全面服务,垄断市场(山东王云)

1全面服务“垄断”市场王云（山东分公司）2寿险经历2008年10月加盟民生2009年2月晋升业务主任2009年12月晋升营业部经理个人荣誉山东分公司“金牌达标组”山东分公司“功勋业务组”第一名民生总公司“九华论件”全国前十名2010年民生系统件数王、连单王民生总公司五星级钻星会员民生总公司钻星“金质”奖章连续五年入围民生总公司全国高峰会“世界华人保险IDA国际龙奖大会”铜龙奖连续57星人生格言踏踏实实做人兢兢业业做事尽我所能服务客户王云（山东分公司）讲师介绍3全面服务“垄断”市场王云（山东分公司）4入司四年半，累计奖项72项。出色的成绩源于——全面服务5•“四个一”•“三必须”•“三做到”目的：让客户信任我•讲清楚条款（免责）•解疑惑•专业工具目的：让客户认可我•普及知识•理赔服务目的：让客户了解我全面服务售前服务售后服务售中服务何谓“全面服务”6“全面服务”—售前服务1.普及知识——了解保险，了解王云2.理赔服务——感动客户，赢得市场7【案例1】走进巩湖村全村300多人，成交96人售前服务—普及知识8普及知识的关键•找关键人物——确定组织活动•走访宣传——关键人物协同、发名片、发资料、以收集名单为目的邀约参加活动•后续跟进——以送小礼品为借口，感谢准主顾（含未参会）9【案例2】2100/500/1600/4天50000售前服务—理赔服务10让我终身难忘的一幕……当我把5万块钱交到客户手里的时候，她突然给我跪下，那一刻……赚钱荣誉积德行善我这一辈子就做保险了，就在民生做保险了！11【案例3】不是我的客户，我也会为他服务！用心服务会有意想不到的收获！售前服务—理赔服务12入司四年多，通过售前服务，已积累准客户10000多人13“全面服务”—售中服务1.讲清楚——条款（免责）2.解疑惑——解答客户顾虑的问题（专业工具）14让客户放心安心舒心！售中服务—讲清楚条款（免责）15保险公司会不会倒闭你要不干了，谁来管我买了保险不赔怎么办售中服务—解答客户顾虑的问题16《王云事迹》我的“好搭档”——1718展业夹里看人心，展业夹里看水平一本展业夹，360元的投入，帮我敲开了无数客户的心门。仅2012年：148件保单、56万保费！19有事故第一时间通知出险后第一时间到场出院时第一时间办理手续送福第一人“全面服务”—售后服务“四个一”—20送福第一人•每年10月开始订做挂历、福字几千份。•先送挂历、再送福字。+挂历、福字照片21送福做到“三必须”必须要制作精美！必须有个人信息！必须是亲自张贴！22让别人无处可贴！让客户眼里都是我！让客户心里只有我！送福时“三做到”23我是客户心中第一人“全面服务”换来我的价值人生客户心中第一有事故第一通知送福第一人出院时第一时间办理手续出险后第一到场24对保险的钟爱！对民生的忠诚！对客户的忠心！“全面服务”源于我25赢得尊重，体现价值赢得信任，拓展人脉赢得口碑，开创市场“全面服务”让我——26我的客户都在说：“买保险，就找王云！”27遍地撒网“垄断”市场走民生保险之路，让同业无路可走！枣庄市地图28