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4.2、客户信用度评估细则第一条为了对客户的信用度进行准确评估,对具体客户的情况更进一步了解,现特从企业情况、管理人员以及员工三方面对客户信用度评估进行具体规定,以便全面了解客户的信用情况。企业情况第二条市场状况:主力商品的利润率;销售战略实施情况;批发商品或零售商品的安全度;对新产品开发、技术开发的投入及库存管理、交货措施的安全度。.第三条业界动向:生意往来企业业界动向;目前国际环境、状况动向;金融环境;业界未来展望及业界长期展望。第四条经营素质:生意往来者实力;资本、资金实力;同行的评价;总公司、关系企业、主要银行的信用度和资金关系。第五条财务状况:过去的平均利润、公司的资产状况、贷款构成、过剩投资的安全度及不良的债权状况。管理人员第六条管理层素质:人品、领导能力、健康状况、年龄和经营理念。第七条管理层人员声誉:在商场上的声誉;受员工敬爱程度;政治关系;是否与特别的暖昧团体有关联;是否有犯罪的丑闻。第八条管理层人员个人资产:个人资产与其经营规模是否成正比;个人贷款是否过多;是否有个人的事业;凡事是否都不编列预算,随意支出;抵押状况。第九条管理层人员的经营能力:经营手段;经营业绩;指导部署才能;是否尽心地培育后继人才;顾客或主要银行的评语。公司员工第十条工作氛围:公司员工没有收受贿赂的丑闻;公司员工没有派系对峙的传闻;公司员工没有对立的谣传。第十一条员工士气:全员的士气很高昂;全员有干劲;员工中有很多诚实、亲切的人;很多员工都有谦虚的品性,员工间很和睦。第十二条上进心:公司经常教育、训练职员;.贯彻公司商品的知识;热心于产品开发;热心于设备的革新;热心于技术的革新。第十三条薪金水平:薪金在一般水平;没有不公平的薪金制度;没有延误发薪的传闻;适当地使用营业费;职员的储蓄率很高。第十四条工作态度:勤勉;服装整洁;工作岗位的整理、整顿做得很彻底;机敏的工作态度;工作非常有效率。
本文标题:客户信用度评估细则
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