歌厅服务员岗位说明书

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料岗位描述歌厅服务员岗位名称：歌厅服务员直接上级：歌厅领班本职工作：为歌厅客人提供服务工作责任：1.及时传递客人的点歌单。2.按客人的要求，提供面巾或烟酒、饮料、食品等物品。3.向客人推销本店所备的烟酒、饮料、食品等物品。4.对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。5.及时清理客人的台面。6.保持本部门清洁。7.注意客人的活动，如发生纠纷或异常情况，及时报告领班。8.为客人领位。工作范围：歌厅