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北京邮电大学副教授王立新市场营销与品牌推广三个层面的启示第一.思维方式和观念的启发第二.人生态度决定价值取向第三.专业技能有助于成功一.市场营销的基本概念1.什么是市场?1).市场是一种买卖关系--4P的内涵2).市场是对目标客户需求的把握结论:了解客户需求是市场营销的起点和终点.市场营销的基本概念ABC2.市场定位的理论1)应当思考的几个问题–A.消费者选择业务最看重的因素,如价格、服务、品牌、方便性、附加值等,及顺序排列–B.竞争对手有何劣势–C.自己有何优势结论:业务的定位就是三点的交汇处,给消费者一个独特的购买理由市场营销的基本概念2)定位的两大方面–A.定位是在消费者心中满足其最大限度的需求–B.要充分考虑最大限度提升自己的附加值3)定位出售:针对谁、什么需要、回报如何、问题所在、如何解决、计划制定、控制实施、反复循环市场营销的基本概念3.市场策略1)商业模式--明确目标,控制风险与成本,设计利润出口2)整合营销–A.资源的整合原则–B.集中优势的原则–C.立体出击的原则(木桶理论)–D.二八关系的原则市场营销的基本概念3)关于四种市场的分析–A.明星-star–B.现金牛-cow–C.问题小孩-questionboy–D.狗-dogQ:请用以上理论来分析你的业务定位.二.消费者购买心态1.客户消费心态总原则:付出-所得=是否值得2.七个尺度1)可观察性5)试用性2)快速性6)可分性3)简单性7)易得性4)相容性三.品牌营销1.品牌的价值1).是无形资产经营的重要组成部分2).品牌竞争是市场发展的必然趋势3).品牌的三大支撑点:商品力、销售力、形象力品牌营销2.什么是品牌?1)品牌与产品的关系–A.产品是物质,品牌是精神–B.品牌是产品的升华–C.产品会死,品牌不死2)品牌个性及其延伸管理3)品牌的划分–A.单一品牌策略–B.多品牌策略4)品牌的符号系统及注册保护TMSM品牌营销品牌营销从底层到高层专为IP电话市场而设计5)品牌的5个度–A.定位的准确度–B.传播的知名度–C.形象的联想度–D.市场的美誉度–E.顾客的忠诚度品牌营销3.如何塑造品牌?1)CIS(企业形象识别系统CorporateIdentitySystem)–A.MindIdentity-理念识别系统-想法–B.BehaviorIdentity-行为识别系统-做法–C.VisualIdentity-视觉识别系统-看法品牌营销2)取一个好名字3)品牌定位的4种思路–A.领导者的定位–B.跟随者的定位–C.把自己重新定位–D.把对手重新定位品牌营销4)品牌推广的策略–A.统一形象,长期坚持,一个声音–B.把广告看成是对品牌的长期投资–C.把业务推广与品牌形象推广有机结合,形成互动的良性关系–D.虚与实两手都要硬结束语:给自己找几匹好马来骑谢谢,再见!北京邮电大学经济管理学院教授王立新电话:13601119904Email:wlxbupt@vip.sina.com
本文标题:市场营销与品牌推广
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