企业服务打造(教育行业)

湖南工业大学第三届创业团队大赛报名表项目全称腾飞教育中心参赛团队名称腾飞教育中心团队项目类别产品（）服务（）营销（）设计（）其他（）负责人情况姓名舒清性别男籍贯湖南出生年月1991.08学院土木学院专业土木工程学号11404100311学历本科毕业时间2015.6联系电话[e-mail]团队成员情况姓名学院专业毕业时间联系方式吴岸明包材学院印刷工程2015.615570751646张国明包材学院印刷工程2015.618229198512舒清土木学院土木工程2015.615073357130指导老师姓名职称所在院系研究专长联系方式项目简介由于家教市场的巨大需求，一个家教中心应运而生。我们不仅仅为大学生介绍兼职工作而且更是为了家长提供“物美价廉”的家教老师。我们为家长提供一对一上门辅导课程，这样不仅仅可以解决大学生锻炼自己的机会还为家长节约了很多时间。我们腾飞教育中心还可以为家长和孩子提供方便和快捷的服务，在我们腾飞教育中心的办公基地还可以为那些晚上没有时间照顾孩子和周末没有时间去照顾孩子学习生活的家长提供一个比较方便的平台。腾飞教育中心是一个帮家长选择老师，帮大学生获取家教机会的平台，是一个实现互相选择实现信息共享的纽带。能够很好地各取所需，相互弥补；还是能够给家长和学生给予学习生活上面的帮助的一个教育基地,实现家长和大学生共赢。指导老师意见签名：学院推荐意见盖章：腾飞教育中心创业计划书创业计划书目录第一章执行总结………………………………………………11.1项目简介………………………………………………………11.2服务简介………………………………………………………11.3市场分析………………………………………………………11.4营销策略………………………………………………………21.5管理策略………………………………………………………21.6财务分析………………………………………………………21.7风险分析和管理………………………………………………21.8法律关系………………………………………………………2第二章服务打造2.1项目计划简介2.2服务内容与服务模式2.3技术介绍2.4服务优势2.5附加产品第三章市场分析与预测3.1需求分析3.2市场调查结果3.3市场预测3.4竞争分析3.5实际市场反响第四章营销策略4.1销售渠道4.2项目产品服务价格4.3营销计划4.4客户关系管理第五章公司战略与管理5.1公司文化5.2公司战略5.3组织结构5.4人力资源配置5.5人员培训5.6人员绩效考核方法5.7薪酬奖惩制度5.8媒介计划第六章财务分析与预测6.1初始投资成本6.2财务预算6.3财务分析6.4投资分析第七章风险分析第八章法律分析第九章附录第一章执行总结1.1项目简介顾名思义，家教即为家庭教育。家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，而现如今的“家教”多指的是家长聘请老师到家对孩子进行专项辅导以提高他们孩子的成绩。随着社会发展，教育已经被摆在一个家庭非常重要的地位。家长们大多想给自己的孩子找一份好的家教，他们通常要求家教老师“物美价廉”即价钱不能太高而且能保证教学质量，但对于大多说家长来说面对目前的家教市场，他们怎么才能正确的选择一个真正有助于自己孩子提高成绩的家教老师呢？对于一些想做家教的大学生来说，面对着激烈的竞争、自身相关信息的匮乏，他们又应该怎么获得自己需要的工作岗位呢？1.2服务简介由于家教市场的巨大需求，一个家教中心应运而生。我们不仅仅为大学生介绍兼职工作而且更是为了家长提供“物美价廉”的家教老师。我们为家长提供一对一上门辅导课程，这样不仅仅可以解决大学生锻炼自己的机会还为家长节约了很多时间。腾飞家教中心是一个帮家长选择老师，帮大学生获取家教机会的平台，是一个实现互相选择实现信息共享的纽带。能够很好地各取所需，相互弥补，实现家长和大学生共赢。1.3市场分析株洲市四个区180多万人，大多是受过很好教育的，所以他们在教育投资方面会毫不吝啬，花钱不是目的只要能够提高孩子成绩，这就为株洲市成立一所家教公司提供了市场需求。虽然株洲市有许多培训机构，但这些机构根本就不提供上门服务。再者株洲市基本上没有知名的家教中心，那些专业的教学网站很多，但其教育资源更新比较慢，而且大部分是收费的，并且当孩子遇到学习上的问题不能也得不到及时的解答，所以株洲市急需一家具有影响力和知名度的家教公司。虽然书城有那么几个小的家教中心和一些大学生自己找家教，但他们都是小打小闹还不成气候，根本就没有一个常驻机构给家长们提供服务和帮助。再者那些家教中心既没有营业执照也没有各方面的保障，更重要的是那些家教中心还没有被家长们所接受，还有就是家长们还不太了解家教是怎么一回事。那些家教中心没有工商局的证明，很难在社会上提高自己的知名度和信誉状况。这就为诞生一家具有合法程序的教育中心提供了契机。当家长和教员之间遇到问题的时候根本就没地方去申诉，所以株洲市需要一所负责任的家教公司及时解这些问题。1.4营销策略主要采取网络营销、公益活动营销、前期部分免费营销、摆点宣传、公共宣传栏海报宣传、传单宣传、学员老师连带宣传。1.5管理策略管理团队方面我们分别有财务部门、业务部门、售后部门、人事部门，每个部门都有一个对自己本业务最熟悉、最擅长的主管们。他们都有自己的管理团队和管理理念。总经理直接领导的监督和管理团队，对我们腾飞教育中心整体发展和出现的问题及时纠正，能够给予我们腾飞教育中心的知道方向。1.6财务分析本公司会以盈利能力分析指标、营运能力分析指标、偿债能力分析指标以及发展能力分析指标作为我们公司日后发展的重要分析指标，从而制定适合的发展计划。我们也会定期制定主要指标完成情况表和偿债能力的财务报表来观察公司的运行情况。同时，我们公司也会针对实际情况来制定适当的融资方案和盈利模式。1.7风险分析和管理我们面临的风险主要有：投资者风险、市场风险以及管理团队内部风险。对此，我们也有相应的制度和措施来尽量避免这些风险。1.8法律关系我们公司一定会严格按照相关法律法规来运营和管理公司，防止非法的行为产生，同时，我们也会坚定地担负起诚信经营的责任。第二章服务打造2.1项目计划简介腾飞教育中心本着“教育为人，共创双赢”为主旨的家教中心。腾飞教育中心以大学生为基础，吸收一大批各具所长的大学生加入我们腾飞。这不仅可以让大学生找到兼职工作，锻炼大学生与人沟通的能力，而且可以提高孩子们的成绩，实现共赢。经过一批优秀大学生的家教工作以后，无形中就给我们腾飞打了一个货真价实的广告，提高我们腾飞教育中心的知名度和信誉，逐步积累经验，加强宣传工作，扩大腾飞教育中心的规模。一点带面逐步发展，增强在株洲人们心目中的地位。2.2服务内容与服务模式腾飞教育中心提供基础课和艺术课的一对一上门服务。基础课包括小学：语数外以及奥数的教学；初中：语数外以及生物地理物理化学的教学；高中：语数外理综和文综的辅导。艺术课包括：中小学的书法，美术，音乐，体育等课程。我们腾飞教育中心的服务模式是大学生上门一对一辅导，全面提高学生的成绩。2.3技术介绍腾飞教育中心经过筛选出来的大学生教员本身就具有各方面的优势和特长。大学生都是刚经过高考，他们对各个课程都还记忆犹新，一个大学生教员可以做好几个老师的工作，并且工资比请一个老师还要少，这就是我们腾飞教育中心的一个价格优势。同时大学生教员和学生们没有代沟，能够更好地与学生沟通。并且大学生教员可以把自己学习的经验和学习方式传授给学生。再者就是许多中小学生对大学生存在一种崇拜感，所以他们在学习上更加认真积极，很好地完成大学生老师布置的作业，产生互动的良好的效果，提高孩子的学习兴趣和效率。2.4服务优势腾飞教育中心提高一对一上门辅导课程。这不仅可以减少家长接送孩子是时间，而且可以更好地监督老师的教学情况和孩子的学习情况。为不善交流的孩子打开一扇提高成绩的窗户，使孩子更加开朗活泼好学。为外向的孩子铺上一条道，使孩子对大学生活充满期待，提高学习动力，增强学习效率。大学生老师可以与孩子沟通更加顺畅相互都会学会换位思考，因为大学生曾经也处在这个阶段，都遇到过这样或者那样的问题，所以大学生知道怎样与学生沟通消除孩子心中的烦闷，能够很好地疏导孩子心中情绪，孩子在与自己同辈人交流上会畅所欲言，消除心中的烦闷，然后大学生老师再给予一些建议，可以让孩子尽快走出阴影与烦躁变得快乐和健康。这样学生不仅找了一个老师，更是找了一个知心人，能够为孩子带去一丝快乐，更是为整个家庭增添了一抹阳光。现在的中小学生大多是独生子女，许多孩子都存在这样或那样的叛逆心理，孩子与家长存在代沟，很难与家长进行良性的沟通，但是大学生和他们都是同龄人，学生更多地喜欢和他们交流自己学习情况，生活状况以及感情生活，这种交流可以很好地为学生提高一种宣泄的方式，也可以让更多的孩子少走弯路，及时挽救不良少年。所以大学生老师不仅在教学有其自身的优势，而且更重要的是在感情交流上优势更为突出。再者大学生家教时间充足，随叫随到，上门服务，收费低，适合更广大的人群，容易管理培训，工作认真负责，可以很快培育出优秀教员。2.5附加产品腾飞教育中心拥有一大批大学生教员，也就是拥有一大批资源；所以我们腾飞教育中心可以和学校附近的商店饭店等合作，只要腾飞教育中心在其那里消费，签上我们腾飞教育中心的名字，我们教育中心可以从中收取一定的消费提成，然后给予那些消费的大学生教员一定的奖励。我们教育中心还可以和书城的那些老板合作采用同样的方式收取消费提成。这样那些书城的老板也可以给我们打广告，实现双赢。第三章市场分析与预测3.1需求分析株洲市中心四个区将近180多万人，能够在城市中心居住生活的大部分是中上等收入阶级，并且他们大多都是受过很好的教育，他们工作也比较繁忙，早出晚归，很少有时间关心孩子的具体学习情况，而老人们都不太懂孩子的学习情况，只知道让孩子做作业，却不能给予相应的辅导，所以导致很多家长担忧孩子的学习情况，自己却没时间给予相应的辅导。虽然株洲市有许多培训机构，但这些机构根本就不提供上门服务。再者株洲市基本上没有知名的家教中心，那些专业的教学网站很多，但其教育资源更新比较慢，而且大部分是收费的，并且当孩子遇到学习上的问题不能也得不到及时的解答，所以株洲市急需一家具有影响力和知名度的家教公司。虽然书城有那么几个小的家教中心和一些大学生自己找家教，但他们都是小打小闹还不成气候，根本就没有一个常驻机构给家长们提供服务和帮助。再者那些家教中心既没有营业执照也没有各方面的保障，更重要的是那些家教中心还没有被家长们所接受，还有就是家长们还不太了解家教是怎么一回事。那些家教中心没有工商局的证明，很难在社会上提高自己的知名度和信誉状况。这就为诞生一家具有合法程序的教育中心提供了契机。当家长和教员之间遇到问题的时候根本就没地方去申诉，所以株洲市需要一所负责任的家教公司及时解决这些问题。还有大学生教员上门辅导遇到一些不安全的因素也没地方进行投诉，没有人能及时关注他们的安全情况，这就为大学生家教存在这方面的疑虑以至不太敢去做家教，这也急需一家负责任的家教公司从中协调关注双方的利益。株洲市四个区180多万人，大多是受过很好教育的，所以他们在教育投资方面会毫不吝啬，花钱不是目的只要能够提高孩子成绩，这就为株洲市成立一所家教公司提供了市场需求。3.2市场调查结果历年的数据表明株洲的教育水平在长株潭一体化的现在，株洲的教育水平在全省还是靠后的一个排名，长沙的天然的教育优势资源自然不用说，湘潭的具自古的文化和历史的底蕴及对教育的重视程度，其他城市都有各自的天然和后天优势，这些都是我们株洲这个以工业发展为主的城市无法比拟的。巨大的升学率方面的差距让家长们也越来越清醒的认识到了教育的重要性，他们不惜花重金把自己的孩子送出株州，送到长沙让孩子接受优质的教育资源，所以株洲市的教育现在正是一个起步和发展的阶段，我们正是看准这个契机才投资株洲教育行业的。株洲市的中小学学校也是分为几个等级，就以高中来说，这是今年来株洲市区在株洲的公立学