办公楼物业管理服务规范之环境保洁服务--FRANK518

大量资料天天更新办公楼物业管理服务规范第八章环境保洁服务主讲人：呂勇8环境保洁服务材质清洁要求部位清洁要求【本章概要】8环境保洁服务随着现代办公楼的迅速发展，各种新型清洁设备、清洁药剂不断引进采用，我们需要了解办公楼各种材质清洁方法、达到清洁质量要求的检查方法，以满足管理合同约定的需要。8环境保洁服务办公楼物业管理是保证建筑物的完整性、可使用性和使用效率；让建筑物尽可能产生最大的经济效益和社会效益。物业管理，内容十分广泛；从环境角度，我们管理的是第二环境，即已被人类活动改变或污染的自然环境。8环境保洁服务随着社会的发展，人类对活动环境的要求愈来愈苛刻，如何创造、保持一个崭新、令人舒适的环境，这个任务就落在物业管理中最基础的保洁工作上。保洁工作是物业管理工作的“脸面”，它直观地告诉人们物业管理公司的水准。所以，就其重要性而言，它是物业管理公司的标志。8环境保洁服务环境保洁作业的内容：日常保洁，周期性保养一般来说，物业区域环境管理主要从以下三个方面抓起：物业环境污染的治理，物业卫生管理工作、物业绿化和美化工作，以及各种环境小品的建设管理8环境保洁服务1．环境污染防治采取各种可行的和有效的措施，防治大气污染、水体污染、固体废弃物污染、噪声污染。如物业管理企业一定要加强对物业区域内车辆交通的管理，建立良好的交通秩序、车辆停放秩序，减少废气的排放、减少噪声。8环境保洁服务2．环境卫生管理这是一项经常性的管理服务工作，良好的环境卫生不但可以保持物业区域容貌的整洁，而且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社会精神文明建设也具有很重要的作用8环境保洁服务3．环境绿化美化尽量扩大绿地面积和种植树木花草，净化空气，调节物业区域小气候，保持水土、防风治沙，消声防噪，达到净化、美化环境的目的8环境保洁服务4．各种环境小品的建设和管理环境小品具有美化环境、组织空间和方便实用的功能。所以，物业管理企业一般都十分重视各种环境小品的建设，要坚持对各种环境小品的保养和维护，以保证其性能完好，发挥作用8环境保洁服务材质清洁要求根据办公楼地面、镜面和墙面的材质，给出了不同材质的清洁要求（见表）【标准条款】8环境保洁服务【标准条款】8环境保洁服务【标准条款】8环境保洁服务【条款理解】材质分类清洁保养方法检验方法8环境保洁服务1材质分类1.1硬地面(石材)•饰面•墙体•铺地•装饰•生活用•艺术•环境美化•电器用8环境保洁服务•饰面厚度1cm～2cm，各种颜色、花纹图案、不同规格的天然花岗石，大理石、石板材等，品种有国外进口和国产的，种类繁多8环境保洁服务•墙体主要用在建筑群体的内外墙，规格各异，如外墙用蘑菇石、壁石、文化石、础用不同规格块石等8环境保洁服务•铺地室内外、公园、人行道、停车牌踢用的天然石材成品、半成品和荒料块石等8环境保洁服务•装饰如壁画、镶嵌画、壁帘、图案石、文化石、各种异型加工材圆柱、方柱、线条石、窗台石、楼梯石、栏杆石、门套、进门石等8环境保洁服务•生活用石材家具、灶台石、卫生间台板、桌面板等8环境保洁服务•艺术楼宇大厅、会议室、走廊、展示厅等用石雕、艺雕制品，如名人雕像、飞禽走兽像、浮游生物塑像、石碑、牌坊石、志铭石等8环境保洁服务•环境美化又称为环境石，如路缘石、车止石、台阶石、拼花石、屏石、花盆石、饮水石、石柱、右凳、石桌等8环境保洁服务•电器用各种不同规格的绝缘板、开关板、灯座、石灯等8环境保洁服务1.1.1大理石天然和人工•天然：用于大堂的装饰和高档豪华客房卫生间铺设，因其含有杂质，易风化和溶蚀，处理不当会使表面失去光泽。•人造：水泥型、聚酯型、复合型、烧结型。其花色模仿天然大理石、花岗岩，可自行设计，具有耐久性、可加工性，表面光洁度高、抗油污性能好。现代应用较为广泛8环境保洁服务1.1.2花岗岩密度高、硬度也高、耐磨、不易风化。常用在外墙8环境保洁服务1.1.3水磨石是由水泥和彩色石屑拌和，具有强度高、坚固耐用8环境保洁服务1.1.4木制地板有硬木地板、软木地板、木合成地板硬木地板：整体实木，实木复合木合成地板：由刨花或锯末与树脂或水泥混合，加热压制而成。也有用二种或二种以上木质与树脂加热压制而成8环境保洁服务1.2软地面类型：1.2.1地毯•纯羊毛地毯：华贵、柔软，用于贵宾间、高档会议室•化纤地毯：由锦纶、涤纶、腈纶、丙纶等制成，用于走道、普通办公室等•混纺地毯：由羊毛和化纤混合制成，用于走道、普通办公室、宴会厅等8环境保洁服务1.2.2软地面现在使用也较广泛，一般办公室内8环境保洁服务1.3金属材质类型1.3.1亚光丝纹不锈钢1.3.2抛光镜面不锈钢1.3.3亚光轧花不锈钢1.3.4铝合金1.3.5铐漆钢板8环境保洁服务1.4其他材质1.4.1玻璃•水晶玻璃；价格昂贵，有光泽、质软，只能手洗•钠钙玻璃：常用作门、窗玻璃，经夹丝、夹胶，制成安全玻璃；经钢化处理后，制成钢化玻璃•光学玻璃：耐热玻璃；改变透光性玻璃8环境保洁服务1.4.2墙纸•纸质墙纸•布质墙纸8环境保洁服务1.4.3高密度板(复合板)1.4.4涂料•内墙涂料：水性涂料，现在也有用油性的，•外墙涂料：油性涂料1.4.5金箔面（世贸大厦）8环境保洁服务2清洁保养方法2.1硬地面2.1.1大理石2.1.2花岗岩•承接后首次保养：新建大楼大理石表面遗留有硅胶、水泥浆及其它污渍，需要清洁剂清洗、铲刀铲刮；清洗后的大理石需涂两次密封剂和两次抛光剂8环境保洁服务•日常保养：每天用尘推喷上静电除尘剂进行地面推尘数次，每天喷磨腊面一次•定期保养：定期修补腊面；半年或一年后，需起腊，重新落腊•注:清洁时禁止使用酸性清洁剂8环境保洁服务2.1.3水磨石地面•承接物业首次保养：清除表面遗留垃圾、污渍，用干净的温水打湿地面，选用酸性的的清洁剂清洗，涮地机涮洗，清水漂洗、擦干；清洗后需涂密封剂封蜡•日常保养：每天吸尘、清扫、或拖布拖•定期保养：常规两个月大清洗一次，并抛光•注意：不能用钢丝球、碱性清洁剂，pH值6.5低于的清洁剂8环境保洁服务2.1.4瓷砖•将浸有清洁剂毛巾拧干后沿着瓷砖从上往下来回擦抹；有污迹的地方，用百洁布擦去。•用另一条毛巾浸透清水后（最好温水）用力拧干，擦净墙面上残留的清洁剂。•用干拖把拖干地面，保持清洁8环境保洁服务2.1.5木制地板•承接物业第一次保养：表面吸尘，漆面地板清洗干净后打蜡•日常保养：每天对地板进行吸尘、清扫或推尘•定期保养：定期打腊，每年最少一次8环境保洁服务2.2软地面2.2.1地毯•地毯的可污染表面积较大，污渍可渗入地毯内部•承接物业第一次保养：采取必要的防脏防污措施•日常保养：每天对地毯进行吸尘，及时清除污渍•定期保养：定期清洗8环境保洁服务2.2.2塑胶地垫•PPC地坪清洁保养工艺8环境保洁服务2.3金属材质2.3.1亚光丝纹不锈钢2.3.2抛光镜面不锈钢2.3.3亚光轧花不锈钢2.3.4铝合金•不锈钢保洁保养工艺•注意：在清洁过程中，不得使用硬性工具操作（刀片、铲刀、百洁布）以免损坏金属表面。上保养剂时不宜太多8环境保洁服务2.4其他材质2.4.1玻璃•日常保养：每天用干或湿布除尘，用胶刮干净8环境保洁服务2.4.2墙纸(纸质墙纸、布质墙纸)•日常保养：日常发现污渍要及时处理，干擦或湿布擦•定期保养：定期吸尘8环境保洁服务2.4.3高密度板(复合板)•同2.1.5木制地板，但切口部位注意防潮，防进水8环境保洁服务2.4.4涂料(内墙涂料、外墙涂料)•日常保