康乐部包房服务员岗位职责和素质要求

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料康乐部包房服务员岗位职责和素质要求上级：部长下级：无岗位职责：1、服务员不准私开包房，使用客用设施点歌，唱歌。2、傢私柜内禁止摆放私人用品。3、打扫包房内外的卫生。4、做好开房前的各项准备。5、热情地问候光顾包房的客人。6、为客人介绍菜单，介绍房内音响设备的使用方法注意事项。7、填写食品订单并送交厨房。8、为客人提供食品服务。9、协助酒水员为客人提供饮料服务。10、尽量满足客人的合理要求，对客人的投诉要及时向有关上级报告，并协助解决。11、包房服务员必须在客人离开后方可通知DJ部关机。12、结束工作后整理包房，锁好贵重用品。13、将剩余食品送还厨房。素质要求：头脑要灵活，五官标准，有相关酒店、娱乐工作经验。