数据驱动_创新服务_图书馆服务模式

数据驱动创新服务邓景康清华大学图书馆广州201512182数据驱动创新服务“数据关联”&“服务集成”2“基础数据”&“价值释放”3“服务模式”&“数据价值”13图书馆服务模式ResearchdataManagement—PurdueLibraryResearch-focuseddiscoverytool—CornellVIVO设备体验—3D体验，XBOXone阅读推广—尚阅斋•书里书外学科服务—科技情报分析學習資源中心旺宏館的“發呆區”RelaxingandInspiration14Buyer“Gateway”forresources图书馆服务模式5•InformationLiteracy•Teachingsupport•Researchsupport•Buyer•Archive•Gateway&Locating&Discovery&AccessBuyer“Gateway”forresources图书馆服务模式6重视核心优势：图书馆应发挥管理文献资源的优势，开展好基于文献资源的揭示、发现及获取服务重视常规服务：流通借还和参考咨询是最基础的读者服务，必须稳扎稳打，夯实基础，保证基础服务的质量重视需求分析：开展调查分析，明确多角色对图书馆的需求，尝试满足多角色需求的创新服务重视实践：关注实践带来的反馈，重视对实践案例的分析、反思，以求提升重视已有数据：挖掘数据，分析数据，提供服务图书馆服务模式7数据大爆发的六大根源：─移动互联•5.49亿微信用户•覆盖90%的智能手机•110亿生活消费数据爆发8数据大爆发的六大根源：─移动互联数据爆发9数据大爆发的六大根源：─移动互联─虚拟生活─数字商业─在线娱乐─云计算─数据分析“数据已经成为一种新的经济资产类别”。数据爆发10美国大数据推动计划•2009.01奥巴马签署《透明和开放政府备忘录》•2009.05美国政府数据开放data.org网站11─数据：141,219个开放数据集─领域：14大核心领域─数据源：176个提交部门─下载量：1,037,506次（2014.07—）•2009.01奥巴马签署《透明和开放政府备忘录》•2009.05美国政府数据开放data.org网站数据开放将给跨行业合作带来更多可能，产生出一些全新的服务内容。美国大数据推动计划12美国大数据推动计划•2009.01《透明和开放政府备忘录》•2009.05政府数据开放data.org网站•2012.03《大数据研究发展先导计划》提高从海量、复杂的数字数据集合中抽取知识和见解的能力，帮助解决国家最紧迫的问题。•2014.01PCAST大数据和隐私的全面审查工作•2014.05《大数据与隐私：技术视角》•2014.05《大数据：抓住机遇，守护价值》大数据对社会的影响绝不不仅仅是技术层面的事情，而是多角度的、全方位的、革命性的。13大数据激发新型业务模式上海广州基于位置的服务（LBS）14图书馆数据环境资源环境实体馆藏‒元数据‒实体订购的电子资源‒元数据‒全文自建的数字化资源开放资源‒词条WIKI‒期刊文章‒音视频TED15图书馆数据环境•数据描述规范XML，MARC21，CNMARC，OpenGIS•数据平台之间的互操作标准OAI，Z39.50，API•链接标准DOI，OpenURL我们面对一个开放、共享、关联的资源环境。数据获取基础16图书馆数据环境用户数据用户到馆产生的数据‒借阅量‒借阅历史‒借阅时间‒进馆读者数量用户在线行为数据‒主页访问‒自助系统‒数据库访问‒数据下载17图书馆数据环境数据驱动下的图书馆服务模式‒寻求“服务”与“数据”的契合‒发挥数据关联和服务集成的优势‒释放图书馆基础数据的价值18数据驱动创新服务“数据关联”&“服务集成”2“基础数据”&“价值释放”3“服务模式”&“数据价值”119数据驱动的新思维•数据收集•数据分析‒数据挖掘‒数据融合和信息集成‒语音及图像识别‒社交网络分析•支撑架构20数据关联与服务集成电子期刊使用需求数据关联与服务集成22数据关联与服务集成PublishInformation电子期刊‒User’sInterface文章数据0200000040000006000000800000010000000200920102011201220132014Statisticse-journalusageprintedusage23数据关联与服务集成电子期刊—微信服务‒User’sInterface24数据关联与服务集成图书相关服务需求分析25数据关联与服务集成图书26数据关联与服务集成图书27数据关联与服务集成图书28数据关联与服务集成图书虚拟专题书架29数据关联与服务集成以学者为中心的个性化服务30WangX.或X.WangNature：“Scientificpublishing:Identitycrisis”,2008数据关联与服务集成—“清华学者库”Areyoureadytobecomeanumber?200931学者库功能：•汇集学者学术生命周期中全部学术论文•自动追踪被收被引信息•建立以学者为中心的知识关联网络•灵活的数据维护•开展深度数据支撑服务数据关联与服务集成—“清华学者库”TsinghuaUniversityResearcherID32以学者为中心的个性化服务数据关联与服务集成—“清华学者库”33数据关联与服务集成—“清华学者库”34数据关联与服务集成—“清华学者库”35数据驱动创新服务“数据关联”&“服务集成”2“基础数据”&“价值释放”3“服务模式”&“数据价值”136释放基础数据的价值基于借阅数据的统计分析37释放基础数据的价值基于借阅数据的统计分析38释放基础数据的价值基于借阅数据的统计分析39释放基础数据的价值基于门禁数据的分析─读者进入（专业）图书馆情况分布─读者借书情况分布─学生借书量/未开通借书权限分布40释放基础数据的价值基于借阅数据的分析─读者进入（专业）图书馆情况分布─读者借书情况分布─学生借书量/未开通借书权限分布41释放基础数据的价值面向院系教学管理的需求分析─院系不同身份学生读者进入图书馆情况分布─院系学生读者借书类别分布─院系各年级学生借书量/未开通借书权限分布42释放基础数据的价值面向院系教学管理的需求分析─院系不同身份学生读者进入图书馆情况分布─院系学生读者借书类别分布─院系各年级学生借书量/未开通借书权限分布43近5年全校SCI发文量与电子资源全文下载量120014501700195022002500300035004000450020102011201220132014电子资源全文下载量/万篇SCI发文量/篇释放基础数据的价值44年份入馆量20091,541,21320101,625,07020112,148,63420122,534,62420132,547,00620142,482,689万1001502002503002008200920102011201220132014文科馆年进馆量接近100万。开放时间：08:00—22:00，14小时/天7天/周，老馆：07:30—22:30，全年无休释放基础数据的价值45谢谢大家！