家政服务内容标准

类别具体类别服务类型定义保姆住家保姆保姆是指根据合同约定为所服务家庭提供打扫家庭卫生、洗衣做饭、照顾老人和孩子日常起居生活等各项家庭服务的人员。保姆不住家保姆保姆是指根据合同约定为所服务家庭提供打扫家庭卫生、洗衣做饭、照顾老人和孩子日常起居生活等各项家庭服务的人员。保姆老人陪护在家中或医院为老人提供日常生活起居的照顾。由一些具备一定的专业知识和丰富的经验的家政员担任保姆病人陪护在家中或医院为病人提供日常生活起居的照顾。由一些具备一定的专业知识和丰富的经验的家政员担任。月嫂月嫂指专门护理新生儿及产后母亲、并进行基本的医疗护理和简单教育的家政员。有着较专业的护理技能和丰富的经验，一般工作时间为产后的26～28天。月嫂育儿嫂从事婴幼儿（一个月至三岁）照料、护理和教育及辅助家长科学育儿。从事过家政服务二年以上或者取得育婴员职业资格证书。小时工小时工用户固定时间使用固定的人来服务。主要是日常保洁和做饭的工作。小时工包月小时工用户固定时间使用固定的人来服务。主要是日常保洁和做饭的工作。保洁大扫除保洁房间居住使用了一段时间之后，需要对其进行全面的检修维护，以保证主人拥有一个舒适卫生的居住环境。保洁开荒保洁开荒保洁是居室装修完后第一次彻底的清洁。开荒保洁的特征是漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印、锈迹等的清除。保洁清洗保洁厨厕、热水器、燃气灶、等等，这些地方很容易藏污纳垢，在人们不经意的时候，就影响到人们的生活环境和身体健康。针对这种情况，我们推出清洗保洁这项服务。保洁石材护理大理石、水磨石、花岗岩打蜡、抛光，石材翻新、石材补缝、防水、晶面硬化、病变处理、防渗处理等。托管少儿托管协助或者专业带学龄儿童的工作。早教早教孩子在0～6岁这个阶段，根据孩子生理和心理发展的特点以及敏感期的发展特点，而进行有针对性的指导和培养，为孩子多元智能和健康人格的培养打下良好的基础。做饭宴嫂厨师是以烹饪为职业，以烹制菜点为主要工作内容的人。厨师一般需要先在烹饪学校学习并通过考试，以保证具备足够的业务标准和食品安全知识。做饭公司做饭厨师是以烹饪为职业，以烹制菜点为主要工作内容的人。厨师一般需要先在烹饪学校学习并通过考试，以保证具备足够的业务标准和食品安全知识。管家普通管家/涉外管家购物、家庭理财、洗熨衣物、接待客人、准备晚宴、房屋维修、整理园艺、与外界商家联系等，事无巨细都需要管家来安排，保证整个宅子运转良好。家教家教家庭教师：于学生家中授课的教师　　家庭教育：在家庭中道德教育维修维修家电维修、电脑维修、水电维修、家具维修、门窗维修、管道疏通回收回收家电回收、家具回收搬家搬家家庭搬家、公司搬家婚庆婚庆具体来说指的是婚礼策划宠物服务宠物服务宠物托管、宠物美容、宠物医疗房屋租赁房屋租赁房屋租赁其他其他环境检测、乐器调音、鲜花速递、园艺绿植、劳务输出、家居配饰、专业杀虫、法律帮助、汽车租赁服务、起名策划服务内容初级1.日常家用电器的正确使用、保养、清洁和维护；日常保洁与家居布置；能分类清洗、熨烫、摆放、保管常见衣物。2.按要求独立购买日常生活用品、食品、原料，清晰合理的记录支出账目。能分别运用三种技法制作两种主食；懂得多种烹饪原料加工方法；能配制肉片炒扁豆、炖排骨等菜肴；能分别运用七种技法制作两种菜肴。3.陪护儿童、老人病人外出，并能对异常情况进行合理应对。中级1.所有家用电器的正确使用、保养、清洁和维护；能清洁羽绒类制品；能清除衣物上的常见污渍；保管不同种类的衣物；能对衣物进行防霉、防虫处理。2.分别运用四种技法制作蒸、煮、烤、烙主食；能分别运用蒸、炒、炖、拌、煎、煮、炸技法制作四种菜肴；能宰杀禽类和鱼类；能制作适合老人与儿童　　需求的饭菜；独立照顾宠物及花、草等植物。3.能与老人进行一些思想交流，能给儿童讲故事、唱儿歌；能够对紧急情况进　　行合理的的应对和处理。高级1.能设计并制作家庭便宴；能够制作简单西餐，懂得西餐礼仪；能制作两种不同菜系的菜肴；能布置居室；能插摆常见花卉；能修剪家庭盆栽花草；家用办公设备的使用；网络的简单应用。2.核算并管理好家庭日常开支、帐目明确、手续齐全；教育辅导婴幼儿数学、语文、儿歌、童谣、常用英语单词。初级1.日常家用电器的正确使用、保养、清洁和维护；日常保洁与家居布置；能分类清洗、熨烫、摆放、保管常见衣物。2.按要求独立购买日常生活用品、食品、原料，清晰合理的记录支出账目。能分别运用三种技法制作两种主食；懂得多种烹饪原料加工方法；能配制肉片炒扁豆、炖排骨等菜肴；能分别运用七种技法制作两种菜肴。3.陪护儿童、老人病人外出，并能对异常情况进行合理应对。中级1.所有家用电器的正确使用、保养、清洁和维护；能清洁羽绒类制品；能清除衣物上的常见污渍；保管不同种类的衣物；能对衣物进行防霉、防虫处理。2.分别运用四种技法制作蒸、煮、烤、烙主食；能分别运用蒸、炒、炖、拌、煎、煮、炸技法制作四种菜肴；能宰杀禽类和鱼类；能制作适合老人与儿童　　需求的饭菜；独立照顾宠物及花、草等植物。3.能与老人进行一些思想交流，能给儿童讲故事、唱儿歌；能够对紧急情况进行合理的应对和处理。高级初级1.生活料理。了解老年人的性格特点和生活习惯，能照料老年人日常盥洗和洗澡；能给老年人穿、脱衣物；能陪伴老年人出行。2.饮食料理。了解老年人的饮食特点，能给老年人制作常见主、副食品；能给　　老年人喂食、喂水。3.异常情况应对。了解老年人常见的意外情况、外伤和烫伤紧急处理常识；能在发现老年人的异常情况时及时报告；能处理老年人的轻微外伤和烫伤。中级1.饮食料理。有一定的老年人的营养需要常识、膳食调配常识；能为老年人制　　定饮食计划；能根据老年人的生理特点制作菜肴。2.生活料理。了解老年人的生理特点、心理特点，有一定的老年人保健常识、　　老年常见病知识、运动安全护理常识；能为老年人测血压；能陪伴老年人进　　行户外活动；能陪伴老年人就医。初级1.饮食料理。了解病人饮食特点，能为病人制作基本饮食；知道给卧床病人喂水、喂饭的基本方法，能给卧床病人喂水、喂饭。2.生活料理。懂得卧床病人盥洗方法、便溺护理方法，能够给病人盥洗、照料卧床病人便溺；能为病人测量体温；能给卧床病人洗头、擦澡。3.异常情况应对。了解常见病人的异常情况和紧急呼救常识，能在发现病人的异常情况时及时呼救。中级1.饮食料理。懂得流食的营养配置常识，能为病人制作流食和半流食。2.生活料理。懂得血压表的使用方法，能够给病人测量血压；了解口腔护理的　　常识，能给卧床病人做口腔护理；了解冷、热敷护理常识，能给病人做冷敷　　护理、热敷护理；了解褥疮的防护常识、晨晚间护理常识，能给卧床病人做　　晨、晚间护理；了解常见传染病的预防知识；能煎制中草药。照料婴儿和母亲的日常起居，并进行基本的医疗护理和简单教育。护理母亲1.生活护理。协助照料产妇盥洗、沐浴，换洗衣物，营养膳食合理搭配，煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖等。2.专业护理。产褥期的观察、护理、呵护新妈妈产后心理，预防月子病产、后抑郁症，掌握母乳喂养方法和产妇常见病知识，协助成功母乳喂养、乳房保　　健护理，观察恶露、子宫恢复情况等。3.健康指导。了解形体恢复锻炼的基本方法，能帮助产妇做产褥操、形体恢复操，帮助产后健康恢复。护理婴儿1.生活护理。指导正确哺乳、喂养（母乳、人工、混合）、洗澡、穿衣、换洗尿布，新生儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒。在发现婴幼儿异常情况时及时报告，能处理轻微外伤和烫伤。2.专业护理。做婴儿抚触、脐带护理、测量体温、体重、观察大小便、口腔、黄疸、脐部的护理及臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭等疾病的观察及护理；安排婴幼儿的日常生活，培养婴幼儿的卫生与睡眠习惯。3.启蒙训练。新生儿的早期智力开发和启蒙训练，为婴儿做婴儿被动操，培养良好的生活习惯；使用普通话与婴幼儿进行育婴员1.生活照料。指导母乳喂养和冲调奶粉、喂哺婴儿，选择、搭配、制作主食和辅食，包裹婴儿，换洗尿布，合理进行膳食调配；定期对婴幼儿的卧具、餐　　具、玩具消毒；营造适宜的条件，纠正婴幼儿不良的睡眠、二便三浴习惯。2.日常生活保健护理。为婴儿测量体重、身高，按时让婴儿接受预防接种；给患病婴儿正确喂药并进行护理；能识别铅中毒和常见意外伤害的危险因素。3.教育。对婴幼儿进行大动作训练、精细动作训练；对婴幼儿进行认知能力训练、语言训练；适时培养婴幼儿的生活自理能力、社会交往能力和适时培养　　婴幼儿的良好情绪行为；实施个别化教学计划。育婴师1.生活照料。为婴幼儿正确选择配方奶、泥糊状食品、饮用水，营造良好的进餐环境，培养婴幼儿的饮水习惯；针对婴幼儿需要选择常用消毒剂。2.日常生活保健护理。正确记录婴幼儿生长发育曲线，对接种反应及时处理，能早期发现婴幼儿的异常并及时处理；能为患病的婴幼儿测体温、脉搏、呼　　吸、避免铅中毒，有针对性地预防婴儿意外伤害。3.教育。根据婴幼儿发展水平，选择和设计游戏，对其进行大运动量、精细动作训练、语言训练，培养其认知能力、生活自理能力、社会交往能力、良好　　情绪行为；根据婴儿发展水平设计并实施个别化教学计划。1.按照客户要求完成诸如保洁、做饭、洗熨衣物等工作；2.不故意拖延时间，工作紧凑；3.不故意浪费各项原料；4、若客户不在家，离开时关好门窗，保护好客户的财产安全。1.按照客户要求完成诸如保洁、做饭、洗熨衣物等工作；2.不故意拖延时间，工作紧凑；3.不故意浪费各项原料；4.若客户不在家，离开时关好门窗，保护好客户的财产安全。　大扫除保洁是对居住环境的一次全面检修和维护。1.杀灭虫害：杀死居室中常见的有害昆虫及动物，蟑螂、蚊蝇、蚂蚁、老鼠。2.玻璃擦拭：使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、清理清洁剂等，彻底清除污垢，包括窗框清理，窗户缝吸尘，药水中有防静电成分，经过擦拭过的玻璃　　和窗框晶莹光亮不沾灰。3.卫生间清洁：对于使用了一段时间的厨房和卫生间进行深层清洁及消毒。使用酸性清洗剂，高效去油剂水锈净，消毒剂等专业药剂进行特别处理，使厕　　所内各种设备用具洁净光亮，做到外表面无污渍、无死角。4.热水器：清除热水器内水垢杂质，检修电路，输气管道，点火装置，确保使用安全5.燃气灶：对燃气灶进行深层清洁，对风门，点火口检修，吹堵。6.油烟机：清洁污垢，保证出风畅顺，抽烟效果好，而且减小噪音。7.地毯清洗：利用含有表面活性剂的清洁剂的乳化作用原理，使清洁剂在地毯上迅速扩散、渗透、乳化，从而除去地毯表面灰尘和细小杂物和明显难以处　　理的污渍，达到清洁效果。8.地面和墙面除尘：对各种软性地面（塑料、软胶）、硬性地面等，彻底清除其面上的油污、蜡渍、锈渍及其它污物，使污浊地面迅速变得光洁明亮；墙开荒保洁是房间装修后在入住前必要的一道工序，因此，最好是在搬进家具之前做，这样房间不会留下死角，每个区域都能够清洁干净。1.玻璃擦拭：使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、清理清洁剂等，彻底清除污垢，包括窗框清理，保护膜清理，窗户缝吸尘，对一些顽固的水泥点、胶漆　　等可用玻璃铲刀去除，药水中有防静电成分，经过擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮不沾灰。2.地面和墙面除尘：对各种软性地面（塑料、软胶）、硬性地面等，彻底清除其面上的油污、蜡渍、锈渍、水泥渍及装修后残留的其它污物，使污浊地面　　迅速变得光洁明亮；墙面、屋顶及其角落，清除室内角落的一切污物。3.卫生间清洁：使用酸性清洗剂，高效去油剂水锈净，消毒剂等专业药剂进行特别处理使厕所内各种设备用具洁净光亮。4.装修痕迹的处理：对装修后遗留的漆点、涂料点、水泥块、胶迹、铅笔痕等使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释剂、汽油专用药剂等各种专业的小型　　工具进行精细处理。5.楼梯：用掸子或是吸尘器做除尘处理，用毛巾擦拭扶手，用除胶剂刀片除去胶迹、漆印、水泥印，用保养剂保养楼梯扶手；用除胶剂刀片除去胶迹、漆　　印、水泥印，用墩布擦拭地面。1.厨厕除污：对于使用了一段时间的厨房和卫生间进行深层清洁及消毒。做到外表面无污渍、无死角、天花板、墙面光亮无尘。2.热水器：清除热水器内水垢杂质，检修电路，输气管道，点火装置，以确保使用安全。3.燃气灶：对燃气灶进行深层清洁，对风门，点火