己的用户（也就是自己的粉丝），能看见这条微博，他们也可以选择再转发，加入自己的评论，如此无限循环，信息就实现了传播。•搜索：在搜索框里输入你想了解的关键词，你会看到很多信息，如果作为加盟商，可以输入产品词，在这里你可以找到很多公司的，这些人就是我们的潜在客户，哈哈！还有就是要学会多加行业群。我们可以用两个#号之间插入某一话题。例如：#某一话题XXX#，当点击博文中#某一话题XXX#，系统会自动搜索出所有包含“某一话题XXX”的相关微博。可以展开讨论，实现信息的聚合。•通过微博“工具栏”绑定聊天工具，关联博客。这样以后你在博客里发布的博文都会同步到这里来。•主动增加曝光率：微博平台上众多的TOP话题，你没有理由错过。除非你并不在乎流量。•微博@：@这个符号用英文读的话就是at，在微博里的意思是“向某某人说”，即“对他说”的功能，这一功能加强了微博发布的针对性。只要在微博用户昵称前加上一个@，然后“按空格”再输入你要对他(或她)说的话，他(或她)就会在自己的微博页面上看到你发布的信息。一定要注意，“@昵称”后一定要加一个空格，否则系统会把后面的话认为是昵称的一部分。五、新浪微博微数据•查看微数据：主要参数包括原创博文数、转发博文数、评论博文数和私信数；博文被转发数、被评论数；新增粉丝数，新增关注数，这个数据是每天变化的，一般是中午12点更新前一天的数据，从参数中就能看出他能比较客观反映一个微博的质量，包含粉丝的质量、互动率和传播覆盖率。•粉丝数（到目前为止）：•关注数：公司内部请互粉，再自己去关注和别人互粉•发微博数：围脖就要长长的“织”，越受人喜欢越好•日均发微博数：（）篇•总转发数：（）次•最高一次转发量：（）次转发内容主题比较受欢迎的（）•日均转发量：（）次•总评论数：（）个•最高一次评论数：（）个评论，内容主题为：（）•日均评论数：（）个•收藏：（）个。•微博等级计算规则六、新浪微博案例微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖案例1－微软中国微博矩阵IT服务技术交流技术研究沟通应用案例2－adidas微博矩阵根据不同产品线和地域建立微博矩阵还包括企业领导者与员工微博微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动案例－诺基亚N8微博直播诺基亚N8微博直播发布会明星邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布网民参加新品发布，参与话题讨论，赢取奖品媒体邀请新周刊（粉丝数500,000）进行微博报道利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博互动，实现创新性的网络直播发布会诺基亚3D视频，8小时新品发布，在线预订微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件进行品牌形象公关或危机公关案例－MOTO官方微博七、新浪微博工作要求•转发：每天转发公司官博不少于3条，要有评论！•发微博至少每天1篇：1）把东南商城的内容（如东南商城的新品、商城动态、战略合作、特产、台湾商品、商城活动等）告知给广大网友，以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果，添加相应的短链接地址。2）自己平时的一些小故事也可拿出来分享。3）美女话题不会过时的、时政、热点话题、即时资讯等。4）发表最贴切的观点，发泄心情，能引起读者共鸣。5）品牌相关舆论的收集和二次转播。6）新上线的产品和加盟的商家，然后添加相应的短链接地址。7)跟自己职位、工作相关的专业性话题。等等……•交流互动：为了建立东南商城的粉丝群体，所有员工尽可能地发动自身的所有人群资源，让身边的亲朋好友、同事等注册开通多个微博并在东南商城新浪微博上交流。无限可能的你…一起打造我们的微博团队感谢观看！