学会与人交往

第五章：学会与人交往2听说，人际关系很重要感觉，人际关系很奇妙可是，人际关系很糟糕3让心理学来告诉你一、为什么要人际交往？你能单独呆在一个房子里面多久？美国心理学家沙赫特·斯坦利曾经做过这样一个实验：他以每小时15美元的酬金聘请被试呆在一个小房间里。这个小房间与外界完全隔绝，没有报纸，没有电话，不准写信，也不让其他人进入。最后，有两人应聘参加实验。实验结果是一个人在小房间里只呆了不到两个小时就出来了，另一个人呆了8天。这个呆了8天的人出来以后说：“如果让我在里面再多呆一分钟，我就要发疯了。”感觉剥夺实验感觉剥夺实验是由贝克斯顿（Bexton）、赫伦（Heron）、斯科特（Scott）于1954年在加拿大的一所大学实验室进行的。所有的被试每天要做的事是每天24小时躺在有光的小屋的床上，时间尽可能长（只要他愿意）。被试有吃饭的时间、上厕所的时间。严格控制被试的感觉输入，如给被试戴上半透明的塑料眼罩，可以透进散射光，但没有图形视觉；给被试戴上纸板做的套袖和棉手套，限制他们的触觉；头枕在用U形泡沫橡胶做的枕头上，同时用空气调节器的单调嗡嗡声限制他们的听觉。实验前，大多数被试以为能利用这个机会好好睡一觉，或者考虑论文、课程计划。但后来他们报告说，对任何事情都不能进行清晰的思考，哪怕是在很短的时间内。他们不能集中注意力，思维活动似乎是“跳来跳去”的。哈佛大学76年跟踪700人一生什么样的人活得更幸福？哈佛大学卫生系主任（1938年）阿列·博克（ArlieBock）教授觉得，整个研究界都在关心，人为什么生病、失败、潦倒，却没有人仔细研究一下，人如何才能健康、成功、幸福？于是，博克提出了一项，雄心勃勃的研究计划：追踪一批人从青少年到人生终结，关注他们的高低转折，记录他们的状态境遇，即时记录、滴水不漏。最终将他们的一生转化为一个答案：什么样的人，最可能获得人生的幸福？追踪对象：研究团队选取了268名学生,作为实验对象。这些年轻人在当时堪称完美：他们是美国最好的大学里的学生，体格健壮，心理健康，学业优良。博克认为他们有很强的自制力，对他们进行跟踪分析，一定能全面找到促使这群优秀年轻人，获得人生幸福的各种心理和生理素质。和格兰特研究项目并驾齐驱的，还有一个名为“格鲁克研究”的项目。这个项目由哈佛大学教授、波兰裔美国犯罪学家谢尔顿格鲁克主持，研究对象包括456名，出生于波士顿附近贫困家庭的年轻人。他们大部分住在廉租公寓里，有的家庭甚至连热水也没有，受教育程度不高，父母也没什么文化。最终，两个项目合并，这724名男性被全面追踪分析，组成人类历史上最漫长的研究之一，至今为止，这个项目，已经持续了70多个年头。相关负责人更替到了第四代。这批人都会接到调查问卷，他们需要回答自己身体是否健康，精神是否正常，婚姻质量如何，事业成功失败，退休后是否幸福。研究者根据他们交还的问卷给他们分级，E是情形最糟，A是情形最好。隔5-10年，研究者还会亲自拜访，通过面谈采访，更深入地了解，他们目前的亲密关系、事业收入、人生满意度，以及他们在人生的每个阶段是否适应良好。这里面包括形形色色的人，也记录形形色色的人生。其中有不知名的商贩走卒，也有后来成为民权运动家的领袖，甚至还有国会议员，和一名总统，那个人就是大名鼎鼎的肯尼迪。无论是受过高等教育的精英也好，还是从贫民窟走出来的人也罢，不管你是风光万丈，还是碌碌无为，最终决定内心是否有充足幸福感的，是我们与周围人之间的关系。而好的社会关系，总的来说体现在三个方面。首先，孤独寂寞是有害健康的。那些跟家庭成员更亲近的人、更爱与朋友邻居交往的人，会比那些不善交际离群索居的人，更快乐、更健康、更长寿。那些“被孤立”的人，等他们人到中年时，健康状况下降更快，大脑功能下降得更快，也没那么长寿。其次，关系的质量比数量重要。有多少朋友、是否结婚，这都不是最关键的决定元素。最让人感到受伤和不幸的，是人生中的龃龉、争吵和冷战。互相伤害、没有爱情的婚姻，带来的危害会比离婚更加致命。除此之外，还有一些结论，当智力达到一定水平之后，一个人金钱上的成功主要取决于他与他人的关系水平；一个拥有“温暖人际关系”的人，在人生的收入顶峰（一般是55到60岁期间）比平均水平的人每年多赚14万美元；智力水平在110-115之间的人与150以上的人，在收入上没有明显差别；儿童时代受到良好母爱关怀的人，平均比没有母亲关怀的人，每年多赚87000美元孩提时代和母亲关系差的人，年老后更有可能换上老年痴呆症；在职业生涯的后期，一个人儿童时代和母亲的关系，与他们的工作效率正相关；童年受到父爱关怀的人，成年后的焦虑较少。人际交往的意义人际交往有助于大学生的身心健康。人际交往有助于提高学习和工作效率。人际交往有助于大学生个性的完善。CompanyName人际关系综合诊断量表这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每个问题做“是”（打√）或“非”（打×）两种回答。请你根究自己的实际情况如实回答，答案没有对错之分1．关于自己的烦恼有口难言。（）2．和生人见面感觉不自然。（）3．过分地羡慕和妒忌别人。（）4．与异性交往太少。（）5．对连续不断地会谈感到困难。（）6．在社交场合，感到紧张。（）7．时常会伤害别人。（）8．与异性来往感觉不自然。（）9．与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（）10．极易受窘。（）……11．与别人不能和睦相处。（）12．不知道与异性相处如何适可而止。（）13．当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。（）14．担心别人对自己有什么坏印象。（）15．总是尽力要别人赏识自己。（）16．暗自思慕异性。（）17．时常避免表达自己的感受。（）18．对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（）19．讨厌某人或被某人所讨厌。（）20．瞧不起异性。（）21．不能专注地倾听。（）22．自己的烦恼无人可倾诉。（）23．受别人排斥与冷漠。（）24．被异性瞧不起。（）25.不能广泛地听取各种各样意见、看法（）26．自己常因受伤害而暗自伤心。（）27．常被别人谈论、愚弄。（）28．与异性交往不知如何更好相处。（）如果你得到的总分是0－8分之间，那么说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心别人，你对周围的朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。而且，你能够从与朋友相处中，得到乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处得比较好。一句话，你不存在或较少存在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人缘很好，获得许多的好感与赞同。如果你得到的总分是9－14分之间，那么，你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘很一般，换句话说，你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏波动之中。如果你得到的总分是15－28分之间，那就表明你在同朋友相处上的行为困扰较严重，分数超过20分，则表明你的人际关系困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显得障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显得自高自大、讨人嫌的行为。如何提升我们的人际吸引力？16-Oct-1925道理1：喜欢从第一眼开始你会找谁问路？①外貌刻板印象：漂亮的就是好的辐射效应：如健康、智力等注意：在人际交往中，把外貌作为判断他人的依据，得出的结论是不准确的。明尼苏达大学刚入学的新生随机安排成男女对子，以参加一个大型舞会的盲目派对约会。在舞会后采访研究，要求那些大学生评价他们的约会对象，指出多大程度上愿意再看到对方。男女结果非常相似。研究结果表明：美貌比高智商、良好的社会交往技能、好的人品更为重要。②个性品质个性品质对人际吸引的影响很大，而且这种吸引比较稳定和持久。团体活动：列出你最喜欢和哪种人相处，最不喜欢和哪种人相处。16-Oct-1930假设我们要从以下3个候选人中选择一位来拯救世界，你会选择哪一位呢？候选人A：笃信巫医和占卜家；有两个情妇；有多年吸烟史，嗜好马提尼酒。候选人B：曾经两次被赶出办公室；每天要到中午才肯起床；读大学时曾经吸食过鸦片；每晚都要喝一夸脱（约1公升）的白兰地。候选人C：曾是国家的战斗英雄；保持素食习惯；从不吸烟，只偶尔来点啤酒。16-Oct-1931候选人A富兰克林·罗斯福候选人B候选人C温斯顿·丘吉尔阿道夫·希特勒有能力、聪明的人更有可能提供优质的资源与帮助。犯错误效应：小小的错误会使有才能的人更有吸引力。③才能16-Oct-1933你愿意与有才能的人交往还是与才能平常的人交往？社会心理学家阿诺生让被试听某大学竞选选拔的录音。被试：一位有很高能力的竞选人，他回答了92%的问题，并谦虚地承认自己是年鉴的编辑，获得过奖学金，并且是田径队的一员。16-Oct-1934不要追求完美，偶尔出点错也是很可爱的！16-Oct-1935你愿意与有才能的人交往还是与才能平常的人交往？让数名大学生同一名女生一起进行知识竞赛。这名女生实际上是研究者的助手，但其他学生并不知道这一点。参赛的大学生们各有所长，可以都是同龄人中的佼佼者，竞赛的题目都在他们擅长的领域内。大学生们踌躇满志，自以为又可以一展身手。但是，在刻意的安排下，这名女生在好几轮竞赛中都战胜了对手。竞赛结束之后，研究者调查大学生们对这名女生的看法，结果发现，几乎每一位大学生都表示不愿意与这名女生共事。16-Oct-1936你愿意与有才能的人交往还是与才能平常的人交往？人们对于别人同时有着两种不同的需要。崇拜压力16-Oct-19经典心理实验美国社会心理学家阿伦森与林德请了许多被试分四组来参加一项实验，其中一位被试实际上是研究者的助手，亦即假被试，研究者安排这名假被试担当这些被试们的临时负责人。你喜欢我吗？16-Oct-19在每次实验的休息时间，这名助手都会离开被试们，到研究主持者的办公室向其汇报情况，其中会谈到对其他被试的印象和评价，被试们的休息室与研究主持者的办公室只有一墙之隔，虽然两人压低声音谈话，但是实验以巧妙的安排，让被试们每次都能清楚地听到别人怎样评价自己。16-Oct-19具体有四情境：（1）肯定——让第一组被试始终得到好的评价：假被试从一开始就用欣赏的语气说他们如何如何好，他如何如何喜欢他们；（2）否定——对于第二组被试，假被试从开始至终都对他们持否定态度；（3）提高——对第三组，前几次评价是否定的，后几次则由否定逐渐转向肯定。（4）降低——对第四组，前几次评价是肯定的，后几次则从肯定逐渐转向否定。16-Oct-19实验结果然后，研究者问所有被试有多大程度上喜欢这个助手。让被试们从-10到+10的量表上作答案，结果发现，喜欢程度的平均分：第一组为+6.42，第二组为+2.52，第三组为+7.67，第四组为+0.87。④互惠人们倾向于喜欢那些你认为喜欢你的人。因为你的信念会影响你的行为。你认为某人喜欢或者不喜欢你本身就能促进这种关系的实现。前期人际不好没有关系，后面反而会更加亲密。有时候小瞧别人也会令人厌恶。在几项研究中，琼.特温格等人给一些被试提供社会接纳的体验，而另一些被试则提供社会排斥：他们在一向人格测验中被告知“要注定一生孤独”，或者遇到的人都不愿意接纳他们加入自己的团体。结果发现，这些做法诱发了自爆自弃的行为，比如在态度测验中表现不好，而且还更可能对曾经得罪过自己的人进行贬损和抱怨。一段小实验就能引起如此强烈的攻击行为，那么长期会怎样呢？⑤邻近居住距离近，经常接触，接近性增加了熟悉程度接近性常常和相似性联系在一起人们能从居住接近的人身上以相对较少的代价获得社会性报酬美国心理学家费斯廷格（Ｌ.Festinger）等人调查研究了一个区域里的友谊模式，他们向17座独立的２层楼房里的住户提出询问：“在该区社交活动中你最亲近的是哪３人？”结果发现：居民与住得最近的人更亲近，最容易建立密切的友谊关系。其中有41%的人选择了隔壁的邻居为朋友，22%的人选择了隔一个门的邻居为朋友。⑥熟悉熟悉会增加人们对积极和中性对象的喜欢程度•熟悉使人们更为容易辨认事物•人在