基于IT服务管理的配置管理数据库平台设计实证研究

北京邮电大学硕士学位论文基于IT服务管理的配置管理数据库平台设计实证研究姓名：高洁申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：唐任伍;陈岩20060310基于IT服务管理的配置管理数据库平台设计实证研究作者：高洁学位授予单位：北京邮电大学相似文献(10条)1.期刊论文秦卫企业信息化与企业管理-甘肃科技2006,22(10)随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展,企业信息化程度不断提高.文章阐述了信息化的概念和企业信息化的定义,分析了企业信息化的内涵和特征,探讨了企业信息化对企业管理的现实意义.2.期刊论文饶雨平论企业信息化在企业管理中的作用-山西科技2010,25(1)通过实施企业信息化可以优化企业的各项管理流程,提高企业竞争力.而要让这种竞争优势发挥作用,还需要人的主观能动性和创造性的配合,这种配合要从人们观念的更新、企业制度的创新、组织机构的重新设计和业务流程的重组等方面去进行.3.期刊论文廖长风.罗恩.何波.刘杰企业信息化与企业管理-科海故事博览·科教创新2009,(3)介绍了企业信息化的概念.指出信息化是企业发展的必然趋势,并论述了企业信息管理工作重要意义.4.学位论文翟华明企业信息化和谐发展研究2006企业信息化是指企业以业务流程优化、重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用到产品生产和企业管理的各个环节中去，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。信息在我们的生活中日益变得重要，人类社会就是一个充满信息的社会，人类的实践活动时刻离不开信息的交流和应用。目前，信息产业已成为发达国家国民经济的支柱产业，信息能力也已成为衡量国家综合国力和国际竞争力的重要标志。我国的信息化是在20世纪80年代初国家实行经济结构调整开始起步的，主要表现为引入计算机技术，从企业发展的实际需要出发开展各项计算机技术与设备的应用。目前来看，我国的企业信息化水平比较低，成功率不高，这对我国整体经济水平的发展十分不利。和谐管理就是组织为了达到其目标，在变动的环境中，围绕和谐主题的分辨，以优化和不确定性消减为手段提供问题的解决方案的实践活动。和谐理论将系统视为基于规则和单元自治的整体，强调各子系统自身能动性的发挥及其和谐，以充分发挥系统的整体功能，还重视系统自身的职能、以规则和奖惩机制引导子系统向整体最优的方向发展。可以看出，企业信息化是一个涉及企业方方面面的庞大的系统工程，它迫切的需要一种实践性很强的理论来指导，而和谐管理理论正是针对解决实际问题的需要而建立起来的，这样，将二者结合就变得非常必要。因此，本文将和谐管理理论引入企业信息化的建设，以和谐管理理论来指导企业信息化战略的实现。本文从文章写作的背景、目的及意义出发，概要地介绍了企业信息化的全球形势、我国企业信息化发展的概况以及和谐管理理论的产生和发展。同时介绍了国内外对企业信息化研究的概况，包括企业信息化管理、信息化评价理论与方法以及具体实现方法等等。提出了本文的写作思路、整体框架、研究方法以及创新之处。在理论基础部分，综述信息经济学理论、企业信息化理论和和谐管理理论，构成本文的理论框架。在研究企业信息化和谐发展战略之前，对我国信息化的整体发展状况作了简述，并与发达国家进行对比，了解我国企业信息化的宏观环境背景。接着对我国企业信息化的现状作了介绍，同样与发达国家对比，提出了其中存在的问题，作为本文研究的基础。在论文的核心部分，首先进行企业信息化与和谐管理理论的机理研究，将和谐理论与企业信息化战略进行分析，论述两者的构成机理，从和谐管理理论解决问题的思路出发，重新审视企业信息化战略，将其按照和则、谐则重新组织，注重之间的和谐性，并建立了企业信息化的和则体系与谐则体系。根据机理的研究，论述了企业信息化建设的“双规则”机制，对企业信息化工程进行全面分析，分为7个阶段，提出了各个阶段要解决的主要问题和应对策略，并构建出企业信息化的整体“双规则”机制。在此基础上，介绍了企业信息化的模式，并提出了企业信息化模式的和谐选择方略。之后提出了企业信息化和谐度的测评问题。根据和谐管理理论有关和谐度的定义，提出了企业信息化和谐度的测评方法，建立企业信息化和谐度测评指标体系，并采用层次分析法赋予了权重，以黑龙江斯达公司为例，进行了实证研究。对斯达公司企业信息化建设进行和谐性分析，对企业信息化的和谐建设提供具体借鉴。最后提出了企业信息化和谐发展的具体对策，在这一部分，首先提出了对人的新认识，构建了企业信息化人才智能体行为模型，之后按照和谐管理理论的分析思路，从构成、组织、内部环境以及外部环境等方面做了对策研究。5.期刊论文历双平浅析信息化在企业管理中的应用-甘肃科技纵横2009,38(4)随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展,企业信息化程度不断提高.文章阐述了信息反馈经的概念和企业信息化的定义,分析了企业信息化的内涵和特征,探讨了企业信息化对企业管理的现实意义.6.学位论文李顺国我国建筑企业信息化管理理论与方法研究2008建筑业是我国国民经济的支柱产业之一，在国民经济和社会发展中占有十分重要的地位。随着我国成功的加入WTO，国内外建筑市场不断接轨，一方面，国外巨大的建筑市场为我国建筑企业提供了更多的机会；另一方面，国内建筑市场的竞争也变得更加激烈，这给国内建筑企业提出了严峻的考验。信息化作为建筑企业提升竞争力的重要途径，不仅是一种手段，也是企业的一种战略目标，同时也是管理上的革命。我国建筑企业信息化目前还处在一个初级阶段，存在着诸多问题，甚至面临着一定的风险。在信息化环境下，建筑企业利用信息技术、开展信息化管理，从而提高企业的信息化管理水平、增强建筑企业的管理能力，进而增强企业的竞争力，已成为摆在我国建筑企业面前的严峻问题。本文围绕着建筑企业的信息化管理，详细阐述了建筑企业信息化管理和集成模式、建筑企业信息化风险管理评价体系、以及信息化发展策略。本文的研究内容可能分为以下几部分：首先，文章研究了建筑企业信息化管理模式，从传统建筑企业组织体系入手，分析信息化对其的影响，尤其是信息化对建筑企业的管理流程的影响，在此基础上分析建筑企业信息化管理体系的结构以及特点，并提出了信息化环境下建筑企业管理组织模式。其次，本文研究了建筑企业信息化集成模式。在分析建筑企业的协同商务的功能、内涵、开展的必要性和主要内容的基础上，探讨了建筑企业协同信息平台，以及各协同要素之间的关系，从而提出了基于协同商务的建筑企业信息化集成模型；结合WebServices的特点，本部分还构建了基于WebServices的建筑企业信息化模型及其实现形式。接着，文章重点研究了建筑企业信息化风险管理体系。在分析建筑企业信息化项目风险因素的基础上，提出信息化项目风险知识表达系统，针对信息化项目不确定性的特点，充分利用粗糙集理论的优点，对信息化项目的风险因素进行了分析，并对相关权重进行了计算，从而构建了基于粗糙集的建筑企业信息化项目风险决策模型。然后，文章分析了建筑企业信息化绩效评价机制。本部分对建筑企业的信息化评价机制进行了相应的分析，在此基础上，结合模糊理论的相关方法，文章尝试性的探讨了建筑企业信息化绩效评价方法，并提出了基于模糊理论的建筑企业信息化绩效评价模型。再者，本文研究了建筑企业信息化发展策略。本部分先从信息化实施程序、信息化差异化、信息化分布、信息化核心能力驱动等方面分析了建筑企业信息化的战略与实施策略，并从宏观、微观、以及实施等三个层面对建筑企业信息化的风险提出了相关的规避策略。文章最后通过一个实际案例对前面的几部分进行了相关的阐述和分析，并对全文进行了总结。7.期刊论文宋艳.梁静国.张亚光基于企业信息化的企业竞争力研究-经济师2004,(6)随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展,企业信息化程度不断提高.文章从中国企业管理的发展趋势分析入手,阐述企业信息化与企业竞争力的关系,分析实现企业信息化过程中存在的误区,并提出建议性应对措施.8.学位论文吴立明企业信息化研究2001该论文的核心研究课题是企业信息化与企业管理的相互依存与相互制约关系.其研究结果表明企业管理的发展离不开企业信息化的支持,特别是当今社会经济发生巨大变革的形势下,企业信息化对企业管理的各个方面都会产生深刻的影响;而企业信息化建设双离不开企业管理环境的支持,它必须是在有效、合理的企业管理机制的前提下才能顺利地实施,这是任何先进技术手段都无法替代的.所以,企业信息化与企业管理二者是相一依存、相互促进、共同发展的关系,它们都与一个企业的生死存亡有关着直接的联系,是企业发展战略中的不可或缺的组成部分.所以企业家应当在企业建设中重视企业信息化方面的实施工作.9.期刊论文刘三满.刘荷花推进企业信息化的几个问题-科技情报开发与经济2001,(6)论述了信息化在企业管理中的一般作用以及我国企业信息化的几个亟待解决的问题,并提出了相应的见解和观点.10.期刊论文刘毅.徐顽强企业信息化对企业管理重组的影响及其对策分析-科技进步与对策2000,17(7)探讨了企业信息化的内涵与实质,分析了企业信息化对企业管理重组的影响及应对策略.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：e81d9e69-217c-4e71-bf28-9de000c0d931下载时间：2010年8月28日