服务器维护

厚德载物技术为本PC服务器&存储维护经验交流厚德载物技术为本目录PC服务器常见故障发现、初步诊断服务器日志收集存储管理软件安装使用说明存储故障处理、报修方法厚德载物技术为本PC服务器常见故障发现、初步诊断厚德载物技术为本•IBM/HP/DELL服务器诊断面板信息、告警灯说明•服务器对应告警的初步诊断•故障处理技巧厚德载物技术为本服务器诊断面板信息、告警灯说明IBM服务器厚德载物技术为本IBM服务器服务器诊断面板信息、告警灯说明●电源控制按钮和供电指示灯按下此按钮可手动开启和关闭服务器，或唤醒处于省电状态下的服务器。供电指示灯的状态如下所示：–熄灭：未接通交流电，或者电源或指示灯本身出现故障。–快速闪烁（每秒四次）：服务器已关闭，但未准备就绪，无法开启。电源控制按钮已禁用。服务器接通交流电源后大约三分钟，电源控制按钮便会激活。–缓慢闪烁（每秒一次）：服务器已关闭，并且已准备就绪，可以开启。您可以按电源控制按钮以开启服务器。–点亮：服务器开启。–逐渐变暗直至熄灭：服务器处于省电状态。要唤醒服务器，请按电源控制按钮或使用IMMWeb界面。注：如果该指示灯熄灭，并不表示服务器中不存在电流。该指示灯可能已烧毁。要切断服务器中的所有电流，必须从电源插座断开电源线。●以太以太网图标指示灯：该指示灯点亮以太网图标。●以太网活动指示灯：如果这些指示灯中任意一个点亮，表示服务器正在向连接到对应于该指示灯的以太网端口的以太网LAN发送信号，或正在接收来自该以太网LAN的信号。●信息指示灯：当该指示灯点亮时，表示发生了一般性事件。光通路诊断面板上的某个指示灯也会点亮，以帮助找出错误。●系统错误指示灯：当该指示灯点亮时，表示发生了系统错误。光通路诊断面板上的某个指示灯也会点亮，以帮助找出错误。●释放滑锁：将该滑锁滑向左侧可操作光通路诊断面板，该面板位于操作员信息面板的后面。●定位器按钮和定位器指示灯：使用该指示灯可用肉眼在其他服务器中找到该服务器。它还可用于证明受信平台模块（TrustedPlatformModule，TPM）的物理存在。按下此按钮可从本地开启或关闭该指示灯。可以使用IBMSystemsDirector来远程点亮该指示灯。厚德载物技术为本HP服务器服务器诊断面板信息、告警灯说明厚德载物技术为本服务器诊断面板信息、告警灯说明厚德载物技术为本HP服务器背面服务器诊断面板信息、告警灯说明厚德载物技术为本DELL服务器服务器诊断面板信息、告警灯说明厚德载物技术为本DELL面板提示服务器诊断面板信息、告警灯说明厚德载物技术为本DELLLED代码服务器诊断面板信息、告警灯说明厚德载物技术为本服务器对应告警的初步诊断厚德载物技术为本服务器故障诊断流程开始诊断是否进行总体的诊断总体诊断流程服务器是否正常加电加电问题诊断服务器是否能够完成自检操作系统是否能够正常启动服务器是否有InsightManagementAgent报错或者LED诊断灯报错自检问题诊断操作系统启动诊断服务器诊断流YYYYY总体诊断流程N厚德载物技术为本故障处理技巧厚德载物技术为本一、服务器开机无显示应怎么办检查供电环境，零-火；零-地电压？检查电源指示灯，如果亮，正常吗？按下电源开关时，键盘上指示灯亮吗？风扇全部转动吗？是否更换过显示器，更换另一台显示器。去掉增加内存去掉增加的CPU去掉增加的第三方I/O卡检查内存和CPU插的是否牢靠ClearCMOS更换主要备件，如系统板，内存和CPU厚德载物技术为本二、服务器故障排错的基本原则1、尽量恢复系统缺省配置服务器故障处理技巧硬件配置：去除第三方厂商备件和非标配备件资源配置：清除CMOS，恢复资源初始配置BIOS，F/W，驱动程序：升级最新的BIOS，F/W和相关驱动程序TPL：扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表（TPL）厚德载物技术为本2.从基本到复杂系统上从个体到网络：首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理。硬件上从最小系统到现实系统：指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止。软件上从基本系统到现实系统：指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止服务器故障处理技巧厚德载物技术为本3.交换对比在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件交换NOS载体，交换软件环境；交换硬件，交换硬件环境；交换整机，交换整体环境；服务器故障处理技巧厚德载物技术为本三、服务器故障排除需要收集哪些信息机器型号机器序列号(S/N:如：99AB123)Bios版本是否增加其它设备，如网卡，SCSI卡，内存，CPU硬盘如何配置，是否做阵列,阵列级别安装什么操作系统及版本（Windows,Linux,Suse,others）服务器故障处理技巧厚德载物技术为本故障信息在POST时,屏幕显示的异常信息服务器本身指示灯的状态报警声和BEEPCODESNOS的事件记录文件EventsLog文件服务器故障处理技巧厚德载物技术为本服务器日志收集厚德载物技术为本服务器日志收集DSA收集和分析系统各个方面的信息，来帮助进行故障排除使用所有得到的信息创建一个合并的日志–为IBM支持人员提供压缩的XML文件–（可选操作）可为所有用户创建HTML页面便携式版本–不改动目标系统开始运行–删除所有创建的临时文件可安装版本–永久–与UpdateXpress输入集成，从而快速识别下游固件和驱动分析的组件：–系统配置–已安装的应用程序和热补丁补丁–设备驱动程序和系统服务–网络接口和设置–运行中进程的性能数据和详细信息–硬件清单，包括PCI信息–重要产品数据、固件和基本输入/输出系统(BIOS)信息–SCSI设备感官数据数据–EXA芯片组无法纠正的错误注册信息–ServeRAID配置–操作系统、应用程序、安全、ServeRAID控制器和服务处理器的事件日志IBM服务器产品下载页面：厚德载物技术为本服务器日志收集IBM服务器厚德载物技术为本IMM管理（192.168.70.125）厚德载物技术为本服务器日志收集HP服务器1、通过ILO查看日志“IML”IntegratedManagementLog硬件日志厚德载物技术为本服务器日志收集HP服务器 通过HPSmartStartCD收集日志收集Survey报告收集IntegratedManagementLog收集ADU信息（阵列卡）厚德载物技术为本服务器日志收集HP服务器厚德载物技术为本服务器日志收集DELL服务器Dell收集软件Delldset厚德载物技术为本服务器日志收集DELL服务器硬件日志。这里看到我们的cpu有一个出问题了厚德载物技术为本IBMStorageManager软件安装使用说明厚德载物技术为本一、存储服务器管理概述IBMStorageManager软件安装使用说明厚德载物技术为本IBMStorageManager软件安装使用说明IBM的存储管理方式有2种In-band（频带内）管理方式是安装有StorageManager客户端软件的工作站通过数据链路管理储存方式。Out-of-band（频带外）管理方式就是安装有StorageManager客户端软件的工作站通过以太网，同时连接到存储的两个控制器进行管理的方式。厚德载物技术为本IBMStorageManager软件安装使用说明 单网口管理地址：192.168.128.101/102双网口管理地址：192.168.128.101/102192.168.129.101/102厚德载物技术为本IBMStorageManager软件安装使用说明二、存储服务器管理软件安装方法厚德载物技术为本IBMStorageManager软件安装使用说明厚德载物技术为本IBMStorageManager软件安装使用说明厚德载物技术为本IBMDS存储一般故障处理、报修方法厚德载物技术为本存储故障告警的发现和管理厚德载物技术为本存储故障告警的发现和管理厚德载物技术为本存储故障告警的发现和管理厚德载物技术为本存储故障告警的发现和管理厚德载物技术为本存储故障告警应对处理厚德载物技术为本存储故障告警应对处理损坏部件具体位置损坏的原因修复的方法厚德载物技术为本存储故障告警应对处理查看EventLog收集SupportData信息收集Profile信息厚德载物技术为本存储故障告警应对处理厚德载物技术为本部分故障处理实例厚德载物技术为本问题探讨厚德载物技术为本谢谢！