从服务中学习-服务学习的理论与实施（PPT89页)

服務-學習融入課程理念初探請每位老師思考後在紙上寫出下列問題想法：「服務-學習」與傳統「社區服務」有何不同？為何推動「服務-學習」與課程結合？服務-學習融入課程辦理原則為何需掌握「多元參與」、「統整融合」、「合作互惠」、「從做中學」？如何做？服務-學習如何融入課程？貴校打算如何做？如何帶領服務-學習反思？三人組成一小組，互相分享並共同討論三分鐘後，請小組向全體簡要分享三項問題的共同結論（每組三分鐘）服務-學習融入課程的理念與作法Thereissomethinguniquelypowerfulaboutthecombinationofserviceandlearning~JaneKendall台灣師大公領系黃玉目錄服務-學習的意義與功能服務-學習的特質（辦理原則）有效服務-學習課程要素服務-學習的反思帶領服務-學習課程的發展建議與範例服務-學習與相關名詞概念之區分(Cress,2005,p.8)志願服務(Volunteerism)學生從事一些促進被服務者利益的服務活動專業實習(Internship)學生從事於強化他們職業或生涯發展的活動督導見習(Practicum)學生在與專業領域有關的場所工作來代替教室內的學習社區服務(CommunityService)學生從事於一些滿足社區需求的活動，作為整合課程學習的一部分。服務-學習(Service-Learning)學生從事於與專業領域學習目標有關的服務活動，並提供反思機會去連結他們專業領域的學習。定義服務與學習關係的類型（資料來源：Sigmon,1996）「服務學習是一種經驗教育的模式，透過有計劃安排的社區服務活動與結構化設計的反思過程，以完成被服務者的目標需求，並促進服務者的學習與發展。反思（Reflection）與互惠（Reciprocity）是服務學習的兩個中心要素。」（Jacoby,1996）1.service-LEARNING以學習目標為主，服務成果不是重點2.SERVICE-learning以服務成果為主，學習目標不是重點3.servicelearning服務與學習彼此目標沒有關聯4.SERVICE-LEARNING服務與學習目標同等重要，對所有服務與被服務的人都能加強其完成目標經驗學習模式社會正義觀點（SocialJusticePerspective）的服務-學習成份傳統方式新的方式服務關係：提供者／接受者服務中的夥伴關係目標：為學生為夥伴雙方結果：為學生為夥伴雙方服務成就：學生的進步成效靠彼此一起完成反思進行方式：學生自己或分享給老師及其他同學。雙方一起進行省思，一起透過寫作、分享，彼此溝通。服務著重在：補救表面的需求針對表面需求也探究根本造成原因由誰來設計服務：服務提供者雙方服務結果評量：主要是學生的經驗，偶爾包含服務機構的意見。不僅是學生、機構的經驗，也包括被服務夥伴的經驗。後續追縱：很少作，即使作也著重在學生日後的成長及繼續參與服務繼續作後續追蹤，著重雙方日後的成長與改變（資料來源：Wiechman,1996）服務-學習是---一種哲學一種教學法一種方案從服務中學習模式(cress,2005,p.8)(Learning-through-ServingModel)教師學生學習(反思)社區經驗(服務)課程內容（課程）課程的服務-學習(AcademicService-Learning)課程的服務-學習能強化課程主題學習特定課程內容學習，如:語文、數學、社會等領域一般課程學習，如：批判性思考、問題解決技巧等學習如何學習，如：學習成為主動學習者、學習成為獨立學習者、學習如何從經驗中達成學習、學習如何應用所學於真實世界、學習如何整合知識與經驗等社區學習，指僅能從社區學到的知識與技能，如：學習社區中特殊的部落或族群、學習特殊的社會議題等人際學習目標，是所有學習者必須達成的重要目標課程的服務-學習能達到目的性的公民學習目標課程主題學習，協助學生了解並準備參與社區情境民主的公民學習，協助學生參與社區情境，成為具公民素養的優質現代公民多元學習，協助學生參與多元社區，學習多元文化政治學習，協助學生參與社區工作，從中學習政治相關事務領導能力之學習，協助學生在社區中學習領導議題人際互動之學習與社區關連且有意義的社區服務強化課業學習目的性公民學習社區服務是否否課程的服務-學習是是是實習是是否現代與後現代典範的轉移(Kochner,1995)工業社會觀點後工業社會觀點穩定(Stability)改變(Change)討論(Discussion)對話(Dialogue)平衡(Balance)不平衡(Disequilibrium)確定(Certainty)不確定(Uncertainty)控制的(Controlled)混亂的(Chaotic)永久的(Permanent)暫時的(Temporary)說(Talk)聽(Listen)現代與後現代典範的轉移(Kochner,1995)工業社會觀點後工業社會觀點在地或全球(Localorglobal)在地與全球(Localandglobal)知道(Known)不知道(Unknown)分享知識(Shareinformation)創造知識(CreateKnowledge)階層(Hierarchy)網路(Web)安全的(Safe)危險的(Dangerous)錢及底線(Moneyandbottomline)價值與願景(Valuesandvision學校各單位(DivisionoftheUniversity)學習社群(Communitiesoflearning)現代與後現代典範的轉移(Kochner,1995)工業社會觀點後工業社會觀點教(Teaching)學(learning)聽(Hearing)思考(Thinking)解釋(Explaining)試探(Exploring)保護(Protecting)連結(Connecting)提供者(Providers)夥伴(Partners)個人(Individual)協同(Collaboration)合約(Contract)信任(Trust)現代與後現代典範的轉移(Kochner,1995)工業社會觀點後工業社會觀點技能發展(Skilldevelopment)個人發展(Personaldevelopment)在教室內學(Learningintheclassroom)任何地方學(Learningineverywhere)接受(Receiving)反思(Reflecting)被錢驅使(Divingbydollars)心靈之航(Sailingwithsoul)批判分析(Criticalanalysis)批判思考(Criticalthinking)服務-學習與青少年的關係青少年角色的轉變:資源使用者---資源提供者被動觀察者----主動學習者服務消費者----服務製造者無助者-----社會改變中的領導者服務-學習與國民教育的關係學生方面：服務學習可促進其社會與公民責任、政治功效、服務技能、自尊及人際能力發展、及在真實生活情境的學習能力，反思學習能力與批判思考能力學校方面：服務學習可帶來師生關係的改變，使學生成為主動的學習夥伴，而非只是被動的知識接受者，師生之間互動更多，學校氣氛成為更開放、積極、成長與關懷的學習環境，學校也從社區得到不少資源與支持社區方面：學生提供直接服務帶給社區實質的幫助與問題解決，也帶給社區（機構）新的思考，再者，因為參與帶給學生正向的成長經驗，會促使他們繼續投入社會服務，成長後積極參與社會及國家事務。蘇雅君研究(2003)1)增進自身學習…（增進對自己瞭解與自信、學習與夥伴互助合作、敢與陌生人講話、表達與溝通能力、會作自我檢討並增進責任感、增進童軍技能並與課堂學習連結、增進活動設計與領導能力、試著發現並解決問題、危機應變等）2)增進對他人的…（包容力、不同人與不同生活的體驗、尊重不同、感恩惜福）3)增進對社區…（注意並發現社區問題、學習與社區居民互動並互相學習、拉近與社區之距離）以台中仁美國小「加倍感恩：打造孩子心靈的美感角落」為例說明服務-學習的特質協同合作(Collaboration)（合作）互惠(Reciprocity)（互惠）多元差異(Diversity)（多元參與）以學習為基礎(Learning-Based)-經驗學習透過反思達成學習（從做中學）（統整融合）社會正義為焦點(SocialJusticeFocus)-從傳統慈善觀點走向社會改變、社會正義追求以台中仁美國小「加倍感恩：打造孩子心靈的美感角落」為例說明協同合作範例：服務機構配合事項服務機構及服務工作介紹。協助安排服務工作，完成服務合約。服務所需知能之定向訓練與指導。協助推薦與服務對象有關的書籍，供學生研讀。服務中之督導並請與校內課程老師保持密切聯繫，建議可於服務機構中安排與被服務人或機構督導進行團體反思。期末服務反思與成果分享之參與。期末有關服務表現之評量。期末服務時數證明之開列。期末評量服務機構參與評量表學生姓名：日期：服務機構：電話：評量人：請簽名）非常好非常不好1.完成預定學習（工作）目標543212.工作中與被服務人之間的互動543213.對服務機構目標（工作）達成的貢獻543214.遵守時間543215.可信賴度543216.學習精神表現543217.整體服務表現543218.其它的評論或建議～～謝謝～～協同合作、互惠、社會正義範例：社會正義觀點（SocialJusticePerspective）的服務-學習成份傳統方式新的方式服務關係：提供者／接受者服務中的夥伴關係目標：為學生為夥伴雙方結果：為學生為夥伴雙方服務成就：學生的進步成效靠彼此一起完成反思進行方式：學生自己或分享給老師及其他同學。雙方一起進行省思，一起透過寫作、分享，彼此溝通。服務著重在：補救表面的需求針對表面需求也探究根本造成原因由誰來設計服務：服務提供者雙方服務結果評量：主要是學生的經驗，偶爾包含服務機構的意見。不僅是學生、機構的經驗，也包括被服務夥伴的經驗。後續追縱：很少作，即使作也著重在學生日後的成長及繼續參與服務繼續作後續追蹤，著重雙方日後的成長與改變（資料來源：Wiechman,1996）協同合作、互惠範例：社區服務指導(一)社區服務是本課程學習非常重要的部分，每位同學於本學期中必須於相關機構持續至少36小時的服務。在您選擇服務-學習機構，開始服務工作前，願提供以下的一些建議，請謹記在心：1)請選擇一個與您個人成長經驗較不同的服務機構，會帶給您較大的挑戰與成長。2)大部分的服務時間，請從事直接服務（directservice），如直接接觸被服務的對象，而非間接服務（indirectservice），如宣導、募款等。3)大部分的服務時間，請用於”做”而非”看”或”觀察”。4)請利用這個服務機會來擴展自己的視野。請每週紀錄您的服務日誌，本課程定時於課堂中提供結構化省思活動，幫助您先省思，整理自己的服務-學習經驗。社區服務指導(二)5)只有心意還不夠，一定要有行動，請將被您服務的人放入您服務工作的最重要位置。6)請在最短時間去認識您服務的機構，請多閱讀服務機構的一些資料，以儘速了解被服務的對象與問題。7)請依自己興趣、時間及機構的需求，共同訂定服務合約。要尊重自己對機構及被服務者的承諾，彼此在平等基礎上，秉持協同合作、互惠、多元差異、學習及社會正義的特質，幫助自己及被服務者一起學習、成長。8)最後，很重要的一點，要了解並尊重服務機構的目標、政策及規範。要參加定向或其他在職訓練，如果服務時間必須更動，請通知您的機構督導。並提供代替時間，要禮貌對待被服務人，並尊重他們的尊嚴，如有任何困難與問題，可與機構督導或任課老師聯繫。協同合作、互惠範例：期末綜合報告本綜合報告主要在幫助你（妳）將一學期課堂內研讀、討論及課外