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国外信息服务与国内科技文献资源共建共享趋势河南省科学技术信息研究院主讲人:张永超一、信息服务概述二、世界发达国家科技信息服务业现状三、网络环境对信息服务的影响四、国家和部分省市科技文献共享服务平台建设情况五、我省科技文献信息共享服务平台建设的构想内容提纲1.1信息服务业的定义1.2信息服务业的构成1.3科技信息服务业的历史追溯1.4科技信息服务的地位和作用一、信息服务概述1.1信息服务业的定义信息服务是指利用信息技术对信息进行加工、存贮、传输、检索和利用,为社会提供文献查询服务的一种专门性工作。从事信息服务的机构主要包括图书馆、档案馆、各类信息服务中心等。1.2信息服务业的构成信息服务业基本分为三部分:●信息传播服务业●信息增值服务业●信息技术服务业其中,信息增值服务为本研究的特定对象。1.2信息服务业的构成●信息种类繁多●从信息产生和流通的过程看,不同种类的信息具有许多共性:○采用的技术手段相同○用户对信息的需求综合、多样○国外信息服务或提供部门绝大多数是一体化的1.2信息服务业的构成1.2.1信息增值服务●信息处理服务●信息提供服务●信息咨询服务1.2信息服务业的构成●信息提供服务是利用已建立的多种数据库为用户提供信息查询、检索以及提供存贮多种信息的媒介物的服务。其代表是数据库服务业。1.2.1信息增值服务1.2信息服务业的构成●信息处理服务主要利用由计算机硬件、软件和有关人员组成的系统对信息完成输入、处理、存储、输出、控制等一系列操作,其核心是把信息加工为计算机可读形式的数据或数据库,并为各个利用环节提供所需形式的信息产品。它主要包括委托计算机、机时租赁、脱机处理数据、图表文件等。1.2.1信息增值服务1.2信息服务业的构成●信息咨询服务是根据用户的需要,在市场调查、数据收集、数据处理的基础上,运用专业知识和经验,通过分析研究,为用户进行决策提供事实数据,以提高用户的决策质量。1.2.1信息增值服务1.2信息服务业的构成上述几种服务的共同点:信息在服务前后的价值发生了改变。●通过处理服务,去芜存菁,信息或由模拟形式转化为数字形式,或由无序状态变成有序状态;●通过提供服务,信息由最初产生时传播的不定向变成了定向传播,信息产品价值得以实现;●通过咨询服务,将初级信息变成了凝聚着从业人员智慧、经验的高级信息产品。1.2.1信息增值服务1.3科技信息服务业的历史追溯科技信息服务业的产生和发展大致经历了以下几个时期:●十八世纪的萌芽时期●十九至二十世纪30年代的形成时期●1936~1957年的发展时期●1957年以后的变革时期1.4科技信息服务的地位和作用●人类知识的大量积累,产生了吸收与利用情报的巨大困难。●有效的科技信息服务,可以节省科技人员的大量工作时间和精力,大大提高每个科技人员的劳动生产率。●对信息服务工作的评价:资源论:不只矿物、植物、动物是资源,人们创造出来的经验、知识也是资源。经济论:最大限度地发挥情报工作的效用是最经济的办法。1.4科技信息服务的地位和作用结论:●科技信息在人类知识扩大再生产的循环过程中,起着举足轻重的作用。●世界各国都把加强情报信息工作列入国家政策,摆在与教育、体育、文化等同等重要的地位。2.1美国的信息服务业2.2法国的科技信息服务业2.3德国的科技信息服务业2.4英国的科技信息服务业2.5日本的科技信息服务业2.6俄罗斯的科技信息服务业二、世界发达国家科技信息服务业现状2.1美国的信息服务业●第一层次,美国政府重点支持的信息服务机构●第二层次,州政府支持的信息服务机构●第三层次,美国教育系统的信息服务机构●第四层次,公司企业所属的信息服务机构●第五层次,独立经营的各种私人信息机构2.1.1信息服务机构层次结构2.1美国的信息服务业●美国国会图书馆●国家支持的专业图书馆、信息中心●综合数据库信息机构●美国技术信息服务中心●美国科学信息研究所●兰德公司●美国科学信息与技术学会●独立经营的私人信息机构2.1.2信息服务机构发展趋势2.1美国的信息服务业●传统的图书馆服务或科技信息服务正在向网络信息服务转变。●集中型、被动的信息服务正在发展为分布型、主动的网络信息服务。●综合性的图书馆、信息中心建设不可缺少,但已相对减少。专业化的中小型信息机构、数据库的生产单位大量增加。●信息服务的功能越来越优化。2.1.3信息服务机构及其功能的变化动向2.1美国的信息服务业●信息服务的功能越来越优化。表现在:2.1.3信息服务机构及其功能的变化动向○信息服务的重点范围在扩充。○强化对科技和经济建设的动态报道。○培养和优化有信誉的品牌信息产品。○解决实际问题的咨询服务业日益强大。○信息用户和信息服务机构的业务互相延伸交叉,其界线不再像过去那样清晰。○信息与新技术的融合,正在造就新的信息服务业和信息理论。2.2法国的科技信息服务业●国家级科技信息(情报)机构和科技文献中心●大区科技情报中心网络●地区性科技情报(信息)服务机构2.2.1信息服务机构层次结构2.2法国的科技信息服务业鉴于科技信息机构和科研机构与产业界,尤其是与中小企业之间信息交流不畅,不能完全满足企业的要求,法国政府制定了面向企业的科技信息政策和措施,致力于利用新技术把科技信息服务贯穿到各行各业生产过程的每一步。2.2.2面向企业的科技信息服务2.2法国的科技信息服务业2.2.2面向企业的科技信息服务●生产对路的信息产品,使企业能够通过在线服务或购买CD—ROM的方式获得其所需的信息。●开发信息处理软件,使企业能够迅速有效地获得其所需的信息。●提高企业科技信息意识,增强企业对专业科技信息的战略意义的认识。2.2法国的科技信息服务业2.2.3法国科技信息研究所主要工作内容:●提供数据库文献产品。●通过欧洲最大的科技情报中心网络Questel网络,将微型图文检索终端或微机与所需数据库联机。●为用户提供各种外语科技文献的翻译业务。2.3德国的科技信息服务业●卫生、医学生物●农林、食品●环境●交通●专利●体育●法律●劳动与社会政策●统计资料●教育●国家和国际关系2.3.1专业信息服务政府各部门均拥有自己的专业信息机构,这些机构所提供的专业情报是各部门在完成其任务时所不可缺少的。2.3德国的科技信息服务业2.3.2科技信息服务业的特点与现状德国科技信息服务业的特点:●政府非常重视,专门制订情报发展纲要;●拨出巨资促进专业情报工作的发展;●建立高质量的数据库,提高情报(信息)产品的质量。2.3德国的科技信息服务业2.3.2科技信息服务业的特点与现状1984年,政府提出了《1984~1987年联邦政府促进情报文献纲要》,以支持科技信息服务业的发展。纲要规定建立20个专业情报系统,几乎概括了自然科学、社会科学和人文科学范围内所有的学科专业。2.3德国的科技信息服务业2.3.2科技信息服务业的特点与现状1986年,政府又制定了专业情报工作发展规划,包括文献资料、专利、自然科学技术及经济专业情报等,主要有以下五个方面的内容:●加强电子信息网的扩建和利用●加强专业情报的生产和传播●逐步建立供工业部门和应用研究使用的情报网●加强专业情报的利用●加强情报科学研究2.3德国的科技信息服务业2.3.3德国科技图书馆德国科技图书馆有:国家图书馆、各州立图书馆、大学图书馆和专业图书馆等。就德国的图书馆事业而言,联邦分权制的优越性使人们可就近在科技图书馆内查阅所需的科技文献资料,跨地区的文献资源馆际互借网又保证了人们获得在当地图书馆查阅不到的文献资料。目前,德国正在发展数字图书馆,以适应科技文献数字化的潮流。2.4英国的科技信息服务业2.4.1科技信息服务系统英国的科技情报系统是一个历史悠久的情报系统。其主要数据库有:●化学文摘●科学文摘●世界专利索引●1986年投入使用的英国科学技术专用数据库(BEST)2.4英国的科技信息服务业2.4.2图书馆英国的图书馆在英国的科技信息服务系统中占有中心地位。分为以下几类:●大英图书馆、苏格兰国家图书馆和威尔士国家图书馆;●公共图书馆;●大学、理工综合大学和学院图书馆;●学校图书馆;●工业、商业、政府部门及医院内部图书馆;●学术团体的图书馆以及其它独立的非营利性质的图书馆。2.5日本的科技信息服务业2.5.1科技信息服务机构●中央机构(中枢机构)--日本科技情报中心●专业性情报中心●地区性情报服务中心2.5日本的科技信息服务业2.5.1科技信息服务机构日本各主要科技情报机构学科领域机构名称中央科技与技术日本科学技术情报中心(JICST)专业专利农、林、渔业医学和制药学健康和保健生命化学化学金属工程工业事故环境污染灾害预防日本专利情报中心国家农、林、渔业研究情报中心国际医学情报中心(IMIC)日本医学情报中心(JAPIC)健康和福利统计学会物理化学研究所日本国际化学情报学会日本钢铁研究所钢铁情报中心日本工业安全与健康学会国家环境研究所国家灾害预防研究中心东京大学地震研究所2.5日本的科技信息服务业2.5.2科技信息服务系统日本的科技信息服务框架概括起来说,是以日本科技情报中心作为全国的核心,建立收集齐全的国内外科技文献情报信息库,在全国建立22个检索服务点(地区性情报服务中心),再借助与中心联网的各专业情报中心开展情报检索服务,形成了一个科技文献情报检索网络,承担起向全国提供科技信息服务的任务,各地依靠Internet就可共享日本科技情报中心的全部信息资源。2.5日本的科技信息服务业2.5.2科技信息服务系统●数据库建设●学术情报网络●学术情报系统●信息服务○联合目录系统○馆际互借系统○情报检索服务○电子邮件服务○电子图书馆服务2.6俄罗斯的科技信息服务业根据1997年7月24日俄联邦政府关于批准国家科技信息系统条例的命令,俄罗斯创建了国家科技信息系统。该条例中指出,俄罗斯国家科技信息系统是科技图书馆及搜集和加工科技信息并对整个系统负责的独立法人组织的总和。创建国家科技信息系统的目的是,建立和有效地利用国家科技信息资源,实现与国际信息市场的接轨,促进俄罗斯信息产品和服务市场的形成。2.6俄罗斯的科技信息服务业2.6.1组织形式构成俄罗斯国家科技信息系统的单位有:●联邦科技信息机构和科技图书馆●部门科技信息机构和科技图书馆●地区科技信息中心2.6俄罗斯的科技信息服务业2.6.2运行机制●国家公共科技图书馆负责编制和运行使用科技信息机构、科技图书馆信息储备中所有科技文献的总目录。●部门科技信息机构和科技图书馆负责建立、运行和组织使用部门信息储备、数据库。●各地区科技信息中心负责建立、运行和组织使用地区信息储备、数据,加工、出版和传播科技活动成果信息。●国家科技信息系统按照用户要求从国家科技信息资源储备中提供信息,收取信息产品和服务成本费用。根据俄联邦法律确定提供免费信息服务的清单。2.6俄罗斯的科技信息服务业2.6.3资金来源和管理体系●由国家通过预算拨款及经俄联邦法律允许的其他资金来源予以资助。●俄联邦科技部对建立和使用国家科技信息资源的工作进行归口管理协调。3.1信息生产量剧增3.2信息需求方式发生改变3.3科技信息地位明显提高3.4科技信息服务的基本任务和总体目标3.5科技信息服务方向的调整三、网络环境对信息服务的影响3.1信息生产量剧增●现代信息服务是以信息技术为动力发展起来的,科技信息资源正在迅速实现数字化、网络化和多媒体化。●据统计,当前信息资源的构成为:纸质240TB,胶片427,216TB,磁介质1,693,000TB,电子邮件11,285TB,Usenet73TB,Web页21TB,广播788TB,电视14,150TB,电话576,000TB。●当代科技信息资源的特点是无序、多媒体、多语种、多类型、多结构、多垃圾且繁殖更新速度急剧加快。3.2信息需求方式发生改变●网络已成为科技人员获得信息的主流渠道。●科技人员需要网络化、专业化、个性化、大众化信息服务,需要从信息中提取知识、情报、直接可用的信息,需要从多途径、多渠道获取信息。●现代科技人员希望通过高速信息网络跨地域、跨学科、跨时带共享超级计算资源、科研仪器设备、科学数据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