平安旅游险网络推广方案

平安旅游保险的网络推广09广告纪亚珊0908020023PINANTRAVELINSURANCEPLANNIG序言出行旅游，在享受美好时光的同时，往往也潜藏着不可预知的风险，万一航班延误，旅游计划被打乱，难道你只想痴痴等待苦苦抱怨？万一行李丢失，证件遗落，难道你只想归咎于自己，手无足措？万一旅店怠慢，被旅行社“忽悠”，难道你只能怨天尤人，后悔选择？参加探险，惊险旅游，难道你深信自己永远是能“过关”的幸运儿？.............目录一、内容提要二、市场分析三、推广策略四、广告预算一、内容提要内容提要单击此处添加标题运用了web2.0时代网络媒体最大的一个特性——互动性，通过互动与消费者进行有效沟通。根据目标消费群体的特点和生活、旅游轨迹媒体，设计了一条清晰的具有吸引力的传播路径。二、市场分析市场分析单击此处添加标题这是来自艾瑞咨询网的调查和预测数据：2006年，我国网络购物的市场交易额是263.1亿元，到2011年中国网络购物市场规模为7735.6亿元，预测到2015年会增长到25510.0亿，网络购物呈高速增长态势。中国网络销售时代到来市场分析单击此处添加标题2004年0.9亿元，比上年增长80%，2005年达到1.9亿，增长了111.1%；2006年网络保险有了跨越发展，其保险收入达到8.78亿，增幅高达362.1%；2007年为29亿元，增长230.3%；2008年网络保险保费收入脏治72.6亿元；2011年，我国网络市场规模高达360亿元，预计2012年我国保险的网络销售将超过500亿元。然而......市场分析单击此处添加标题在这500亿的市场份额内，平安的网上保险销售额500万元仅占其中的0.01%，比例十分的小，所以提高平安网上保险的市场份额是迫在眉睫。平安有自己的保险商城然而，平安的网络保险收入占其保险的总收入的比重很小分析其原因市场分析单击此处添加标题网上的宣传推广的力度不够＋主要的目标消费群体购买保险的意识不强。平安的网上保险主推车险和旅游险。车险：目前，在各大论坛网站、网站汽车版面、PPLIVE等视频网站等多个网络端口都可以直接点击平安保险网上车险计算器，进入平安网络车险直销平台。车险的销售额有较大幅度的增加，但旅游险方面仍表现平平。市场分析单击此处添加标题但很明显网上旅游保险是一处值得开发的极具有巨大市场潜力的宝地。近年来，我国旅游业快速发展，旅游人数规模巨大，旅游各环节中的自然灾害、意外事故、法律风险和违约责任等风险日益突出，迫切需要保险保障。然而，旅游保险的购买却不尽人意。主要目标消费群体聚集的网络上的旅游保险也是“少有人问津”。市场分析单击此处添加标题我们对旅游保险市场进行了调查：（一家专业调查公司曾对旅游保险市场的调查，）结果显示：（1）在7成旅游者当中，一半以上的消费者在旅游时根本不购买旅游保险；（2）另有2成的消费者说不清楚自己是否购买过旅游保险；（3）购买旅游保险者仅占3成左右，且购买金额多在10元以下。结果分析：购买旅游意外伤害保险的旅游者数量之所以如此少，主要在于旅游者自我保护意识还比较淡薄，存有侥幸心理，认为外出旅游时间短，不会有什么风险。市场分析——消费者单击此处添加标题那么平安网上旅游保险的目标消费群是哪些人？平安为什么要选择他们？总结平安网上旅游险销售平平的原因1、目标消费群体的“旅游保险”的购买意识不强甚至没有购买旅游险的意识；2、平安旅游保险对目标消费群体的宣传力度不够。市场分析——消费者单击此处添加标题通过市场调查和分析，我们根据平安网上旅游险产品的品种对平安网上旅游险的目标人群进行详细的定位和划分，主要定位为“新兴人类”消费群体——他们也是网上保险开阔的重点。具体划分为两类：一是中高端客户，社会中的中坚力量，收入较高的群体；二是经常选择“自助游”的大学生群体。他们——“新兴人类”消费群体的共同特征是什么？市场分析——消费者单击此处添加标题①这一消费群体普遍接受到或接受过较为高等的教育，他们精通网上交易这种工具和手段。他们开阔的视野和良好的素养为网上保险的推广准备了技术基础。②他们出行旅游的方式或目的可能不尽相同，但相同的是希望旅游带来自己的是一种真切的人生体验，重在体验！他们的不同点是什么？市场分析——消费者单击此处添加标题中高端客户，社会中坚力量：这一群体一般来说属于社会中上收入的阶层，①从经济水平上看，普遍拥有较好的生活条件，是城镇居民中的中高收入者；②从文化程度上看，绝大部分具有较高的受教育程度，拥有较强的旅游意识和旅游素养；③从年龄比例上看，中青年占主体部分；他们需要购买旅游险的出行旅游方式大概有以下几种：1、自驾游2、出差、商务旅游3、家庭、随团旅游4、为孩子境外留学购买保险这一群体外出旅游主要在于追求一种自由化，个性化的旅游空间，特别是自驾游；他们对旅游保险有一定的购买意识，但是时间匆忙；他们购买保险的考虑会比较周到，同时购买的数额和频次都会比较高；市场分析——消费者单击此处添加标题他们经常接触的网络平台有哪些？（通过调查问卷得知）1、门户网站的汽车和财经频道——如新浪汽车频道、汽车之家、新浪财经和讯网等。2、微博及专业性较强的论坛网站3、旅游攻略网站及论坛4、..........5、..........市场分析——消费者单击此处添加标题经常选择“自助游”的大学生群体：这一消费群体年轻具有活力，希望通过旅游来增加自己的人生阅历和扩宽见识。随着旅游服务业的发展，这一群体选择旅游和享受的意识不断被激发，这一目标群体的人数将会越来越庞大。但是，由于没有独立的经济收入，这一群体旅游主要选择“精打细算”的自助游甚至“穷游”。即经济因素也是他们旅游一般不会买保险的其中一个主要原因。例外，他们自我保护意识薄弱，觉得自己拥有“年轻”的资本和“年轻”的自信，觉得这些足以“抵御”风险。因此，提高这一群体的旅游保险意识就显得格外重要，我们必须把购买保险这一意识深深的植入他们的“算盘”内，成为他们出游的必需品。市场分析——消费者单击此处添加标题他们经常接触的网络平台有哪些？（通过调查问卷得知）1、豆瓣旅游小站，天涯旅游板块等2、微博、人人网等社交网站3、优酷土豆等视频网站4、..........5、..........市场分析——策略导向单击此处添加标题我们定位的目标消费群体：社会中坚力量（30——35岁）经常选择“自助游”的大学生及刚毕业不久的大学生群体有一定的购买旅游险的意识，购买旅游险的意识相当薄弱但不强，也不一定会选择平安重点在于继续强化购买旅游险的意识，最重要的是强化购买旅游险的必要性。并提及“平安旅游险”是其最佳的选择。平安旅游险（品牌强化）＋购买旅游险意识强化整合媒体资源生活轨迹媒体旅游轨迹媒体三、活动推广活动推广单击此处添加标题活动概要：以pinganlvyou.com为活动主平台开展以“'万一'，你怎么了？”为主题网络推广活动，活动包括前期预热和活动过程两部分，为期10天。主题解析：①“万一”在这里被赋予两层含义，一是指一个名为“万一”的“背包客”；也指风险发生的概率非常小，只有万分之一，但仍有发生的概率。②“你怎么了？”是在问“万一”在旅途指遇到了什么遭遇？他会一路顺利旅途平安吗？→甚至一个悬念活动推广单击此处添加标题活动主平台展示：活动推广单击此处添加标题活动前期预热：新浪微博官网预热，鼓励有奖转发1、在各大门户网站的汽车频道，财经频道投放活动的banner广告；2、在豆瓣发起活动；。。。。。（根据调查问卷的统计结果选择媒体）3、在提供旅游攻略的各论坛或网站投放banner广告；活动推广单击此处添加标题活动内容：1、活动主页面有10个小视频，均为电影的剪辑片段，小视频的内容都是主人公外出旅游的遭遇，其中只有一个视频的主人公的旅途是平安顺利的，其他九个小视频主人公旅途中都遇到了或大或小的风险；2、在10个小视频的下方横向分布着10个按钮，这10个按钮就分别代表了以下的10个小视频，只是它们的顺序是打乱；3、在这10个按钮旁边有一个名叫“万一”虚拟的人物，在“万一”这个虚拟人物的下角有一段对他的介绍：“万一”是一个我们所谓的“驴友”，32岁，就职于一家国有银行，每有假期他会经常出游，有时周末他会带家人来个短途的自驾游，有一次长假他背上背包就“走”到了西藏.........活动推广单击此处添加标题活动推广——具体操作单击此处添加标题1、参与活动的网友需要注册成为平安会员再登录活动界面，或者可以直接用自己新浪微博的账号登录。2、参与活动的网友看完小视频后，随机点击视频下方的按钮，网友点击最终结果（后台统计），将决定“万一”在最近一次旅途中的遭遇；当然，每一个善良的网友都希望自己点击到的是代表“平安顺利”旅途的那一个按钮，但是事实不可能永远都是尽人意的，每个按钮被点到的概率都是相等的，甚至完全平安顺利的概率会偏低。3、每一个参与活动的网友均可以获得平安保险商城提供的价值5元的购物积分，可以在下次网购保险产品的时候使用；4、抢先点击到代表“平安顺利”小视频的前2名网友将获得平安保险送出的某旅行社的“新加坡三天两夜”游的双飞票，前10名网友（不包括前2名）将获得平安保险送出的价值200元的超市购物券。5、“万一”的旅途遭遇将由后台统计出来的点击率最高的按钮决定，最后点击到此按钮并转发分享的5位网友也将获得平安保险送出的价值50元的精美礼品。活动推广单击此处添加标题活动推广单击此处添加标题网易汽车频道投放活动推广单击此处添加标题新浪微博投放活动推广单击此处添加标题过渡页单击此处添加标题豆瓣旅游小站频道投放活动推广单击此处添加标题活动策略解析：运用了web2.0最大的一个特性——互动性，与消费者进行有效沟通。活动中的小视频再次上演了消费者在旅游途中可能遇到的风险，以类似“恐怖诉求”的方式委婉地让消费者体察到购买旅游险的重要性，即间接巧妙地强化了出游需要购买旅游险的意识，从而达到直接促进销售的作用。在互动环节和送出奖品环节，“平安”以一个人人都期待和喜欢的角色出现，增加了消费者对品牌的好感，从而提升了平安的美誉度。四、广告预算（略）谢谢THANKS