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香蜜湖1号成交客户分析总结-1-香蜜湖1号叠拼成交客户分析总结一、样本总量通过总结客户的一些特征与共性,为下一步客户维护及营销提供参考本次客户总结的样本量为28个二、成交客户总结1、年龄年龄31~40岁;23;82%41~50岁;3;11%20~30岁;2;7%20~30岁31~40岁41~50岁叠拼成交客户中,31-40岁年龄区间段的客户占到了82%稍高于整体成交客户70%。叠拼成交客户较整体成交客户更显年轻化。2、籍贯籍贯潮汕人14%香港人3%广东人34%外省人46%港籍内地人3%广东人潮汕人香港人港籍内地人外省人“广东人”指出潮汕人外的广东省原住居民;“港籍内地人”指有香港身份证但长期在大陆工作、生活的人;“外省人”指原籍贯是广东省外的人士。香蜜湖1号成交客户中,外省籍人占46%,占最大比例;广东省籍人占到了34%,另外潮汕人也占到了14%,与整体成交客户比例基本一致。香蜜湖1号成交客户分析总结-2-3、学历背景学历背景硕士4%大专及本科61%高中及以下35%高中及以下大专及本科硕士由图表可见叠拼成交客户的学历集中在大专及本科,所占比例为61%;高中及以下学历客户占到了35%;硕士以上高学历背景人不多,仅占到4%。此项统计与整体成交客户统计数据一致,学历程度不是影响客户选择产品的关键因素。4、工作的性质1)工作性质2520101020政府部门或事业单位企业高管私营企业老板家庭主妇工作性质叠拼成交客户中,私营企业老板占绝大多数,共有20个,比例达到71%;企业高管占18%;政府事业单位所占比例不高,仅占7%。香蜜湖1号成交客户分析总结-3-2)工作的行业类型工作行业类别231326051015金融类投资类生产型加工企业房地产类销售贸易类此项调查的有效样本量为26个;叠拼成交客户所从事的行业统计显示,生产型加工企业有13人,占50%,这部分客户大多为自有工厂;销售贸易类有6人,占27%。通过与整体成交客户数据对比,我们发现私营业主主要以从事生产加工行业为主,销售贸易类客户也占到一定比例,房地产、金融、投资类客户比例极少。5、置业次数置业次数3~5次96%1~2次4%1~2次3~5次叠拼成交客户中,拥有3~5次置业经历的客户有27个,占96%;只有1个客户(占4%)有1~2次置业经历。叠拼成交客户置业次数集中在3-5次。香蜜湖1号成交客户分析总结-4-6、置业目的置业目的1531001020自己长期居住过渡性居住自住兼投资叠拼的成交客户中,有15(占总数的54%)用于自己长期居住,有10个(占36%)用于自住兼投资,纯投资客户为0。叠拼客户中存在一部分投机客户,这部分客户大多经济实力较强,不急于将房屋套现。7、工作区域/居住区域1)现在工作的主要区域工作区域2031220102030福田罗湖南山宝安外省成交客户中,71%(共有20个)的客户在福田工作,占绝大多数。叠拼客户较整体成交客户更为明显,工作区域集中在福田,罗湖比例不高。2)现在主要的居住区域居住区域2222110102030福田罗湖南山宝安外省成交客户中,79%(共有22个)的客户居住在福田,占绝大多数。香蜜湖1号成交客户分析总结-5-8、家庭结构家庭结构1022310102030单身两口之家三口之家四口之家三代同堂叠拼成交客户的家庭结构以三口之家为主,占到了89%(共有22个),四口之家和三代同堂的合计比例仅占15%(共有4个)。叠拼成交客户家庭结构更显年轻化。9、现在居住物业情况现居住物业情况多层洋房;4;14%高层复式;12;43%TH;2;7%高层平面;10;36%TH多层洋房高层复式高层平面通过统计发现购买叠拼客户中43%居住高层复式,36%的客户居住高层平面。目前居住高层客户为叠拼主力客户。10、了解渠道了解渠道广告路牌35%报纸8%亲友介绍49%直邮8%亲友介绍广告路牌报纸直邮此项调查的有效数据为28个。通过统计发现,亲友介绍为本项目客户主要来源占到了49%;路牌广告为吸引客户上香蜜湖1号成交客户分析总结-6-门成交的第二大渠道来源,占到了35%;直邮和报纸各占8%。11、第一次咨询本项目时间213293530102005年6月2005年7月2005年8月2005年9月2005年10月2005年11月2005年12月2006年1月第一咨询项目时间统计12、购房驱动因素和购房关注因素统计1)购房驱动因素11121416161301020区位产品发展商品牌和物管景观、环境价格升值潜力购房驱动因素本项统计数据按提及率统计:叠拼客户购房驱动因素排序为:价格(16)=环境(16)发展商品牌和物管(14)升值潜力(13)产品(12)区位(11)2)购房关注因素8141264801020景观户型朝向私密性风水花园面积购房关注因素香蜜湖1号成交客户分析总结-7-此项统计数据按提及率统计。从统计数据可以看出,户型(14)朝向(12)景观(8)=花园面积(8)私密性(6)风水(4)。13、客户来深年限统计来深年限5-10年25%11-15年以下14%16-20年以下46%20年以上11%5年以下4%5年以下5-10年11-15年以下16-20年以下20年以上通过初步了解统计发现,成交客户来深年限普遍超过10年以上,共占71%,仅16-20年客户就占到了46%;10年以下的新兴阶层也占到了29%。14、购房时用作比较的其他项目在购买香蜜湖1号的过程中,有以下几个项目是客户经常用作比较的:水榭花都、波托菲诺、中信红树湾、观澜大宅15、客户私家车拥有量统计私家车拥有量3-5辆43%1-2辆57%1-2辆3-5辆本项目43%的客户拥有3-5辆私家车辆,57%的客户拥有1-2辆私家车辆;对比整体统计数据来看,叠拼成交可户私家车拥有辆较少。世联地产香蜜湖1号项目组2006-3-10版权声明本文仅供客户内部使用,版权归世联地产顾问(中国)有限公司所有,未经世联地产顾问(中国)有限公司书面许可,不得擅自向其它任何机构和个人传阅、引用、复制和发布报告中的部分或全部内容。
本文标题:香蜜湖1号叠拼成交客户总结
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