北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准(各科室责任分工)

序号责任科室服务内容服务事项及标准备注1建有社区卫生服务机构12开展社区卫生健康知识宣传23开展“六位一体”卫生服务34为社区居民提供健康档案服务，依据健康档案，在居民自愿的基础上实行居民健康管理建立社区居民健康档案45社区卫生服务机构与有关医院按照卫生行政部门规定建立双向转诊关系，指导社区居民合理转诊，提供相应的便利服务协助办理社区居民转诊56开展社区急救、保健和健康教育67建有博爱超市78建有社区室内外文体场所设施，整合社会单位公共设施，为居民文化体育活动提供场地89组织开展社区文化活动910开展露天演出1011放映公益电影1112组织社区青年活动12北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准（各科室责任分工）依托社区卫生服务机构，开展以疾病预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务为主要内容的社区卫生服务在社区开展急救、保健、健康教育、博爱超市等服务文教科加强社区文体场所设施建设，组织开展各具特色的群众性文化活动，开展露天演出，放映公益电影等，丰富居民群众精神文化生活；依托社区及辖区单位，面向社区青少年、青年组织，开展交友、娱乐、读书、课外学习等活动和服务序号责任科室服务内容服务事项及标准备注北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准（各科室责任分工）13为社区中小学校开展爱国主义教育、素质教育和社会实践活动提供便利条件，方便在校学生按照要求参加研究性学习、社区服务与社会实践活动为中小学生参与社区服务与社会实践提供便利条件，使义务教育阶段每名在校学生参加研究性学习、社区服务与社会实践活动不低于280课时；高中阶段每名在校学生每年参加1周的社会实践，三年中累计参加不少于10个工作日的社区服务。1314建有社区图书馆或者益民书屋等图书阅览场所1415配备图书不少于2000册，报刊杂志30种以及部分音像制品1516建有社区全民健身居家工程1617定期对健身器材进行维护与更新1718建立社区体育健身俱乐部1819建立社区群众体育组织1920配备社区体育指导员20建立社区全民健身体育协会和各类社区群众体育组织，按照要求设立社区晨、晚练辅导站，配备社会体育指导员，为社区居民提供健身指导服务文教科加强社区图书馆、社区益民书屋等场所建设，配备图书、报刊杂志以及部分音像制品，方便居民读书阅报加强社区全民健身居家工程建设与管理，定期对健身器材进行维护与更新。在具备条件的社区，根据居民需求，建设集健身组织、健身场地、健身活动于一体的社区体育健身俱乐部序号责任科室服务内容服务事项及标准备注北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准（各科室责任分工）21组织开展社区日常体育健身活动，努力促使经常参加体育锻炼的人数达到社区总人口的50%2122定期开展社区体育健身比赛2223建立社区居民体质健康档案2324开展社区成年人体质测定服务，为居民建立体质健康档案社区成年人体质测定，社区居民国民体质测试率不低于30%（高血压、心脏病等心脑血管疾病除外），体质测试合格率达70%以上2425订阅2种以上体育报刊、杂志、宣传材料2526举办全民健身大课堂讲座和培训，每年授课不少于3次2627每年举办2次以上体育骨干技能培训，每次培训在20人以上。2728流动人口婴幼儿保健免疫2829办理流动人口子女在京居住入托、借读手续29组织开展经常性、日常性、传统性、品牌性的社区体育比赛和各级各类健身活动，增强活动特色和吸引力，提高体育生活化水平在社区举办全民健身大课堂讲座，订阅体育报刊、杂志、宣传材料，经常举办体育骨干技能培训为居住、工作、生活在社区内的流动人口开具在本社区居住的有关证明等服务文教科序号责任科室服务内容服务事项及标准备注北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准（各科室责任分工）30提供电话咨询131定期走访慰问232组织志愿服务，为老年人、残疾人提供文化娱乐、精神慰藉等方面的关爱服务333合理设置早餐点、熟食店、餐饮店，方便居家生活434引入服务商，开展冰箱、电视、洗衣机、空调等家用电器的维修536建有康复护理服务网点（按摩、保健咨询、修脚、康复训练等）737设立药店（医药超市），方便居民常用药品、处方药和卫生用品的购买838合理设置修理自行车、修鞋、配钥匙摊点939引入服务商，开展洗衣制衣服务，增设“针头线脑”供应、服装钎边、改做等特色服务1040提供社区小时工信息1141提供社区家政服务员信息1242提供社区月嫂信息13356社服中心积极开发、设置社区菜市场（或便民菜店）、便利店、早餐、洗衣、美容理发、再生资源回收、邮政等服务网点，合理布局，提高居民生活便利度依托“96156”社区服务热线，通过多种方式,为社区老年人（残疾人）提供相关电话咨询、上门服务以及居家精神关怀服务开设便民菜（水果）店依托“96156”社区公共服务平台和北京家政服务网，为社区居民开展小时工、家政服务员、月嫂等家政服务序号责任科室服务内容服务事项及标准备注北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准（各科室责任分工）43社区水费代收代缴1444社区电费代收代缴1545社区天然气、煤气费代收代缴1646社区电话费代收代缴1747安装便民缴费“三通”工程相关自助缴费终端1848配建社区心理咨询场所1949开展社区心理健康知识宣传2050建有社区现代信息化网络阵地2151配建信息岛、滚动信息屏和电话问询设施2252开展社区网络信息宣传教育2353居家养老服务券初审154居家养老服务券发放工作255组织志愿帮扶，为老年人提供包括生活照料、家政服务、医疗救护服务356提供辖区餐饮服务商信息457监督社区老年餐桌运行5社服中心鼓励社区具有支付服务功能的商业网点、社区服务站增设“代收代缴服务点”内容，为居民提供代收水费、电费、煤气费、电话费等服务开展社区心理健康咨询服务，加强对居民的人文关怀和心理疏导依托电脑、电话、网络、呼叫器等设施，建立社区现代信息化网络阵地，方便居民通过社区综合信息平台参与管理、反映诉求、获得服务通过餐饮企业，为社区老年人提供安全的配餐、就餐和送餐服务为社区80周岁以上老年人每人每月发放100元养老券,用于购买生活照料、家政服务、等方面的基本生活服务民政科序号责任科室服务内容服务事项及标准备注北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准（各科室责任分工）58逐步为有使用需求并具备使用能力的社区65周岁以上的老年人配备便携式“小帮手”电子服务器，提供相关电子信息服务协助配发“小帮手”电子服务器659建立社区全部老年人信息档案760建立居家养老服务信息档案861社区老年人优待卡的初审及发放962社区老年人优待卡的初审及发放1063高龄老年人津贴初审公示1165利用养老院或社区托老所，为老年人提供日间照料和康复护理服务在居住人口3-5万人的地区建立养老院；社区建立社区托老所，开展老人日间照料、全寄养照料、休闲娱乐等服务1366城市居民最低生活保障金审核1467城市居民低收入家庭资格审核1568城市低保对象医疗救助初审1669低保家庭中90岁以上的空巢老人临时救助金审核176412为社区低保对象提供登记公示和相关信息报送服务，核实家庭基本情况，切实做到“应保尽保”为社区60-64周岁老年人办理优待证，为65周岁以上老年人办理优待卡，为90周岁以上老年人发放高龄津贴，为100周岁以上老年人办理医疗补助；为社区全部老年人建立信息档案,为80周岁以上老年人和60-79岁老年人以及其他有服务需求的老年人建立居家养老服务信息档案助老慈善医疗卡项目初审民政科序号责任科室服务内容服务事项及标准备注北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准（各科室责任分工）70“空巢”家庭老人邻里互助门铃的初审及安装1871开具《申请生源地信用助学贷款学生家庭经济困难证明》1972特困人员医疗救助初审2073低保和优抚对象廉租房初审2174组织志愿服务，为低收入家庭、贫困人群提供生活救助、医疗健康、支教助学等方面的帮扶2275为社区居民提供登记和相关信息报送服务，缓解其因病因灾导致的临时性、突发性困难掌握临时求助信息、并及时报送临时救助初审2376对社区困难家庭、优抚对象、未成年人、流动人口等特殊群体提供帮扶救助服务贫困孕产妇生育救助初审177社区生殖健康科普宣传教育278开具《全国流动人口婚育证明》申请单379为居民办理《生育服务证》开具证明480为居民办理《独生子女父母光荣证》开具证明581办理子女随父入户换证、迁移手续682免费发放避孕药具7开展社区生殖健康科普宣传教育服务，对育龄人群开展婚前健康教育和优生指导，对已婚育龄妇女开展计划生育随访服务；开展社区全员人口个案信息采集服务，为居民办理《生育服务证》和《独生子女父母光荣证》开具证明；免费发放避孕药具对社区困难家庭、优抚对象、未成年人、流动人口等特殊群体提供帮扶救助服务民政科计生办序号责任科室服务内容服务事项及标准备注北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准（各科室责任分工）83发放独生子女父母奖励费884发放独生子女父母年老时的一次性奖励985发放可以生育第二个子女但不生育的一次性奖励1086发放独生子女意外伤残、死亡对其父母的经济帮助1187发放北京市独生子女家庭特别扶助金1288慰问服务走访慰问计生困难家庭1389社区早教需求信息采集1490协助提供开展社区早教服务场地1591流动人口生育服务登记1692流动及本市户籍无业育龄妇女“四术”（输卵精管结扎术、中期引产术、人工流产术、放取宫内节育器手术）报销初审1793孕情、环情检查初审1894流动已婚育龄妇女采取长效避孕节育措施享受一次性奖励初审1995流动人口出生监测核查2096流动人口信息采集，流动人口登记率达到90%以上197开具在社区常住居住证明2整合各类教育服务资源，逐步开展0-3岁婴幼儿的早期教育服务为社区独生子女家庭提供相关奖励扶助等服务为居住、工作、生活在社区内的流动人口提供信息采集登记、有关法规政策宣传、开具在本社区居住的有关证明等服务为居住、工作、生活在社区内的流动人口提供信息采集登记、有关法规政策宣传，并结合实际为其提供计划生育和服务流程告知等服务综治办计生办序号责任科室服务内容服务事项及标准备注北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准（各科室责任分工）98出租房屋登记399宣传房屋租赁和税收法规政策4100提供出租房屋信息5101建立治安警情通报制度，定期向社区群众公示社区治安情况，增强群众安全防范意识定期公示社区治安动态6102组建社区治安巡防队伍7103培育社区治安志愿者队伍8105建有社区安全稳定信息员10106收集社区安全稳定信息11107社会矛盾纠纷排查调处机制健全，社区内无影响恶劣或后果严重的群体性事件发生12108妥善处置社区各类安全隐患13104加强社区安全稳定信息员建设,及时掌握安全稳定信息,妥善处置社区各类安全隐患9加强专职巡防队伍建设，维护本地区治安和城市秩序，为社区居民提供巡逻和防控服务；对社区内出租房屋进行信息采集登记，宣传房屋租赁有关法规政策，告知房屋出租人依法履行纳税义务，并可受房屋出租人委托代办出租房屋税收缴纳人民内部矛盾调解、隐患排查发展壮大社区治安志愿者队伍，协助专门机关做好巡逻防范、矛盾调解、隐患排查等工作综治办序号责任科室服务内容服务事项及标准备注北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准（各科室责任分工）109开展社区应急知识宣传教育14110开展社区应急演练15111建有社区警务工作站16112配备社区民警17113开展社区安全服务18114指导建设单位和物业服务企业加强新建小区的物技防设施建设和管理；督促各部门落实属地责任，加强老旧小区的物技防设施建设。建有社区物技防设施19115对违规养犬行为视情节依法进行查处开展社区文明养犬宣传服务20116在社区开展有关劳动就业、社会保障的法律、法规和相关政策的宣传、咨询服务、政策宣传、政策咨询1117失业和求职登记2118职业介绍3119就业岗位开发4依托社区警务工作站，按照要求配备社区民警，开展社区安全服务结合实际，为社区居民提供应急知识宣传教育、应急演练服务为社区失业人员建立动态管理服务台账，掌握就业需求