三台县政务服务中心管理委员会政务服务中心管理委员会关于开展“

1三政管发〔2010〕9号★三台县三台县三台县三台县政务服务中心管理委员会政务服务中心管理委员会政务服务中心管理委员会政务服务中心管理委员会关于开展关于开展关于开展关于开展““““迎世博迎亚运迎世博迎亚运迎世博迎亚运迎世博迎亚运，，，，讲文明树新风讲文明树新风讲文明树新风讲文明树新风暨暨暨暨争当文明市民，共建和谐三台争当文明市民，共建和谐三台争当文明市民，共建和谐三台争当文明市民，共建和谐三台””””主题活动实施方案主题活动实施方案主题活动实施方案主题活动实施方案各政务服务处各政务服务处各政务服务处各政务服务处，中心，中心，中心，中心各股室各股室各股室各股室，县政府采购中心，县政府采购中心，县政府采购中心，县政府采购中心::::根据《关于开展“迎世博迎亚运讲文明树新风”主题实践活动的安排意见》（三创指办〔2010〕3号）、《关于开展“争当文明市民，共建和谐三台”主题实践活动安排意见》（三创指办〔2010〕4号）文件精神，为进一步巩固发和发展全国首批文明县城创建成果，助推创建四川省第二批文明县城工作，促进政务服务中心精神文明建设，不断提升精神文明创建层次，展示全县人民文明礼仪、文明三台、开放三台形象，营造人与人、人与自然和谐相处，共生共荣的良好氛围。现将我中心开展“迎世博迎亚运，讲文明树新风暨争当文明市民，共建和谐三台”主题活动安排如下：一、指导思想一、指导思想一、指导思想一、指导思想2以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委“统筹推进‘两个加快’，奋力开创三台科学发展新局面”的工作主题，牢牢把握第二批省级文明县城创建这一重要载体，切实增强责任感和紧迫感，强化思想认识，克服松懈厌战情绪，围绕文明礼仪、公共秩序、社会服务、城乡环境四个主要方面，结合政务服务中心实际，开展丰富多彩的群众性精神文明活动，把创建工作抓紧、抓实、抓出成效，奋力推进政务服务中心精神文明建设迈上新台阶！二、主要目标二、主要目标二、主要目标二、主要目标开展以““迎世博迎亚运，讲文明树新风暨争当文明市民，共建和谐三台”为主题的系列活动，强化宣传，全面部署，落实责任，创新活动形式和内容，增强活动感染力，吸引更多城乡居民和干部职工积极参与，打造模范的文明礼仪、规范的公共秩序、优质的政务服务，营造人与人，人与自然和谐相处，共生共荣的政务服务环境。三、活动内容三、活动内容三、活动内容三、活动内容（一）（一）（一）（一）、、、、文明道德礼仪大宣传，力求将文明礼仪规范融文明道德礼仪大宣传，力求将文明礼仪规范融文明道德礼仪大宣传，力求将文明礼仪规范融文明道德礼仪大宣传，力求将文明礼仪规范融入到日常工作、学习和生活中。入到日常工作、学习和生活中。入到日常工作、学习和生活中。入到日常工作、学习和生活中。一是一是一是一是宣传优秀模范典型宣传优秀模范典型宣传优秀模范典型宣传优秀模范典型。。。。搜集整理全国、省、市的道德模范、先进人物、感人事迹，通过政务服务中心现有渠道（网络群、政务服务网、大厅电子屏幕和办事指南服务器等）滚3动宣传。二是开展二是开展二是开展二是开展““““我身边的陋习我身边的陋习我身边的陋习我身边的陋习””””主题活动。主题活动。主题活动。主题活动。开民文明素质大讨论活动、文明公约大家订活动、文明卫生礼仪提示语征集活动、文明卫生礼仪知识演讲活动、争当文明市民征文活动等。调动全体干部职工参与积极性，营造“讲文明树新风，共建和谐政务服务环境”火热氛围。三是开展三是开展三是开展三是开展““““我为美化环境做贡献我为美化环境做贡献我为美化环境做贡献我为美化环境做贡献””””活动。活动。活动。活动。组织中心管委会及各政务服务处全体干部职工开展以义务清扫、街巷治理、整治卫生死角等为主要内容的清洁整治活动，特别是政务服务大厅环境治理（尤其是资料整理存放、设备摆放），遵从统一、规范、美观、整洁、便民的原则，领导带头，人人行动。四是举行四是举行四是举行四是举行““““庆世博讲文明树新风庆世博讲文明树新风庆世博讲文明树新风庆世博讲文明树新风””””礼仪知识竞赛。礼仪知识竞赛。礼仪知识竞赛。礼仪知识竞赛。组织全体干部职工学习世博相关知识，宣传普及节庆及庄重场所礼仪知识、职业服务礼仪知识、个人及家庭、社会礼仪知识，深入进行诚信道德教育，大力弘扬助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲精神，激发广大干部职工争创模范热情，倡导知荣辱、重礼仪、讲文明的良好风尚。（二）、文明道德礼仪大提高，深入拓展文明创建活动（二）、文明道德礼仪大提高，深入拓展文明创建活动（二）、文明道德礼仪大提高，深入拓展文明创建活动（二）、文明道德礼仪大提高，深入拓展文明创建活动新成果。新成果。新成果。新成果。一是一是一是一是开展开展开展开展““““我推荐、我评议身边好人我推荐、我评议身边好人我推荐、我评议身边好人我推荐、我评议身边好人””””活动，活动，活动，活动，发掘政务大厅及日常生活中发现的好人好事，特别是在助人为乐、见4义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲5方面有突出表现的（尤其是政务大厅工作人员），以书面形式（人物、事迹）报至县文明。二是二是二是二是庆五一庆五一庆五一庆五一““““争创文明窗口、树行业新风争创文明窗口、树行业新风争创文明窗口、树行业新风争创文明窗口、树行业新风””””模范评选模范评选模范评选模范评选活活活活动动动动，，，，每两周分批次组织政务大厅各窗口工作人员集中学习，进行职业道德、诚信教育和服务规范、岗位技能强化培训，现场讨论，总结交流窗口服务经验。根据岗位服务质量，评选“文明道德模范窗口”及“文明道德模范岗”。（三）、文明创建大总结，细分析，探索建立（三）、文明创建大总结，细分析，探索建立（三）、文明创建大总结，细分析，探索建立（三）、文明创建大总结，细分析，探索建立““““讲文讲文讲文讲文明、明、明、明、树新风树新风树新风树新风””””长效机制。长效机制。长效机制。长效机制。根据各项活动开展情况，以集中讨论会议的形式，总结分析，提炼成功经验，查漏补缺，探索建立“讲文明、树新风”长效机制，树立和表彰先进典型。通过创建活动，带动和促进各项工作全面发展。四、实施步骤四、实施步骤四、实施步骤四、实施步骤4－－5月，召开“迎世博迎亚运讲文明树新风”主题活动动员大会，全面部署，明确任务，落实责任。同时，通过政务中心现有渠道，滚动宣传优秀模范典型，揭开创建活动序幕。5－－7月，开展“我身边的陋习”、“庆世博讲文明树新风”礼仪知识竞赛及庆五一“争创文明窗口、树行业新风”模范评选活动。58－－10月，组织发动“我推荐、我评议身边好人”评先活动。10－－12月，各政务服务处各自总结创建经验，后集中统一讨论，探索建立“讲文明，树新风”长效机制，并根据活动督查情况，表彰先进。五、保障措施五、保障措施五、保障措施五、保障措施（一）、加强领导，统一部署成立政务服务中心“迎世博迎亚运，讲文明树新风暨争当文明市民，共建和谐三台”主题创建活动领导小组组长：管万萍党工委副书记、管委会主任副组长：羊俊党工委委员、管委会副主任杨丽党工委委员、纪工委书记李海军党工委委员、党总支书记成员：李琳党务干部（副科级）蒋光武县纪委派驻政务中心正科级纪检员刘德县工商局政务服务处负责人，大厅二支部书记潘光松县规划和建设局政务服务处负责人，大厅一支部书记曾姗姗综合股工作人员吴贤礼督察股工作人员潘瑞督察股工作人员领导小组下设办公室，办公室设在综合股，由曾姗姗同志负责做好办公室日常工作。6（二）、认真督查，落实责任5－－12月，领导小组将调查研究各政务服务处活动开展情况，总结创建工作中的好经验、好做法，对创建工作措施不力、行动迟缓、推诿扯皮，影响创建整体效果的服务处予以严肃处理并进行通报。（三）、逗硬奖惩，严格考核将创建工作完成情况与相关政务服务处年度目标考核挂钩，实行重奖重罚。考核方式采取平时检查和活动总结相结合、民主测评与综合评价相结合的方式进行。对活动期间表现欠佳、推诿扯皮，特别是影响政务服务中心形象创建工作的，予以通报批评，并以书面形式通告原单位。二○一○年四月二十六日主题词：讲文明树新风  实施方案  报报报报::::市政务服务中心管委会送送送送::::县委办、县委组织部、县府办、县委县府目标督查室、县惠民工委、县监察局、县财政局、县精神文明办、县级相关部门校对：校对：校对：校对：政务服务中心管委会（李）