GMACSAIC2011金融服务技能大赛决赛执行方案0831

GMACSAIC金融服务技能大赛珠海总决赛执行方案2011.8历时四个月艰苦比赛让我们蓄势待发进入决赛丰富的比赛内容、详尽的行程安排共同演绎精彩未来……携手做金融——绿行天下总决赛即将在著名的花园式海滨城市环保模范城珠海举行依山傍海、风景秀丽卫生城市、花园城市、环保城市浪漫之都、海滨情侣路、珠海绿道“绿行天下、绿色金融、绿野心境”尽在珠海绿色象征什么？对人而言：绿色象征着生命，也包括人生对事物而言：植物（成长、健康、活力），也象征着发展对心态而言：平静、心旷神怡或是安详娴静，象征一种心境绿行天下——人生的意义在于奉献，而不是索取！如果你是一棵大树，就撒下一片阴凉；如果你是一泓清泉，就滋润一方土地；如果你是一朵花朵，就装点一分春色；如果你是一颗星星，就点缀一角夜空；如果你是一片云彩，就化作滴滴甘霖；如果你是一块煤炭，就奉献一份温暖；如果你是一只蜜蜂，就酿造一份甜蜜；如果你是一棵小草，就增添一份绿意。绿色金融——在竞争中保持可持续性发展！绿色金融有两层含义：一是金融业如何促进环保和经济社会的可持续发展；二是指金融业自身的可持续发展，明确金融业要保持可持续发展，避免注重短期利益的过度投机行为。在激烈的行业竞争中与社会竞争中，如何使自己保持不败地位显得更加至关重要。绿野心境——心情舒畅，宁静，安详娴静选择一颗树我从来就没有这样宁静过。选择一棵树并和它迎风立在月光中，让感觉像脱胎的婴儿从第一丝笑容上展示的脸，于初始的洁净里归真，躺在眼里的路总在绿意透出的暗示中从自然走向纯粹。活动主题：2011年度GMACSAIC金融服务技能大赛决赛活动时间：2011年11月23日-26日活动地点：珠海活动参与：GMACSAIC成员、经销商代表、选手人员构成：GMACSAIC成员（100人）经销商代表（50人）选手（100人）预计人数：250人活动信息11月23日11月24日11月25日11月26日绿行天下绿色金融绿野心境绿行天下相关制作物展现绿行天下概念寻绿、夺绿、护绿绿色满园、绿色收获展现竞赛与获奖环节通过团队协作与个人行为展现绿色行动将绿行天下的主题贯穿始终AM机场接机、签到入住AM100晋30PK大赛AM拓展训练退房，送机PM签到入住、自助晚餐PM30晋10PK大赛颁奖晚宴酒店内BBQ退房，送机日程安排活动主线绿行天下：贡献奉献——我们能为将来留下多少绿色，增添多少光彩绿色金融：激烈竞争——我们拼搏、奋斗、进取，共同进步绿野心境：宁静舒畅——时而休息、调整，时而回味成就，是为了更快的前行接待、送返拓展训练PK大赛欢送BBQ颁奖晚宴电子邀请函、接机牌，在酒店倡导将一次性用品回收，室内设施与环保理念结合制作小贴士，室外拓展场地放置自制环保垃圾桶设置环保类DIY团队游戏环节第一关（寻绿）100晋30；第二关（夺绿、护绿）30晋10；第三关（绿色满园）冠亚军角逐BBQ一定会产生很多可回收废弃物（当然是事先准备好的，非垃圾），BBQ结束后以收集数量最多者给予奖励（绿色收获）颁发的获胜者徽章要表现内容：大赛获胜的荣誉，另外游戏环节设置绿色环保内容，得相应奖励邀请工作计划接机、送机服务安排酒店签到、入住、餐饮安排酒店推荐PART1-绿行天下“绿色满园”冠亚军角逐“夺绿、护绿”30晋10“寻绿”100晋30PART2-绿色金融“绿色收获”颁奖晚宴BBQ欢送晚宴拓展训练PART3-绿野心境相关制作物活动保障PART4-绿野护航活动目录邀请工作计划接机、送机服务安排酒店签到、入住、餐饮安排酒店推荐PART1-绿行天下贡献奉献——我们能为将来留下多少绿色，增添多少光彩接机线路•机场至酒店区距离：约45公里•行驶时间约80分钟•提前勘察，司机培训接机车辆豪华大巴来源：汽车公司租赁用途：经销商、选手移动数量：9台向大型汽车租赁公司提出车辆及司机的要求，制定验收标准考察实车。别克GL8商务车来源：汽车公司租赁用途：GMACSAIC内部人员移动数量：22台向大型汽车租赁公司提出车辆及司机的要求，制定验收标准考察实车。嘉宾类型房型房间消费项目签单权付费方式VIP及助理豪华套间开放有会务组付费GMACSAIC标准双床关闭无会务组付费选手标准双床关闭无会务组付费经销商标准双床关闭无会务组付费房间布置•果盘：摆放在写字台上•行程手册：摆放在写字台上房间分配原则•由于酒店房型及数量有限,首先确保VIP入住豪华套间;其次确保GMACSAIC入住豪华双床房•选手及经销商按照酒店可以提供的房间资源随机安排接待原则用餐安排D1D2D3D4早餐——酒店早餐酒店早餐酒店早餐午餐自助午餐自助午餐活动餐自助午餐晚餐自助晚餐颁奖晚餐篝火晚宴自助晚餐禁烟贴士：吸烟不但对健康有害，而且也污染环境马桶贴士：尝试只用半箱水所有开关贴士：取电卡——请带我一起离开纸巾盒贴士：少用一张纸巾拯救一片绿色牙刷贴士：我还很年轻，请不要抛弃我垃圾桶贴士：我不喜欢吃电池费电池收纳袋：我只喜欢吃电池珠海海泉湾维景大酒店推荐理由：酒店位于海泉湾度假区里，拥有豪华客房1000间，大小会议室32间，并有丰富的休闲娱乐设施地址：广东省珠海市金湾区平沙镇海泉湾度假区房间类型宴会厅/面积用餐形式标准双人房及单人房凯旋宫半厅（881.25㎡）海泉宫（1018㎡）凯旋宫全厅（1622.5㎡）中式围餐西式自助餐高级双人房及单人房标准海景房高级海景房高级套房酒店介绍活动目录“绿色满园”冠亚军角逐“夺绿、护绿”30晋10“寻绿”100晋30“绿色收获”颁奖晚宴整体比赛介绍1P比赛流程1P每一个比赛项目规则与积分2-3P（介绍规则页面布局何时统一）颁奖晚宴：颁奖1P晚宴1P演出1-3P之后要有现场3D效果图展示，以及奖品图展示PART2-绿行天下激烈竞争——我们拼搏、奋斗、进取，共同进步比赛时间规划时间时段活动内容地点人员第二天8:30-9:30早餐酒店GMACSAIC、经销商、选手9:30-11:30第一关：寻绿100-30酒店宴会厅VIP、GMACSAIC、经销商、选手11:30-14:00午餐、午休酒店餐厅VIP、GMACSAIC、经销商、选手14:00-16:00第二关：夺绿护绿30-10酒店宴会厅VIP、GMACSAIC、经销商、选手16:00-18:00第三关：绿色满园10进冠/亚/季军酒店宴会厅VIP、GMACSAIC、经销商、选手18:00-19:00成绩统计及晚宴场地布置会务组比赛工作人员19:00-20:30颁奖晚宴——绿色收获酒店宴会厅VIP、GMACSAIC、经销商、选手“绿色金融”竞赛流程100名选手参加最终角逐，通过三大关卡比拼，比赛采用未位淘汰制，胜者晋级下一环节，评定10强名次，进行最终冠/亚/季军的角逐。冠军：1名亚军：3名季军：6名优秀绿色使者奖：100名第一关寻绿100晋30封闭式考试形式第二关夺绿护绿30晋10互动娱乐答题第三关绿色满园10名角逐冠/亚/季军现场记忆测试第一关——寻绿100晋30通过形象的人物情景再现，来展示平时工作中遇到的形形色色的问题，给我们的选手出各种难题，让我们的比赛更具有可观赏性。作答人员：100名DFIM比赛道具：桌椅、接待台等（演出人员使用）、作答板（选手使用）比赛方法：专业的工作人员根据演出脚本进行带错误表演，整体表演中包含多出错误，选手将台上演出的错误点记录在作答板上。表演结束后，收取作答板。专家评委上台为台下选手评定表演中出现的错误点，并宣布正确答案。表现形式：将根据个人贷款购买机动车辆中常出现的基本情况，用即时演绎的形式表现出来。寓教于乐，生活平常。主人公：小吕［车贷业务部新人]/老旬［小吕的师傅］做为解释人来指点错误/客户孙先生/客户王先生/客户孟先生故事梗概：主人公是一位刚从大学毕业的女生－－小吕，小吕为人热情，对待工作一丝不苟。在毕业的时候就对自己做了非常好的职业规划，她觉得金融事业是体现一个国家发展与进步的最佳行业，再根据自己的性格于是选择了咨询客服类。终于她收到了gmacsaic公司的offer。今天是她进入工作部门上班的第一天，她遇到了为人和善的师傅老旬，以及各式各样的状况，面对形形色色的客户，她能顺利完成工作吗？身为师傅的老寻要如何帮助她呢？1、孙先生，26岁，已婚，在大型国有企业工作，年收入4万。身为某大型国企的企业文员，孙先生长得很显年轻。长相远比实际年龄要小。申请贷款的同时，小吕以为孙先生单身，就没有询问是否有配偶一事。也就没有要配偶的身份证明等。关键点一：［目前信贷行业对风险的控制已经从细节入手，甚至对贷款者的婚姻状况也作为贷款条件考虑，这就不奇怪有段时间在有的地方出现“单身族”无法获得车贷的现象。］2、王先生，26岁，自由职业者。26岁的王先生，是一位自由职业者，没有固定收入。但是一个炒股能手，购买了很多基金和股票。想借贷购买车辆。小吕一听没有固定收入，又无房屋觉得王先生申请不具备资格，要退掉他的申请时。关键点二：［除了提供身份证明和必要的财产证明外，其他有效还款来源证明（如未抛售的股票、基金交割单、未兑现的年终分红方案和稿酬证明或待变现其他货币收入等）也可以做为抵押贷款的凭证。］3、孟先生，32岁，已婚，军人，年收入6万，其配偶是教师。孟先生带着妻子一起来准备申请购买车辆。但是没有带婚姻证明，小吕告诉他们这个不能申请。关键点三：［银行还为部分资信良好的客户提供一定的授信额度。在不少地方，个人信用评分在80分（含）以上的特定借款申请人，可以信用方式申请汽车消费贷款，具体对象为：党政机关副科级（含）以上干部，教育系统具有正副高级职称人员，三甲医院主治医师，金融、邮电、通讯、保险、证券、电力部门在职具有副科级（含）或副高级职称（含）以上人员，上市公司和跨国公司的高级管理人员，注册在职律师、会计师、审计师等。若借款者是医生、教师、政府公务员、律师等，或属于银行、证券、保险等金融领域的从业人员，或身为世界500强企业、上市公司（非ST、PT）的中、高层管理人员，可以免交收入证明、婚姻状况证明二项贷款申请材料。每月承担的月供额不得超过家庭可支配收入总额的60％。］导演剧本一短暂的阅读，考验选手们的记忆力，在最短的时间内，记住所有关键的词句，意在考验大家对新政策的熟悉认知度，另外考验选手对客户问题的关键词的记忆与理解。作答人员：100名DFIM比赛道具：桌椅、接待台、手机等（演出人员使用）、作答板（选手使用）比赛方法：多组情景演出简单对话形式第一组情景：以家庭为单位的购车人身份出现第二组情景：以准结婚状态的恋人身份出现第三组情景：以抽中购车号码的白领身份出现通过以上多种场景的销售顾问与客户间的聊天，DFIM索取大量购车信息,判断到店顾客的购车意向及贷款比例的判断，答题板形式作答，专家评委点评第一关——寻绿100晋30导演剧本二1、以家庭为单位的购买者李家夫妇为了家方便孩子上学，所以想买一部车为代步用。进入销售大厅的时候，小吕接待了他们，为他们细心介绍。当他们要请贷款购买提交材料时，车主的姓名成了关键，新婚姻法的出现，李太太想要填上自己的名字，以当作夫妻共同财产。可当要夫妻双方同时出具收入证明的时候，李太太却不能提供。小吕这个时候该怎么办呢？2、准夫妇的恋人购买者27岁的小王带着女朋友小美来申请车贷。小王每年收入10万左右，并为新婚购置了房屋一套，小美年收入2万左右。小美希望车主写自己的名字。小吕得知他们的收入情况，觉得小美不能满足申请贷款的条件，于是询问小美其父母的工作状况，小美告诉小吕其父母经营装饰材料，年收入8万左右，有营业执照，法人是其母亲，房产证所有人是其父亲。于是小吕推荐小美使用第三方担保人方式申请贷款。小吕要小美应该带什么证件资料来呢？小王又能做什么呢？双重担保，小美父母和小王3、以抽中购车号码的白领廖先生在中签之后去了4s店申请车贷购买车辆。小吕接待了他，但是廖先生是外地人，在本地没有房产，自己居住在亲戚家。不能满足申请要求。于是小吕就问廖先生，他的亲戚可以为他做担保吗？其亲戚外地户口、本地有房产，愿意为其提供担保，想买景程，请问廖先生需要准备的贷前资料有什么呢？第二关——夺绿护绿30晋10成绩比例：•夺绿-交叉互选趣味答题