聚美优品市场分析1

商务计划2012.04.19团队安丽艳1092010101代上军1092010119苏毅龙1092010120唐杰1092010123罗建伟1092010113一、市场细分2.目标市场选择3.竞争者分析流程安排商务计划人口细分心理细分行为细分地理细分聚美优品是化妆品团购网站，因此其地理因素影响较小。相对而言，聚美优品主要目标市场地域位于城市地区，由于其主要目标消费者是具有独立收入来源而又专注于追求时尚、展现自我的年轻女性，同时她的物流成本以及信息需求决定聚美优品的主要消费区域是城市。地理细分商务计划性别聚美优品从事的是化妆品团购，因此聚美优品的主要目标消费者是女性。年龄主要以20~35的年轻女性。由于20以下的女性少有独立经济收入来源，而35以上女性在时尚方面的投入所占消费比重不是太大。人口细分商务计划聚美优品的宗旨是：聚集美丽，成人之美。愿景是：让变美更简单。她致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验；专注于引领时尚潮流，打造女性全新魅力。因此聚美优品把市场定位在对化妆品需求高、对时尚追求欲浓、偏爱于展现自我的年轻女性消费群体。心理细分商务计划100%正品聚美优品的100%正品保证是消费者免除了购买产品时的心理负担，是消费者能够放心进行购买的保障。折扣销售聚美优品的折扣销售保障了其销售产品的价格优势，这是聚美优品能够聚集广泛消费者的另一大优势。心理细分商务计划随着B2C的发展，团购网站的发展趋于成熟。团购已经成为一种时尚的代名词，同时，团购的方便、简单、高效也符合当前快节奏生活的需求，因此团购网站的发展趋势势不可挡、发展潜力无穷。行为细分商务计划目标消费群体主要为年轻女性为主，空余时间不足，生活节奏较为紧张，接触网络并有过网络购物的习惯，对某些特定化妆品品牌有归属感。目标消费群体对于产品特点了解度不够，购买时有从众心理。目标消费者是属于追求时尚、爱美、追美的个性特点。行为细分商务计划选择目标市场目标市场评估目标市场选择策略1.目标市场选择策略考虑目标市场和目标消费者特征的单一性与采购、营销成本的关系，选择集中化目标市场策略。商务计划集中化市场选择策略2.选择的产品和目标市场中高端化妆品及化妆相关用品经济发展与商品生命周期（成长期）以白领阶层、爱美的年轻女性（约20-35岁）为主，其次还包括部分前卫、注重保养的年轻男士。购买意愿购买力行为方式心理特征商务计划产品目标市场3.目标市场场评估（五力模型）同行业竞争者威胁新进入者威胁替代品威胁购买者的议价能力供应商的议价能力商务计划规模起步早资本市场青睐成本与专一性进货成本广告成本价格恶意价格战清理库存竞争激烈客户忠诚度与高标准售后服务百分之百正品拆封30天内退货消费者口碑中心同行业竞争者威胁商务计划门槛资金广告知名度与忠诚度细分规模行业竞争程度总结：细分市场新进入者威胁较低新进入者威胁商务计划盈利模式从正规化妆品供应商购进商品，在网站上采用团购方式进行销售，赚取差额。本质化妆用品的网络渠道零售商：新的美容科技、新的信息科技替代品威胁商务计划团购、抢购模式价格固定事后反馈其它渠道议价能力总结：购买者议价能力弱购买者的议价能力商务计划团购网生存格局中国电子商务研究中心今年初发布的《2011团购行业年度报告》显示，过去两年，中国共诞生了5877家团购网站。运营中的团购网站已由去年7月的5188家减少至年末的3909家。这意味着，全国已有1968家团购网站在激烈的竞争中关闭，占购网站总数量的33.5%。总结：供应商议价能力极弱供应商的议价能力商务计划集中化市场策略营销成本采购成本目标市场与策略总结商务计划人口细分心理细分行为细分地理细分聚美优品，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城,是从事女性化妆品团购网站。因此直接经营女性化妆品的团购网站则为聚美优品的直接竞争者。主要经营化妆品的网站以及经营化妆品的专卖网站与聚美优品有直接的利益冲突，正面冲突的可能性很大，因此这类网站是聚美优品的直接竞争者。直接竞争者商务计划一起团买网网站简介：一起团买网是一家专业的化妆品团购网站!一起团买网为您每天提供超值的化妆品团购,护肤品和美妆团购,同时17团买网保证正品、假一赔三、三十天无条件退换!化妆品团购要一起团买,更要放心团买！安全保障：100%正品、假一赔三、30天无条件退换美丽宣言：化妆品团购，要一起团买，更要放心团买！直接竞争者商务计划米奇网网站简介：米奇网是一家倡导真实会员制的高端美容化妆品团购网站，集真实性、实用性，互动性，鉴赏性，公开性，公平性为一体，定位于国内最大的高端垂直化购物平台，长期致力于高端品牌的推广，为广大爱美女性以平民价格购到最适合自身的产品。安全保障：100%正品、假一赔三、A级信用认证美丽宣言：米奇网-美丽每一天！直接竞争者商务计划以下选取米奇网、乐蜂网、可儿团为代表进行比较分析：与部分竞争者对比商务计划名称聚美优品米奇网乐蜂网可儿团产品种类一般一般一般一般价格一般一般一般优势质量一般一般一般一般保障体系优势劣势一般一般客户服务优势一般优势劣势影响力优势一般优势一般客户广泛性一般一般一般一般优势保障体系客户服务影响力3.竞争者分析劣势市场竞争激烈（竞争对手过多）售后成本商务计划目标产品多元化，但兼营女性化妆品的团购网站是聚美优品的间接竞争者。由于化妆品不是其网站的主要营销产品，只是兼营的产品，故而其余聚美优品的真面冲突和主要利益矛盾的概率较小，相对于聚美优品高端化妆品的营销，这些网站是其间接竞争者。间接竞争者商务计划YOKA优享网站简介：YOKA时尚网旗下网站。您无须对商品质量及信息安全保障有任何担心。因为优享团是由国内首屈一指的生活时尚类垂直门户YOKA时尚网提供的服务;这些优享产品与优享服务，都是与品牌建立的官方联系;优良的技术与客服也保证您的权益不会受到任何损失。安全保障：正品保证、品质公信力美丽宣言：白领时尚消费指南间接竞争者商务计划OL团网站简介：Onlylady女人志旗下团购网。依靠Onlylady商城的合作渠道，团购产品货源和质量没有问题，还有女人志的号召力，OL团多方助力。安全保障：正规进货渠道、严格把控质量、安全支付美丽宣言：我们的魅力导航!间接竞者商务计划OL团网站简介：Onlylady女人志旗下团购网。依靠Onlylady商城的合作渠道，团购产品货源和质量没有问题，还有女人志的号召力，OL团多方助力。安全保障：正规进货渠道、严格把控质量、安全支付美丽宣言：我们的魅力导航!间接竞争者商务计划目前尚未从事女性化妆品的经营，但预期将进入女性化妆品市场的团购网站则是聚美优品的未来竞争者,同时随着团购网站的发展，它与实体店间的矛盾和统一的复杂关系也决定了实体店是团购网站的潜在竞争者和发展瓶颈。未来竞争者商务计划实体店一方面，网络购物和团购的接受认可者具有年轻化特点，对于其余年龄阶段的人群如高龄人群认可度较低。另一方面网络团购的价格和网络购买相比较而言却是存在价格优势，但是仍然价格不低，这样就过滤掉了低收入人群，成为了实体店的消费者。最后则是仍有部分消费者对网络购物的产品质量保证存在质疑。未来竞争者商务计划针对未来竞争者的策略分析：(1)针对实体店的竞争，一是建立更便捷的购物方式，加大网购平台宣传。二是扩大团购产品种类，不仅仅要做好高端化妆品市场，低端化妆品市场也有有所涉及并做好，将其培养成忠实客户，一旦其消费能力提高，也会选择本团购网站。三是创新服务，在服务上提高客户忠诚度，并且产生服务增值业务。(2)针对替代品威胁。对市场化妆品新产品和品牌敏锐分析和把握，不断提高自己的供货商门槛，争取在替代品出现后自己成为其代理商。未来竞争者商务计划