11.QCC品管圈活动工作总结

元盛A部QCC活动(QQ圈工作总结)制定：崔淑娟邹同萍审核：吴向好管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！一、圈的介绍1、圈名：QQ圈(Quality&Quantity)2、QQ圈成员：圈长：崔淑娟、邹同萍圈员：孙自献、黄湘玲、张四红、钟海浏、陈世红、郭小卫、田冲、罗艳、赵芳、唐敏、王琳、左爱云、龙春花督查员：李秀梅管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！二、主题选定：1、降低返检率2、控制“少数”三、目的：提升产品合格率，节约成本。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！四、活动目标：510月份QQ圈活动目标项目内容时间目标值活动主题第一阶段第二阶段第三阶段4.26—6.256.26—8.258.26—10.250.3%0.19%0.06%回到起点,重塑规范重点突破,稳固基础狠抓现场管理,全面提升品质。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！五、活动计划：1、学习QCC知识：第一阶段何谓品管圈及品管圈活动品管圈是同一工作现场的人员，自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，谓之品管圈。这些小组作为全面品质管理活动的一环，在自我启发、相互启发的原则下，活用各种统计方法，以全员参加的方式，不断地进行维实及改善自己工作现场的活动，谓之品管圈活动。品质改善要有实效，除了中层干部做好外，现场基层人员也必须做好。品管圈活动是教育性的活动品管圈活动是自主性的活动品管圈活动是具挑战性的活动品管圈活动是科学性的活动品管圈活动是全员参与的活动品管圈活动是团队的活动品管圈活动是永续性的活动管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！品管圈活动的基本精神尊重人性建立光明愉快的现场发挥人的能力开发无限的脑力资源改善企业体质繁荣企业品管圈活动的目的提高现场人员领导能力及管理能力，相互启发，以负起推行品质管理活动的责任；全员参加，透过品管圈活动，提高现场士气，使品质管理活动贯彻到现场之最基层，并且以此为基础，提高现场的品质意识、问题意识、改善意识；作为全面品质管理活动的一环，要以现场为核心，彻底执行公司方针，以彻底执行现场管理，进而大家共同发掘工作中的问题，加以研究、分析及解决。透过标准化使管理安定，并促进品质保证的有效进行。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！圈员职责：参加品管圈并进行活动；确实遵守作业指导书；以圈员自己的力量建立良好的人际关系；利用圈会达成自我启发、相互启发的效用；确保现场与自己的安全；通过品管圈活动，减少不良品；通过品管圈活动，做好品质保证；通过品管圈活动，有效降低成本。圈长职责：领导品管圈活动；决定品管圈活动进行方向；建立圈员协助，全员参加，全员发言，全员分担的体制；建立全体圈员的良好人际关系；与其它圈之间保持良好的关系；协助圈长会议，推行委员会等活动；指导圈员有关固有技术，改善方法，统计方法等。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！2、制定圈会制度：1)每周二(8:00—8:30)在1楼会议室，开圈会。2）圈会不迟到，不缺席。3）讨论问题积极发言。4）不固执自见，多听取他人意见。5）讨论结果，分工到各圈员。6）确认上周计划完成情况，制定下周计划并落实到个人。7）圈会由各圈员轮流主持。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！3、活动展开：（4.26-6.25)5月份活动计划表项目内容262728293012345678910111213141516171819202122232425责任人1确认现行作业指导书的适用性孙自献钟海浏田冲2作业指导书的修定邹同萍崔淑娟3培训操作员按WI作业孙自献钟海浏田冲罗艳王琳4规范员工操作手法钟海浏张四红田冲罗艳王琳每月活动计划表,交到QCC活动督查小组，每周由督查小组进行确认。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！6月份活动计划表项目内容26272829303112345678910111213141516171819202122232425责任人1主题选定理由QQ圈成员2原因分析及对策制定QQ圈成员3对策实施QQ圈成员4效果确定QQ圈成员管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！周计划确认表说明：根据月计划制定具体的周计划，落实到各圈员。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！返检率现状确认33.35%34.54%27.93%31.45%020004000600080001000012000140001600018000Jan-04Feb-04Mar-04Apr-040.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%返检次数（次）抽查总次数（次）返检率平均值:31.82%管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！返检不良项分析柏拉图18.57%35.94%46.20%54.09%61.15%67.79%73.59%77.81%81.38%84.51%87.27%89.35%91.28%92.56%93.55%94.42%95.26%96.04%96.76%97.47%98.08%98.51%98.82%99.07%99.31%99.54%99.70%99.84%99.94%100.01%01002003004005006007008009001000电镀不良线路缺口残铜线路扭曲冲切不良丝印不良折痕撕坏板胶误判压不实包封不良杂物短路断线光学点不良补强不良SMT孔未打边料未掉防氧化不良焊盘缺损未冲破盘掉胶纸线路氧化未贴补强孔不通冲反打记号混板手指剥离0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%数量（件）不良比例累加数管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！漏检分析鱼骨图漏检人机物料方法环境未按”5S”作业纪律松散标准掌握不明确限度样件不完善作业方法不当眼睛疲劳员工工作精力分散员工技能水平较低信息传达不及时投影仪测数误差大手指套质量不好橡皮擦质量不好油性笔质量不好放大镜不实用管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！改善对策项目原因改善对策责任人达成日期眼睛疲劳1、发放眼药水2、工作2小时休息10分钟做眼保健操田冲赵芳6月30日员工工作精力不集中教育员工依据标准作业并考核,提高员工的品质意识。QQ圈员6月30日员工技能水平较低1、根据个人的能力，合理按排工作,培养员工全面发展.2、技术员现场指导，每周集体培训一次。QQ圈员6月30日信息传达不及时发现问题及时反馈信息传达到各位QQ圈员6月30日标准不明确技术员现场指导及培训田冲赵芳6月30日限度样件不完善QA明确标准,提供正确样件QQ圈员6月30日作业方法不当依据作业指导书,按要求操作QQ圈员6月30日未按“5S”作业培训“5S”组长监督执行QQ圈员6月30日纪律松散提高现场管理力度，培养员工的自觉性QQ圈员6月30日投影仪测数误差校正仪器（由QA部负责）QQ圈员6月30日漏检管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！2、少数现状。3.03%0.95%0.40%0.45%05010015020025012340.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%少数面积少数比率平均值:1.21%管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！QQ圈少数分析鱼骨图少数人机物料方法环境样件错误管制卡与实际数量不符计量方法不统一教育训练少拿走板不计数包装房数据误差现场管理不到位电子称误差冲切后产品废料太多漏计数品质意识不够管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！改善对策项目原因改善对策责任人达成日期教育训练不足制定相应的培训计划.依据进出数岗位职责要求做.罗艳、王琳、专案QQ圈成员、黄湘玲6月25拿走板未计数各工序指定专人拿放板并做记录.全体QQ圈成员6月25包装数量误差培训包装工作业规范及品质意识.唐敏、明晓红、刘表爱、卢祥友、左爱云、龙春花6月25现场管理不到位培训组长提高现场管理力度及执行力度.崔淑娟、邹同萍6月25漏计数进出数员对确认后的产品及时记录.罗艳、王琳、专案QQ圈成员6月25电子称误差在称数前将电子称摆放平整,数据清“0”。全体QQ圈成员6月25冲切后产品废料未清理进板前先清理废料。全体QQ圈成员6月25样件错误设定样件时，要先清点数量，再经过二次确认数量的准确。进出数员工6月25计量方法不统一对不同产品进数，出数采取不同方法：①整张产品要100%清点数量。②对单件产品，根据不同重量取样。（一般情况下称量小于样件的10倍）全体QQ圈成员6月25管制卡数量与实际产品不符进数时，各工序要严格检查管制卡，清点产品数量与管制卡上数量保持一致。全体QQ圈成员6月25少数管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！3、对策实施1）制定培训计划：时间讲师培训内容培训对象田冲赵芳钟海浏孙自献田冲赵芳钟海浏孙自献田冲赵芳钟海浏孙自献田冲赵芳钟海浏孙自献第四周基本线路知识培训全体员工测试机操作作业指导书进厂三个月内的员工第二周第三周现场不良样件培训全体员工测试机结构培训全体员工第一周作业指导书培训全体员工漏检、少数鱼骨图及对策培训全体员工漏检、少数鱼骨图及对策培训全体员工成品检验规范进厂三个月内的员工管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！2）培训记录表说明:依据培训计划表,对员工进行相关的培训。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！3）现场监控及指导：说明：督查员对第一阶段计划完成情况评估表。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！4、效果确认（返检率）33.35%34.54%27.93%31.45%39.34%24.65%020004000600080001000012000140001600018000Jan-04Feb-04Mar-04Apr-04May-04Jun-040.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%返检次数（次）抽查总次数（次）返检率改善前:31.82%改善后:31.14%管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！3.03%0.95%0.40%0.45%0.51%0.19%0501001502002501234560.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%少数面积少数比率4、效果确认（少数）改善前:1.21%改善后:0.35%管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！第二阶段7-8月工作计划表2627671314202127282930311223242526271现状数据收集全体圈员2主要不良项目原因及对策全体圈员3对策实施及培训全体圈员4总结对策的适用性及重点不良项改善全体圈员5现场监控指导全体圈员6总结第二阶段成果全体圈员活动阶段7月份8月份责任分配…………………………执行项目日期月份管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！7-8月计划确认表说明:督查员对第二阶段计划完成情况确认记录。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！第三阶段9-10月工作计划表序号项目26456121314151617181920262710112425责任人1确认作业指导书FQC、电测各组长邹同萍、崔淑娟2制定重点产品检验标准修定作业指导书崔淑娟、邹同萍3“5S”的运用FQC、电测全体成员4培训并考核崔淑娟、邹同萍5相关记录的完善FQC、电测