酒店桑拿部沐足技师服务守则

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料酒店桑拿部沐足技师服务守则1、严格遵守“信誉第一，顾客至上”的服务宗旨，不得有任何不健康，影响酒店声誉的行为。2、必须遵守公司规章制度，劳动纪律，按时上下班，工作勤奋，尽职尽责、热情有礼为贵宾提供最完善的服务。3、上钟进房一切由监督员安排，不得私自进房拉客，挑客、拒客、或强索小费。4、下钟后应在休息厅等候轮钟，不得在走廊的休息厅外到处乱走。5、上钟时不准看电视，与同事聊天，对待客人有礼貌、服务程序要规范认真，不得与客人发生口角，遇有特殊情况，应立即知会主任或经理。6、当班时不得穿私家衫、仪容、仪表、仪态要整洁，化淡妆，下班后不得穿工作服到酒店附近走动7、当班时不得带手机，手饰、金饰。8、监督员通知上钟时，应在三分钟内进房。9、技师在房间内不可发生任何不健康或色情交易行为。10、对脚部穴位要清楚了解，并能够运用到工作中去。11、上钟时间内不能接听电话，无故不能离开岗位或色情交易。12、不拉帮结派、煽动他人闹事，同事之间团结友好，尊重上司，有事投诉必须向直属主管报告。13、遵守休息厅规章制度和考勤制度。14、永远记住客人的需求就是我们的第一需求。