市场调查自考试题00-08

2000年上半年北京市高教自学考试市场调查学试卷一、判断题（正确的在题后括号内划√，错误的划×，并改正。每小题2分共20分）1．德尔莫法实质上属于访问调查法的范畴。（）2．头脑风暴法是一种观察调查法。（）3．简单枚举法是一种不完全归纳法。（）4．随机数表法一种非随机抽样方式。（）5．实验法是一种实地调查法。（）6．解剖麻雀是一种典型调查法。（）7．样本是指所要调查对象的全体。（）8．个人可任意支配收入是指从个人收入中扣除负担的税金所剩下的能够作为个人消费或储蓄的收入。（）9．面谈调查法是一种观察调查法。（）10．访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。（）二、填空题（每空1分，共25分）11．市场调查中常用的定性分析方法有______________法、______________法、_______________法和结构分析法。12．根据态度测量表的性质不同，可分为类别量表、___________量表、_____________量表和___________量表，这是调查消费者态度、意见、感觉等心理活动最常用的一种分类。13．问卷设计的基本原则是：______________原则、_____________原则、_______________原则、简明性原则和_________则。14．市场调查分析的原则包括客观性原则、___________原则、___________原则和___________原则。15．市场信息按负载形式不同，可分为_____________信息、物质性信息和___________信息。16．市场预测中的时序预测法包括_____________法、________________法和曲线拟合法。17．市场调查应遵循的基本原则是________________性、_______________性、全面性和___________性四项内容。18．访问调查法的主要形式是___________调查、______________调查、_________________调查、留置调查和日记调查。19．质量控制的全面性原则具体体现在：________________、_______________和全员性三个方面。三、名词解释（每小题4分，共20分）20．抽样调查21．留置调查22．预测性调查23．德尔菲法24．广告调查法四、简答题（每小题10分，共20分）25．简述影响购买力投向变动的主要因素。26．简述影响抽样误差的因素。五、论述题（15分）27、试述市场调查分析的涵义、地位和原则。2001年下半年北京市高等教育自学考试市场调研试卷一单项选择题(每小题1分,共10分)1、市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系(B)A不对称B不平衡C不合理D不合法2、为提高自己在目前市场中的地位,我们应该利用(D)A正规信息B信息平衡C有序信息D信息权利3、产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是(B)A降低价格B跟踪信息C扩大销路D开发新品4、联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（A）A互联网B报纸C广播D电视5、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（D）A定量化B信息化C扩大化D统一化6、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是（C）A详尽的B认真的C客观的D谨慎的7、在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（C）A专家调查B试调查C案头工作D资料筹备8、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（D）A代表性差B访问量少C费用太大D沟通不畅9、“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（C）A价格问题B信息质量C服务质量D产品质量10、专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是（A）A经验判断B态度量表C案头调查D电话调查二多项选择题（每小题2分，共10分）11、一般来说，信息意识的具体表现是（BCD）A有没有信息手段B要不要信息C用不用信息D理解不理解信息12、德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（ABC）A专家匿名B信息反馈C收敛量化D理解信息13、基础信息是市场案头工作的主要内容，如（ABCD）A消费结构B人口特点C城市大小D资源供应14、SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（BD）A物理学B心理学C市场调研D人口学15、市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法（ABD）A可*性差B时效性差C市场不好D调查费高三填空题（每空1分，共10分）16、筛选市场调查的第二手资料时应该考虑可*性、（）和（）三个原则。17、常用的市场信息服务渠道有：信息机构、（）和（）等。18、市场实地研究者可以有（）、参与的观察者、（）和完全参与者四种不同的角色。19、几个常用的统计图是：线图、面积图、（）和（）。20、按照研究目标分类，市场调研的类型可分为：探索性研究、预测性研究、（）、和（）。四名词解释（每小题5分，共20分）21、样本22、控制组23、恩格尔系数24、信息不对称原理五简答题（每小题8分，共24分）25、分别说明李克特量表与沙斯通量表的主要特点。26、就你在论述题中的例子分别说明分层随机抽样和分群随机抽样的特点。27、简要说明对已经调查得来的市场调查原始资料的一般处理过程。六论述题28、确定目前你自己的工作或你自己设定的工作，确定你的市场调查目标，设计一个简单的抽样计划，并要求区别目标总体和作业总体。（16分）29、从心理学的理性认识或感性认识入手，分析三点国内企业对市场调查行业的看法，我们针对上述问题，提出三点推动我国市场调查行业发展的建议。2002下半年北京市高等教育自学考试市场调查试卷一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、产品进入市场后，经营者必须马上1BA、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品2、在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和2DA、详细的B、定量的C、集中的D、客观的3、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用3CA、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究4、为提高自己在市场中的地位，应该利用4DA、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力5、生活日用品市场调研的结果往往发表在5AA、报纸B、电视C、广播D、互联网6、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和6DA、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化7、市场询问调查前的基础工作往往是7CA、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查8、生产要素市场包括8BA、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场9、互联网服务商的英文缩写是9BA、SPSSB、ASPC、HRD、SAS10、“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查10CA、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量二、多项选择题（每小题2分，共10分）11、服务市场包括11CDA、生产资料市场B、劳务市场C、教育市场D、文化市场12、市场调研报告的主要研读者是12ADA、总经理B、销售员C、秘书D、董事长13、市场案头调查基础信息的主要内容是13ABCDA、消费心理B、消费潮流C、城市大小D、人口规模14、社会科学用统计软件包特别适用于14BDA、物理学B、心理学C、市场调研D、人口学15、针对高科技含量的新产品，其上市前的定价调查可以用15ABCA、专家小组B、态度量表C、案头调查D、电话调查三、填空题（每空1分，共10分）16、普查的方法常常因为可*性不高，（）和（）等三个原因而不被使用。17、常用的市场实验调查方法有：专柜试销、（）和（）等18、市场实地研究工作可以有（）观察、流量观察和（）观察。19、几种常用的高级统计分析：回归分析、（）和（）。20、市场直接调研方法可分为：电话调查、（）和（）。四、名词解释（每小题4分，共20分）21、市场需求22、第二手资料23、实验组24、恩格尔定律25、信息不对称原理五、简答题（每小题8分，共24分）26、简要说出与你的工作、学习有关的五个市场调查基础信息源及三个市场调查渠道。27、简要说明市场调查中德尔菲方法的特点。28、简要说明一个非随机配额抽样方案中（可以举例，也可以就定义说明）哪一段是随机性的，哪一段是非随机性的？六、论述题（共26分）29、（16分）就你目前的工作内容，设定一个市场调查项目，并确定其所要达到的目标，就这个项目和目标说明最终调查报告中的概念、比较、分析等等的逻辑推理。30、（10分）论述利用电话调查法，如何运作我国心理咨询行业发展前景的调查（只谈调查前准备阶段，不超过200字）2003年10月《市场调查》试卷一．单选（10分，每题1分）1．市场信息就是各种市场关系差异的记载，差异的产生是由于各种市场关系的（1B）A不对称B不平衡C不合理D不合法2．为了提高自己在目前市场中的地位，必然利用（2D）A信息爆炸B信息差异C信息有序D信息权利3．为正确决策，产品进入市场后，经营者必须马上（3B）A降低价格B跟踪信息C扩大销路D开发新品4．生活日月品市场调研的结果往往发表在（4A）A报纸上B电视上C广播上D互联网上5．市场调查中搜集数据的重要原则是（5B）A定量B客观C扩大D统一6．为方便管理人员提出决策意见，搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据时，必须（6D）A详细B定量C可靠D科学7．“神秘调查法”时一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来调查（7C）A价格高低B信息质量C服务质量D新品开发8．市场询问调查中的电话调查与其他询问方法比较，其主要缺点是（8D）A代表性差B访问量少C费用太大D沟通有限9．我们应该考虑到最终调研报告的主要沟通对象是（9C）A谈访对象B销售经理C主管经理D调研人员10．分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（10A）A误差大B系统单一C范围扩大D不统一二．多选（10分，每题2分）11．生产要素市场包括（11AB）A劳动力市场B信息市场C服务市场D生产资料市场12．世界知名的市场调查公司有（12BCD）A沃尔玛公司B盖洛普公司CAC尼尔讯公司D路透社13．市场案头调查基础信息的主要资料有（13AD）A统计年鉴B消费研究C调查问卷D人口规模14．市场调查中，我们通常不用普查的方法而用抽样调查的方法，是由于（14ABC）A情况复杂B把握不住C预算太大D方法复杂15．对技术含量高的新产品在上市前作定价调查，我们可以利用（15ABC）A态度量表B专家座谈C案头调查D电话调查三．填空（10分，每空1分）16．市场调查问卷的问题设计中通常应该遵循必要性、可行性、（）、（）和艺术性五个原则。17．消费者在利用市场信息进行决策时，通常需要一个过程：确认需求、搜集信息、（评估与判断）、（确定满意方案）（购买决定）和购后评价。18．市场实地研究者可以有完全观察者、参与的观察者、（观察的参与者）和（完全参与者）四种不同的角色。19．常用的非随机抽样方法是：配额抽样、意向抽样、（便利抽样）和（判断抽样）。20．按照研究目标分，市场调研的类型可分为：（探索性研究）、（预测性研究）描述性研究、因果关系研究。四．名解（20分，每题4分）21．简单随机抽样P10622．第四媒体P6123．不完全信息假定P5924．消费倾向P8425．态度测量表五．简答（24分，每题8分）26．简要说明在大规模市场调研前试调查的作用。27．简要说明李克特量表的主要作法1、2、3。28．简要说明如何对市场调研所得的原始资料进行逻辑处理。六．论述（26分）29．就目前你自己从事的工作或你设定的一项工作，设计一个第一层随机抽样，第二层非随机抽样的抽样方案，并分析其目标总体和作业总体。（16分）30．从消费与广告心理学的角度分析国内从事服务的企业对市场调查认识上的两三个问题（最好举一个例子），并说明应该如何针对上述问题，利用市场调查推动我