11其他网络营销方法

2019年10月17日1华北科技学院管理系杜航第11章其他网络营销方法学习目标:1）掌握各类互联网营销工具（企业网站，搜索引擎，电子邮件，博客，电子书，即时通信工具等）的基本性质，特点2）对其他的网络营销方法有个总体的认识3）灵活运用网络营销的方法2019年10月17日2华北科技学院管理系杜航第11章其他网络营销方法第一节网络营销工具第二节其他网络营销方法本章小结2019年10月17日3华北科技学院管理系杜航第一节网络营销工具1、网络营销工具的理解（理解）2、常见的网络营销工具（掌握）2019年10月17日4华北科技学院管理系杜航1、网络营销工具的理解虽然在企业开展网络营销过程中用到了很多的工具，但目前为止，网络营销工具并没有明确的定义，绝大多数关于网络营销的论文和著作甚至都没有提及。为了使同学们更好地理解，我们所说的网络营销工具是企业或个人为实现营销目标而使用的各种网络技术、方法和手段。2019年10月17日5华北科技学院管理系杜航1、网络营销工具的理解这样，凡是以网络技术为基础，进行营销活动时采用的技术和手段都可以成为网络营销工具，包括基于搜索引擎的工具、邮件群发工具、网站视频在线客服工具，网络广告工具，同时也包括时尚的微博工具等。2019年10月17日6华北科技学院管理系杜航1、网络营销工具的理解这种工具是企业及个人为了实现其营销目标而使用的，而不是所有的网络工具。这些工具都能最大程度地满足顾客需求、开拓市场、增加盈利能力、实现企业市场目标，其他如杀毒工具、浏览工具、编程软件、数据库开发工具等，由于与营销活动没有紧密的关系，所以并不能称为网络营销工具。2019年10月17日7华北科技学院管理系杜航1、网络营销工具的理解同时，这种工具的表现形式是“软件”技术或网络服务，而不是硬件形式。例如网站是网络营销工具，而电脑或服务器则不是。2019年10月17日8华北科技学院管理系杜航1、网络营销工具的理解在现实生活中，虽然少数工具例如邮件群发等由于滥用导致大量的垃圾邮件，在业界或理论界“名声”不好，但是当前国内一些中小型企业开展网络营销过程中，采用较多的往往就是邮件群发工具。2019年10月17日9华北科技学院管理系杜航2、常见的网络营销工具随着互联网技术的不断发展网络营销的工具也在不断的增加，到目前为止可以利用的网络营销的工具主要有：1）企业自身网站\第三方平台2）搜索引擎3）电子邮件4）web2.05）即时通信2019年10月17日10华北科技学院管理系杜航1）企业自身网站\第三方平台企业网站是一个综合性网络营销工具，也是开展网络营销的基础，网站建设是网络营销策略的重要组成部分，有效地开展网络营销离不开企业网站功能的支持，网站建设的专业水平同时也直接影响着网络营销的效果（针对大企业）2019年10月17日11华北科技学院管理系杜航2019年10月17日12华北科技学院管理系杜航2019年10月17日13华北科技学院管理系杜航2019年10月17日14华北科技学院管理系杜航2019年10月17日15华北科技学院管理系杜航1）企业自身网站\第三方平台除了企业自身网站外，对于中小企业来说，利用知名的第三方电子商务平台是最好的选择，在此平台上将自己的店铺推广好即可。至于第三方电子商务平台的推广则不用你去操心。2019年10月17日16华北科技学院管理系杜航2019年10月17日17华北科技学院管理系杜航2019年10月17日18华北科技学院管理系杜航2019年10月17日19华北科技学院管理系杜航2）搜索引擎基于互联网的搜索引擎自1993年出现之后得到了迅速发展，已经成为网络用户获取信息和企业网站推广的最重要的工具。据统计，2011年中国有76%的网民通过搜索引擎工具来查找信息，而在美国、日本等互联网发达国家，使用搜索引擎服务的用户高达90%以上。2019年10月17日20华北科技学院管理系杜航2019年10月17日21华北科技学院管理系杜航2019年10月17日22华北科技学院管理系杜航2019年10月17日23华北科技学院管理系杜航3）电子邮件电子邮件是互联网上最常用的服务之一，几乎应用于网络营销中的各个方面，主要功能在于信息收集、传递和交流。各种Email营销工具也是网络营销信息传递的重要手段之一，与其他网络营销方法相辅相成，本身又自成体系。2019年10月17日24华北科技学院管理系杜航2019年10月17日25华北科技学院管理系杜航2019年10月17日26华北科技学院管理系杜航4）WEB2.0Web2.0是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者（如博客、拍客、网络社区的问答等）。2019年10月17日27华北科技学院管理系杜航4）WEB2.0主要工具包括：博客、微博网络社区-SNS（讨论组、聊天室）RSS-聚合内容维基百科网络视频等工具。2019年10月17日28华北科技学院管理系杜航博客、微博博客是由英文blog音译而来，blog的全名应该是Weblog，中文意思是“网络日志”，后来缩写为Blog，而博客(Blogger)就是写Blog的人。从理解上讲，博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。技术角度：可以不断更新的网页。2019年10月17日29华北科技学院管理系杜航2019年10月17日30华北科技学院管理系杜航2019年10月17日31华北科技学院管理系杜航网络社区SNS（SocialNetworkingServices）营销，随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。2019年10月17日32华北科技学院管理系杜航2019年10月17日33华北科技学院管理系杜航2019年10月17日34华北科技学院管理系杜航2019年10月17日35华北科技学院管理系杜航2019年10月17日36华北科技学院管理系杜航RSS（聚合内容）什么是RSS呢？RSS(ReallySimpleSyndication)是一种描述和同步网站内容的格式，是目前使用最广泛的XML应用。RSS搭建了信息迅速传播的一个技术平台，使得每个人都成为潜在的信息提供者。发布一个RSS文件后，这个RSSFeed中包含的信息就能直接被其他站点调用，而且由于这些数据都是标准的XML格式，所以也能在其他的终端（手机）和服务中使用。2019年10月17日37华北科技学院管理系杜航RSS（聚合内容）无论是奇闻怪事、明星消息、体坛风云，只要你想知道的，都可以订阅。你再也不用一个网站一个网站，一个网页一个网页去逛了。只要这将你需要的内容订阅在一个RSS阅读器中，这些内容就会自动出现你的阅读器里，你也不必为了一个急切想知道的消息而不断的刷新网页，因为一旦有了更新，RSS阅读器就会自己通知你。2019年10月17日38华北科技学院管理系杜航2019年10月17日39华北科技学院管理系杜航2019年10月17日40华北科技学院管理系杜航维基百科维基百科（Wikipedia）是一个基于Wiki技术的全球性多语言百科全书协作计划，同时也是一部在互联网上呈现的网络百科全书，其目标及宗旨是为全人类提供自由的百科全书——用他们所选择的语言来书写而成的，是一个动态的、可自由访问和编辑的全球知识体。百科词条本来是相当于辞典。但这个辞典不是传统意义上的辞典，而是一个不断变化着的、有无数草根和精英们互动共同编撰的辞典。2019年10月17日41华北科技学院管理系杜航2019年10月17日42华北科技学院管理系杜航2019年10月17日43华北科技学院管理系杜航5）即时通讯InstantMessaging（即时通讯,实时传讯）的缩写是IM，这是一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天室的实时通讯服务。大部分的即时通讯服务提供了状态信息的特性──显示联络人名单，联络人是否在线及能否与联络人交谈。目前在互联网上受欢迎的即时通讯软件包括百度hi、QQ、MSNMessenger、阿里旺旺、飞鸽传书等。2019年10月17日44华北科技学院管理系杜航2019年10月17日45华北科技学院管理系杜航2019年10月17日46华北科技学院管理系杜航2019年10月17日47华北科技学院管理系杜航2019年10月17日48华北科技学院管理系杜航2、常见的网络营销工具随着互联网技术的不断发展网络营销的工具也在不断的增加，到目前为止可以利用的网络营销的工具主要有：1）企业自身网站\第三方平台2）搜索引擎3）电子邮件4）web2.05）即时通讯工具等2019年10月17日49华北科技学院管理系杜航第一节网络营销工具1、网络营销工具的理解（理解）2、常见的网络营销工具（掌握）2019年10月17日50华北科技学院管理系杜航第二节其他网络营销方法（掌握）1、网络会员制营销方法2、病毒式营销方法3、搜索引擎营销方法4、许可E-MAIL营销方法5、网络社区营销方法6、即时通讯营销方法2019年10月17日51华北科技学院管理系杜航第二节网络营销方法（掌握）7、维基营销方法8、网络视频营销方法9、电子书营销方法10、博客和微博营销方法11、网络事件（新闻）营销方法12、网络活动营销方法13、网络广告营销方法2019年10月17日52华北科技学院管理系杜航1、网络会员制营销网络会员制营销已经成为电子商务网站推广的主要手段，这是企业把传统渠道中的会员制营销理论移植到网络渠道，从而产生了网络会员制营销。在传统的营销渠道中，企业为了扩大经营规模、稳定销售渠道、团结分销成员和服务分销成员，通常会采用会员制营销。2019年10月17日53华北科技学院管理系杜航1、网络会员制营销网络会员制营销就是企业在互联网上，通过发展各种类型的会员，提供差别化的服务和精准的营销，从而提高顾客忠诚度，增加企业利润。如：淘宝上的小店主形式京东商城上的企业卖家阿里巴巴上的诚信通会员2019年10月17日54华北科技学院管理系杜航2、病毒式营销病毒式营销（viralmarketing)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理。在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。2019年10月17日55华北科技学院管理系杜航2、病毒式营销病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的引导并刺激用户主动进行宣传。病毒式营销的前提是拥有一定规模的，具有同样爱好和交流平台的用户群体。病毒式营销实际是一种信息传递战略，是一种概念，没有固定模式，要想马上就见到效果，就是许以利益。2019年10月17日56华北科技学院管理系杜航2、病毒式营销也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“病毒式传播”的作用。例如，微博平台，只要将微博转发给他人，就给你纪念品；再如，某个网站新成立，只要推荐他人注册成功，就给些奖品。2019年10月17日57华北科技学院管理系杜航3、搜索引擎营销（第七章）搜索引擎营销，是英文SearchEngineMarketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息