信息加工与服务

4251300110010101011010001010010111信息加工与服务信息管理专业课程2009-02-104251300110010101011010001010010112教师情况–姓名：王百宗–电子邮件：•[e-mail]•[e-mail]–电话：[phone]、36013224251300110010101011010001010010113课程说明•教学形式–课堂教学、多媒体课件•考核方式–出勤30%+作业10%+考试60%4251300110010101011010001010010114绪论•信息•信息管理•信息管理学4251300110010101011010001010010115信息•概念–古人有“梦断美人沉信息”•信息：基本含义是消息、音讯•发展的含义：–与物质、能源并列，被认为是维系社会发展的三大要素•哲学的含义–信息是物质存在方式和运动状态所蕴含的间接存在物的标志–信息是对客观世界中各种事物的变化和特征的反映–-…4251300110010101011010001010010116信息•认识信息：–从学科的性质、业务范围、工作需要，去感知、解释、界定信息；•从图书馆学、情报学的角度认识：–信息是文献、资料、情报、知识、数据、消息、新闻等等的总称。4251300110010101011010001010010117信息的特征•依附性–信息的记录、存储、传播交流，必须依附于某种载体，以某种载体的形式表现出来，如：语言文字、声音图像、纸张胶卷、磁带光盘、人的大脑等等。•可加工性–信息数量大、质量高低不一、污染严重，需要对原始信息进行加工而获取有用的信息。•传递性–信息在运动中产生，在传递中发挥价值，在时间和空间的传递。•广泛性–世界万物的运动，人间万象的更迭，都有蕴含有信息。•共享性–信息的价值，是在人类的使用中体现，有需要，就会存在共享的价值。•时效性–信息的价值与时间有关：有的失去价值，有的升值。4251300110010101011010001010010118信息的特征•欺骗性•不可靠性•残缺性•混乱性•失时性•反向性•负效应性4251300110010101011010001010010119信息的功能•资源功能：42513001100101010110100010100101110信息的功能•中介功能：42513001100101010110100010100101111信息的功能•管理功能：信息输入信息处理信息输出信息反馈42513001100101010110100010100101112信息管理•含义：–指信息资源的管理，包括•微观上：–对信息内容的管理—信息组织、检索、加工、服务等；•宏观上：–对信息机构和信息系统的管理。42513001100101010110100010100101113信息管理学(1)•含义：–是一门研究人类信息管理活动的规律及应用的科学，它是以数学、管理科学、信息科学与技术作为基础，涉及多学科及多领域的综合性交叉学科。浩如烟海珍贵可用研究与提供理论知识与技术42513001100101010110100010100101114信息管理学(2)信息社会战略上优先发展的领域网络软、硬件信息资源42513001100101010110100010100101115信息管理学(3)•基本内涵：上游中游下游信息了解信息的本质、特征、种类、产生的过程、生产的主要机构及如何传播等。包括信息的搜索、组织与分析，网络环境下多媒体信息的描述与组织、信息系统、信息的存储、检索与深加工等。信息利用与服务，了解信息的使用者，了解其信息需求并提供所需的信息服务。了解信息的上游、掌握信息的中游、提供下游的服务42513001100101010110100010100101116信息管理学(4)•基本内涵：信息的本质与传播信息的组织、分析与检索信息利用与服务42513001100101010110100010100101117信息加工(1)•目的–满足用户需要，方便用户的使用•对象–原生信息•手段–通过脑力劳动和体力劳动•方法–提要、注语、文摘、书目、索引、文评、汇编、全文检索、超文本系统等等•结果–创造再生信息42513001100101010110100010100101118信息加工(2)•信息加工–是一项学术性、服务性、技术性较强的工作，根据需要，要对信息进行选择、鉴别、分析、整理、揭示、组织、综合等处理，从而在原生信息的基础上，生产出价值含量高、方便用户利用的信息产品。–是一个完整的体系，包括信息鉴选加工、描述著录加工、索引标引加工、概括提炼加工、分析开发加工、综合评论加工、信息组织加工等。42513001100101010110100010100101119信息加工(3)信息人员设备对象材料基础主体关键工具信息加工的条件42513001100101010110100010100101120信息加工(4)ISO(国际标准确性化组织)(文献标准化委员会)信息加工的标准42513001100101010110100010100101121信息加工(5)信息加工存在的问题学术性研究线索的提供钥匙指路功能整体信息加工文献本身实用性开发实质性信息的给予直接性信息的提取单元信息的筛选用户利用重视轻视42513001100101010110100010100101122信息加工(6)信息加工的趋势•要以用户为本•深入文献信息内部，进行单元信息的分析处理•信息加工的智能化42513001100101010110100010100101123信息加工(7)信息加工的意义•解决信息利用矛盾•加速信息有效传递•赋予信息新的价值42513001100101010110100010100101124信息加工(8)信息加工过程•是鉴别、评价、筛选、揭示、整序、分析、提炼、浓缩、研究的过程•是使用信息从无序到有序的过程•是使用信息从混乱走向条理的过程•是给信息重新定位的过程•是创造新信息系统的过程•是赋予信息新价值的过程•是消除噪声、排除信息干扰的过程•是去伪存真、净化信息环境的过程•是集合信息、加速信息交流的过程42513001100101010110100010100101125信息产品(1)信息产品的分类•按整体形式分：卡片式、书本式、缩微式、机读式•按加工的深度分：二次信息产品、三次信息产品42513001100101010110100010100101126信息产品(2)信息产品的分类•从加工特点及信息含量的角度：•描述性信息产品•整体性信息产品•周遍性信息产品•鉴别性信息产品•研究性信息产品•相关性信息产品42513001100101010110100010100101127信息产品(3)信息产品的组织•分类组织法•主题组织法•音形组织法•时空组织法•随机组织法42513001100101010110100010100101128描述性信息产品•以著录方式对信息的外表特征进行揭示，其特征是加工简单、速度快、数量大，其形式有题录、书目、书目数据库等。42513001100101010110100010100101129整体性信息产品•对信息进行高度概括或提炼，提供大容量的信息，其形式有提要、注语、文摘等•能减少信息查阅量42513001100101010110100010100101130周遍性信息产品•对一种或多种相关信息进行加工，并深入信息内部对检索关键字词进行周遍性或选择性标引，使信息索引化•使隐藏变显现、使无序变系统、使封闭变开放•形式有全文检索系统、功能信息系统等42513001100101010110100010100101131鉴选性信息产品•通过调查研究并根据需要对各种信息进行鉴别评价、筛选，聚其精华或录其整篇或汇成系统•其形式有文献汇编、精粹节录等42513001100101010110100010100101132研究性信息产品•对一种或一批相关文献的信息进行深入研究或客观评价，取优聚精，并提出研究者的观点及建议•其形式有信息评论、信息综述、信息研究报告等42513001100101010110100010100101133相关性信息产品•运用一定的编辑方法将信息及与之相关的信息组织成具有扩展性及影射关系的非线性检索系统•其形式有引文索引、超文本系统等