智慧规管项目实施服务流程

智慧规管项目实施服务流程目录ONTENTSCSmartPlan项目实施服务流程23SmartPlanForSOA项目实施服务流程实施服务流程总结1SmartPlan项目实施服务流程汇报提纲1.1SmartPlan项目特点1.2SmartPlan项目实施服务流程1.1SmartPlan产品简介智慧规管（SmartPlan）智慧规管(SmartPlan)：智慧规划管理软件套件是面向规划业务应用，集“城乡规划业务管理、信息资源整合与智能辅助决策”于一体的综合管理信息系统解决方案1.1SmartPlan产品简介——产品套件软件套件统一信息门户GIS规划辅助审批软件CAD规划辅助审批软件会议辅助决策软件运维平台软件综合档案管理软件规划业务办理软件数据框架空间数据标准业务数据标准空间数据模板库业务数据模板库行政办文管理软件台账中心软件监督管理软件辅助软件1.1SmartPlan产品简介1.1SmartPlan产品简介——产品套件易于管理和维护基本业务元素（流程、表单、报表）可“零编码”调整1.1SmartPlan项目特点智慧规管（SmartPlan）SmartPlan项目特点：快速构建快速实施维护简单1.2基于UML实现面向对象的分析和设计(OOAD)1.2SmartPlan项目实施服务流程项目策划需求开发系统设计编码实现系统构建系统集成运行试用立项阶段实现阶段实施阶段维护阶段测试部署工程过程管理过程特定过程日常跟踪里程碑管理风险管理配置管理度量分析管理质量保证验收维护结项启动变更管理同行评审决策管理采购管理1.2SmartPlan项目实施流程—需求开发流程需求调研流程需求分析流程1.2SmartPlan项目实施流程—需求开发调研准备现场调研需求分析需求评审通过互联网了解用户组织机构查阅研究售前相关资料编写需求调研计划和用户沟通调研计划编写需求调研提纲1.2SmartPlan项目实施流程—需求开发调研准备现场调研需求分析需求评审走访业务科室，进行需求调研编写需求调研记录1.2SmartPlan项目实施流程—需求开发调研准备现场调研需求分析需求评审根据调研情况梳理业务总框架梳理每个业务的材料、流程、表单编写需求调研报告编写需求分析说明书1.2SmartPlan项目实施流程—需求开发调研准备现场调研需求分析需求评审1.2SmartPlan项目实施流程—需求开发调研准备现场调研需求分析需求评审公司内部评审用户评审1.2SmartPlan项目实施流程—业务构建流程1.2SmartPlan项目实施流程—业务构建报件材料业务流程业务表单打印报表编号规则。。。元数据权限角色编号报表表单流程业务构建平台1.2SmartPlan项目实施流程—业务构建1.2SmartPlan项目实施流程—部署系统试运行系统部署流程系统试运流程1.2SmartPlan项目实施流程—系统试运行全局培训科室培训(多次)骨干培训(多次)试运跟踪问题反馈版本完善正式运行领导支持科室配合SmartPlanForSOA项目实施服务流程汇报提纲2.1SmartPlanForSOA项目特点2.2SmartPlanForSOA项目实施服务流程2.1SmartPlanForSOA产品简介基于大规划、大平台引入面向服务架构(SOA)技术引入BPM平台，把两层架构转变为多层架构基于多层（中间件）的应用服务架构强化流程绩效分析和流程监控功能智慧规管（SmartPlanForSOA）2.1SmartPlanForSOA产品简介2.1SmartPlanForSOA项目特点智慧规管（SmartPlanForSOA）SmartPlanForSOA项目特点：业务规则精细跨越多重部门注重流程监管服务资产管理2.2SmartPlanForSOA实施服务体系数慧通过对IBMBPM/SOA的持续学习和研究，结合项目实际探索，开始整理、不断改进基于BPM/SOA大平台的SmartPlan实施服务体系。在实际项目中，由于信息化发展的进程差异，和对BPM存在适应期，不同规划局对BPM系统的建设都有不同的阶段目标，既要求短时间内有实际效果，又要求系统要有延展性，同时对业务的发展有必然的期望。对此，从实际落地角度来说，可以先推行自底到上的系统搭建过程，再推行自顶向下的过程改进阶段。映射分析测试上线迭代开发定义流程PLAYBACK3FinalizeProcess“项目优化和总结”•处理特殊问题和异常•实现流程报表和分析要求•流程开发问题分析和总结•流程优化PLAYBACK2IntegrateProcess“集成和部署”•LDAP/SSO集成•影像访问集成和部署•ESB的集成和部署•与作业中心应用的集成•流程数据仓库的配置•与决策服务的集成•端到端的流程集成PLAYBACK1BuildProcess“构建流程”•业务流程建模和开发•业务数据建模和开发•流程页面开发和配置•业务规则定义和配置•流程安全设计和开发•委托代理开发•任务分配设计开发PLAYBACK0DetermineProcess“定义流程”•识别和选择流程•定义流程责任人•流程高阶梳理•对现有流程进行建模•对目标流程进行建模•收集流程表单•整理KPI/SLA•识别流程中的业务规则2.2SmartPlanForSOA项目实施方法判断部署Deploy实现Implement发现Discover2.2SmartPlanForSOA项目实施过程识别发现分析规划上线试运管理优化反馈到新版本1.2SmartPlan项目全生命周期概述项目策划需求开发系统设计编码实现系统构建系统集成运行试用立项阶段实现阶段实施阶段维护阶段测试部署工程过程管理过程特定过程日常跟踪里程碑管理风险管理配置管理度量分析管理质量保证验收维护结项启动变更管理同行评审决策管理采购管理服务建模2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——需求分析业务规则库业务规则：一个业务规则是一个声明，它定义或限制某些业务。其目的是维护业务结构或控制或影响的商业行为。业务规则可以适用于人，流程，企业在组织行为和计算系统。2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——需求分析案例某业务流程为:窗口接件——科长分件——经办办理——科长审核——分管副局签字——局长签字——经办整理——窗口发证。在前面的基础之上，我们需要进行业务流程和业务规则剥离。建立业务规则库和服务资产库。2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——需求分析案例ValidationPricingEligibility数据检查资格校验定价规则业务规则2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——需求分析案例2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——需求分析指南要从工作的目标而非工作的过程出发，定制岗位职责工作目标是可衡量的，只有达到预期的工作目标，工作过程才是有意义的。剔除对内部客户和外部客户不增值的活动只有剔除该部分活动才能使企业内部和外部客户的反应速度加快。使决策点尽可能的靠近需进行决策的地点作出在决策点和实际工作点之间的时间延迟会导致工作进程的停止，增加流程的处理时间，造成成本增加。2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——需求分析什么是服务建模（ServiceModeling）?一种面向服务建模的方法论。是一种具体角色和行为的方法。运用这种方法的结果是，对服务、组件和流程的标示，定义、规约以及实现相关的产出件（Workproducts）输入：业务组建/分析①服务的发现、识别②服务的定义、规约③服务的实现输出：SOA实施2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——服务建模2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——服务建模规范流程建模命名规范流程名称通常建议采用“NN流程”形式命名，NN是该流程的业务简洁描述；流程snapshot建议采用“NN流程_yyyymmdd_v0”形式命名，其中NN是该流程的业务简洁描述，yyyymmdd是快照的日期，v0是版本号，如v01，v02；业务对象命名需满足XxxxYyyy形式，即单词首字母大写，如UserAccount。流程建模开发规范在大规范的变更前，需明确生成快照，供回滚。Snapshot需有明确的命名，建议使用应用名称+日期+版本号的形式来命名；在一个流程应用中，对于BO需采用统一的namespace。建议的namespace为，其中XXX是流程的业务领域或业务功能缩写。2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——服务建模2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——服务建模集群技术引入集群技术，实现系统均衡负载和高可用性集群（cluster）就是一组计算机，它们作为一个整体向用户提供一组网络资源。随着系统业务的逻辑复杂度提高，应用服务部分还是面临处理的瓶颈。通过集群技术，使系统的运行机构能根据实际业务和数据情况做灵活调整。2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——系统部署2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——系统部署AutoCAD软件中间件（应用服务器、BPM、ESB）CAD辅助审批综合出图浏览器规管系统业务数据库空间数据库非结构化存储共享平台（包括ArcGISServer10.1）系统部署架构2.2SmartPlanForSOA项目实施过程——系统部署系统部署视图项目实施服务流程总结汇报提纲3项目实施服务流程总结项目策划需求开发系统设计编码实现系统构建系统集成运行试用立项阶段实现阶段实施阶段维护阶段测试部署工程过程管理过程特定过程日常跟踪里程碑管理风险管理配置管理度量分析管理质量保证验收维护结项启动变更管理同行评审决策管理采购管理服务建模3项目实施服务流程总结明确系统建设的目标确定系统建设的范围编写系统建设方案进行系统的建设汇报完毕谢谢！