中国服务外包产业信息导读

中国服务外包产业信息导读中欧服务外包产业同学会主办2009年3月27日第1期一．行业动态1.政策信息1）关注2009两会服务外包提案3月5日，第十一届全国人民代表大会第二次会议在北京人民大会堂开幕。国务院总理温家宝作政府工作报告。全文摘要如下：一、2008年工作回顾……二、2009年工作总体部署……(五)继续深化改革开放，进一步完善有利于科学发展的体制机制……努力保持对外贸易稳定增长。我们强调扩大内需，绝不能放松出口。面对外部需求急剧萎缩、国际贸易保护主义抬头的严峻形势，要加大对进出口工作的支持力度，清理和调整外贸政策，改善贸易条件。要坚持出口市场多元化和以质取胜战略，巩固传统出口市场，大力开拓新兴市场。一是充分运用国际通行的财税政策支持出口;适度扩大外贸发展基金规模，重点支持中小企业开拓国际市场和培育出口品牌。二是改善对进出口的金融服务。扩大出口信用保险覆盖面;鼓励金融机构发展出口信贷;创新出口企业融资担保方式。三是稳步推进加工贸易转型升级。改善加工贸易发展环境，调整加工贸易禁止类和限制类目录;鼓励出口加工业向中西部地区转移。四是抓紧完善鼓励服务贸易的政策措施;大力发展国际服务外包。五是努力扩大进口。重点引进先进技术装备，增加关键零部件元器件、重要能源资源和原材料进口。六是提高贸易便利化水平。优化海关、质检、外汇等方面监管和服务;加强边境口岸建设。七是营造良好的国际经贸环境。积极推动多哈回合谈判;加快实施自由贸易区战略;妥善应对贸易摩擦。►详情点击：=37707&page=12）商务部转发《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函》的通知同意将北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡等20个城市确定为中国服务外包示范城市，深入开展承接国际服务外包业务、促进服务外包产业发展试点。►详情点击：）安徽省人民政府办公厅关于促进服务外包产业发展的意见为促进安徽省服务外包产业发展，不断扩大现代服务业规模，实现服务业平稳较快发展，经省政府同意，现提出如下意见：一、促进服务外包企业健康发展二、支持服务外包人才体系建设三、推进服务外包公共平台建设►详情点击：=view&id=54432.业界新闻1)合肥市服务外包业发展优势及面临的问题合肥市服务外包产业“十一五”发展目标是到201O年服务外包业务总额达到1OO亿元人民币，其中服务外包出口达到5亿美元；从业人员达5万人；吸引100家海内外公司在合肥建立服务外包企业，其中5O家取得CMM／CMMI3级以上认证。为此，商务部、安徽省、合肥市三方将在7个方面开展工作：安排建设资金，培养和引进服务外包人才，支持服务外包企业通过国际认证，积极建设服务外包信息公共服务平台，基础设施及产业环境建设，积极有效开展投资促进活动，改善知识产权保护环境、提高政府服务水平等，以便早日达到既定目标。►详情点击：)上海市喜获2008年度国家服务外包专项资金3279万元日前，上海市商务委收到《财政部关于拨付2008年度国家服务外包业务发展资金的通知》（财企【2009】29号），本市共有110家服务外包企业，5家培训机构和1家认证企业通过商务部、财政部的审核，共获专项资金3279.10万元，资金总额在全国20个服务外包示范城市名列前茅。►详情点击：）全国服务外包政策研讨会在无锡举行2009年3月2日-3日，全国服务外包政策研讨会在无锡举行。研讨会由商务部外资司主办，来自全国20个服务外包示范城市和相关省市商务部门的代表、教育部门的培训机构、以及国内外著名服务外包企业的400名代表参加了本次研讨会。►详情点击：=369054）30万扶持培养服务外包人才高级职业学校获得省财政服务外包人才培训扶持资金30万元，专项用于扶持开发区服务外包产业的发展。►详情点击：=381185）狠抓政策落实加快服务外包产业发展近日，商务部在无锡召开全国服务外包政策研讨会，12个省、20个服务外包示范城市、部分国家级经开区、高新区、服务外包示范区和高校300余名代表参加了会议。成都市商务局局长郭启舟以及成都高新区、经开区、武侯区的代表参加了会议。►详情点击：=100000&ID=10376）软通动力并购四达荣合公司及环亚先锋服务外包业务北京2009年3月12日电/美通社亚洲/--中国领先的业务咨询、ITO及BPO服务提供商，北京软通动力信息技术有限公司（软通动力）今日宣布，已同深圳四达荣合科技公司（四达荣合）和环亚先锋公司(MDCL-FRONTLINE)分别达成并购协议，并将于近期完成对四达荣合的并购，以及对环亚先锋公司分布在中国大陆、香港和台湾的服务外包业务单元(MSO)的并购。四达荣合公司专业提供软件开发、测试和人员外包服务，在电信行业拥有突出优势。环亚先锋之MSO业务则在IT解决方案、应用开发及维护、和IT基础外包服务等方面与软通动力现有业务构成良好的补充。同时，这两家公司卓越的技术专长，优秀的国际化背景的管理团队，良好的客户基础和行业服务能力，也是达成并购的重要因素。软通动力期待通过这两起并购，持续增强其包括香港、台湾在内的大中华区的业务覆盖、行业及技术服务能力，并进一步强化其中国交付平台的服务实施能力。►关于四达荣合：►关于环亚先锋之MSO业务：►详情点击：=42997）中国软件服务外包业遇“人才荒”面对2009年的金融危机，各行各业用人缩减，特别是缺乏工作经验的毕业生遇到前所未有的就业问题，另一方面，国内大多数城市的软件服务外包业都出现了不同程度的“人才荒”。有关数据显示，按照规划，到2010年，天津市服务外包业将容纳超过16万的从业人员，吸引1200家海内外公司在天津建立服务外包企业，培育1-2家万人企业、50家千人企业。大连软件服务外包业从业人员已达6万多人，但5年内要达到20万人，人才缺口14万。然而，目前很多大学生找不到就业岗位，但企业却招不到合适的人才，“我们需要的是能动手的人才”！众多企业吐露心声，而目前看来，要解决这个问题，最好的方法就是“订单实训”。►详情点击：)全球服务外包龙头企业落户科教产业园“太湖慧谷”开始凸显服务外包产业集聚效应。继去年成功引进国内服务外包龙头企业之一的软通动力后，墨西哥Softtek（萨孚凯）公司3月25日下午签约入驻太湖新城科教产业园，这家全球服务外包龙头企业将在无锡设立亚洲第二个全球交付中心。省委常委、市委书记杨卫泽，萨孚凯公司亚洲区首席执行官BenignoLopez等出席了项目签约仪式。►详情点击：=15167&bigclassname=%e6%96%b0%e9%97%bb%e4%b8%ad%e5%bf%83&smallclassname=%e5%9b%be%e7%89%87%e6%96%b0%e9%97%bb&bigclassid=91&smallclassid=3649）BSI为中国服务外包发展提供标准动力目前，作为经济全球化表现之一的服务外包产业正在全球以迅猛之势飞速发展。据互联网数据中心统计，全球现在IT服务外包的规模约3200亿美元，其中北美和欧洲市场占据了约75%的份额，并且还在以每年60%的规模扩大。根据联合国发布的《世界投资报告》显示，全球跨国直接投资已从制造业外包为主，转向服务业外包为主。预计到2010年，全球服务外包的市场将会达到20万亿规模。中国已经在全球成功地树立了“MadeinChina”的国家品牌，但大规模的制造业发展所带来的高能耗及对环境日益严峻的压力都促使中国政府的产业政策开始向以外包服务为主的方向进行结构性的产业调整。但是，目前中国的软件服务外包市场规模约为9亿美元，且多来自于对日接包的业务，仅占全球服务外包市场零星一点的份额。►详情点击：=15166&bigclassname=%e6%96%b0%e9%97%bb%e4%b8%ad%e5%bf%83&smallclassname=%e6%9c%8d%e5%8a%a1%e5%a4%96%e5%8c%85%e8%a6%81%e9%97%bb%e8%bd%ac%e8%bd%bd&bigclassid=91&smallclassid=3603.专家视角1）中国软件服务外包：逆势占“地盘”内容摘要：“从信息技术外包、业务流程外包到知识流程外包，中国软件企业外包的多样化业务形态，为近年来中国外包赢得了许多订单，也成为未来外包企业强大的竞争优势。”在日前召开的中国电子信息产品市场论坛上，中国软件行业协会产业研究部主任盛杰如是说。2008年，虽然受到西方金融危机的影响，但中国软件外包产业还是突破各种禁区，软件技术服务增长迅猛，累计完成收入1455亿元，其中，出口服务达到142亿美元，同比增长约39%，充分显示了中国软件服务外包的能力。►详情点击：）曲玲年发表文章《全球经济危机、服务外包市场和企业对策》内容摘要：近期，北京服务外包企业的高管们，就如何面对当前全球经济危机和服务外包市场变化，进行了多次讨论。另外，笔者与Gartner中国公司洪刚先生、东软集团高级副总裁方发和先生、博彦科技总裁王斌先生、印度NASSCOM高级副总裁AmeetNivsarkar先生也有过相关讨论、分析。现就大家的一些观点和建议整理归纳如下，希望能对业内的同仁有所帮助和参考。►详情点击：=352223）减少外包只会伤害美国内容摘要：2009年2月26日班加罗尔消息：印度企业对美国总统奥巴马压制外包产业的计划表示极大的担忧。显然，这类立法将会使外包对美国企业失去吸引力，这对印度外包行业来说，是个坏消息。►详情点击：=389424）黑龙江省委副书记、常务副省长栗战书发表文章《全球化下,加快服务外包产业发展》内容摘要：服务外包产业是在经济全球化的大背景下，随着新一轮世界产业结构调整而出现的重要新兴产业之一，已经成为发展中国家承接发达国家产业转移，与世界经济接轨的重要支柱产业。许多国家和地区的实践证明，发展服务外包产业是实现产业升级、优化外向型经济结构、扩大就业、培育财源的重要途径。当前，国家正在实施东北老工业基地振兴战略，如何抓住国际