XXX工程项目质量计划

1XXX工程项目质量计划公司的管理方针：科学管理，精心施工，重视环保，安全保健，重约守信，顾客至上，优质高效，持续发展。公司的质量目标：a．竣工单位工程验收合格率达100%，其中优良品率70%以上，合同履约率达100%，返工损失率控制在1‰以下。b．杜绝重大质量事故，减少一般性事故；克服工程通病，提高产品质量，争创优质工程。1．工程概况工程名称：建设单位：设计单位：监理单位：开工日期：竣工日期：合同工期：1.1工程规模(工程位置、性质、结构、主要项目和数量、地质、水文、地理环境及施工条件等)1.2设计技术标准A．B．C．22．引用文件2.1GB/T19000-2000idtISO9000：20002.2GB/T19001-2000idtISO9001：20002.3相关的国家法律、法规2.4国家及行业技术规范和标准、相关的强制性建筑标准条文2.5施工图设计文件和施工合同（协议）2.6汕头市达濠市政建设有限公司《管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》3．本工程项目质量目标及其分解3.1总目标（1）单位/项目工程竣工验收达到（优良、合格）等级。（2）争创（市、省部、国家、鲁班奖）级优质工程。（3）顾客/相关方满意度%及以上。3.2组室或层次质量目标（或指标）（1）经营组：①合同评审率%；②合同履约率100%；③施工过程计量、签证准确率及完成率达%。（2）机械组：①投入本工程的机械设备完好率达到%以上；②机械利用率达%以上。（3）测量组：①测量装置校准（周检）率100%；②测量精度符合设计和规范要求，准确率达%；③测量资料及时提供、缺项为0。（4）质检组：①原材料及工序检验频率%符合有关规范和标准；②监督施工结构使用合格的原材料、半成品，防止不合格材料/半成品的非预期使用；③检验/试验的报验，签认率为100%；④竣工资料的收集、整理准确率达100%。（5）安全组：①按有关规定的安全教育率达%；②专业性较强的施工项目安全交底率达100%；③安全制度所规定的安全检查率达100%；④各种形式的检查中（含业主、监理组织的检查）发现安全隐患的整改率达100%。（6）物资组：①确保物资及时供应，满足工程质量要求，按规定的抽检率达%；②对构成工程实体的物资检验合格率%；③确保物资妥善储存，以完3好状态交付使用；④对主材的供方评审率达%。（7）技术组：①主要工序施工技术交底率%；②对特殊过程、关键过程及新技术、新工艺按有关规定进行培训，并下达作业指导书；③处理施工现场的技术问题及时率为%；④对质量记录的完整性、真实性和及时性达%。（8）木工组：①确保模板制作，安装符合施工技术规范和质量评定标准要求，一次验收合格率达%；②砼浇筑过程中无跑模、位移、变形、漏浆等失稳现象；③制作、安装返工率为0。（9）预应力班：①确保预应力施工全过程按设计图纸及施工规范进行操作，预应力筋/索/线位置、张拉数据记录及准确率100%。②张拉及孔道灌浆合格率100%。（10）钢筋班：确保钢筋制作、安装、焊接/搭接按照设计图纸及施工规范进行操作，未经检验合格的钢筋不得制作与安装，一次验收合格率达%。（11）砼工班：严格按照配合比进行施工，振捣密实，不出现蜂窝、狗洞、露筋、松顶、大面积麻面等通病，使浇注的砼内实外美，表面缺陷不超过规范允许范围，验收合格率达100%。（12）其他班组：……（根据工程需要设置并分解质量目标）4．质量管理体系4.1质量管理体系过程（1）体系及过程的测量、分析和改进用科学的管理，先进的设备对过程实施有效的监视和测量，通过经严格培训而具有高素质的内审员组织对管理体系进行内部审核，加强内部和与相关方的沟通；通过质量记录进行数据分析、找出重点、循环改进。（2）最高管理者过程我公司已按GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准建立、健全质量管理体系，并经2003年7月复评认证，有明确的管理方针和质量目标（见第1页），组织机构完善、技术力量雄厚、施工设备齐全、资源配置充足，经管理评审和内部沟通证明质量管理体系的运行是有效的。4（3）产品实现过程针对工程特点，按施工总平面布置做好项目施工的准备工作，严格执行合同条款，计划并实施物资采购及分包控制，安排好质量、安全、进度的协调统一关系并实施有效的监控，确保工作环境的适宜性，搞好安全生产和文明施工。（4）支持性过程公司机械部负责施工机械设备的调配和管理，公司人力资源部负责技术力量的调配和管理，项目部测量班和质检组配备先进的测量监测装置和检验试验设备对产品实现过程进行有力的监控，资料室负责文件管理，质检组负责记录管理。4.2质量管理体系文件4.2.1文件类别①含管理方针、质量目标的《管理手册》；②《程序文件》；③《作业指导书》；④公司及各部门管理文件；⑤质量记录。4.2.2文件控制编制形成文件的程序（见QP4-1法律法规和文件控制程序），并对管理体系文件予以控制，防止作废文件的非预期使用（顾客或设计指定使用的除外），本项目文件资料控制方法按公司〈法律法规和文件控制程序〉执行。4.2.3记录控制编制记录控制程序（见QP4-2记录控制程序），建立并保持质量记录，以提供符合质量要求和管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰，易于识别和检索。记录控制执行相关法律法规、合同、公司的《记录控制程序》。55．管理职责5.1项目部组织机构项目部组织机构图项目经理：项目副经理：或施工队长：项目总工：计划统计负责：测量负责：质安负责：预结算：物资负责：机电负责：后勤负责：施工员：质检员：安全员：文施员：资料员：材料员：收料员：技术负责：6质量管理网络图安全文明管理网络图项目经理：项目总工：专职质检员：现场管理：技术员：施工员：测量员：资料员：试验员：材料员：收料员：安全文明施工管理员：砼工班：钢筋班：木工班：架子班：机械班：预应力班：砌筑班：班：75.2项目管理人员质量职责5.2.1项目部主要管理人员名单项目部主要管理人员名单表序号姓名职务职称本岗位工作年限持证情况1项目经理2项目副经理3项目总工4施工队长5技术人员（含工程师）6测量负责人7质检负责人8安全员9统计员10施工员11文明施工管理员12机电负责人13试验负责人14资料员15材料员16仓管员85.2.2职责（1）项目经理①对所承包工程的工程质量负全部责任，满足合同规定的各项要求，执行公司《管理手册》及《程序文件》；②主持落实本项目质量计划，施工组织设计或施工方案，明确项目部各组室人员质量职责分工；③负责对顾客、监理及相关方的联系和沟通，负责分包工程管理；④主持工程竣工及保修工作，组织工程质量的检查、评定、整改活动；⑤指导有关人员做好工程签证及预结算工作；⑥负责按管理体系文件的要求组织本项目部实施管理体系的有效运行和持续改进。（2）项目副经理①负责协助项目经理组织施工生产，负责执行公司《管理手册》及《程序文件》，提供和满足施工生产中所需工、料、机的要求，执行合同条款要求。完成项目经理交代的具体工作任务；②项目经理因故不在岗时，履行项目经理职责。（3）项目总工①负责组织编制该工程项目质量计划及分部分项工程施工方案和/或施工组织设计，报公司/分公司工程部审核，公司/分公司总工程师批准，并协助项目经理落实项目质量目标及质量措施；②组织实施质量计划，监督施工现场各类人员履行质量职责；③协助项目经理对工程质量进行管理和控制，主持日常质量分析活动，指导监督现场各类人员做好质量记录；④负责办理设计变更和洽商工作，落实变更内容；⑤负责组织施工项目的技术交底工作并对施工员下达的技术交底单进行审核批准；⑥负责不合格/不符合控制程序的实施，组织制定纠正措施和预防措施。（4）施工队长①协助项目副经理（经理）工作，按期完成项目经理部下达的施工计划，落9实项目经理部下达工程队的质量保证措施计划、工程创优计划及保证措施；②协助各部门对施工全过程检验和试验进行监督、检查、管理；③负责纠正和预防措施的具体实施；④组织本队施工全过程安全监督检查，对工程施工安全隐患提出预防措施并组织整改。（5）技术人员（含工程师）①对具体项目的技术管理工作负责，负责在技术负责人的指导下编制质量计划和施工组织设计；②负责本项目业务范围内的技术文件及资料的收集、整理、保管工作，保证本岗位编制、保管的各种技术文件、资料的质量；③负责工程中新工艺、新技术的实施和管理；④参与不合格/不符合项的评审和质量事故的处理，参与制定纠正措施和预防措施。（6）施工员①负责施工方案的具体实施，负责落实施工计划并安排现场施工组织工作，根据施工组织设计或施工方案、图纸、设计要求对施工班组进行技术、质量交底，下达技术交底单，并指导施工班组执行，检查施工班组执行情况，对违反操作规程的应予以纠正，负责填写重要的或特殊的工程部位施工记录，并对其可行性和执行结果负责；②负责施工日志的按时填写，确保其可追溯性；③负责保管好本岗位的技术资料和文件，确保资料完整齐全，参加竣工资料的编制整理工作。（7）测量员①在项目技术负责人的领导下，完成施工项目的交接桩，工程项目测量控制点的保护；②负责工程放线和施工测量工作的具体实施；做好测量交底及工程项目测量的复核工作；③完成测量内业资料的计算和编制，保存测量原始记录，确保测量资料齐全、10准确、可靠、手续完善；④负责工程项目竣工测量，提供准确的竣工测量资料；⑤负责测量仪器的保护、校核、维护等管理工作，未经周检合格的仪器不得在项目中使用。（8）质检员①协助试验员对进场的各种材料取样，送检工作，做好记录并保存；②负责本工程项目的质量检验评定和施工过程的质量监督、记录和标识工作；③对工序过程的质量检验负责，保证不合格品不转入下道工序；当工序、部位质量需经监理人员/顾客代表验收时，及时提交报告/质检表请监理人员复核；对不符合要求的工序作业，行使警告、整改、停工职权，并发放不合格通知单、限期整改；④对工序质量签署是否放行的意见；负责督促和落实“三检”制度工作（即自检、交接检、专检）；⑤保存本工程项目的原始质量评定记录及分包工程的质量检验原始记录；参与不合格品的评审、跟踪检查、纠正和预防措施的落实；检查产品标识和检验状态标识工作；⑥落实施工项目半成品及成品的防护措施计划。（9）试验员①负责本项目进场材料、顾客提供产品的取样和现场试验工作并做好记录及保存；②负责施工全过程产品的检验和试验工作，确保试验资料准确、齐全；③负责本项目检验和试验设备的保养、送检和使用等管理。（10）资料员负责本项目质量体系文件和与质量相关的文件资料的收发、传阅、借阅、更改、标识、登记、复制、存档、保管等工作。具体操作按公司程序文件《法律法规和文件控制程序》执行。（11）统计员按时统计汇报工程进度及工程量完成情况，及时统计上报各种报表资料数据并对其准确性负责，随时与监理取得联系，争取监理工程师及时签证确认；负责本项11目施工进度计划的编制，包括完成进度的报告。（12）机电管理员①负责机电设备的用、养、修等各项工作的实施；②严格执行公司关于机械设备专机专人、培训上岗的规定，监督操作人员，遵守建筑机械操作规程；③执行公司下发的机械设备管理办法。（13）分包负责人除履行本专业职责外，还应负责与施工总承包单位配合协调，按时参加生产例会，如有特殊情况及时与施工总承包单位联系。（14）班组长负责班组质量教育，按时保质保量完成生产任务，组织执行“三检”制度，保证不合格品不出班组，对交付检验的产品质量负责；具体落实纠正和预防措施。（15）生产工人严格按照工艺规程、施工技术交底单的要求进行操作，并对操作的结果负责，严格执行“三检”制，确保本岗位交付的产品合格。6．资源管理6.1资源提供（1）本项目施工所需资源包括人力资源、基础设施及工作环境；（2）为实现公司的管理方针和本工程质量目标、增进顾客满意，实施、保持与改进管理体系的有效运行，需及时提供项目施工所需各项资源；（3）适宜性的资源通过体系运行（包括产品实现过程、内/外审、管理评审和沟通等）活动来验证。6.2人力资源（1）从事质量活动、影响产品质量工作的人员都能胜任其所担负的工作，由公司综合办通过调配、调岗、