建设公共服务体系 做大做强外包产业

建设公共服务体系做大做强外包产业邱善勤2007年11月15日目录加快建设支撑我国软件与信息服务外包产业发展的公共服务体系，意义重大国家软件与信息服务外包公共支撑平台情况下一步重点工作加快建设支撑我国软件与信息服务外包产业发展的公共服务体系，意义重大全球趋势以软件与信息服务外包为代表的现代服务业继制造业转移之后在全球范围内掀起了第二轮产业转移的浪潮；全球500强企业为提高核心竞争力，在近几年中已逐渐将信息技术和业务流程外包业务转移到亚太等更低成本国家；外包产业规模(2009年，4322亿美元)ITO以6.2%年复合增长率成长，到2009年产业规模将达到2603亿美元；BPO以9.1%年复合增长率成长，到2009年产业规模将达到1719亿美元；国内形势2006年软件与信息服务外包产业实现销售收入约20亿美元，近三年年均增长率达到40%以上。从业人员近10万人；对日外包业务约占60%；我国具有发展软件与信息服务外包、承接国际服务业转移的诸多优势：我国政府高度重视发展软件与信息服务外包产业，相继出台了国务院《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》、《加快发展服务业的若干意见》等政策措施，为软件与信息服务外包营造了良好的政策环境；我国政治社会稳定，经济发展态势良好；我国高度重视知识产权保护，注重知识产权法律法规的建设与执法实效；我国拥有相对完善的基础设施；具有大量的高素质、低成本优势的人力资源；加快建设支撑我国软件与信息服务外包产业发展的公共服务体系，意义重大为解决目前产业发展面临的企业规模普遍偏小、开发环境不够完备、信息渠道相对较少、企业品牌认知度不高、承担大型外包项目的能力较弱等共性问题。信息产业部利用2007年度电子信息产业发展基金设立了重点招标项目“软件与信息服务外包公共支撑平台”，明确提出了建设目标。首次明确的提出了建设中国软件与信息服务外包产业的国家公共品牌---Chinasourcing，建设国家公共品牌与市场推广平台，从国家层面推广“外包到中国”的概念，有效吸引国际发包方到中国，同时承接国内大企业的外包业务，最大限度的满足国内企业的需求，促进产业跨越式发展。加快建设支撑我国软件与信息服务外包产业发展的公共服务体系，意义重大国家软件与信息服务外包公共支撑平台情况2007年，为增强产业的公共服务能力，信息产业部安排电子基金重点招标项目“软件与信息服务公共支撑平台”，支持CSIP和10个中国服务外包基地城市，按照统筹规划、资源共享、优势互补、突出特色、可持续发展的原则，建设软件与信息服务外包公共服务支撑平台，形成覆盖全国的、以服务外包基地城市为主要节点的、面向国家软件与信息服务外包产业和企业服务的公共支撑体系。平台建设的目标是：建成资源共享、优势互补的支撑中国软件与信息服务外包产业发展的公共服务网络体系，提升中国软件与信息服务外包产业的核心竞争力，为软件与信息服务外包企业提供完善和持续的公共服务，促进中国软件与信息服务外包产业跨越式发展。平台的建设内容包括共性技术支撑平台、国家公共品牌建设与市场推广平台、人才培训服务平台、知识产权服务平台等。平台的拓扑结构分两层，即国家中心、地方中心；国家中心将主要服务于基地城市，并通过基地城市服务于更广大的企业，形成“国家中心-地方中心-企业”服务体系。国家软件与信息服务外包公共支撑平台情况平台建设内容平台服务体系平台服务内容平台提供的服务共性技术硬件环境软件环境基础设施服务ODC提供协同开发管理license提供工具服务公共品牌市场推广数据库门户网站提供市场信息分类数据提供接包企业资信数据库提供动态发包企业名录提供接发包洽谈服务信息发布、查询、交流对外窗口服务人才培训数据库标准规范课程、师资、认证服务人才服务提供课程、案例服务提供师资服务E-learning知识产权技术保障信息库提供咨询服务提供查询服务提供环境、工具服务提供远程教育服务平台建设的进展情况建设信息交流平台，促进外包产业和企业间的信息共享。2007年9月1日，国家外包平台门户网站正式开通——平台建设的进展情况积极开展外包产业发展战略研究，为政府制定产业政策做好支撑工作。平台建设的进展情况积极培养外包产业紧缺人才，优化人才结构。平台建设的进展情况加强知识产权保护，促进信息领域知识产权公共服务体系的形成。联盟工作情况积极推广国家公共品牌ChinaSourcing，树立“外包到中国”的概念。国际展会——组团赴美参加Gartner外包盛会2007年6月15日，“ChinaSourcing2007中国软件与信息服务外包峰会”–北京2007年8月2日，ChinaSourcing2007西安发展服务外包国际研讨会2007年9月1日，ChinaSourcing2007（南京）高峰论坛2007年11月15日，ChinaSourcing2007（济南）高峰论坛联盟工作情况积极发挥政府与企业间的纽带和桥梁作用，促进企业和政府的沟通交流。基本形成了支撑我国软件与信息服务产业发展的公共服务体系雏型下一步重点工作建设共性技术支撑平台，为外包产业和企业提供公共技术支撑服务；建设国家公共品牌建设与市场推广平台，从信息层面支持树立“外包到中国”的概念；建设人才培训服务平台，加紧人才培训体系标准的制定和推广；建设知识产权服务平台，加强产业和企业的知识产权保护意识及丰富知识产权保护手段；做好联盟的各项工作，为联盟企业提供更好的服务。CSIP愿与所有业界同仁携手并肩，为推动中国外包产业做大做强做出应有的贡献！预祝大会圆满成功！谢谢！