《网络营销》课程建设实例

2010-3-7国家精品课建设实践与思考2010-3-7目录精品课程建设内容《网络营销》课程建设实例精品课程建设应注意的问题2010-3-7一、精品课程建设内容网站是精品课程建设的载体和体现，是评审的重要内容。精品课程网站内容建设的指导思想：1.在深入解读、把握评审指标的基础上，依据评审指标设置一级栏目,按照具体评审标准设置二级栏目与内容。2.各栏目间体现系统性，以及内容的合理性和相关性。3.课程建设内容应是长期课程教学与改革的总结、凝练和提升，对教师教学与学生学习应做到可用、实用。4.课程建设内容的思路清晰，体现国际和国内先进高职教育理念和课程建设与改革的成果，课程的内容和结构应对传统知识结构的课程体系进行根本性的改造。5.作为国家级精品课程，建设内容应具备本课程的优势和特色，在同类课程建设中具有引领作用。6.课程结构和技术应立足于方便教师教学和学生自主学习，作为优势教学资源应有利于在全国范围内推广和利用。2010-3-7一、精品课程建设内容围绕评审指标进行课程内容建设指标体系90%课程设置10教学内容25教学方法与手段25教学队伍20实践条件10课程定位课程设计内容选取内容组织表现形式教学设计教学方法教学手段主讲教师教学队伍结构校内实训条件校外实习环境教学效果10网络教学环境教学条件社会评价特色及政策支持10%评审内容2010-3-7一、精品课程建设内容1、课程设置•包含内容：1.课程设置的依据、性质和地位2.课程建设及改革的沿革3.课程培养目标4.课程建设的原则、方法和过程•为什么开设该课程，怎么开设该课程。2010-3-71、课程设置人才需求分析课程标准课程整体设计课程设置专业设置调研分析专业人才培养方案课程定位课程建设规划一、精品课程建设内容课程设置依据、建设沿革、地位。课程性质和培养目标职业岗位与能力课程建设与改革的方向和目标课程设计的原则、方法和过程2010-3-7•基于工作过程系统化的课程设计：1.世界职业教育的基本走向——基于工作过程系统化的教学与课程设计2.核心：基于完整行动的工作任务分析3.职业能力培养，不是“一对一”式和“点状”的能力训练，是基于完整行动的工作过程和学习过程统一的网链结构。4.职业能力分析并不完全抛弃职业岗位分析，而是其发展。即，将职业岗位作为工作过程链中的结点，从系统性角度确立职业工作和内容。5.学习领域教学方案的制定应对典型工作任务进行深入的过程分析，拆分的工作情境应清晰、具体并符合实际。6.工作过程系统化的教学与课程设计不具备普适性，基础课和职业基础课以及行动领域重复较大的课程不宜采用工作过程系统化进行课程设计。一、精品课程建设内容•衡量标准为是否基于工作过程系统化进行课程设计2010-3-72、教学内容内容选取内容组织表现形式教学内容行业标准岗位分析学习情境教学资源一、精品课程建设内容2010-3-7单元设计拓展资源Flash课件教学资源库学习包教学录像网络课件网络营销软件项目教材学生作品网络营销英语案例共享论文资源试题库实训指导一、精品课程建设内容2、教学内容2010-3-7工学结合是课程教学内容的关键:1.工学结合和教学做一体仅不是教学方法和手段问题，也应是课程教学内容的重点。2.教学内容设计既体现职业性，又要体现高等教学的基本要求。同时，体现不同门类课程的特点。3.教学内容应再现行动领域中各要素，学生通过经历结构完整工作过程，获得“职业知识、技能和职业素质”。4.工学结合和教学做一体是教学内容的重点，是教学过程核心，在课程标准、单元设计、教材、教学课件等资源中应着重体现，并做到各部分衔接、一致。5.教学内容应与行业及职业标准相衔接，课证融和。6.教学内容组织应完整、丰富，有利于学生自主学习。7.课程教学内容应体现系统建设的要求，对传统知识体力的课程内容进行解构之后，应构建具有完整和系统性的知识和能力体系：一、精品课程建设内容2、教学内容2010-3-7•以企业项目为载体，构建理论教学体系和实训教学体系（一）以真实、虚拟企业项目引领课程的教学过程。围绕企业真实项目或虚拟项目展开教学，理论知识、技能训练和素质教育支撑项目教学，形成项目教学、项目开发、项目训练、项目教材、项目考核。情境企业项目二手商品交易1、淘宝网二手商品交易策划与实施2、一拍网二手商品交易策划与实施3、大学毕业生二手电脑网络销售策划与实施网上图书销售1、”北方商城”网上图书销售策划与实施2、”我的网店”网上图书销售策划与实施3、”贝塔斯曼”网上图书销售诊断网络采购1、天津职业大学网络营销实训室PC机网络采购项目设计2、软通动力天津公司服务器网络采购项目设计3、天津天地伟业公司安防设备网络营销项目设计与实施一、精品课程建设内容2010-3-7（二）构建“两基础、八模块”的理论教学体系任何管理类课程的知识结构都应建立在管理职能和管理方法这两大基础之上，否则人才培养的职业岗位和规格就不能成为“管理”。在两大基础之上，根据《网络营销》课程定位和培养目标，在对原有知识体系进行“解构”之后，以“八模块”“重构”理论教学体系。一、精品课程建设内容•以企业项目为载体，构建理论教学体系和实训教学体系2010-3-7网络营销网络营销规划与设计网络信息搜集与处理网络营销项目实施网络营销站点建设营销职能营销方法网络营销组织网络促销与优化网络营销绩效评估网络客户维护与管理（二）构建“两基础、八模块”的理论教学体系一、精品课程建设内容•以企业项目为载体，构建理论教学体系和实训教学体系2010-3-7模块一：网络营销规划与设计课程学习内容调查•宏观环境调查（技术、政治与法律、网民、经济、自然）；微观环境调查（•管理、竞争对手、财务等）；中观环境调查（网络经济行业）。分析•网络信息质量；网络信息等级；网络信息筛选与甄别；市场细分；市场定位。规划•网络营销项目实施流程；网站规划；网络销售规划；网络促销规划。完善•网络营销策划的标准；网络营销策划的评价指标；网络营销策划的评价。知识点一、精品课程建设内容2010-3-7模块二：网络营销项目实施课程学习内容网络市场•网络市场的特点；网络市场的层次；网络市场的进入策略。网络营销系统•网络营销系统结构；交易系统；客服系统；会员系统；产品系统；配送系统。网络营销运营•网络营销系统集成；网络营销系统发布；网络系统运行。网络营销策略•网络产品策略；网络渠道策略；网络促销策略；成本策略；5C策略。知识点一、精品课程建设内容2010-3-7模块三：网络营销组织课程学习内容网络营销目标•网络营销战略；网络营销长期、中期和短期目标。网络营销组织•网络营销组织结构；网络营销组织激励；网络营销组织沟通。网络营销管理•网络营销管理结构；网络营销管理职能；网络营销管理深度与幅度。知识点一、精品课程建设内容2010-3-7模块四：网络营销绩效评估评价指标•网络营销绩效决定因素；绩效评价指标体系；绩效评价指标权重。绩效评价•网络营销绩效组成；网络营销绩效评价标准；网络营销绩效评价模型。知识点一、精品课程建设内容课程学习内容2010-3-7模块五：网络信息搜集与处理信息搜集•网络信息获取渠；在线调查；搜索引擎；EMAIL调查；网络数据库检索。信息处理信息分析•网络信息定性分析；结构分析；动态分析；比较分析；相关分析。信息存储•网络信息编码与录入；网络数据仓储；网络数据信息挖掘知识点一、精品课程建设内容课程学习内容•网络信息的分级；网络信息的审核；网络信息的修复。2010-3-7模块六：网络营销站点建设站点规划•网络营销站点的功能；网络营销站点结构；撰写网络营销站点规划方案。站点建设•页面设计；脚本设计；LOGO设计；站点参数设置；站点发布知识点一、精品课程建设内容课程学习内容站点调试•脚本调试；数据库调试；显示效果调试；系统集成调试。2010-3-7模块七：网络促销与优化网络促销•网络广告发布；网络营销价格策略实施；网络营销站点推广。网络营销优化•网络营销页面速度优化；网络营销页面点击率优化；网络营销页面排名优化。知识点一、精品课程建设内容课程学习内容2010-3-7模块八：网络客户维护与管理网络客户接触•网络客户类型；网络客户识别；网络客户获取；网络客户沟通。网络客户关怀•网络客户关系；网络客户忠诚度；网络客户价值；网络关系营销。网络客户分析•网络个人用户分析；网络企业用户分析；网络客户维护•网络客户关系管理；网络客户数据信息挖掘；网络客户忠诚度的培育。知识点一、精品课程建设内容课程学习内容2010-3-71：网络营销规划与设计2：网络营销项目实施3：网络营销组织4：网络营销绩效评估5：网络信息搜集与处理8：网络客户维护与管理7：网络促销与优化6：网络营销站点建设（二）构建“两基础、八模块”的理论教学体系一、精品课程建设内容•以企业项目为载体，构建理论教学体系和实训教学体系2010-3-7（三）构建“点—线—面”一体化的实训教学体系一、精品课程建设内容•以企业项目为载体，构建理论教学体系和实训教学体系2010-3-73、教学方法与手段学习指南学习导航互动园地教学方法与手段教学设计教学方法教学手段一、精品课程建设内容2010-3-7互动论坛在线考核作业下载与提交互动园地在线实训虚拟商城网络营销诊断在线点名一、精品课程建设内容3、教学方法与手段2010-3-7一、精品课程建设内容3、教学方法与手段•突出教、学、做一体，培养学生职业能力：1.教学方法与手段应体现职业能力培养的要求，如作为经管类专业学生应着重培养学生分析、思辨、组织、协调和解决问题的能力。2.教学方法与手段不是单一的，而应具有综合性、系统性、有效性和连贯性。3.课程教学应体现网络教学的要求，使学生能够在线学习、师生互动，将仿真与实战相结合。2010-3-74、教学队伍师资建设规划佐证材料教学队伍课程负责人主讲教师团队结构一、精品课程建设内容2010-3-7是否是专兼结合、校企合作共建的课程一、精品课程建设内容4、教学队伍1.校企共建是精品课程建设的重要标志。2.课程网站及申报材料必须体现校企共建，尤其应明示企业专家在做什么，怎么做的，取得什么效果。3.通过校企共建，深度合作，应实现双赢的效果。2010-3-75、实践条件实训教学文件实训基地建设规划佐证材料实践条件校内实训校外实训在线实训条件一、精品课程建设内容2010-3-7是否实现生产性实训一、精品课程建设内容5、实践条件环境、方法、组织、过程、结果、评价。2010-3-76、教学效果其它表征教学效果教学评价社会评价学生作品一、精品课程建设内容2010-3-7是否全方位客观的反映课程改革与建设效果一、精品课程建设内容6、教学效果2010-3-77、特色与支持特色与支持特色与创新政策支持一、精品课程建设内容2010-3-7体现职业性、普适性、先导性的课程特色：1.课程特色应是课程优势的集中体现，是课程建设过程中的先进理念、方案、路径、方法的凝练和提升。2.课程特色应体现个性化的要求，同时，应与高职教育改革的基本走向相吻合。3.课程特色的表述应简洁、明确，特色不应过多。一、精品课程建设内容2010-3-7教学手段教学资源课程定位课程设计教学实施二、《网络营销》课程建设实例2010-3-7专业与课程建设的基本情况：电子商务专业始建于1999年，是全国高职院校中率先开出的，2000年被批准为天津市教学改革试点专业，先后承办两届全国电子商务大赛天津赛区选拔赛，2007年起作为国家示范专业的专业群进行重点建设。《网络营销》课程是该专业的主干核心课程，106课时。在课程建设中，按照工作过程系统化的要求，对传统知识体力的课程结构和内容进行了改造，体现了工学结合和教学做一体的教学过程，突出了系统建设的课程特色。2007年被评为天津职业大学校级优质课程，2009年荣获国家级精品课程。二、《网络营销》课程建设实例2010-3-7国家级精品课示范校优质课程课程开设专业核心课程1999年2001年2007年2009年二、《网络营销》课程建设实例2010-3-7课程名称：《网络营销》适用专业：电子商务高职电子商务专业的主干核心