【MIS信息管理系统--ERP企业资源规划--旺宏电子股份有限公司】（DOC32页）

MMIISS信信息息管管理理系系统统----EERRPP企企业业资资源源规规划划----旺旺宏宏电电子子股股份份有有限限公公司司第第７７组组资资三三甲甲周周宗宗篁篁AA88772288003377苏苏纮纮宪宪AA88772288005533蔡蔡陈陈强强AA88772288005577黄黄国国强强AA88772288005599王王世世伦伦AA88772288111133((组组长长))执执行行摘摘要要主要内容:在MIS这门课中，老师希望达到学以致用的效果，所以要求大家实地亲身去体验企业界MIS的实际运作，包含各企业实质上的计算机化概况、计算机化过程、其间的组织行为、计算机化的成效以及各企业信息部门的发展沿格、现况与绩效计估等。我们选择了『旺宏电子股份有限公司』，其报告内容包含了:一、公司简介：公司名称、地址、登记资本额、产业别、……等。二、计算机化的发展沿格：计算机化的起始时间、所投入的软硬件设备之经费、人力、物力、目前信息部组织图、人数、主要工作内容、最高主管、现有软硬件之设备、计算机化过程中主要的困难点、有无达到预期效果等。三、对ERP(全球资源规划)的认知与使用绩效评估：导入ERP的起始时间、导入的方式、公司相关的配合措施、所投入的软硬件设备之经费(含顾问费、教育训练费等)、人力、物力……等1四、对未来电子化企业的认知与企业策略规划：对e世代的信息需求与未来公司运用信息科技的作法(或策略)、对电子商务的看法、有无导入电子商务的计划、对全球供应链的看法、有无导入全球供应链的计划……等。五、目前该公司之改善方案:针对旺宏整体的导入企业资源规划系统的问题点和使用现况所出现的问题并提与建议，在依所列出的问题，一一找寻解决之道。重要发现：台湾的半导体业都有导入ERP，并不是每一家都能顺利导入，但是只要导入后对于公司的业绩甚至于公司整个生产流程也会因此更加有效率，因此EPR将会成为各企业必行之路。建议与心得：半导体在台湾是个竞争非常激烈的行业，但是在电子商务和全球供应链却有待努力，相信这两个方面是未来各企业所发展的趋势。MMIISS报报告告甘甘苦苦谈谈从知道要做EUC问卷的时候，我们就开始透过电话和网络来寻找做访谈的对象，好不容易找到了三军总医院，我们也立刻到三总去做EUC的访问，但是从访问过程中我们才知道三总有EUC系统但是却没有ERP，我们就知道我们的麻烦大了！我们就马上就透过别组的数据再去寻找有导入ERP的厂商，但是结果却没有那么顺利，当我们穷途末路时还好我们组员之一的哥哥在新竹科学园区旺宏电子股份有限公司，当联络好旺宏公司后我们小组就集会讨论到时候要问那些问题且该如何问比较恰当，因为我们知道我们访问的机会只有一次，所以我们要把握仅有一次访问的机会，我们带了V8全程录像，之后我们也发现光是访问还不够，因此我们又至国家图书馆找相关的数据，事实上这份MIS的报告确实不好做，但是等到我们完成这份报告的时候，我们却从中更了解ERP。2报报告告内内容容目目录录壹壹、、公公司司简简介介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．PP33公公司司组组织织图图貳貳、、计计算算机机化化的的发发展展沿沿革革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．PP66计计算算机机化化的的起起始始时时间间信信息息部部门门的的演演进进目目前前信信息息部部门门的的组组织织图图人人数数与与主主要要工工作作内内容容信信息息部部门门最最高高主主管管、、公公司司位位阶阶受受访访者者所所投投入入的的软软硬硬件件设设备备的的经经费费((所所投投入入的的人人力力与与物物力力))现现有有软软硬硬件件设设备备计计算算机机化化过过程程中中主主要要的的困困难难点点计计算算机机化化有有无无达达到到预预期期的的效效果果參參、、对对EERRPP的的认认知知与与使使用用绩绩效效评评估估．．．．．．．．．．．．PP1111导导入入EERRPP的的起起始始时时间间在在导导入入EERRPP前前的的计计划划导导入入EERRPP的的方方式式导导入入EERRPP的的三三阶阶段段公公司司相相关关的的配配合合措措施施所所投投入入的的软软硬硬件件设设备备之之经经费费((包包括括人人力力、、物物力力))EERRPP导导入入前前与与导导入入后后公公司司企企业业流流程程绩绩效效的的比比较较导导入入EERRPP过过程程中中主主要要困困难难点点导导入入EERRPP成成功功或或失失败败的的主主要要因因素素有有无无达达到到预预期期效效果果肆肆、、对对末末来来电电子子化化企企业业的的认认知知与与企企业业策策略略规规划划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．PP2222对对ee世世代代的的信信息息需需求求与与未未来来公公司司运运用用信信息息科科技技的的作作法法对对电电子子商商务务的的看看法法、、有有无无导导入入电电子子商商务务的的计计划划对对全全球球供供应应链链的的看看法法及及有有无无导导入入全全球球供供应应链链的的计计划划3面面对对未未来来电电子子化化企企业业的的来来临临，，公公司司的的企企业业策策略略为为何何？？有有无无打打算算与与信信息息策策略略相相结结合合？？壹壹、、公公司司简简介介一一‧‧公公司司名名称称：：旺旺宏宏电电子子股股份份有有限限公公司司二二‧‧公公司司地地址址：：新新竹竹科科学学工工业业园园区区力力行行路路1166号号三三‧‧公公司司电电话话：：((003355))778866668888四四‧‧公公司司网网址址：：wwwwww..mmaaccrroonniixx..ccoomm五五‧‧负负责责人人：：胡胡定定华华董董事事长长六六‧‧联联络络人人：：蔡蔡淑淑玲玲七七‧‧受受访访着着：：企企业业营营运运系系统统部部//信信息息技技术术暨暨自自动动化化工工程程处处陈陈正正华华副副部部经经理理信信息息技技术术暨暨自自动动化化工工程程处处//经经营营流流程程王王国国文文项项目目副副部部经经理理八八‧‧登登记记资资本本额额：：新新台台币币二二百百四四十十七七亿亿元元九九‧‧产产业业别别：：半半导导体体制制造造业业十十‧‧员员工工人人数数：：约约三三千千七七百百人人十十一一‧‧主主要要产产品品：：MMAASSKKRROOMM((世世界界产产业业排排名名第第一一))EEPPRROOMM((世世界界产产业业排排名名第第三三))FFLLAASSHHMMEEMMOORRYY((世世界界产产业业排排名名第第十十二二))CCOONNSSUUMMEERRSSPPEEEECCHHDDIIGGIITTAALLCCAAMMEERRAAFFLLAATTPPAANNEELLDDIISSPPLLAAYYSSOOCC((SSyysstteemmOOnnCChhiipp))公公司司组组织织图图股東大會董事長總經理策略部行政部4员员工工总总数数33770000人人营营业业绩绩效效1999营业绩效199919981997营业收入169317231244378010294297营业净利15426333508261550158每股营余0.460.791.48平均发行股数196440606217858237001309354113股东权益263836442504927326626602股东权益报酬率3.44%6.18%8.50%营营业业净净利利营营业业收收入入单单位位1100亿亿台台币币单单位位1100亿亿台台币币VLSI設計中心05101520979899-0.500.511.529798995贰贰‧‧计计算算机机化化发发展展沿沿格格计计算算机机化化的的起起始始时时间间：：旺旺宏宏乃乃是是电电子子半半导导体体制制造造公公司司，，所所以以在在１１９９８８９９年年成成立立一一公公司司时时，，开开始始便便是是处处于于全全面面计计算算机机化化的的状状态态。。所所以以比比较较起起来来说说，，旺旺宏宏所所进进行行的的应应是是计计算算机机化化阶阶段段性性的的更更新新。。信信息息部部门门的的演演进进：：在在当当初初公公司司成成立立时时，，信信息息部部门门只只有有约约２２００几几人人，，其其工工作作内内容容约约可可分分成成三三个个部部份份，，约约８８－－９９人人负负责责于于工工厂厂的的生生产产线线作作业业；；１１００人人负负责责于于测测试试厂厂的的作作业业；；其其它它的的人人负负责责公公司司营营运运系系统统的的部部分分。。当当初初的的公公司司信信息息部部门门主主要要是是在在于于提提升升公公司司的的生生产产技技术术，，而而渐渐渐渐地地偏偏向向于于目目前前的的营营运运及及信信息息技技术术。。公公司司刚刚成成立立时时的的信信息息部部门门生生产产线线作作业业测测试试厂厂作作业业营营运运系系统统88--99人人1100人人88人人图图表表116现现在在公公司司信信息息部部门门总总数数随随着着计计算算机机科科技技技技术术的的成成熟熟，，公公司司将将原原先先信信息息部部门门功功能能性性的的组组织织转转型型成成目目前前的的客客户户服服务务导导向向的的IITT部部门门，，人人数数成成长长为为８８００人人。。目目前前信信息息部部门门的的组组织织图图：：信信息息部部门门组组织织图图80人IITT資資訊訊技技術術暨暨自自動動化化工工程程處處專專案案經經理理祕祕書書助助理理CCIIMMMMIISS6600人人2200人人資訊服務部副總經理副處長電腦暨通訊工程部產銷運籌自動化企業營運系統部管理暨資訊自動化部電腦整合製造技術發展部後段工廠自動化部ISSCCGLAERPMIACIMBFA7其其中中MMIISS及及CCIIMM两两大大类类，，人人数数分分别别为为６６００人人和和２２００人人，，MMIISS主主要要负负责责为为公公司司之之物物流流管管理理，，财财务务等等相相关关项项目目，，而而CCIIMM是是整整合合工工厂厂作作业业信信息息。。MMIISS包包括括信信息息系系统统服服务务部部（（IISSSS））、、计计算算机机暨暨通通讯讯工工程程部部（（CCCC））、、产产销销运运筹筹自自动动化化部部（（GGLLAA））、、企企业业营营运运系系统统部部（（EERRPP））、、管管理理暨暨信信息息自自动动化化部部（（MMIIAA））；；CCIIMM包包括括计计算算机机整整合合制制造造技技术术发发展展部部（（CCIIMMDDeevveellooppmmeenntt））、、后后端端工工厂厂自自动动化化部部（（BBFFAA））。。人人数数与与主主要要工工作作内内容容：：MMIISS中中的的GGLLAA、、EERRPP和和MMIIAA主主要要是是分分别别对对应应到到UUsseerr各各单单位位，，站站在在UUsseerr的的最最前前端端，，提提供供信信息息化化方方面面各各项项服服务务，，简简单单来来讲讲包包括括解解决决系系统统执执行行上上的的问问题题，，提提供供各各部部门门所所使使用用系系统统的的需需要要等等等等。。IISSSS主主要要负负责责公公司司数数据据之之管管理理，，提提供供各各个个系系统统DDBBAA（（DDaattaaBBaasseeAAcccceessss））的的服服务务，，还还有有公公司司SSAAPP系系统统核核心心的的数数据据架架构构。。CCCC主主要要负负责责公公司司网网络络的的IInntteerrssttrruuccttuurree、、加加值值服服务务网网络络（（VVAANN））、、广广域域网网络络WWAANN、、国国外外专专线线转转接接、、防防火火墙墙的的建建立立、、网网络络上上安安全全的的控控管管、、SSEERRVVEERR的的维维护护以以及及客客户户端端的的维维护护。。CCIIMM这这个个部部门门伴伴演演着着二二个个角角色色，，希希望望在在未未来来建建立立一一个个统统一一的的对对外外窗窗口口，，设设有有专专人人像像是是008800一一样样，，一一旦旦UUsseerr有有问问题题或或需需要要，，就就能能够够很很快快的的做做出出反反应应；；也也同同时时要要负负责责引引进进新新的的科科技技技技术术，，去去了了解解市市场场上上目目前前所所发发展展的的技技术术有有