XXXX年奔腾客服技术月刊--9月份

上海奔腾企业（集团）有限公司奔腾客服技术月刊9月份1上海奔腾企业（集团）有限公司奔腾客服技术月刊9月份2目录第一部分电饭煲电饭煲PFFN05系列电控技术介绍1、PFFN05系列电气规格说明·····································32、显示和按键界面、显示规则说明································33、数码管显示说明··············································44、按键功能说明················································55、蜂鸣器提示音说明············································56、按键功能说明················································67、功能详述对照表··············································78、烹调预约、保温功能··········································89、传感器保护功能说明··········································8第二部分电磁炉1、电路板C21-PG08使用与更换指引·······························92、电磁炉主板常见故障与处理····································13第三部分电工产品1、剃须刀PS3206系列拆卸方法···································152、剃须刀PS3206常见故障维修···································16上海奔腾企业（集团）有限公司奔腾客服技术月刊9月份第一部分电饭煲电饭煲PFFN05系列电控技术介绍1、PFFN05系列电气规格说明额定电压220V~50Hz待机功率≤2W/220V保温温度73℃±2℃发热管控制继电器程序控制单片机温度控制热敏电阻（发热盘中心）热敏电阻NTC2、显示和按键界面、显示规则说明控制器共有8个按键：保温/取消、功能选择、时间预约、时、分、烹调时间、米饭、开始14个LED灯：保温/取消、精煮、快煮、超快煮、煮粥、稀饭、煲汤、煲仔饭、蒸煮、面条、蛋糕、再加热、时间预约、开始；1个四位数码管：实现烹调时间、预约时间和保温时间的显示。3上海奔腾企业（集团）有限公司奔腾客服技术月刊9月份43、四位数码管显示说明(1)烹饪时间显示：在按下米饭选择键：“精煮”—“快煮”—“超快煮”或功能选择键：“煮粥”—“稀饭”—“煲汤”—“煲汤”—“煲仔饭”—“蒸煮”—“面条”—“蛋糕”—“再加热”的某一个功能时，数码管会显示所对应的烹饪时间。如“精煮”状态下，数码管显示：00：50（50分钟）；(2)预约时间调整：在按下功能键或米饭键的某一功能键或按预约键后(注:按预约键后也同时可以进行功能选择或米饭选择)，如要设定预约时间，按“时间预约”键后可自选预约时间,数码管闪烁显示初始的默认预约时间“2:00”，按“时”键,小时以1为单位上升，按“分”键,分钟位以1分钟为单位增加。¾如果调节时间过程中，长按“时”或“分”键时间以0.3秒/次的速度快速增加，且显示固定下来。¾小时位在0-23循环调节，小时位为2时，分钟位置00。¾分钟位满60时不向小时位进位，以00-59循环调节。如果小时位为2时，分钟位以02-59循环调节)。¾在待机状态下，不可进行预约。¾如果在预约时间的调节过程中按其它功能键，有预约功能的则返回到默认的预约时间。无预约功能的回到相应的显示状态.¾连按分钟时，分钟以10分钟递增。(3)上电待机状态显示：————（数码管中间横线）。(4)保温状态的数码管显示：数码管显示已完成的保温时间；(5)数码管工作状态显示：进入加热状态后，数码管按时间倒计时显示；上海奔腾企业（集团）有限公司奔腾客服技术月刊9月份500:504、按键功能说明(1)接通电源后，处于待机状态,开始键红色指示灯0.5秒闪烁。工作状态中，开始指示灯长亮。(2)“时间预约”指示灯在预约设置及预约状态时长亮。(3)当饭煲进入保温工作时热敏电阻感应到锅内温度超过90℃时，保温灯0.5秒闪烁显示，当锅内温度下降到保温温度范围时，保温灯长亮此灯长亮。(4)在对应的功能工作状态下，对应的功能指示灯长亮(如煮粥、稀饭、煲汤、煲仔饭、蒸煮、面条、蛋糕、再加热、精煮、快煮、超快煮)5、蜂鸣器提示音说明(1)蜂鸣器为金属铃声，上电后长鸣1声，每按一次有效键时蜂鸣器短叫1声。（短音）(2)工作结束时，蜂鸣4声（长音），故障时响10声（短音），并显示故障代类型。(3)当在功能设定，预约时间调整，烹调时间调整状态时，若用户超过10秒未做任何有效操作，蜂鸣器开始隔1秒响1次以提醒用户响15次，然后回到待机状态。(4)按下“开始”键工作时，蜂鸣4声。（长音）(5)提示声音：短叫1声为0.2秒（报警声），长鸣1声为1秒上海奔腾企业（集团）有限公司奔腾客服技术月刊9月份66、按键功能说明(1)功能选择按键非工作状态下有效，进行功能选择：“煮粥”→“稀饭”→“煲汤”→“煲仔饭”→“蒸煮”→“面条”→“蛋糕”→“再加热”，循环选择。再按开始键，进入相应功能的烹饪工作模式。(2)米饭按键非工作状态下有效，进行功能选择：“精煮”→“快煮”→“超快煮”，循环选择。再按开始键，进入相应功能的烹饪工作模式。(3)“保温/取消”键在待机时按此键，进入保温工作。其它状态下（包括工作状态和调整状态）下按此键，取消所有功能，进入待机状态。（4）“烹调时间”键必须在选定了可设定烹调时间的功能后，按此键，进入烹调时间调整状态，时间值闪烁，再按“时”键或“分”键可设定烹调时间。(5)“时间预约”键选定了功能键或米饭键后按此键，进入预约时间设定状态，数码管显示为默认预约时间，时间值闪烁，此时可设定预约时间。(6)“时”键和“分”键预约时间设定状态下，根据数码管闪烁提示可按“时”键和“分”键调节小时时间和分钟时间。上海奔腾企业（集团）有限公司奔腾客服技术月刊9月份7¾预约时间调整状态下，按动此键调整小时值或者分钟值。小时值步进为1，分钟值步进为10（单按步进1分钟，连按10分钟）。¾烹调时间调整状态下，按动此键调整小时值或者分钟值。小时值步进为1，分钟值步进为1。¾长按”小时键”或者”分钟键”时，显示不闪烁。(7)“开始”键1、在待机状态时直接按此键（不在调整状态），进入“精煮”模式工作2、选择了某一功能后按此键，进入相应的功能工作（无定时）。3、选择了功能和定时后按此键，定时进入相应的功能工作。4、工作过程时按此键无效。5、按“开始键”开始工作，“开始键”红色LED灯常亮，蜂鸣4声。6、所有按键在掉电时都无效。7、功能详述对照表功能种类用途功能精煮根据不同米种和米量煮饭，能昀大限度的保留住米饭中的营养成分。昀大量时间为50分钟(正常电压，5L昀大10杯米为准)。完成后自动进入保温程序。,24小时预约可调快煮默认煮昀大米量时间为40分钟(正常电压，5L昀大10杯米为准)，完成后自动进入保温程序。24小时预约可调。超快煮默认煮昀大米量时间为35分钟(正常电压，5L昀大10杯米为准)，可自动判断米量，根据不同的米量调节火力，工作完成后自动进入保温程序。24小时预约可调。煮粥默认工作时间为1小时，当所设定完成后自动进入保温程序。烹调时间1~4小时可调。24小时预约可调。稀饭默认工作时间为1小时，当所设定完成后自动进入保温程序。烹调时间1~4小时可调。24小时预约可调。煲汤默认工作时间为1小时，当所设定完成后自动进入保温程序。烹调时间1~4小时可调。24小时预约可调。煲仔饭时间为1小时20分钟（根据不同米量、环境，时间有所改变），功能完成后自动进入保温程序。24小时预约可调。上海奔腾企业（集团）有限公司奔腾客服技术月刊9月份8营养蒸大火蒸煮，默认时间为42分钟。昀大限度保留营养成分。5~59分钟可调。24小时预约可调。面条全功率加热到水沸腾后（蜂鸣4声，提醒用户水已沸腾。），继续全功加热，时间默认为15分钟，5-50分钟可调，在水没有沸腾之前，不进行倒计时间，待水沸腾后进入倒计时.工作完成后蜂鸣4声,回到待机状态.蛋糕蛋糕默认蒸烤时间为45分钟，功能完成后自动进入保温程序。再加热默认加热25分钟，完成后自动进入保温程序。8、预约烹调、保温功能¾预约烹调在选择了预约后，按开始键，进入预约烹煮，预约时间为结束时间；当预约时间与当前时间之差小于烹煮时间时，立即进入烹煮。¾保温功能所有烹调工作完成后，程序都会自动进入保温状态，保温时间12小时后回到待机状态。默认保温温度为73℃±2℃。9、传感器保护功能说明温度传感器故障时，所有的指示灯不亮，蜂鸣10声，饭煲不能进行任何工作，对任何按键均不响应。一旦进入保护状态，即使硬件故障排除，亦不能对任何按键响应。必须在排除故障后重新上电，系统才能复位。¾底部传感器短路----E1（大号数码中间两个8字段，下同）¾底部传感器开路----E2（底部传感器松动或接触不良）¾顶部传感器短路----E3¾顶部传感器开路----E4（顶部传感器松动或接触不良）¾底部传感器超温----E5（底部温度超过185度）注：9月初已将故障代码“E5”在程序中关闭，新的电路板不再显示E5。上海奔腾企业（集团）有限公司奔腾客服技术月刊9月份第二部分电磁炉一、电路板C21-PG08使用与更换指引1、电路板C21-PG08通用型号电路板C21-PG08通用型号C21-PG08C21-PG09C21-PG12C21-PG13C21-PG142、电路板信息的辩认（C21-PG08）(1)主板的辩认信息：电路板中部印的“BT-V6.25…”或者“YK-BT-M03”等丝印表示主板的版本信息；主板芯片上的贴纸印有产品型号信息。(2)显示板的辨认信息：灯板的正面印有产品型号和灯板的版本号。9上海奔腾企业（集团）有限公司奔腾客服技术月刊9月份103、维修电路板信息对照表和更换电路板指南序号产品型号主板芯片贴纸主板版本/丝印灯板版本/丝印更换指南BT-V6.25F-1.5C21-PG08(V1.0-1.3)BT-V6.25F-1.5主板必须与C21-PG08(V1.0-1.3)灯板配套使用，不可搭配其它版本灯板BT-V6.25FC-1.0C21-PG08-S008(V1.0-1.2)或C21-PG08CV1.3BT-V6.25FC-1.0主板必须与C21-PG08-S008(V1.0-1.2)、C21-PG08CV1.3(V1.0-1.3)灯板配套使用，不可搭配其它版本灯板C21-PG08…BT-V6.25FC-1.4C21-PG08CV1.4-1.5BT-V6.25F-1.4主板必须与C21-PG08CV1.4-1.5灯板配套使用，不可搭配其它版本灯板1C21-PG08/PG09/PG12/PG13/PG14PG08YK-BT-M03YK-BT-C21-PG08Ver.1.00YK-BT-M03主板必须与YK-BT-C21-PG08Ver.1.00灯板配套使用，不可搭配其它版本灯板主板上无芯片YK-BT-M02YK-BT-PC20E-H-DISPYK-BT-M02主板必须与YK-BT-PC20E-H-DISP灯板配套使用，不可搭配其它版本灯板2PC20E-HPC20E-HYK-BT-M03YK-BT-PC20E-H-D-2YK-BT-M03主板必须与YK-BT-PC20E-H-D-2灯板配套使用，不可搭配其它版本灯板注意：1.此表格以外的产品型号需要更换电路板时，只要电路板是同一厂家的方案，其主板和灯板各版本之间可相互替换。2.对于鑫汇科方案的电路板，如果电路板型号前面标了字母符号，分别表示以下厂家生产的电路板：CHK(鑫汇科)、CY(创赢，现改为“康创”)