社区居家养老服务质量与城市老年人生活满意度相关性研

青岛科技大学本科毕业设计（论文）题目社区居家养老服务质量与城市老年人生活满意度相关性研究指导教师__________________________辅导教师__________________________学生姓名__________________________学生学号_________________________________________________________院（部）____________________________专业________________班______年___月___日法学院社会工作0912013613中文摘要I社区居家养老服务质量与城市老年人生活满意度相关性研究摘要随着中国老龄化日趋严重，传统的养老方式已经无法满足老年人的养老需求。今年社区居家养老在全国可大城市开始发展起来，成为一种新型的养老模式。那么在中国人口老龄化日益严重，社区居家养老刚起步的今日，中国城市老年人的生活质量如何，社区居家养老的现状怎样以及存在怎样的问题？城市老年人的生活满意度和哪些因素有关？社区居家养老作为一种新型的养老模式对老年人的生活满意度有何影响，以及社会工作介入社区居养老的途径有哪些？本文借助社会调查所获得第一手资料对以上问题进行了研究。研究表明我国城市老年人的生活满意度为中上水平，我国社区居家养老服务可以满足大部分社区老年人的需要，但是也存在群众知晓度地，服务人员专业化不足的问题。调查结果表明年龄、健康状况、教育程度、经济水平、月生活费、休闲活动地点、举办社区活动频率、环境便利程度、社区养老服务整体满意度、家政服务、精神慰藉、医疗保健对城市老年人的生活满意度具有差异性影响。学历、健康状况、月生活费、经济水平、儿子数、打扫房间、生活照料、免费理发、免费体检频率、节假日发放礼物、休闲娱乐和知识讲座与城市老年生活满意度之间存在正相关的关系；年龄和城市老人生活满意度之间存在负相关关系。社区居家养老服务质量和城市老人生活满意度之间存在正相关关系，即社区居家养老的服务质量越好，老人的生活满意度越高。研究可知社工介入社区居家养老的途径有直接介入和简介介入两种。直接接入包括老年个案工作、老年小组工作、老年社区工作；简介介入包括老年社会行政、老年社会政策。关键词：社区居家养老服务质量；城市老年人生活满意度；相关关系；社工介入ABSTRACTIITHERELATIONSHIPBETWEENTHECOMMUNITYHOMECARESERVICEQUALITYANDLIFESATISFACTIONOFTHEELDERLYINURBANABSTRACTAsChina'sagingbecomeincreasinglyserious,thetraditionalpensionhasbeenunabletomeetthepensionneedsoftheelderly.Thisyear,thecommunityhome-basedcareinthecountrytobigcitiesbegantodevelop,tobecomeanewtypeofpension.ThenChina'sagingpopulationisgrowing,communityhome-basedcarehasjuststartedtoday,thequalityoflifeoftheurbanelderly,thestatusquoofcommunityhome-basedcarehowandhow?Theurbanelderlylifesatisfactionandwhatfactors?Communityhome-basedcareasanewpensionmodelthelifesatisfactionoftheelderlytheimpact,andtheinterventionofsocialworkcommunityinthewayofpension?Withthehelpofthesocialsurveyforfirst-handinformationontheaboveproblemshavebeenstudied.StudieshaveshownthatChina'surbanelderlylifesatisfactiononthelevelofcommunityhomecareservicestomeetmostoftheneedsoftheelderly,buttherearealsothedegreeofawarenessofthemasses,theproblemoflackofprofessionalstaff.Surveyresultsshowthatage,healthstatus,educationallevel,economiclevel,themonthlycostofliving,leisureactivities,location,frequencyofcommunityactivities,theeaseofthepensioncommunityserviceoverallsatisfaction,Housekeeping,solace,medicalcaretotheelderlyinurbanlifesatisfactiondifference.Education,healthstatus,monthlylivingexpenses,economiclevel,thenumberofhisson,cleaningthehouse,lifecare,freehaircuts,freemedicalexaminationfrequency,paymentholidaysgifts,positiverelationshipbetweenentertainmentandlecturesandurbanlifeinoldagesatisfaction;negativecorrelationbetweenageandurbanlifesatisfactionfortheelderly.Apositiverelationshipbetweenthecommunityhomecareservicequalityandurbanlifesatisfactionfortheelderly,thebetterthequalityofserviceofthe英文摘要IIIcommunityhome-basedcare,higherlifesatisfactionfortheelderly.Thestudyshowsthatsocialworkersinvolvedincommunityhome-basedcarethroughdirectinterventionandIntroductiontointerveneintwo.Directaccesstoelderlycasework,theelderlygroupwork,theelderlycommunitywork;ProfileinterventionsincludetheelderlySocialAdministration,elderlysocialpolicy.Keywords:qualityofcommunityhomecareservices;urbanelderlylifesatisfaction;relationship;socialworkintervention1目录前言……………………………………………………………………11概述…………………………………………………………21.1研究的必要性………………………………………………………21.2研究目的及主要内容………………………………………………21.3研究问题及研究模型………………………………………………22概念界定……………………………………………………42.1生活质量……………………………………………………………42.2生活满意度…………………………………………………………42.3社区居家养老………………………………………………………43研究方法……………………………………………………43.1调查对象的基本特征………………………………………………53.2调查工具……………………………………………………………63.3资料收集和调查时间………………………………………………63.4资料分析……………………………………………………………64研究结果……………………………………………………74.1社区居家养老的服务质量…………………………………………74.1.1社区居家养老的服务内容……………………………………………………74.1.2社区居家养老的服务现状………………………………………………74.1.3社区居家养老服务存在的问题…………………………………………84.2城市老年人生活满意度……………………………………………94.2.1城市老年人的生活满意度及其相关变量的一般趋势………………………94.2.1.1城市老年人的生活满意度的一般趋势……………………………………924.2.1.2相关变量的一般趋势………………………………………………………94.2.2生活满意度随各个变量所产生的差异性…………………………………94.2.2.1城市老年人的生活满意度随社会人口变量所产生的差异性………………………104.2.2.2城市老年人的生活满意度随社区服务质量所产生的差异性…………………114.2.3相关变量与城市老人生活满意度之间的相关关系………………………135结论…………………………………………………………155.1研究结论……………………………………………………………155.1.1社区居家养老的研究结论…………………………………………………155.1.2城市老年人生活满度和相关变量的研究结论……………………………155.1.3城市老年人的生活满度和社区居家养老服务质量关系的研究结论……155.2提高社区居家养老服务质量的社工介入途径……………………165.2.1社工介入的直接途径………………………………………………………165.2.1.1老年个案工作…………………………………………………………………165.2.1.2老年小组工作…………………………………………………………………165.2.1.3老年社区工作…………………………………………………………………165.2.2社工介入的间接途径………………………………………………………175.2.2.1老年社会行政…………………………………………………………………175.2.2.2老年社会政策…………………………………………………………………17青岛科技大学本科论文1前言随着我国社会与经济的快速发展，城市人口老龄化形势日益严峻，以及传统养老功能的弱化，老年人的养老问题已成为我国社会生活中一个不容忽视的问题。社区居家养老作为一种新型的养老方式，在中国各大城市开始发展起来。在这样的背景下城市老年人的生活质量受到很多因素的影响，社区居家养老由于刚起步同样存在很多的问题。本文旨在研究社区居家养老的服务质量与城市社区居家养老的生活质量的相关性，调查现在社区居家养老的现状和存在的问题，尝试提出提高社区居家养老服务质量的社工介入方式。21.概述1.1研究的必要性伴随着中国人口老龄化进程的加剧和家庭养老功能的弱化，社区居家养老已成为符合中国老人特点与需求的新型养老模式。社区居家养老具有投资少、成本低、服务广、见效快的特点，能有效减轻老年人家庭养老和机构养老的压力，发展社区居家养老服务已成为当前乃至未来中国应对人口老龄化的必然选择。随着城市现代化的高速发展和身体患病及衰老、退离休后工作以及生活环境和经济条件发生改变、以及家庭结构、人际交往的变化，城市老年人的生活质量受到了很大冲击。社区居家养老作为现在重要养老模式之一，其服务质量必然也会影响到社区老年人的生活质量。生活满