网络软营销

诚信支付物流经济管理学院电子商务教研室秦琴4软营销的两个代表性形式-----博客和论坛一、博客营销二、论坛营销•博客和博客营销•如何开展博客营销•博客营销的后续推广和跟踪博客营销•论坛和论坛营销•如何论坛营销•注意事项论坛营销7博客和博客营销网志（Weblog，缩写Blog），又译为网络日志、博客（中国大陆音译）、部落格（台湾音译）、部落（马来西亚音译）或部落閣等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章、图像或视频的网站。050001000015000200002500030000博客作者1784470018100博客空间3374728230000200620072009博客营销博客营销博客营销是利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权，建立起信任权威形成个人品牌进而影响读者的思维和购买。博客营销的本质是公关行为。131.成本低、流量大谷歌265导航中文网站排行榜142.符合搜索引擎的友好度153.有效增加企业网站的链接数量164.博客成为与用户交流的场所，互动性强17如何开展博客营销18博客的内容博客的定位21博客的推广31920传递什么信息？•产品信息？•企业信息？•活动信息？……给谁看？•潜在客户（宣传、吸引）？•老客户（沟通、服务）？•新产品讨论（市场调查、反馈）？……什么基调？•权威？专业？生活？……2122确定平台建立帐号23确定平台自建平台百度空间新浪博客搜狐博客网易博客阿里巴巴博客淘宝空间QQ空间企博网博客营销的长久之道对百度搜索引擎友好人气旺推广力度大目标客户集中针对性强根据客户使用情况企业之间交流•谁来写？业务负责人或者KP亲自来写由企业员工参与写作企业聘请博客顾问指导让企业客户参与2728Banner条幅Logo和笔名目录分类文字格式案例销售型文化型销售型博文•依靠博客文章的内容，吸引社区眼球、搜索引擎优化，增加博客流量引起大家关注，取得客户信任，带动销售！文化型博文•依靠博客文章，对内交流学习，增加企业凝聚力；对外服务客户、树立企业形象条理分明图文并茂精辟权威公司举办和参与的新闻，展会，活动新款发布员工反馈。。。。。•热点新闻适当延伸•提升流量增加粘度使用经验，窍门成功故事（正反结合）访谈类，教程类系列的文章•有选择回复（专业）•疑问解答（服务）•负面新闻慎重回复博客内容的安排不局限于这些，可以不断延伸，目的是从不同角度呈现了公司良好的发展态势，把一个鲜活、诚信、发展的形象留给客户；同时，员工在写作、或查看博客的过程中也在体味着自己、公司的发展与进步，使员工对公司有了深度理解，能够将自己和公司融为一体。通过公司内外面貌的展示烘托出一个公司负责、诚信、团结、发展文化氛围！申请推荐热点文章推荐贸易通好友旺旺群发•文章标题要有新意•在其他流量大的博客内留言•在博客中讨论其他博客•在博客进行一些专家访谈类的文章•撰写教程系列类文章•向搜索引擎提交选好关键字关键字合理布局及时更新在各类文章中适当的融入产品关键字，强化产品印象，加入链接指向产品介绍页在各类文章尾部添加精品信息的文字图片或者是导入企业网站的链接、介绍如如•Pr值跟踪•关键词优化跟踪•积极参与社区，论坛等活动让博客越来越有名49博客营销注意事项•公司要具备真实硬实力•博客平台的选择要有针对性•博客的参与和推广•博客是一段延续的历史，贵在坚持•博客的危机处理•博文题材也可以是负面题材•真心开贴，用心回帖微博时代1.什么是微博？2.微博的主要特点3.什么是微博营销4.微博营销的好处51微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。个人广播精准短、平、快实时网络轻信息轻障碍轻关系微博营销微博营销591、提高销量2、提升品牌3、快速传播信息4、积累粉丝5、互动性强，客户关系管理平台60论坛和论坛营销•论坛即是BBS。就是用于在网络上交流的地方,可以发表一个主题,让大家一起来探讨,也可以提出一个问题,大家一起来解决等,是一个人与人语言文化共享的平台，具有实时性、互动性。论坛营销论坛营销成功案例分享：王石捐款门IPONE手机64封杀王老吉王石捐款门65Iphone女孩6天火遍全球66原始帖子国外博客月光博客酷勤网8.208.208.218.218.228.24网易等转发新浪科技8.26南方都市报论坛博客门户网站传统媒体67这一系列热点事件和网络红人正正反映了以互动为主要特点的论坛、博客的营销传播能力被放大，被冠以“真正新营销媒体”之称。原因很简单，论坛是核裂变的源泉，网民的言论往往可以产生病毒传播的效果。在淘宝的社区论坛上，网民们就捧红了很多国产化妆品品牌（诸如御泥坊、相宜本草、自然美人等）。68如何开展论坛营销691、酝酿精彩标题，吸引眼球（焦点、疑问）初遇阿里，拿下20多万元的单客户竟多打了6万货款过来10万元的订单，这样做有问题吗？史上最牛的订单71行业（产品）分析成败经验谈热点话题72注册论坛马甲积极在论坛内顶贴注意带上链接7374置顶资源推荐优秀贴协调涉及纠纷的帖子内容75设置签名档步骤文字签名档的文案设计上传图片76如何查看财富值和经验值如何赚取财富值和经验值如何购买论坛首页推荐位7778论坛营销的注意事项7980以个人思考为中心以话题类别为中心用户关注的是某个人用户关注点是某个话题文章质量是否优秀某个版块是否引起客户兴趣流量需要自己维护借助论坛版块的流量