售后服务岗位说明书

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座职务说明书编号部门综合业务部姓名职务名称职务等级职务分析部门综合管理部制定时间直接主管1.125岁以下；1.2两年以上相关工作经验；1.3计算机、通信或电子等相关专业1.4办事有条理。2.1熟悉IT行业的相关知识；2.2了解部门产品及主要功能；2.3熟悉部门内工作流程。5.1建立用户档案，跟踪并落实用户反馈意见；5.2合同管理；5.3监督维护及开发质量；5.4配合主管完成各阶段合同款的及时回收。员工本人签字：直接主管签字：所属部门主管签字：所属副总签字：人事部签字：总经理签字：备注：工作职责考核标准所需资格技能要求工作目标管理职责说明：职务说明书一年调整一次职务说明书售后服务所属部门主管签字：总经理签字：