突破自己工作瓶颈

《突破自己的工作瓶颈》课后感12月16日晚，罗总给公司总部的同事上了一堂《突破自己的工作瓶劲》的课程。罗总三个小时的授课，不仅内容精采，而且接合我们现实工作中的案例刮悉问题，提供多种实用的解决问题的工具及技巧，使我们受益非浅。这堂课对提升我们的工作管理能力，提高工作中的自我认知有着举足轻重的作用。整个课程中，罗总与我们分享了六个心态及工作中八大瓶颈点问题，现结合自己的工作及管理能力做个自我评估。心态一：价值交换的心态个人收入源于公司创造价值，我们想要更多回报，就要提供更大的价值！我们想要更多的财富，那么我们就只能通过服务顾客、为公司提供更多的结果，才能“交换”得到我们想要的东西。眼光盯在报酬上，就会埋怨公司的工资标准，只要公司不改变，我们就不行动，那样的结果是双输！而眼光盯在提高工资的原因——创造价值上，我们就会积极主动地改变我们的行为，积极主动地多创造价值。这是双赢！开心工作，快乐生活，摆正自己的心态，做个态度好，能力强的企业精品。心态二：比别人多做一点点，每天进步一点点比别人多做一点点，我们应该明白吃亏是福这个道理，做一项工作，你稍微比别人多用了点心，多出了点力，多费心收集了几个历史数据，或者认真多思考一会儿，从而得到了一个新的创意，或者多加了点班，多写出了内容翔实的计划书……就可能因此获得了成功。对于每个员工来说，“坚持比别人多做一点点”是一个人爱岗敬业的表现，也是一个卓越员工应有的表现。“坚持比别人多做一点点”可以使你的老板、甚至是顾客更加多关注你、信赖你，从而给你更多的机会，使你在竞争中脱颖而出。我进入采购部工作岗位不久就意识到，干好本职工作是自己的职责，做人应该有责任心，别人才敢与你交往，才敢信任你，才会把机会给你，于是我对工作从不敢马虎，总想做得超预期一些，总想得到上司或同事的肯定，觉得唯有如此，人活的才更有意义。心态三：全力以赴、精益求精在工作中，我们做事一定要全力以赴，善始善终，这样才能磨炼出我们坚强的意志，也是我们获得成功和幸福的必备因素。如果我们在工作之初就下定决心，就一定能够出色地完成每一项工作，也绝不要半途而废。有了这个决心，我们才会全身心地投入工作，更不会为了任何理由而烦恼。志存高远；把握当下；永不气馁！心态四：危机意识、进取心态在工作中，我们要时刻保持着高度的危机意识，尤其是我们做采购的，作为采购部门来说，在公司起着举足轻重的地位，任何一个错误的判断都是给公司带来不可估量的后果。例如，我们在采购商品的过程中，即要严把价格又不能忽略了品质关，而且就我们公司的经营模式来说，还要把控好量，少了影响销售，多了积压了库存。在工作中，我们更应该有一种积极进取的心态，什么样的心态，就会有什么样的人生。一个人的心态，往往在很大程度上决定着这个人某一阶段的人生走向。一个人若是被一些不良心态所左右，他的人生航船便很有可能驶入浅滩，失去发展的机会；一个人若是一生持有良好的心态，那么，他的人生之路就会越走越宽，生活的景色就会越来越美，生命的价值就会越来越大……心态五：感恩的心态在工作，我们应该守持着一颗感恩的心去面对我们的每一天，每一件事，一个人。感谢在工作帮助过我的领导，我的同事，我的家人。感谢公司给我的发展平台，使我的职业生涯更上了一台阶；感谢我的领导，因为有你的孜孜教导，才让我有了一个改变自我，长足发展的机会，感谢你对我事业上的帮助，为人处事方面的教诲，以及曾帮助我所经受的风雨；感谢我的家人，谢谢他们对我事业上的支持。心态六：宽容的心态、欣赏的心态多欣赏少抱怨用宽容平和的心态对待我们的工作与生活。快乐,是人的思想处于愉悦时的一种心理状态,它是一种积极的情绪.要想得到快乐,我们必须要培养一种乐观的生活习惯,要想让快乐与自己相伴,首先要学会调整自己的头脑中一些消极思维方式,用积极乐观的态度看待身边发生的一切,对生活环境中的一切多欣赏,少抱怨,用宽容平和的心态对待生活!工作中的八大瓶颈：一）：很难获得上司的信任——你没有机会负责项目，当然也就不会被单位重用。主管总认为我没有能力/我在主管面前常犯错/主管不太愿意给我机会/单位里总有人做得比我好二）：老板的亲属、朋友、同学哪得罪得起——你要么就做个烂好人，要么就打开局面。我没办法指挥我的副手，他是老板的侄子/总经理的同学（别的部门）告了我一状/我不敢告诉董事长，他儿子（我们采购总监）拿回扣/老板娘打电话来查帐，怎么办？三）：手下有事情、有困难，好像不太来找我——只要大家都不想找你，你的工作能力就有问题。我不天天都坐在那里吗？/我也常下去看看现场呀/我问过他们有没有问题的/我也不可能解决所有的麻烦不是？四）：留不住底下的人——手下换得太快，当然也就永远没有左右手帮你。我又不能给他加薪呀/我叫不动那些家伙/我一骂，他们就不干/我常麻烦HR部门帮我招人五）：部门里的问题永远解决不完——天天处理麻烦，你哪有时间搞好部门工作呢？公司其实常给我们上课/同样的错误有些人就是一再地犯/工作手册和有关规定早就发下去了/我向上级反映某些人不能用，没有结果六）：业绩太难突破了——企业考核一个销售主管，你的销售业绩是最有说服力的。公司的产品不好，我怎么卖呢？/我碰到的客户都很难搞定/我被分配的地区不好做/我底下那些新手不会做生意七）：跟别的部门打交道太痛苦了——你一个小主管在单位里，不可能不跟别的部门扯上关系的。其他部门总不把我的要求当一回事儿/我每次问他们都说没有问题，结果……/我不可能命令他们呀/我急了就去找上级，又被K了一顿八）：在这个单位，我的生涯似乎走到了尽头——真走到了尽头，你这一生就没什么指望了。我过去书没读好，这是没办法的事/短期间内我不可能升高管，也不可能出去创业/公司（工厂）所教的我早会了/我就是一颗螺丝钉，又没地方学习新技能老师在课程中讲到的八大点，剖悉自己自我感觉，我认为我在与人沟通的环节还是比较顺利的，工作中能得到身边同事的支持及领导的帮助，工作中瓶颈更多的应该是与第五条、第六条有关。首先，部门里的问题永远解决不完。总感觉每天的工作都陷入应付突发状况、处理上级布置的紧急任务、应对没有事先预约好的供应商谈判，无法按照自己的计划去进行工作。我发现我的问题可能出现在我对工作时间的分配上，对工作有时应该要有预见，做好准备。每天的工作应该预留出应付紧急任务的时间，对计划中的工作按先急后缓的顺序排列，逐一处理，这样就不致于使每天的工作总处于忙乱无序的状态。而且也要不断的提高自己的业务水平，同时提高整体部门的业务能力，培训出一些得力助手，分解掉部分工作，让自己能集中精力完成更重要的工作。其次，总感觉业绩太难突破了。很多时候我们都在强调许多客观原因，例如：市场消极，促销商品过少，活动力度不大，促销价格对顾客没有吸引力，缺少与竞争对手的优势等等。却很少从自我找原因，老师说：这个世界上没有卖不掉的产品，只是有没有卖对对象，或者不会卖。我们真的应该好好地研究一下自己的消费群体，自己的商圈，自己商品的优势和亮点。我们的货源与竞争对手相比是否有价格优势，我们商品品质与竞争对手相比是否有优势，我们的服务是否真正做到了极致，是否发自内心的做到了：“为人民服务”？有时我们说没有合适的人手去做业务，其实真正的原因是，我们有时确实是疏于对员工的培训及带动，只一味地埋怨。把新人“空降兵”直接放在一新的岗位，就和把枪交到新兵手里叫他去打仗一样，只会成为炮灰，搞砸的不仅是业务，更有可能是脱拉整个团队的后脚。因此我们要做的除了要做好上岗前培训之外，还要像老鸟一样掩护和提携菜鸟。将他们训练出来才能真正增强我们的业务水平能力，达到共同努力的目的。每天忙忙碌碌地工作，我们有时候真需要停下来好好思考一下，我应该怎么做？我这么做到底对不对？找到问题的真正所在点，突破工作中的瓶颈问题，突破自己，才能让自己的职场生涯上走得更长更远。